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| 主持人：各位網(wǎng)友大家好！今天來到網(wǎng)易商業(yè)報(bào)道做客的是中華英才網(wǎng)總裁張建國先生。 張建國：網(wǎng)友大家好，今天下午很高興跟大家交流，希望下午的交流給大家更多的幫助，謝謝大家！ 主持人：網(wǎng)易商業(yè)報(bào)道的讀者人群和中華英才網(wǎng)結(jié)合比較緊密，請(qǐng)您來先簡(jiǎn)單介紹一下中華英才網(wǎng)過去發(fā)展的歷史和現(xiàn)狀。 張建國：中華英才網(wǎng)應(yīng)該在中國最早開始做網(wǎng)絡(luò)招聘的，1997年就成立了，1999年就開始推廣網(wǎng)絡(luò)招聘。2000年獲得第一筆海外投資。那么這幾年應(yīng)該說發(fā)展非常的快，去年又是獲得了美國最大的風(fēng)險(xiǎn)投資。那么從目前來看的話公司在網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊，在中國目前是最大的，從銷售額、從流量是最大的。而且公司目前有12個(gè)分公司分布在全國各個(gè)城市，員工有1100多人。公司的主要業(yè)務(wù)還是提供網(wǎng)絡(luò)招聘的平臺(tái)，就是給求職者提供求職機(jī)會(huì)，同樣給企業(yè)招聘人才。 主持人：您剛才說銷售額和流量都是最大的？那您怎么看51job.job？ 張建國：51job這個(gè)招聘主要是以報(bào)紙為主。70%是收入是來自于報(bào)紙和廣告。中華英才網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)招聘為主，我們85%以上的收入是來自于網(wǎng)絡(luò)招聘這一塊，所以兩個(gè)公司差別非常的大。從網(wǎng)絡(luò)招聘來看中華英才網(wǎng)從規(guī)模上、從流量上是最大的、是排第一位。 主持人：那為什么不上市？ 張建國：上市的話其實(shí)我覺得一個(gè)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的目的跟價(jià)值不在于上市，上市是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中一個(gè)自然的過程。你為了上市去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，那這個(gè)企業(yè)注定不會(huì)長(zhǎng)久。為什么？就是你前面做得很好，到上市的話錢一套就跑了，企業(yè)就完了。而且上市以后對(duì)企業(yè)的要求更高，就是你持續(xù)的發(fā)展速度，你要對(duì)得起股東，所以這個(gè)我覺得怎么樣看待上市這個(gè)問題，不是那么簡(jiǎn)單。 主持人：那投資者肯定是需要投資回報(bào)，他們肯定要求你們上市。 張建國：對(duì)于投資者來說，一個(gè)企業(yè)上市以后，從市場(chǎng)上獲取它的價(jià)值，同時(shí)也來獲得它的回報(bào)，這個(gè)非常的正常。但是關(guān)鍵問題是一個(gè)企業(yè)來說應(yīng)該在什么時(shí)候上市？這個(gè)非常的重要。 但是你的規(guī)模、你的能力還不能支撐上市這樣情況下，你急于上市的話反而會(huì)制約你公司的發(fā)展，就是你沒有更多的錢為未來投入。只是說今天怎么樣去獲得最大的利潤(rùn)，那么這樣的話就是對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說肯定是影響很大的。 我們也可以看一下像51.job這個(gè)招聘網(wǎng)站，他在2004年9月底上市的。從今年數(shù)據(jù)來看的話，它的增長(zhǎng)率是30%還不到。中華英才網(wǎng)我們?cè)鲩L(zhǎng)了120%多。這個(gè)增長(zhǎng)率差了4倍，那么為什么呢？因?yàn)榫褪侵腥A英才網(wǎng)我們有更多的錢去投入，我們沒有財(cái)務(wù)壓力。 我們的資金比較充裕我們可以為未來去投資，所以發(fā)展的速度完全不一樣，所以這里面上市我覺得并不能代表一個(gè)公司的能力到底怎么樣，因?yàn)楣灸芰碚f關(guān)鍵問題是你的產(chǎn)品是不是領(lǐng)先的？你的管理是不是領(lǐng)先的？你的理念是不是領(lǐng)先的？競(jìng)爭(zhēng)力來自自己而不是外部。為什么同樣的環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的速度不一樣呢？那就取決于你企業(yè)的本身，本身核心能力提升上來了，你發(fā)展速度就快了。 所以我認(rèn)為上市對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說絕對(duì)不是目的，一個(gè)企業(yè)價(jià)值來說，你怎么樣給客戶提供更多的價(jià)值，只有這樣的話你企業(yè)才能長(zhǎng)期的發(fā)展。 主持人：現(xiàn)在已經(jīng)盈利了？ 張建國：我們前年已經(jīng)盈利了。作為招聘行業(yè)來說其實(shí)從一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)的方式，比如說在十年或者是二十年前當(dāng)時(shí)招聘的時(shí)候就是有這個(gè)招聘會(huì)。就是說把報(bào)紙廣告形式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上面來，公司到一定規(guī)模以后盈利應(yīng)該是很正常的事情，我們的盈利模式是非常清晰的，這個(gè)在網(wǎng)絡(luò)公司里面也算是比較好的一個(gè)模式。再一個(gè)可以完全利用網(wǎng)絡(luò)信息的價(jià)值，為什么？我們也不需要去發(fā)貨也不需要送貨，完全是求職者和企業(yè)在平臺(tái)里面互換的信息交流。我們給求職者提供更加便捷的搜索信息，同時(shí)我們給客戶提供更好的服務(wù)，這個(gè)才是關(guān)鍵的。 主持人：我們看到您之前個(gè)人成長(zhǎng)的簡(jiǎn)歷里面，是在華為公司工作過很長(zhǎng)時(shí)間，我不知道您是怎么進(jìn)入中華英才網(wǎng)？ 張建國：對(duì)于我來說的話，可以說是從傳統(tǒng)行業(yè)的一個(gè)背景進(jìn)入到中華英才網(wǎng)。那么我覺得這個(gè)對(duì)于我個(gè)人來說既是一種財(cái)富又是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。為什么這樣說呢？其實(shí)我們中國的網(wǎng)絡(luò)公司歷史還是比較短的。一般情況下在5年左右的時(shí)間，所以這個(gè)時(shí)間比較短。那么本身來說企業(yè)里面所經(jīng)歷過的變革是比較少的，這一點(diǎn)我們中國的網(wǎng)絡(luò)公司管理比較粗放的。這塊需要大大加強(qiáng)，我當(dāng)時(shí)是1990年到華為2000年離開，經(jīng)歷了一個(gè)公司十年的變革歷程，而且我去的時(shí)候當(dāng)時(shí)公司只有20個(gè)人，離開的時(shí)候已經(jīng)有200個(gè)人了。那么公司發(fā)展速度非常的快，這個(gè)必然會(huì)經(jīng)歷了一些管理的變革，同樣對(duì)我個(gè)人來說也是一樣，跟著公司同步成長(zhǎng)，從一個(gè)開發(fā)工程師變成一個(gè)銷售員后來就是變成一個(gè)人力資源總監(jiān)，后來成為公司的副總裁。所以這里面十年的管理經(jīng)驗(yàn)積累，所以對(duì)于我來說管理一個(gè)公司是一個(gè)很好的鋪墊。另外就是我在華為從事了6年的人力資源管理，華為的人力資源管理系統(tǒng)是我建立的。當(dāng)時(shí)華為的員工也非常的難關(guān)，都是大學(xué)以上的，也有很多碩士畢業(yè)的。還有大量引進(jìn)人才，1999年一年進(jìn)入是4000個(gè)畢業(yè)生等等這個(gè)工作都是我負(fù)責(zé)去開展的。 所以本身來說我對(duì)人力資源這塊比較熟悉，后來又做了三年多的人力管理資源，所以對(duì)客戶需要什么樣的人和中國人力資源的狀況也算是我個(gè)人的專長(zhǎng)。所以到中華英才網(wǎng)剛好有一個(gè)機(jī)會(huì)，我覺得還是應(yīng)該說既是一種偶然但是我覺得也是一個(gè)很好的選擇。 主持人：是董事長(zhǎng)招聘的，還是獵頭，還是通過中華英才網(wǎng)投簡(jiǎn)歷？ 張建國：董事長(zhǎng)認(rèn)識(shí)了我原來華為的同事后來知道我然后找我，然后大家聊的非常的投機(jī)。后來為了增強(qiáng)雙方更多的了解，在2003年年底的時(shí)候，他讓我給中華英才網(wǎng)做一個(gè)人力管理咨詢的項(xiàng)目。我當(dāng)時(shí)正在做自己的人力咨詢公司，就接下這個(gè)項(xiàng)目，然后跟中華英才網(wǎng)有更加緊密的接觸，然后后來決定我到這個(gè)行業(yè)我來的話有可能做好。如果你來了以后做不好就算是給你總裁做那又能怎么樣呢？就是能做好也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的選擇，對(duì)公司來說也是一個(gè)負(fù)責(zé)的選擇。所以2004年7月正式加入了中華英才網(wǎng)，我來的時(shí)候不光是一個(gè)人而且是一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體過來的。 可以說2年多歷史的證明來說，我覺得選擇的還是比較正確的。對(duì)公司發(fā)展也是比較好的，因?yàn)槲襾淼臅r(shí)候中華英才網(wǎng)每年的增長(zhǎng)速度大概是30%、40%。我來的時(shí)候跟2004年收入比的話，兩年多的時(shí)間收入已經(jīng)翻了8倍。所以這個(gè)的話應(yīng)該說還是比較成功的。 主持人：那還是回到網(wǎng)絡(luò)招聘，高端人才招聘是不是通過相熟的或者是獵頭更好一點(diǎn)。比如說您給董事長(zhǎng)投一個(gè)簡(jiǎn)歷的話也許他不會(huì)看。 張建國：對(duì)。一個(gè)企業(yè)要想做好的話就要細(xì)分客戶群，要提供差異化的服務(wù)。你剛才說是高端人才那是通過獵頭公司要好一點(diǎn)，就是要建立這個(gè)人脈關(guān)系，要去了解。可能他不會(huì)去主動(dòng)找工作，而是你找到他的時(shí)候他才可能考慮這個(gè)問題，對(duì)高端人才采取獵頭公司的還是比較多的。中端的人才就是通過網(wǎng)絡(luò)招聘，應(yīng)屆畢業(yè)生也是這樣。另外對(duì)于一部分人需要兼職或者是自由職業(yè)，我們也會(huì)以后給他們開辟專門的頻道，就是不同的對(duì)象不同的服務(wù)方式。這樣的話才有可能把你的人才服務(wù)做好。 主持人：我們也注意到一個(gè)現(xiàn)象，就是在三大招聘門戶網(wǎng)站里面，只有您這里是叫做職業(yè)經(jīng)理人管理，其余的兩個(gè)都是創(chuàng)始人直接管理，您覺得直接的差別？ 張建國：其余的兩個(gè)公司也不是創(chuàng)始人，他也是后來進(jìn)入的。背景不一樣，可能當(dāng)時(shí)他們進(jìn)入更多的是一個(gè)投資人的角色。就是投資方派的投資人過來來管理這個(gè)公司，就是這種方式。中華英才網(wǎng)的話應(yīng)該算是直接引進(jìn)職業(yè)人員。所以這一塊的話其實(shí)差異的話還是比較大的。那么中華英才網(wǎng)之所以能夠發(fā)展這么快，我覺得也是發(fā)揮了我們專業(yè)化的一種服務(wù)能力、發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的管理能力、發(fā)揮了它經(jīng)營(yíng)、策略以及對(duì)客戶的理解產(chǎn)品開發(fā)能力，所以這方面的話應(yīng)該說是有差異的。而不是說投資人怎么樣把錢投進(jìn)來，我過幾年以后把錢拿出去，就是這個(gè)角度思考問題的時(shí)候都是比較短期的。所以在行業(yè)里面其他公司就說我們的服務(wù)沒有什么差異，好像都是同質(zhì)化的服務(wù)，那么這個(gè)的話你要做好，我認(rèn)為中華英才網(wǎng)之所以能比其他公司發(fā)展的速度高了三倍或者是四倍，這個(gè)速度來說的話，我們主要的是能提供更好的專業(yè)化服務(wù)、差異化的服務(wù)，為什么這樣做？一定要深刻理解才能提供更好的產(chǎn)品。 如果你把網(wǎng)絡(luò)招聘也好、報(bào)紙招聘也好你只是看作廣告的平臺(tái)肯定做不好，肯定不可能有差異化的東西。反正你招人發(fā)個(gè)廣告就完了，人能不能招到我根本就不管，這樣你不可能真正幫助企業(yè)解決問題，因?yàn)槠髽I(yè)他到你這里來，不是說為了你給我發(fā)個(gè)廣告就完了，他是想招到人，所以你要思考什么樣的企業(yè)找什么樣的人，這樣不會(huì)花冤枉錢。我覺得這一點(diǎn)中華英才網(wǎng)非常的關(guān)注，我們專門有一個(gè)人才研究中心，對(duì)于不同的行業(yè)它的人才分布是怎么樣的，都要經(jīng)過專門的研究。那么我們同時(shí)對(duì)企業(yè)提一點(diǎn)建議，如果你要聘請(qǐng)的人非常的難招我們建議到其他的地方招，包括我們還有項(xiàng)目的服務(wù)，我們還給那些求職者通過專門的渠道把那個(gè)信息傳給他，所以這樣的話才能真正幫助企業(yè)去招聘人，而不是發(fā)布這個(gè)廣告的一種平臺(tái)。所以這里面我覺得不一樣，這個(gè)方面理念來說如果只是同質(zhì)化的話，那這個(gè)行業(yè)就完了，必須提供專業(yè)化的服務(wù)。 所以像這兩年中華英才網(wǎng)我們推出了對(duì)大的公司項(xiàng)目服務(wù)，對(duì)中小企業(yè)我們提供了招聘寶，所以這個(gè)在行業(yè)里面都是惟一的。對(duì)于客戶來說非常受環(huán)境，我認(rèn)為一個(gè)公司真正的發(fā)展依靠它的專業(yè)化的能力，依靠它自己獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力才行，而不是說同質(zhì)化，同質(zhì)化肯定沒有前途。 主持人：線上和線下的結(jié)合，51job招聘網(wǎng)站就是線上線下結(jié)合的，那您就不進(jìn)行線下的嘗試？ 張建國：中華英才網(wǎng)不會(huì)涉及報(bào)紙這個(gè)領(lǐng)域。51job這個(gè)招聘網(wǎng)站是通過報(bào)紙，但是報(bào)紙你能不能招到人？這個(gè)就不是單純選擇哪種廣告形式能決定的。 主持人：廣告會(huì)有效果，比如說投放方投放了之后，報(bào)紙肯定會(huì)有人看到。 張建國：對(duì)。但是找沒找到人也不知道，這個(gè)不提供一種責(zé)任。我們中華英才網(wǎng)不僅提供這樣一個(gè)廣告平臺(tái)，我們還有項(xiàng)目式的服務(wù)。我們除了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息以外的話，我們還有一些線下服務(wù)，專門有項(xiàng)目咨詢團(tuán)隊(duì)來幫助企業(yè)主動(dòng)的搜尋一些人才，包括提供前期的一些電話面試、測(cè)評(píng)等等，那么使企業(yè)里面選擇人是比較準(zhǔn)確的，這個(gè)就是通過專業(yè)化的服務(wù)幫助企業(yè)解決招聘問題，不是廣告問題。 主持人：類似于外包了？ 張建國：就是部分項(xiàng)目外包了。 主持人：也有網(wǎng)友在關(guān)心，您之前在華為做了很長(zhǎng)時(shí)間的管理工作，他們?cè)趩栒f華為的人員管理怎么樣？或者說您到了中華英才網(wǎng)以后，有沒有把華為的好的企業(yè)文化帶進(jìn)來？ 張建國：我覺得對(duì)于華為來說的一些管理理念在中國企業(yè)里面是非常領(lǐng)先的。到了中華英才網(wǎng)以后，有意無意之中都會(huì)應(yīng)用華為的一種管理方法或者是這種思維、理念。應(yīng)該說在中華英才網(wǎng)的管理還是比較有效的，比如說我們強(qiáng)調(diào)職業(yè)化，做什么事情你必須一次把這個(gè)事情做好、做到底。那么對(duì)每個(gè)員工來說，就是說你要發(fā)揮組織的價(jià)值。所以我們?cè)诠纠锩婢陀幸粋€(gè)術(shù)語叫組織價(jià)值大于個(gè)人價(jià)值。就是你個(gè)人很厲害但是互相之間內(nèi)部打架，最后互相之間就能損耗的話，比你產(chǎn)生的價(jià)值大多了，負(fù)面影響比你正面影響還大。所以這樣的話你公司也不可能做大，只能是和非常能干的個(gè)體戶在一起折騰。你只有建立組織規(guī)則，把這個(gè)組織規(guī)模更加有效地運(yùn)作起來，把組織規(guī)模擴(kuò)大，通過組織的方法來發(fā)揮這個(gè)效能，你才能有可能把這個(gè)企業(yè)做大，這個(gè)我覺得在中華英才網(wǎng)這幾年發(fā)展來說，我們非常強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。那么還有一個(gè)就是非常強(qiáng)調(diào)狼性，一種創(chuàng)業(yè)精神、一種奮斗精神、一種勇于奮斗的精神。為什么每年增長(zhǎng)這么快呢？首先我們目標(biāo)定的高，如果目標(biāo)低的話，50%、60%我們閉著眼睛就可以完成。我們定的目標(biāo)是200%的目標(biāo)，然后我們努力完成。這個(gè)才有可能把速度拉開。 再一個(gè)工作精神也是這樣，我們基本上開會(huì)是定在晚上7點(diǎn)鐘以后，我們一些大的會(huì)在周末開會(huì)，我們上班時(shí)間很少開會(huì)。就是自己全身心的投入到工作當(dāng)中去，這里面我們中高層里面不是說一個(gè)人、兩個(gè)人而是有一批人都用這種精神在工作。所以這里面大家有這種激情，我覺得對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司來說就是有一種創(chuàng)業(yè)的文化，而不是說創(chuàng)新。不能說非要守舊、總是一種方式去做事，那最后的話你公司不可能去領(lǐng)先。所以我覺得中華英才網(wǎng)的工作方式大家投入進(jìn)去，而且公司的員工每天早晨上班的時(shí)候還唱歌。 然后每周會(huì)對(duì)優(yōu)秀員工給大家發(fā)獎(jiǎng)，這個(gè)獎(jiǎng)品并不是很多，可能就是一個(gè)蘋果或者是一個(gè)橙子，但是就是對(duì)他的一個(gè)認(rèn)可。所以從整個(gè)公司的組織氛圍、從公司方式，我們定義為中華英才網(wǎng)還是處于二次創(chuàng)業(yè)階段，就是用創(chuàng)業(yè)的激情去工作。這個(gè)方面的話應(yīng)該說也是非常突出的。 我當(dāng)時(shí)在華為的時(shí)候同樣也是這樣過來的，對(duì)中華英才網(wǎng)來說我們同樣的也是這樣做的。 主持人：狼性文化很多人在說就是中國企業(yè)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都會(huì)有一個(gè)狼性文化，對(duì)企業(yè)來說是可以的，但是對(duì)員工來說是不近人情。比如說前段時(shí)間華為有個(gè)員工在加班的時(shí)候死掉了。這個(gè)會(huì)不會(huì)讓員工覺得管理過于嚴(yán)格？ 張建國：其實(shí)我們總公司管理并不是非常的嚴(yán)格、非常的嚴(yán)密，每個(gè)人監(jiān)控的非常的嚴(yán)，不是這樣的。我們從公司的氛圍來說大家還是比較活躍的。但是我們的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，我們更多的是激發(fā)他的潛能，讓員工處于一種挑戰(zhàn)的情況下工作，那么他也很好的發(fā)揮他的潛能，另外他也能得到一種成就感，是這么一種成就感。我們一年也有休假，比如說十一、五一我們從來都是不工作。而且每年的話還有5天假期你也可以去休假，但是工作的時(shí)候努力工作，休假的時(shí)候好好去玩。 主持人：那你們有沒有床墊文化？ 張建國：我們還沒有床墊文化，我們基本上沒有。其實(shí)每個(gè)公司的工作特點(diǎn)是不一樣的。中華英才網(wǎng)其實(shí)我們更多的是一種服務(wù)性的行業(yè)。服務(wù)性行業(yè)就是從文化上強(qiáng)調(diào)員工去關(guān)注客戶，主要是關(guān)懷客戶這么一種激情和文化。同時(shí)的時(shí)候需要互相的配合就是這種方式。 主持人：您覺得現(xiàn)在中華英才網(wǎng)面臨的最大的一個(gè)挑戰(zhàn)是什么？ 張建國：中華英才網(wǎng)面臨更大的挑戰(zhàn)，盡管我們現(xiàn)在發(fā)展速度很快?？梢哉f是同行業(yè)的4倍多，我覺得我們速度應(yīng)該更快，能不能每年增長(zhǎng)300%？ 主持人：人員能跟得上嗎？ 張建國：不在于人員增加3倍。 主持人：在銷售上面？ 張建國：并不是人員同比增長(zhǎng)情況下，就是規(guī)模、收入增長(zhǎng)300%，是人均產(chǎn)能的提升。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司來說，我們追求的東西，也就是怎么樣發(fā)揮你的品牌價(jià)值，怎么樣去發(fā)揮你的數(shù)據(jù)庫的價(jià)值、怎么去發(fā)揮你網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的價(jià)值、怎么提供更好、更多的產(chǎn)品，為更多人的提供個(gè)性化的企業(yè)服務(wù)，所以這里面是最關(guān)鍵的。所以我就覺得作為公司經(jīng)營(yíng)來說，我從來沒有把公司作為一個(gè)目標(biāo)來考慮，我的目標(biāo)是來體驗(yàn)客戶、如何滿足客戶的需求，這是我經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。如果你老跟人家比你永遠(yuǎn)不能成為第一，你只能在后面。中華英才網(wǎng)現(xiàn)在成為第一我們有一個(gè)明確的思想就是以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，而不是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為導(dǎo)向。 主持人：你不上市，51job是上市了，你財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也不公開，他們會(huì)說你想怎么說就怎么說。 張建國：我們并不是這樣的，如果你的服務(wù)好、客戶多你自然就是第一。我們并不見得非得見一個(gè)人就說中華英才網(wǎng)是第一，自然的就是客戶認(rèn)可你，因?yàn)槲覀冏约悍浅５那宄憧梢圆橐幌耡lex排名，中華英才網(wǎng)明顯是最高的。從6月份開始我們已經(jīng)成為第一了。 主持人：現(xiàn)在你要是不上市的話員工價(jià)值怎么體現(xiàn)。大家創(chuàng)業(yè)當(dāng)然會(huì)獲得一些相應(yīng)的工資收益，但是期權(quán)收益是所有的網(wǎng)絡(luò)公司最看重的。 張建國：但是并不是我們不上市，不是天天去喊，通過喊的方式你不管去鼓動(dòng)員工也好等等也好，到客戶那邊說我們馬上就上市了，我覺得沒有這個(gè)必要。為什么？上市是一個(gè)非常自然的事情，在發(fā)展的過程中你有這個(gè)能力、有這個(gè)價(jià)值自然就可以了。但是上市并不是目的，你比如說像51job招聘網(wǎng)站2003年他的發(fā)展速度并不是那么快，包括就是智聯(lián)招聘，他們?cè)谌ツ旰暗纳鲜性?，說他就是2006年上市，但是到今年也沒有上啊。 主持人：他們上一次訪談的時(shí)候是明年上市。 張建國：那2007年再?zèng)]上呢？可能看樣子也很難上。我覺得天天喊根本沒有什么意思，中華英才網(wǎng)我們什么也不說，有可能明年就上市了，我們沒有必要去說那個(gè)事情。在這里面更多的去關(guān)注你的企業(yè)怎么樣把公司做好、怎么樣把公司的發(fā)展速度最快，怎么樣樹立企業(yè)的美譽(yù)度，怎么樣樹立高端的品牌等等，這個(gè)是你要考慮的問題。不要想著我把錢套現(xiàn)，把股票拋了以后我把錢拿走以后就跑了，不要想著這個(gè)事情。 主持人：您的那個(gè)投資公司是不是說要中華英才網(wǎng)三年一定上市？ 張建國：也可以上市也可以不上市。 主持人：人家說51job招聘網(wǎng)站的上市打亂了中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘的上市，您這個(gè)是怎么考慮的？ 張建國：像中國這么大市場(chǎng)來說很多人關(guān)注，所以這個(gè)市場(chǎng)的潛力非常巨大的。雖然說51.job招聘網(wǎng)站也上市了，中華英才網(wǎng)沒有上市，可能這個(gè)完全有可能。而且這里面中華英才網(wǎng)真正所做的就是網(wǎng)絡(luò)，51job招聘網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)公司去上市的。但是它的70%的收入來自于傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)、來自于報(bào)紙。從經(jīng)濟(jì)價(jià)值來說網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)肯定是大于報(bào)紙的價(jià)值，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫可以倍增的。比如說我個(gè)人投一份簡(jiǎn)歷，今天有一個(gè)公司可以查我、明天也可以查我，一個(gè)月以后也可以查我，這個(gè)數(shù)據(jù)可以累計(jì)。同樣企業(yè)也是這樣的，另外把這個(gè)數(shù)據(jù)庫累計(jì)起來以后我們還可以進(jìn)行分析，就是哪些行業(yè)供大于求哪些行業(yè)求大于供，但是報(bào)紙不可能做到，所以從價(jià)值來說網(wǎng)絡(luò)招聘能力是巨大的。 所以從市場(chǎng)價(jià)值空間來說肯定是毫無疑問的。但是我們并不是說為了上市這個(gè)目的去經(jīng)營(yíng)這些，那么這樣的話就很麻煩了。 網(wǎng)友：您講到給公司制訂的目標(biāo)很高，然后自己資深的人力管理資源專家您怎么激勵(lì)自己的員工，用什么樣的方式？中華英才網(wǎng)的員工待遇是怎么樣的？ 主持人：您制訂了很高的目標(biāo)最后沒有完成，但是公司對(duì)您的考核可能就是不合格，您怎么均衡這些問題？ 張建國：您在制訂目標(biāo)的時(shí)候你首先考慮有沒有可能性，你要是完全不可能的話那也不行。但如果你目標(biāo)太低的話，確實(shí)把很多人的一種潛能抹煞掉了，因?yàn)樗總€(gè)月完成得很好，他認(rèn)為就沒有什么更多可以去想的東西，很多機(jī)會(huì)就錯(cuò)過了。首先制訂目標(biāo)應(yīng)該說是80%的可能性可以達(dá)到。再經(jīng)過挑戰(zhàn)以后有可能就是100%可以完成，這樣的目標(biāo)才有意義。另外獎(jiǎng)勵(lì)的方式要配套，你可以分不同的階段來獎(jiǎng)勵(lì)，比如說完成了60%怎么獎(jiǎng)、完成了80%怎么獎(jiǎng)、完成了100%獎(jiǎng)、當(dāng)然了完成的目標(biāo)越高獎(jiǎng)勵(lì)的越多，這樣就會(huì)刺激他完成目標(biāo)，這個(gè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。那么另外從一個(gè)中華英才網(wǎng)的員工待遇水平，應(yīng)該說我們是行業(yè)里面處于最高的，這樣的話員工的積極性很高。 主持人：那是不是創(chuàng)業(yè)型的公司需要這樣彈性的工資空間？ 張建國：這個(gè)并不是固定工資，是跟獎(jiǎng)金掛鉤的，是兩部分組成的。而且我們有些員工每個(gè)月會(huì)績(jī)效獎(jiǎng)金。所以這個(gè)里面總體加起來在行業(yè)里面是最高的，如果業(yè)績(jī)不好的話那可能就很低，業(yè)績(jī)好的話就很高。在行業(yè)里面平均水平我們能達(dá)到90分位的水平。 主持人：假如您給新浪和網(wǎng)易制訂一個(gè)計(jì)劃，因?yàn)樾吕耸橇髁扛?，網(wǎng)易閱讀人群素質(zhì)比較高，但是流量沒有新浪高。您制訂一個(gè)人力資源激勵(lì)計(jì)劃讓網(wǎng)易超過新浪？ 張建國：這個(gè)問題如果這么簡(jiǎn)單解決的話張建國就去當(dāng)網(wǎng)易的CEO了，這個(gè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，絕對(duì)不是在某一個(gè)點(diǎn)上面就能解決的。 主持人：那中華英才網(wǎng)人員的流動(dòng)頻繁嗎？ 張建國：我們的人員在行業(yè)里面應(yīng)該說是非常穩(wěn)定的。而且就是說從今年開始有一個(gè)還挺有意思的現(xiàn)象，在北京、廣州等這些主要的競(jìng)爭(zhēng)公司的優(yōu)秀的員工都跑到我們這里來，一方面他們看到中華英才網(wǎng)有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)、更能鍛煉自己。另外一個(gè)從獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來說我們這兒還是比較有吸引力的，所以一些優(yōu)秀的員工都跑過來了。 主持人：您覺得為什么三大門戶網(wǎng)站的招聘頻道，都和網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站結(jié)合起來了？ 張建國：我覺得從前幾年的發(fā)展情況來看就是自己做做不好，后來為什么跟行業(yè)網(wǎng)站，比如說像中華英才網(wǎng)這樣的公司合作以后可能效果比較好，因?yàn)閷?duì)一般的求職者來說，他需要看的是職位。就是你有沒有合適的職位給他，這個(gè)是最主要的。所以這里面你怎么樣跟企業(yè)溝通這個(gè)需求、怎么樣了解企業(yè)的需求，怎么樣把企業(yè)需要招聘的職位及時(shí)放在網(wǎng)站上面來，這個(gè)非常主要的。但是作為門戶網(wǎng)站來說他不可能有這樣的專業(yè)隊(duì)伍跟企業(yè)里面的人力資源部溝通。但是作為專業(yè)網(wǎng)站來說他就可以把這些信息很好的掛在上面，這個(gè)是很主要的。 主持人：另外就是談一下您個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，您以前是學(xué)技術(shù)出身的。然后您怎么轉(zhuǎn)型到人力資源，您覺得對(duì)于這些年輕人，比如說剛畢業(yè)的大學(xué)生，如何面對(duì)轉(zhuǎn)型和不轉(zhuǎn)型的階段？ 張建國：一個(gè)人做什么的話跟他學(xué)什么應(yīng)該說不是非常大的關(guān)系。當(dāng)然說剛畢業(yè)的時(shí)候你學(xué)的專業(yè)對(duì)你個(gè)人去找一份工作是必要的。跟你個(gè)人從事一項(xiàng)工作也是一個(gè)背景的鋪墊，但是到一定經(jīng)驗(yàn)以后，那么就是說你怎么樣去發(fā)展可能更多的話還得靠你自己的綜合能力。你能不能比別人做的好，比如說個(gè)人搞開發(fā)的，你能不能向部門經(jīng)理轉(zhuǎn)。所以當(dāng)你做開發(fā)的時(shí)候所學(xué)的特制跟你做部門經(jīng)理學(xué)的特質(zhì)不一樣，就是里面不一樣的。所以我建議如果你比如說你學(xué)專業(yè)等等之類的，一開始的時(shí)候最好在這個(gè)專業(yè)里面有一個(gè)比較好的鋪墊和積累。最后最做管理的時(shí)候你會(huì)非常的有經(jīng)驗(yàn)，你積累了三到五年的經(jīng)驗(yàn)積累以后，如果你個(gè)人的興趣愛好比較適合綜合性的發(fā)展，就是可以把自己的知識(shí)面拓寬一點(diǎn)，可能做管理崗位比較合適，就是最后個(gè)人發(fā)展空間比較大一些。如果你的興趣不是很大，也許綜合能力并不適合，就建議你在專業(yè)領(lǐng)域里面做的更深一點(diǎn)、更專一點(diǎn)更好。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)來說他非常需要專家性的人才，而且如果專業(yè)性非常強(qiáng)的話，同樣在公司里面可以獲得價(jià)值，包括待遇水平都是可以獲得的。 很多公司里面開始關(guān)注給員工建立多個(gè)通道的職業(yè)發(fā)展，所以我覺得就是選擇適合自己的路子是最關(guān)鍵的。那么對(duì)于我個(gè)人來說我原來不是學(xué)人力資源管理的，我原來是搞開發(fā)后來做了三年的銷售后來才轉(zhuǎn)做人力資源管理，我覺得首先一個(gè)人你在公司里面做了這個(gè)工作一定要把它做好，這個(gè)是非常關(guān)鍵的。如果你并不是說反正做的話也可以，不做也行。也沒有認(rèn)真的思考，那你會(huì)失去很多機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不可能等在那面給你，是你爭(zhēng)取來的。所以說把這個(gè)事情做好是最關(guān)鍵的，所以我剛開始做人力資源管理的時(shí)候也是看了很多書、學(xué)習(xí)、提高。同時(shí)就是在華為的時(shí)候也簽了很多外部的公司，也做這個(gè)項(xiàng)目，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候一邊學(xué)習(xí)，所以對(duì)人力資源管理不是一個(gè)專業(yè)，更多的是需要一個(gè)綜合的能力。這個(gè)是我當(dāng)時(shí)做了三年銷售應(yīng)該對(duì)我的幫助比較多的，就是怎么去理解人、怎么去激勵(lì)人，所以這個(gè)作為一個(gè)人力資源的人說是一個(gè)科學(xué)家藝術(shù)，而不簡(jiǎn)單的是科學(xué)。 網(wǎng)友：中華英才網(wǎng)對(duì)于校園招聘的戰(zhàn)略規(guī)劃是什么樣的？ 主持人：您對(duì)于獵頭或者是畢業(yè)之后有工作經(jīng)驗(yàn)人群的招聘的戰(zhàn)略計(jì)劃規(guī)劃是什么樣的？ 張建國：校園招聘中華英才網(wǎng)已經(jīng)有5年的歷史，也樹立了很強(qiáng)的市場(chǎng)品牌地位，也可以說90%的世界500強(qiáng)企業(yè)和著名的企業(yè)到學(xué)校去招畢業(yè)生的話，如果有合作的話他基本上選擇中華英才網(wǎng)。就完全是一個(gè)比較強(qiáng)勢(shì)的服務(wù)品牌，那么這一塊我們今年除了對(duì)著名的大企業(yè)服務(wù)以外，那么對(duì)中型企業(yè)、中小企業(yè)怎么樣給他們開展一些服務(wù)也做了一些渠道。這個(gè)我們今年推出來了，應(yīng)該說很多企業(yè)受歡迎，包括對(duì)小企業(yè)也可以免費(fèi)提供這樣的平臺(tái)，因?yàn)樗衅噶坎皇呛艽?，這個(gè)是對(duì)企業(yè)的服務(wù)。同樣對(duì)學(xué)生的服務(wù)，除了我們到學(xué)校里面做一個(gè)職業(yè)指導(dǎo)，給他們提供幫助。另外的話我們最近在思考，就是會(huì)選拔一些全國高效里面的優(yōu)秀畢業(yè)生到國外去學(xué)習(xí)，就是給學(xué)生提供更多的服務(wù)，這個(gè)我們?cè)谒伎?。就是讓他們有一個(gè)比較好職業(yè)平臺(tái)的環(huán)境，這一塊我們也是比較關(guān)注的。我就覺得更主要的就是理解他的需求、強(qiáng)化他的體驗(yàn)，真正為他提供服務(wù)，就是為他自己思考。這樣的話你才可能被你的客戶對(duì)象認(rèn)可。盡管學(xué)生也不付費(fèi)，但是我們一定要思考能給他解決什么問題、能提供什么幫助。 主持人：校園招聘是不是市場(chǎng)更大一點(diǎn)？ 張建國：應(yīng)該說校園招聘市場(chǎng)更大。因?yàn)槟阆虢衲甑漠厴I(yè)生就有400多萬，明年的還多。這么大的人群給他們提供的服務(wù)更大一點(diǎn)。另外這些校園畢業(yè)生今天對(duì)你公司認(rèn)可了，他離開了校園走到工作崗位上以后也是你的客戶，所以我們這個(gè)是非常充實(shí)的。 主持人：您給大學(xué)生還是提供一些好的建議，就是他們?cè)趺礃舆x擇工作、應(yīng)該選擇什么樣的公司，比如說大公司還是小公司？還有大公司薪酬高什么的？ 張建國：大公司不一定薪酬高，但是機(jī)會(huì)畢竟是有限的。像IBM、微軟現(xiàn)在已經(jīng)在中華英才網(wǎng)做招聘了，你可以投簡(jiǎn)歷。但是被錄用的機(jī)會(huì)并不是很大，我覺得大部分人還是選擇比較有發(fā)展前途的行業(yè)這個(gè)是非常重要的。公司不在于說是很大，大公司有大公司得好處，去了以后你可以接受一些職業(yè)化的熏陶，但是也有壞處，壞處是什么？就是你個(gè)人發(fā)展的空間是比較小的，你可能做某一項(xiàng)很專，但是其他的工作你可能并不了解。到一些小公司的話你的面會(huì)比較廣，對(duì)你個(gè)人鍛煉的機(jī)會(huì)比較多，而且小公司將來也有可能做大，任何的大公司都是從小公司做大的，而且以后你會(huì)是創(chuàng)業(yè)者，對(duì)你以后發(fā)展機(jī)會(huì)很大的。 主持人：中華英才網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)骨干還多嗎？ 張建國：有一部分人在。 主持人：他們會(huì)不會(huì)像在華為一樣建立成了以后覺得不適應(yīng)會(huì)離開？ 張建國：當(dāng)然可以。當(dāng)你有職業(yè)能力的話你的空間就會(huì)比較大一點(diǎn)，你非得在這個(gè)公司也可以去創(chuàng)業(yè)。我在華為的時(shí)候也在創(chuàng)業(yè)，我離開華為還是在創(chuàng)業(yè)。 主持人：您是不是覺得職場(chǎng)人群從一而終的概念已經(jīng)不重要了？ 張建國：現(xiàn)在不追求在一個(gè)企業(yè)里面終身就業(yè)，但是追求個(gè)人的終身就業(yè)能力。就是我到你這個(gè)企業(yè)工作，對(duì)于我是一個(gè)增值的過程。將來我可能換一個(gè)工作，但是我獲得的是比原來更好的發(fā)展機(jī)會(huì)、是更好的臺(tái)階。所以你不斷挑戰(zhàn)自己的目的來說，也是不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，只有你個(gè)人能力不斷的增值，你將來才有可能職位越來越高。如果在一個(gè)企業(yè)里面平平常常十年過去了，可能公司做大了，但是你個(gè)人得能力沒有提升上來的話，那你個(gè)人并沒有增值。所以這里面現(xiàn)在首先要求一個(gè)員工對(duì)共識(shí)一輩子忠誠，這個(gè)已經(jīng)成一個(gè)夢(mèng)想、或者一個(gè)笑話。而且一個(gè)公司不同的發(fā)展需求也不一樣，所以一起走到底，有的中間走了，這個(gè)非常的正常。員工也是一樣的，他所追求的也是不同時(shí)期個(gè)人發(fā)展的需求，所以無論如何對(duì)于個(gè)人來說，你在這個(gè)公司里面工作，一定要讓自己增值，不能去貶值。貶值以后你將來再找工作可能就找不到了。 主持人：增值您舉個(gè)具體的實(shí)例？ 張建國：更多的話就是你掌握了更多的技能，了解了更多的業(yè)務(wù)。你的職務(wù)層次比原來更高一些，那這樣的話我覺得是重要的。 主持人：學(xué)習(xí)能力？ 張建國：不光是學(xué)習(xí)能力，你在公司里面從事的范圍，擔(dān)的那份責(zé)任，以及你個(gè)人一種綜合能力的提升，這個(gè)就是你的價(jià)值所在。 主持人：您從專業(yè)的角度給大學(xué)生提一些建議，就是簡(jiǎn)歷應(yīng)該怎么寫？ 張建國：簡(jiǎn)歷怎么寫，因?yàn)槲疫@里一句話兩句話也說不清楚。首先到中華英才網(wǎng)上面去看，我們有很多的大學(xué)生簡(jiǎn)歷模板，有標(biāo)準(zhǔn)模板還有好的、不好的，我們都有一些分析。所以這里面還是要去認(rèn)真了解。為什么簡(jiǎn)歷寫得不好的話，可能你就失去了很多的求職的機(jī)會(huì)。我經(jīng)常跟他們大學(xué)生接觸，看到有些大學(xué)生簡(jiǎn)歷你看的話，可能猜他已經(jīng)工作了十幾年，他寫了很多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。但是他學(xué)什么專業(yè)你看不見，那這樣的話別人怎么了解你，首先對(duì)一個(gè)畢業(yè)生來說很現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)，既然你是應(yīng)屆畢業(yè)生，你肯定是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的，但是關(guān)鍵你能不能把你個(gè)人的亮點(diǎn)寫出來，把你個(gè)人主要的信息表露出來，而且還是按照規(guī)范來寫比較好。我曾經(jīng)接到一個(gè)簡(jiǎn)歷打開第一篇是一首詩，他可能覺得他非常的有創(chuàng)意但是人家一看你寫簡(jiǎn)歷是花里胡哨的，但我就會(huì)猜想他如果上班做工作肯定也是馬馬虎虎、不踏實(shí)的人。 主持人：也許他很有創(chuàng)意。 張建國：但是這個(gè)工作不需要?jiǎng)?chuàng)意呢，大部分的工作不需要?jiǎng)?chuàng)意，而是把工作做好。如果你在一個(gè)公司里面天天寫詩歌老板會(huì)給你發(fā)工資嗎？他還要給你收費(fèi)呢。所以這個(gè)要按照規(guī)范化寫簡(jiǎn)歷是非常有必要的，這個(gè)方面要去中華英才網(wǎng)上簡(jiǎn)歷模板上去看。 主持人：除了三個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘門戶網(wǎng)站之見的競(jìng)爭(zhēng)以外，地方性的網(wǎng)站也很多，中華英才網(wǎng)怎么去搶占地方市場(chǎng)的份額，會(huì)不會(huì)在新的區(qū)域內(nèi)增設(shè)新的機(jī)構(gòu)？ 張建國：地方性的網(wǎng)站有它的發(fā)展過程，很多地方性網(wǎng)站都是原來當(dāng)?shù)氐娜耸戮帧⑷瞬沤涣髦行漠?dāng)時(shí)搞了一個(gè)網(wǎng)站，然后把一些信息放上去、招聘信息放上去是這樣發(fā)展起來的。那么從未來得發(fā)展來看，應(yīng)該說它存在的空間會(huì)越來越小。你可以去看當(dāng)今的企業(yè)，如果他要招人才的話要跨區(qū)域招聘的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐倪@個(gè)網(wǎng)站就吸引不了。另外對(duì)于個(gè)人求職來說，我如果是想找更好的工作機(jī)會(huì)，不一定要當(dāng)?shù)爻鞘虚_，可能在全國范圍開那么這個(gè)也滿足不了。而且要選擇一個(gè)新的網(wǎng)站沒有成本，沒有時(shí)間、空間的時(shí)間，而且都是免費(fèi)的不需要付費(fèi)的，這個(gè)轉(zhuǎn)換非常的容易，沒有什么成本。所以這也是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快的原因就是因?yàn)樗畔⒌木薮?，所以?duì)于地方性網(wǎng)站來說將來的生存空間會(huì)越來越小，但是對(duì)一些行業(yè)網(wǎng)站覺得是有價(jià)值的。只有對(duì)這個(gè)行業(yè)做的專、更深，那么就是有它自己獨(dú)特的價(jià)值在的話，還有可能將來是共同發(fā)展。而且從網(wǎng)絡(luò)招聘的這個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展來看的話，每年就是市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度都在30%的速度在增長(zhǎng)。應(yīng)該說還能延續(xù)，最起碼延續(xù)5年左右的時(shí)間，這個(gè)空間還是非常巨大的。 主持人：那中華英才網(wǎng)怎么去搶這個(gè)市場(chǎng)？ 張建國：不是搶的問題，這個(gè)是自然的覆蓋。你在當(dāng)?shù)仄放啤⒂绊懥Υ罅俗匀痪臀^來了，所以網(wǎng)站要不斷的聚人氣的過程，并不是說你非要把這個(gè)公司吃掉、買過來，這個(gè)不一定有這個(gè)必要性。你只要是在當(dāng)?shù)氐钠放粕先チ?，你的影響力上去了，自然而然就是跟著你走，這個(gè)就是自然的淘汰過程，而不一定非是兼并的。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)還是有差別的。傳統(tǒng)行業(yè)前段時(shí)間國美并購永樂，我這個(gè)永樂在這邊開個(gè)商店，如果國美去兼并的時(shí)候，我自然把商場(chǎng)歸過來的，我這個(gè)商場(chǎng)還可以發(fā)揮作用，對(duì)當(dāng)?shù)氐氖忻襁€是提供服務(wù)的。那對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司不一樣了，網(wǎng)絡(luò)公司就是你當(dāng)?shù)馗采w的人群自然就過來了，你原來的人覺得這個(gè)網(wǎng)站本身沒有什么價(jià)值，這個(gè)網(wǎng)站有價(jià)值的地方在哪里？就是有人氣。那你網(wǎng)站沒有人氣的時(shí)候就沒有價(jià)值。所以它是一個(gè)自然的轉(zhuǎn)換過程。 主持人：增加分支機(jī)構(gòu)？ 張建國：我們已經(jīng)有12個(gè)分支機(jī)構(gòu)。 主持人：還有沒有可能擴(kuò)張？ 張建國：我們的擴(kuò)張是區(qū)域覆蓋，就是以中心區(qū)覆蓋。而不完全是我在每個(gè)省再去搞個(gè)點(diǎn)，在每個(gè)省搞個(gè)點(diǎn)你從管理成本、從對(duì)人員的要求都不一樣。那我們現(xiàn)在會(huì)主要是以現(xiàn)有的分公司為居點(diǎn)，在向周邊業(yè)務(wù)進(jìn)行擴(kuò)展。那么這個(gè)的話從管理能力、隊(duì)伍等等會(huì)更加的便捷、會(huì)更加有效一點(diǎn)。 主持人：因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，今天訪談到現(xiàn)在就結(jié)束了。謝謝各位網(wǎng)友的參加、也謝謝張總今天到我們商業(yè)頻道來做客。謝謝！ 張建國：謝謝大家！ |
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