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[充電來這里]工作者必學技巧（三十二）責任感兔樂無限

oydx2001 >《我的圖書館》

2007.01.10

責任感

　　員工有沒有責任感是任何一個老板都非?？粗氐模驗閷嵺`證明，只有具備強烈的責任感的人才會取得成功。一份工作剛做幾天就覺得“沒興趣”或是嫌待遇不好便跳槽的人，是任何一個用人單位都會討厭的。因此，跳槽過于頻繁的人是不受用人單位歡迎的。

　　你有責任感嗎

　　你是有責任感的那一類型嗎？

　　 1、與人約會，你通常準時赴約嗎？ A是。 B否。

　　 2、你認為你這個人可靠嗎？ A是。 B否。

　　 3、你會因未雨綢繆而儲蓄嗎？ A是。 B否。

　　 4、發(fā)現(xiàn)朋友犯法，你會通知警察嗎？ A是。 B否。

　　 5、出外旅行，找不到垃圾桶時，你會把垃圾帶回家去嗎？ A是。 B否。

　　 6、你經(jīng)常運動以保持健康嗎？ A是。 B否。

　　 7、你忌吃垃圾食物、脂肪性過高或其他有害健康的食物嗎？ A是。 B否。

　　 8、你永遠將正事列為優(yōu)先，再做其他休閑嗎？ A是。 B否。

　　 9、你從來沒有放棄過任何選舉權利嗎？ A是。 B否。

　　 10、收到別人的信，你總會在一兩天內(nèi)就回信嗎？ A是。 B否。

　　 11、“既然決定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信這句話嗎？ A是。 B否。

　　 12、與人相約，你從來不會耽誤，即使自己生病時也不例外嗎？ A是。 B否。

　　 13、你曾經(jīng)犯過法嗎？ A是。 B否。

　　 14、在求學時代，你經(jīng)常拖延作業(yè)嗎？ A是。 B否。

　　 15、小時候，你經(jīng)常幫忙做家務嗎？ A是。 B否。

　　說明：

　　選擇“是”獲得1分，選擇“否”為0分。

　　 ◆分數(shù)為10—15：你是個非常有責任感的人。你行事謹慎、懂禮貌、為人可靠，并且相當誠實。

　　 ◆分數(shù)為3—9：大多數(shù)情況下，你都很有責任感，只是偶爾有些率性而為，沒有考慮得很周到。
　　 ◆分數(shù)為2以下：你是個完全不負責任的人。有些朋友的父母可能會對你有成見，力勸兒女少跟你來往。你一次又一次地逃避責任，造成每個工作經(jīng)常干不長，手上的錢也老是不夠用。

　 “我明白了責任感是什么”

　　《邁阿密先驅(qū)報》的幽默專欄作家并在其他600家報紙開設了幽默專欄的戴夫?巴里講述了他年輕時的一個關于責任感的故事。

　　 17歲時，我在一個營地里擔任輔導員，主要負責管理一群10～12歲的孩子，讓他們在一起時不要鬧事。此外，我還要帶著他們到森林里郊游。能夠到迷宮一樣的森林里玩自然令人興奮，可是當你要帶著一群比自己小的孩子同行時，你的興奮感一定會跑到九霄云外。因為他們的生命安全似乎全部系在了你一個人身上。你必須運用自己所有的能量和膽量，幫助他們應付遇到的突發(fā)情況。這對向來有些膽小的我不是一件容易的事情，可是我必須這么做。

　　我?guī)е蝗汉⒆釉诤叞矤I扎寨，當時我是這群人中惟一的白人。我們在湖里游泳時，碰上了一艘載著白人孩子的摩托艇，艇上的白人孩子向我們的隊伍叫嚷著帶有種族歧視的話語，并企圖用水濺濕我們的帳篷。當時，我也不知哪兒來的勇氣，和自己的助手一起警告他們：“如果你們再敢靠近這些孩子，我們將抄下你們的艇號，打電話叫警察來。”那些挑釁者最后還是離開了。

　　那個夏天，我回學校后，發(fā)現(xiàn)自己似乎不再像以前那么膽小了，而且忽然間明白了責任感是什么。

　　我們每一個人從誕生那天起，就生活在復雜的社會關系中，和他人、集體、社會之間存在著這樣那樣的責任關系。因此，在生活中當我們做出某種滿足自己需要和愿望的個人決定并且付諸行動的時候，都應該考慮對個人、對家庭、對他人、對社會甚至對整個人類所應當承擔的責任。這種高度的責任感是我們應該具備的基本品德，是我們學會做人的基點。

　　中國加入WTO后首席談判代表龍永圖曾說過這樣一則見聞：一次，他在國外的一個公共廁所內(nèi)聽到嘩嘩的水聲，他不知發(fā)生了什么事，就前去察看，只見一個十來歲的男兒正在那兒費力地修理水龍頭。男孩說：“這個水龍頭雖然是公用的，但它既然壞了，我作為使用的人就有責任把它修好。”

　　 “我有責任”，男孩的話雖然樸實，卻體現(xiàn)了一種強烈的社會責任感，盡管水龍頭并不是他自己家里的，水龍頭也不是他本人弄壞的，可他卻覺得，作為一個公民，他有義務對公共設施進行維護和修理。

　　如果把社會比喻成一座大廈，那么每個公民的責任感就是這座大廈的基石，有了責任感，才會關注生活中的點點滴滴；有了責任感，才會時刻準備著伸出一雙援助之手；有了責任感，才會將個人融入到社會中，充分發(fā)揮個人的才干，將素不相識的人們凝聚成一個整體。人如果只關心自己，或者只關心自己家里的利益，而不考慮對他人、對社會的責任的話，只能是一個十足的自私者。

　　盡職的牧羊犬

　　工作責任心是老生常談的問題，既然經(jīng)常能夠聽到很多人，比如教授、企業(yè)家、經(jīng)理人、工人等在談論這個話題，那就說明這是一個很難解決或者說很棘手的問題。不是要在這里解釋“什么是工作責任心”，也不是要敘述“工作責任心的重要性”，只是想與大家一起分享有關“如何激發(fā)工作責任心”的想法。

　　責任心，是每一個身在職場的人的第一素質(zhì)。做只盡職的牧羊犬，顯得如此珍貴。新新人類最為人詬病的就是缺乏責任感，作為一個新鮮人，學習建立負責任的觀念，會讓主管、同事覺得孺子可教。抱著多做一點就多學一點的心態(tài)，你很快就會進入狀況。

　　只有把一個人放在特定的組織時來討論“工作責任心”才是有意義的。因此，我們應該從員工和企業(yè)兩個方面來探討“如何激發(fā)工作責任心”。從事實看來，人們往往會站在公司的角度，單方面地去要求員工樹立盡善盡美的工作責任心，卻忽略了公司應該做些什么。及時地、正確地完成工作任務是最基本的工作責任心的體現(xiàn)，但是確保工作任務及時、正確地完成的應該是公司的規(guī)章制度、組織結構、報告制度以及跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)，而不是單純地依靠員工的工作責任心即可以完成的。因此，公司只有具備優(yōu)良的企業(yè)文化、科學的規(guī)章制度、合理的組織結構、完整的報告制度和完善的跟蹤監(jiān)督系統(tǒng)時，公司的工作任務才能被仔細地分解并順利地完成。與此同時，員工們也會被外界以工作責任心強而嘖嘖稱道。

　　以前在一些國有企業(yè)，辦公室所有人都在看報喝茶，不干實事，你也可以一樣地喝茶、看報。他們可以不做事，你自己也可以不做事。但現(xiàn)在不同了，因為新公司里所有的人都在辛勤地工作，你若是落后的話就有被炒魷魚的危險。另外，公司領導層的自律在激發(fā)員工工作責任心方面也起到關鍵性的作用。不論其級別的大小，公司中高級管理人員同樣是公司的一員，同樣應該遵守公司的規(guī)章制度。如果以各種理由搪塞自己的違規(guī)情況的話，則必然導致員工喪失基本的責任心，其負面影響不言而喻。

　　培養(yǎng)和激發(fā)工作責任心的主要責任應該在公司而不是員工本人，當然員工自身也必須明確自己的工作目標、工作職責,才能創(chuàng)造性地完成工作任務。只有公司和員工共同努力,才能最大限度地激發(fā)員工的工作責任心,才能保證公司目標的實現(xiàn)。

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