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吳

伯凡：大家上午好，今天我們請來了這位全球搜索技術(shù)領(lǐng)域的頂級專家威廉·張博士，暢談“東方智慧和搜索的過去與未來”。

威廉·張：大家好，今天很高興，能與各位一起來討論問題。

威廉·張：在搜索之前，人已經(jīng)作了網(wǎng)頁。全世界大概有100億個網(wǎng)頁搜索是把背后的推薦過來，這是非常大的信息，李彥宏是精確度最高，之前雅虎做到點。

吳伯凡：基于詞和基于字的做法有什么區(qū)別

威廉·張：前者更精確。我再詳細介紹下，我以前看，西方人說的字和中文詞相比，后者更準確。西方語文的word相當于中文的字。

吳伯凡：中學為體，西學為用。

威廉·張：未來的產(chǎn)品一定會融會貫通。

吳伯凡：百度，應(yīng)該是未來人與人的對話。

威廉·張：從純粹的搜索工具，到一個媒體平臺。

吳伯凡：你認為百度是否形成自己獨特的競爭力。

威廉·張：競爭力很大。產(chǎn)品配合很好，另外每次添加一個新產(chǎn)品，就把我們現(xiàn)有的產(chǎn)品競爭力提升很多。

吳伯凡：那是做乘法

威廉·張：對

吳伯凡：關(guān)于人幫助人，還有誰做到？

威廉·張：google等都沒有做到，如果除了搜索，google等互動做不到

吳伯凡：百度是否向社區(qū)搜索方向來走？
威廉·張：已經(jīng)走了。如百度知道。google的頭條經(jīng)常是百度知道的頭條。我們的宣傳語，改為百度一下你就知道。

吳伯凡：關(guān)于人性中，經(jīng)濟的回報只是一部分，展示人性中的東西在網(wǎng)上更多展示出來。由于互聯(lián)網(wǎng)是個溝通平臺。

威廉·張：智能競價用途不僅僅放到搜索上，還能放到社區(qū)里。中國的經(jīng)濟只要繼續(xù)發(fā)展，百度的商業(yè)模式還會繼續(xù)發(fā)展。百度不僅僅是搜索，還是個媒體，是個媒體化的溝通平臺。我來百度的原因是百度還能極大化得推動商業(yè)發(fā)展。商業(yè)發(fā)展就是要讓人能找到你的店；媒體公司是為客戶的品牌服務(wù)，品牌就是客戶，這些人群就是你的品牌，你的產(chǎn)品好你的人群就會保護你的品牌。新舊媒體的區(qū)別是，新媒體是通過類似互聯(lián)網(wǎng)，一傳十、十傳百，極大擴散。

吳伯凡：假如有一天一個搜索公司停了，對社會生活影響非常大。有個問題在多數(shù)人眼里，還是個廣告公司，不過他的載體不同。你能否解釋下，如何隨著經(jīng)濟發(fā)作，搜索公司的商業(yè)模式不僅是從傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告頁切一塊蛋糕，而是做大一個蛋糕。

威廉·張：你說的是個看法，不過這個蛋糕是快速成長的。而且可能有某些塊發(fā)展很快。百度自己就是在做一個新蛋糕。這個新蛋糕有超過一億的用戶，是所有廣告蛋糕中成長最快的，尤其是為客戶服務(wù)的這塊成長非常快。

威廉·張:舉個例子，百度風云榜，為一些新創(chuàng)企業(yè)提供宣傳；搜索是一個找到客戶的新的方式。

吳伯凡：傳統(tǒng)市場的搜索方式，是類似貨郎走村串戶的方式；現(xiàn)在整個互聯(lián)網(wǎng)使得搜索成本降低，廣告是made make。

威廉·張；廣告就是新媒體，做媒。

吳伯凡；如何看待新的競爭，如何看廣告業(yè)。

威廉·張: 一個：招牌，現(xiàn)在可能很快做成，一個互聯(lián)網(wǎng)公司,如何看待真正的競爭。

吳伯凡：文化的問題，在臺灣是漢語，到西方學習，現(xiàn)在又回到大陸，你如何看待？林語堂有說玻璃走廊，說外國人未必看懂看清中國市場。尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，國內(nèi)公司不怕海外競爭者？國外四大名旦如雅虎google等，在國內(nèi)表現(xiàn)一般，你如何看待這個？

威廉·張：很多外國公司并沒有真正重視中國公司，所以這些巨頭并不可怕。百度也不懼怕，百度有自己的獨特的競爭力。李彥宏也是留學回國，百度也可以說是國際公司。是個創(chuàng)業(yè)性公司。百度在產(chǎn)品流程上細化等方面做得非常好，產(chǎn)品上線前幾乎不會出大問題，這些方面比微軟google等強十倍。微軟是個軟件公司，百度的產(chǎn)品隨時可以把產(chǎn)品升級，這是微軟他們軟件產(chǎn)品做不到的，產(chǎn)品可以隨時拿到用戶反饋，隨時升級。

吳伯凡: google為什么做不到?

威廉·張: 他們主要產(chǎn)品在搜索。

吳伯凡:有啊,比如google talk等

威廉·張: 是后來推一些,但是他并沒有重視去推。

吳伯凡: google的產(chǎn)品5年變化不大。

吳伯凡：主要是做技術(shù)的還是怎樣？

威廉·張：都有，人才很多，臥虎藏龍，我和一個人談話的時候就能夠感覺到他們的想法，他們相信我，他們只要能夠做到自己的作業(yè)就被視為成功，做到了一定是他們范圍已經(jīng)不窄了，這些人才真的很了不起，我并不認為我是百度比較成功的人，他們很多很多人比我成功，但是他們以前不知道做法，因為中國畢竟在管理、培養(yǎng)方面的經(jīng)驗在中國比國外還是欠缺的，我跟那么多人談的時候漸進了一些已經(jīng)存在的方法，大力推廣我自己的做法，如果不跟那么多人談話的話并不一定會做，即便是做了盡管他們非常成功了，真的很努力做的很好，我建造了很多個技術(shù)部門的技術(shù)委員會，讓他們審評技術(shù)、人才，不是經(jīng)營什么，是工程師，讓技術(shù)、人資有價值，讓工程師去買斷，這是很難的一件事情，讓工程師有獨立的能力看很多事情、做很多東西，這對他來說一定有很大的幫助，這對被審評的工程師也會得到很大的正面反映，既然把這個技術(shù)、人資的價值放的那么高，就意味這在所有的環(huán)節(jié)中一定要做了，就是以規(guī)劃來一個一個人的培養(yǎng)，這是必須做的。

吳伯凡：推動人與人的互聯(lián)互通。

威廉·張：給他們重大的任務(wù)就是能夠判斷以前他們沒有這樣子，算是一個技巧吧，當然我跟那么多人談話只是帶動他們一下，以后還是他們自己來做。

吳伯凡：這就是大家?guī)椭蠹业囊环N方法？

威廉·張：對，畢竟說來說去都是人，我是一個理想主義者，還是比較踏實的理想主義者，我跟他們談什么呢？我說的主要是如何把理想和實際放在一起同時去想同時去做，這是比較難做到的，要很有耐心下功夫做，架構(gòu)有打好、地基要做好一點點做。以前他們說過流程性比較強，做出來后未來三五年看不出什么，我?guī)淼木褪且_踏實地的一步步去做，這是我教他們最主要怎么樣能夠把理論和應(yīng)用合并起來、把理想和實際合并起來。然后我教了他們一些具體的方法論，我舉一個例子，夠快的做夠好的決定，但是做了決定就不要改變它，只要夠快就夠好，不要重新思考你的決定。他們都是很聰明的，主要是給他們方法。他們學的很快，可以說最靠近金庸的就是“降龍十八掌”。其實我十一月跟很多人談，每天談，對于新人來說他們很感興趣，他們就找我當老師，他們對我的看法就是希望我?guī)麄円幌隆５怯袀€誤解，像我是設(shè)計產(chǎn)品技術(shù)專家、廣告產(chǎn)品技術(shù)專家，我來百度從以后著手。

吳伯凡：他們也在想李彥宏請你到這兒來改變一些百度的架構(gòu)。

威廉·張：這是他們的一個猜測，最重要的目的就是培養(yǎng)和訓練他們自己做決策，在制度具體性上我很少插手。

吳伯凡：往往在什么時候插手？

威廉·張：最后插手，大家都需要先發(fā)言，最后我再發(fā)言，并且我不講全，然后再讓他們?nèi)ハ?，我說的越少越好。

吳伯凡：您是自己知道答案不發(fā)還是故意營造這樣的態(tài)勢、關(guān)系自己去發(fā)生？

威廉·張：大部分是后者。

吳伯凡：因為李開復(fù)從Google而來嗎？你覺得你跟他的一個基本差別在哪？

威廉·張：其實我并不能評論李開復(fù)，我畢竟是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品專家，以前都做過的，事業(yè)是有的，成果大家都知道，我是在訓練、培養(yǎng)人才方面我也是有成果的，最好的成果就是李彥宏，李開復(fù)到底培養(yǎng)了多少人才呢？我不知道他培養(yǎng)了多少人才，他在網(wǎng)上的企業(yè)、成果是什么呢？我也不知道。

吳伯凡：那我知道，做的基本主張就是對人才的網(wǎng)羅和培養(yǎng)、凝聚，還有一個很重要的就是留住他們。

威廉·張：百度能不能做到凝聚他們，現(xiàn)在不可能完全知道，但要做的是盡量去發(fā)揮他們的潛力，但是如果某些人的理想跟百度不合稱，他們想做百度不可能做的事情。我認為至少我和百度這個公司，會遠超過未來兩三年，可以說有可能中國10、20年以后他批最能干的精英，不管是技術(shù)方面、管理方面和其它的方面最能干的精英可能有一大部分是經(jīng)過百度這條路的，這個貢獻其實是對百度的貢獻。

吳伯凡：作為你自身最大的成就感最大的源泉是在哪方面？

威廉·張：我自己很少往那個方向去想，我沒有去想我的成就會是怎么樣，哪個比較喜歡不喜歡。

吳伯凡：就是最能夠讓你高興、欣慰的事情，因為你做過很多事情，包括你現(xiàn)在在百度做的事情。

威廉·張：還是從人來說，我剛才說的是比較理想化的10、20年的事情，當然成功了比較好，但是在短期內(nèi)我覺得最興奮得就是看到他們成長，從工程師、經(jīng)理或者做產(chǎn)品研究的人，或者做內(nèi)容研究的人他們能夠成長，發(fā)揮他們在哪方面的潛力，然后往哪方面成長，看到一個、一個人的，不能說一百個人都成功，每年都講人的價值一些統(tǒng)計的價值，但是對我來說還是一個人、一個人的。

吳伯凡：今天我跟您探討了一些關(guān)于搜索引擎方面的一些事情，最后談到造就人、培養(yǎng)人一直到現(xiàn)在。這有個問題，中國與美國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境有何不同？

威廉·張：當然這是個最基礎(chǔ)的問題，最明顯的不同就是美國的信用卡，說起來是很具體的一件事情，從口袋里拿出一個信用卡來在美國人人都用，針對這點中國就不一樣，美國就可以把商業(yè)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)很好的聯(lián)結(jié)在一起。信用卡是一種表現(xiàn)的方式，信用體系是要做很多年的，過了兩三年、三五年也可能就做出來了，但是不知道什么時候才能夠達到像美國那樣的程度。

吳伯凡：百度如何處理與新聞部門的關(guān)系？這個問題有點模糊，我不知道是指哪個新聞部門，大概是你們在搜索他們在提供內(nèi)容，然后去處理這樣的關(guān)系。

威廉·張：百度最近是得到了中國新聞牌照，以前是只能做新聞搜索，連接到別的網(wǎng)站，現(xiàn)在可以把自己的新聞放在百度上，我在美國在這方面有一個經(jīng)驗，第一個問題是問中國與美國互聯(lián)網(wǎng)有何不同，這也是答案之一，中國的新聞業(yè)界是沒有美國發(fā)達的，我在這方面有些經(jīng)驗，在網(wǎng)上如何把這些新聞產(chǎn)品做成盈利的產(chǎn)品，所以我會在這方面下功夫，但是我說不好，我做事情會用笨功夫，一開始不會就做戰(zhàn)略。

吳伯凡：有了戰(zhàn)略也會分拆成一個一個問題去做。

威廉·張：對。

吳伯凡：百度會不會做IM，是在現(xiàn)有的空間做，還是以另外的軟件形式出現(xiàn)，網(wǎng)友說很期待百度IM的出現(xiàn)。

威廉·張：很期待的話我可以轉(zhuǎn)告我們的產(chǎn)品部門，可以請這位網(wǎng)友或者發(fā)封信，請他解釋需要什么樣的期待，然后我們盡力去做。

吳伯凡：過去說百度是Google的強有力的挑戰(zhàn)者，您作為這方面的技術(shù)專家，咱們說搜索從開始找信息到現(xiàn)在人找人，IM就是人找人。

威廉·張：IM作為一個溝通工具，但是這并不是唯一人找人溝通的工具，包括電郵、IM、博客都很多嘛，貼吧，有很多的人找人的溝通工具，IM是其中之一，那么我們當然在這方面下過功夫，還有無線怎樣溝通我們都想過，但是我們具體何時去做我現(xiàn)在就不能說了。

吳伯凡：還有一個問題，您如何看待中國互聯(lián)網(wǎng)未來的發(fā)展格局？

威廉·張：大概是互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、信用網(wǎng)等等網(wǎng)大概都會有接觸、融合，但是多少年能夠逐漸大家這些目標，什么樣的目標還不知道。

吳伯凡：您個人未來會給自己如何定位？還會做技術(shù)開發(fā)嗎？

威廉·張：怎么說呢，我不是經(jīng)常轉(zhuǎn)行嗎，我最近在2003年底自己重寫了一個搜索引擎，所以讓我做新技術(shù)開發(fā)是很有可能的，但是要看看重要性，我通常都是只做最重要而我能做的事，如果開發(fā)是我能做的最重要的事我就做，如果不是我就不會。

吳伯凡：還有一個很個人的問題，你可以留在國內(nèi)嗎？個人會過來嗎？

威廉·張：這個是個人問題，就不用回答了吧。

吳伯凡：Web2.0會有發(fā)展嗎？

威廉·張：2.0就是讓網(wǎng)民在網(wǎng)上很容易的發(fā)表一些信息，現(xiàn)在已經(jīng)在做了，百度也知道說是web2.0，但也知道web3.0，頂尖的話也就是3.0。

吳伯凡：今天我們的方半已經(jīng)做了兩個多小時，感謝各位網(wǎng)友的關(guān)注，我相信將來您還會有更多的時間跟網(wǎng)友進行更深切的交流，非常感謝您到這兒來跟我們談了這么多有趣、也很有用的事情。

威廉·張：謝謝網(wǎng)友，謝謝大家！

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