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關(guān)于校園推廣的一些總結(jié)


高校校園是一個(gè)有1700萬人的大市場(chǎng),在2010年,這一數(shù)字將增長到2500萬人,他們分布在全國各個(gè)省市,其中又以北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、西安、沈陽等城市分布最為集中,部分城市如廊坊、深圳、珠海等興建大學(xué)城,也集中了相當(dāng)數(shù)量的大學(xué)生。總體而言,這是一個(gè)分散的大市場(chǎng),同時(shí)在媒介特征和受眾特征上都具有相當(dāng)?shù)膫€(gè)性。

普通的廣告投放和公關(guān)宣傳,常用的介質(zhì)無非廣播、電視、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò),而這些媒介大部分被擋在了高校的圍墻外,總體說來,在校園內(nèi)具有影響力的媒介包括:

1
網(wǎng)絡(luò)媒體。不受校園在分布上的地域限制的網(wǎng)絡(luò)媒體,可以說是目前對(duì)校園推廣最具實(shí)效的大眾媒介。目前在全國近2000所高校中,90%以上的高校已經(jīng)建立起校園網(wǎng)。全國網(wǎng)民中大學(xué)生占了將近三分之一。由教育部教育管理信息中心與北京大學(xué)教育學(xué)院最新發(fā)布的《中國教育信息化發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查結(jié)果》顯示:目前大學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力越來越強(qiáng),高達(dá)73%的大學(xué)生經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎而不是圖書館去查找各種資料,66.3%在學(xué)校平均每天的上網(wǎng)時(shí)間超過34小時(shí),其中一半以上時(shí)間被用來從事聊天、看電影、玩游戲等。 

在高校網(wǎng)絡(luò)媒體中,各學(xué)校自己開辦、用來作為學(xué)生生活和交流平臺(tái)的BBS扮演著重要的角色,曾經(jīng)的高校最大的BBS一塌糊涂,被關(guān)站之前總賬號(hào)40多萬,平均在線3萬余人,日登陸量60多萬人次,僅次于一塌糊涂的水木清華BBS,總賬號(hào)29萬余人,平均在線18000多,日登陸量44萬余人次。前不久發(fā)生的BBS改制風(fēng)波,使全國大部分著名BBS如水木清華、南大小百合、復(fù)旦日月光華等一時(shí)間陷于癱瘓,隨之而起的是眾多商業(yè)化或者獨(dú)立運(yùn)作的BBS取而代之,仍然持續(xù)著對(duì)學(xué)生的影響力。由一些理工類院校發(fā)起的,在BBS的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的Blogwiki等在校園網(wǎng)絡(luò)文化中的發(fā)展,形成一個(gè)局部的網(wǎng)絡(luò)小環(huán)境。具體的發(fā)展趨勢(shì)和影響正在受到越來越多的關(guān)注。

在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上,被某些管理機(jī)構(gòu)斥之為不務(wù)正業(yè)的社交和娛樂,恰恰是構(gòu)成大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主體的內(nèi)容。這也是為什么眾多的即時(shí)通訊平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商紛紛進(jìn)駐校園、開展校園市場(chǎng)營銷的重要原因。

總體說來,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)上具有優(yōu)勢(shì)地位,他們是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)積極的締造者和參與者,任何校園推廣活動(dòng),忽視了網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)部分,效果恐怕會(huì)大打折扣。特別是各類線上產(chǎn)品的推廣,通過網(wǎng)絡(luò)的方式可以實(shí)現(xiàn)用戶的直接認(rèn)知和試用,我覺得應(yīng)該把這個(gè)叫做網(wǎng)絡(luò)路演,呵呵。

這方面有一個(gè)反面教材,曾經(jīng)有一家網(wǎng)站用巡回路演的形式做校園推廣,走了10個(gè)城市38所高校,宣傳的范圍比這個(gè)還要大,但是基本上把精力放在現(xiàn)場(chǎng)宣傳派發(fā)、用禮品換取注冊(cè)表上,禮品倒是都發(fā)出去了,注冊(cè)表也回收了一大堆,但是真正填完表以后還能記住自己注冊(cè)名和密碼,并且跑去登陸的學(xué)生卻是少之又少。路演起到的應(yīng)該是促進(jìn)體驗(yàn)和壯大聲勢(shì)的作用,但是如果不能促進(jìn)用戶的使用,那一切都是空的?,F(xiàn)在如果還有公司想單純依靠這樣的形式來推,我們是一定會(huì)極力勸阻的。呵呵。

我們?cè)跒榭蛻舴?wù)的過程中,每一次都會(huì)推薦網(wǎng)絡(luò)媒介的應(yīng)用,具體的方式可以分為如下幾種:

a
BBS宣傳普通版。隨著各種產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)駐校園,大部分BBS和學(xué)生論壇都提供了廣告和代理版面,發(fā)布各類商業(yè)信息。同時(shí),音樂、影視、游戲等重要的娛樂項(xiàng)目,都有專門的討論版面,可以用來進(jìn)行針對(duì)性的宣傳。這種宣傳最常用也最不花(金錢)成本的形式,是發(fā)幾篇帖子,或者發(fā)起一個(gè)討論話題,效果的極限是這個(gè)話題或這篇帖子應(yīng)者云集,通過BBS的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)稱為十大熱門話題,關(guān)注度將會(huì)顯著上升。然而這也是一個(gè)技巧活,我曾經(jīng)追蹤過某知名門戶網(wǎng)站的一個(gè)搜索引擎產(chǎn)品在BBS上的炒作,把民族主義這些東西融入話題當(dāng)中,本意是想帶動(dòng)關(guān)注,可惜做得過火,一時(shí)間激起公憤,群起而攻之……:)

印象比較深刻的這種宣傳,是我們給一家SP在北京10個(gè)高校bbs上做的宣傳,推打折機(jī)票。每年寒暑假各BBS交通票務(wù)版面都會(huì)成為一時(shí)的熱點(diǎn),因此簡(jiǎn)單的發(fā)帖,并時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生的詢問和反饋,就可以收到很好的效果。單純做一個(gè)廣告然后就不管不問,或者廣告帖子的商業(yè)氣氛太濃,也是會(huì)沒有人理會(huì)的。(呵呵,大學(xué)生沒有不聰明的,難伺候啊……

b
BBS宣傳升級(jí)版。與各學(xué)校的官方網(wǎng)站不同,BBS并不拒絕商業(yè)推廣,比較大規(guī)模的商業(yè)推廣,目前的案例據(jù)我所知并不多,一個(gè)是一拍網(wǎng),在水木清華、農(nóng)大五色土等BBS進(jìn)行了首頁logobattern的廣告投放,并開設(shè)了首頁文字專欄,

從這次推廣的持續(xù)時(shí)長來看效果應(yīng)該不錯(cuò)。另一個(gè)是中國聯(lián)通,在一拍之后進(jìn)行了BBS的宣傳,也是用battern圖文廣告的形式,但是緊接而來的就是BBS被整頓事件……那段時(shí)間我正在和一些比較大的BBS聯(lián)系,簽訂廣告代理協(xié)議,結(jié)果天有不測(cè)風(fēng)云,憤怒的話就不說了。

不過現(xiàn)在新開的BBS,不再依托于學(xué)校的背景,或獨(dú)立運(yùn)作,或干脆商業(yè)化運(yùn)營,因此BBS的商業(yè)推廣空間應(yīng)該說是越來越大了。

另一個(gè)升級(jí)版的宣傳是搜狐公司開創(chuàng)的,《刀劍》游戲在一些BBS上設(shè)立了專門的版面,我很佩服這樣的舉措。:)。當(dāng)然象光榮公司這樣的,并不需要公司自己去操作,學(xué)生會(huì)自發(fā)成立專版,并且自發(fā)舉辦全站性的活動(dòng)來慶祝又一個(gè)新的游戲誕生,這還是人家產(chǎn)品做得好,影響力大,只能嫉妒,不能比較。呵呵。

c
:大眾網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳。目前,各大門戶網(wǎng)站都開設(shè)了校園頻道,搜索引擎、校友錄和一些大學(xué)生人才網(wǎng)站也是學(xué)生常常光顧的網(wǎng)絡(luò)據(jù)點(diǎn),我們會(huì)根據(jù)情況推薦相關(guān)的宣傳投放。對(duì)此感受最深的是一位同仁無意中跟我說過的話:很多人都在那里分析《天堂》為什么推得好,這不是明擺著的嗎,《天堂》有新浪撐腰啊。呵呵。

2
、廣播。前不久看了一篇報(bào)告,指出廣播媒體在經(jīng)歷了一段時(shí)間的低潮之后,重新煥發(fā)了在廣告市場(chǎng)上的潛質(zhì)。這可能跟有車的人越來越多有關(guān)吧。但是校園廣播,說實(shí)在一般來說我并不看好。

校園廣播的有效時(shí)段就兩個(gè),中午和傍晚,其它時(shí)間學(xué)生都上課,廣播擾民。這兩個(gè)時(shí)段恰恰是學(xué)校里人流最多、噪音最大的時(shí)候,如果說在食堂播放的電視,還有人看上一兩眼的話,廣播可以說是根本沒有學(xué)生聽的。除非一些非常特別的時(shí)刻:比如當(dāng)年北大邱慶楓事件,我曾經(jīng)站在三角地,聽許智宏在廣播里講完了他的講話。

不過這個(gè)事件也給我一個(gè)啟示,當(dāng)年許智宏的講話,已經(jīng)提前通過校內(nèi)BBS實(shí)現(xiàn)了全校性告知,所以大家自發(fā)在那個(gè)時(shí)候關(guān)注了廣播,假如說有公司希望通過校園廣播達(dá)到某種宣傳效果,而能夠精心策劃一個(gè)事件,并且做好提前宣傳的話,會(huì)收到出人意料的成效也說不定。

我們?cè)?jīng)給騰訊推薦校園廣播專題欄目彩鈴樂翻天,因?yàn)榻?jīng)費(fèi)的問題沒有執(zhí)行。如果有機(jī)會(huì)能夠好好運(yùn)作這個(gè)策劃,相信會(huì)是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

不過對(duì)我們來說,校園廣播臺(tái)的重要作用,不在于具體的宣傳效果,而在廣播電臺(tái)這個(gè)機(jī)構(gòu)本身。作為普及性的高校官方媒體,進(jìn)入廣播站的都是精英型學(xué)生,(當(dāng)年俺也是通過激烈的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了校廣播電臺(tái),:PPP),而且作為一個(gè)學(xué)生組織來講人數(shù)眾多,能量充足,現(xiàn)在全國高校有一個(gè)廣播電臺(tái)聯(lián)盟組織,具有很大的活動(dòng)能量,如果把它們作為校園推廣合作方的話,影響力不可小覷。

另一個(gè)證明廣播電臺(tái)能量的事例,是我們?cè)谏蜿柦osohu推《刀劍》的時(shí)候,找的兩個(gè)主持人認(rèn)識(shí)一幫高校廣播電臺(tái)的學(xué)生,很多人進(jìn)入了這個(gè)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)比賽環(huán)節(jié),真是多才多藝,群英薈萃,在五個(gè)城市現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)參與的學(xué)生中,他們是表現(xiàn)最出色的,他們的啦啦隊(duì)也是最有水準(zhǔn)的。

不過一般的推廣,我們就不推薦校園廣播電臺(tái)了,花錢又沒有效益,當(dāng)然,如果有哪個(gè)企業(yè)的決策者或者老板看好這一塊,我們不反對(duì)。呵呵。

3
、校報(bào)校刊。可以算得上平面媒體的,大概在學(xué)校只有校報(bào)校刊了,TOM曾經(jīng)舉辦過一個(gè)全國高校媒體論壇,使我有機(jī)會(huì)近距離接觸這些校園里的媒體工作者。我對(duì)人大和地大這兩個(gè)學(xué)校的校報(bào)集團(tuán)印象深刻。人大的《人大青年》系列發(fā)刊率高,在內(nèi)容上比較注重?zé)狳c(diǎn)和校園生活氣息,算得上學(xué)生自辦刊物的一個(gè)典范。

校報(bào)??亩烫幨秋@而易見的,大部分學(xué)校官方刊物比較死板,發(fā)行不固定,數(shù)量和影響都有限,社團(tuán)刊物就更加短命。真正做成了氣候的還是少數(shù)。

就企業(yè)的校園推廣來說,校報(bào)??且粔K雞肋,除非是長期的推廣,一般沒有必要進(jìn)行廣告投放。

另一個(gè)替代形式是一些公司運(yùn)作的校園雜志或者DM雜志,學(xué)生的購買力有限,對(duì)雜志的購買是很謹(jǐn)慎的,所以目前DM雜志出現(xiàn)得比較多,直投發(fā)行,我在xys的時(shí)候公司也作過一期,但是財(cái)力和制作水準(zhǔn)都跟不上,草率收?qǐng)?。比較可行的是單行本DM,比如三星anycall曾經(jīng)做過一期畢業(yè)生手冊(cè),在北京的各大高校發(fā)行,根據(jù)一些學(xué)生的反饋他們很喜歡這個(gè)小冊(cè)子。

現(xiàn)在在校園有影響力的DM雜志我還沒有見到,如果有投資者對(duì)這個(gè)感興趣,我們將非常樂意合作。

4
、戶外媒體和電視媒體。高校是塊寶地,所以也有相當(dāng)?shù)馁Y本進(jìn)來建設(shè)媒體平臺(tái),目前走在前面的是戶外媒體,比如世紀(jì)海文、鼎肯媒體等都有高校戶外媒體的經(jīng)營,我曾經(jīng)和他們打過交道,現(xiàn)在戶外媒體主要還是集中在北京這一塊,其它城市也有但是數(shù)量少而分散。主要的形式是戶外燈箱和廣告欄,沒有什么特別好說的,效果當(dāng)然比海報(bào)要好,但是費(fèi)用也要高得多。呵呵。

今年我接觸了一家效仿分眾傳媒作高校電視媒體平臺(tái)的,據(jù)說已經(jīng)在全國300多個(gè)高校完成了基礎(chǔ)性施工,但是電視媒體有一個(gè)短處,就是它的有效時(shí)間?,F(xiàn)在這家公司的電視基本上分布在食堂,食堂的有效時(shí)間只有中午和晚上。考慮到高額的廣告投放費(fèi)用,企業(yè)在進(jìn)行這個(gè)廣告投放的時(shí)候,恐怕是要再三考量的。

5
DM和海報(bào)及其他。呵呵,說到令我激動(dòng)的DM、海報(bào)了。記得剛剛加入校園推廣團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,曾經(jīng)有人憤憤地對(duì)我說:那個(gè)誰誰誰一說起公司的業(yè)務(wù),開口就是我們可以派發(fā)DM和海報(bào),叫人小覷。當(dāng)時(shí)深以為然,可是一單一單做下來,只有派發(fā)是不行的,沒有派發(fā)是萬萬不行的。

先說DM。目前我們做過的DM派發(fā)有多少次,我已經(jīng)記不清了,給sohu做過,推《刀劍》;給Tom做過,推免費(fèi)郵箱;給hawa做過,推ICU;幾乎每一次推廣,無論是結(jié)合路演還是結(jié)合文體活動(dòng),作為宣傳告知的形式,派發(fā)都占據(jù)了重要的地位。根據(jù)客戶的需要,有深入到宿舍、需要回收反饋表的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)派發(fā),也有在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)向經(jīng)過的學(xué)生做的集中派發(fā)??梢哉f,如果要確保宣傳的覆蓋面,派發(fā)宣傳材料目前還是不可或缺的途徑,特別是例如推廣游戲或者軟件,或者推廣快速消費(fèi)品,DM加上實(shí)物(客戶端或者產(chǎn)品)的直接到宿舍派發(fā),可以直接促成學(xué)生的使用或者試用,使受眾和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最短距離的接觸。

DM
的派發(fā)具體到執(zhí)行上,引用一句話來說明,大執(zhí)行就是大創(chuàng)意。如同電視廣告一樣,大家都制作、投放廣告,收效大小,取決于細(xì)節(jié)和質(zhì)量。

細(xì)節(jié)涉及到很多因素,第一個(gè)是DM的設(shè)計(jì)。我曾經(jīng)看到過一個(gè)策劃方案,整體并沒有特別出彩的地方,但是有一個(gè)細(xì)節(jié)至今令我印象深刻,他們把DM設(shè)計(jì)成五環(huán)的形狀,折疊起來是花型,很好地照應(yīng)了產(chǎn)品特征和品牌內(nèi)涵,可以想見,與大大小小的單張紙相比,這個(gè)DM是會(huì)令人眼前一亮的,而不是會(huì)被拿到手里粗略掃了一眼后扔進(jìn)垃圾箱的。還有一個(gè)案例是sohu給《刀劍》推廣活動(dòng)設(shè)計(jì)的DM,在上面印刷了號(hào)碼,學(xué)生可以刮開這個(gè)密碼去游戲里領(lǐng)取一個(gè)寶物,除了刺激用戶使用之外,也是派發(fā)效果評(píng)估的一種方式。我認(rèn)為這是一個(gè)巧妙的設(shè)計(jì),雖然當(dāng)時(shí)受到其他因素的影響,這個(gè)設(shè)計(jì)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。這個(gè)下面再說。

第二個(gè)細(xì)節(jié)是派發(fā)的數(shù)量和形式的選擇?;叵肫饋?,當(dāng)時(shí)sohuDM在這方面比較吃虧,考慮到成本的問題,每個(gè)宿舍只印制了1—2DM,我們過后總結(jié),通常DM是很難被傳閱的,一個(gè)人看過之后,揉一揉或者扔在一邊,這張DM的生命也就終結(jié)了。所以雖然DM派發(fā)到了宿舍,實(shí)際上卻并沒有能夠影響到按照宿舍的學(xué)生數(shù)量來估計(jì)的人數(shù)。如果能夠把數(shù)量再增加一點(diǎn),或者用兩輪派發(fā),效果都會(huì)好得多。TOM在這個(gè)方面非常兇猛,15萬份DM沖擊6所學(xué)校,以至于進(jìn)行第3輪派發(fā)的時(shí)候?qū)W生一看就知道這是什么東西了,后來TOM也覺得這樣已經(jīng)足夠了,原定的第4輪把派發(fā)轉(zhuǎn)移到其它學(xué)校了。呵呵。

在形式上,我們一般都推薦到宿舍的派發(fā),效果可控。實(shí)際派發(fā)到了多少個(gè)宿舍,影響到了多少人,這個(gè)是可以計(jì)數(shù)的,而且可以進(jìn)行監(jiān)控和反饋的收集。當(dāng)然集中派發(fā)有它的優(yōu)勢(shì),TOM曾經(jīng)提出來要讓卡通娃娃到學(xué)校里招搖,隨處發(fā)放他們的宣傳單,真是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。同樣的形式還有派一對(duì)輪滑選手到學(xué)校里散發(fā)宣傳單,肯定引人注目。

第三個(gè)細(xì)節(jié)是派發(fā)的時(shí)機(jī)和派發(fā)員的培訓(xùn)。對(duì)于集中派發(fā),最好的時(shí)機(jī)當(dāng)然是中午和傍晚,在校園主干道、食堂等人流集中的場(chǎng)所進(jìn)行派送。對(duì)于宿舍派發(fā),最好的時(shí)機(jī)就在晚上,學(xué)生都回巢的時(shí)候。很多派發(fā)隨便挑個(gè)時(shí)間,不管有人沒人,把DM或者傳單往宿舍門縫底下一塞了事,如果大部分派發(fā)都照此進(jìn)行的話,我敢說效果不及應(yīng)有的三分之一。拋開門縫底下的東西通常被扔掉不說,對(duì)派發(fā)效果具有影響力的很重要的一點(diǎn)是派發(fā)員的解說和口碑宣傳。我們?cè)诮o搜狐作推廣的時(shí)候,前期曾經(jīng)沒有很好地對(duì)派發(fā)員進(jìn)行培訓(xùn),被狠狠訓(xùn)斥了一番。我覺得那一次令我們受益良多。事實(shí)證明,經(jīng)過了培訓(xùn)之后,派發(fā)的效果有了顯著不同。學(xué)生在聽了解說之后,開始對(duì)DM產(chǎn)生了實(shí)在的興趣。

在這個(gè)方面,目前為止在同業(yè)中我認(rèn)為做得最好的是我們?cè)谏蜿柕囊患液献骰锇椋?strong>他們是地域性的公司,所以在校園資源上和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)上精耕細(xì)作,有一個(gè)經(jīng)過了挑選的派發(fā)執(zhí)行隊(duì)伍和完善的培訓(xùn)制度。我曾經(jīng)和他們交流過這方面的一些想法,令我深為感佩。我們會(huì)在這個(gè)方面持續(xù)努力。

現(xiàn)在說海報(bào),貼海報(bào)沒有多大的學(xué)問,就是三個(gè)詞:全面、頻繁、好看。學(xué)校的海報(bào)欄基本上是誰都能貼,所以也就隨時(shí)會(huì)被覆蓋。我這里有一些圖片,可以用來做比照。有些海報(bào),邋邋遢遢貼在一個(gè)不知名的角落里,而有些海報(bào),10多張連在一起,整整齊齊占據(jù)了整塊海報(bào)欄。效果的差別不言自明。學(xué)??梢再N海報(bào)的地方其實(shí)很多,包括公眾宣傳欄、食堂宣傳欄、宿舍宣傳欄,考慮到海報(bào)的被覆蓋問題,在人流高峰時(shí)段,在各大海報(bào)欄出現(xiàn)的海報(bào)越多、覆蓋得越全面,海報(bào)的效果越好。我們?cè)诟蛻粽勥@個(gè)問題的時(shí)候,很多客戶對(duì)我們提出的海報(bào)的數(shù)量有疑問,實(shí)際上這是因?yàn)樽蛱熘形缳N的海報(bào),可能晚上就會(huì)被蓋掉或者撕掉,很少有能持續(xù)到第二天的,然而海報(bào)又確實(shí)是一個(gè)醒目的宣傳形式。

除了上面說的DM和海報(bào)外,像禮品派發(fā)、實(shí)物派發(fā),也是常見的?;旧鲜且粋€(gè)道理,就不多說了。贈(zèng)飲是單獨(dú)的一塊,后面再講。

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