捧場(chǎng)計(jì)——如何處好與領(lǐng)導(dǎo)、上司的關(guān)系 文檔類型：處事36計(jì) 文檔整理時(shí)間：2006年6月22日一個(gè)"捧"字暴露了我們的從屬身份和地位。我們是那些下級(jí)、"低輩"、"服務(wù)員"、求助者等弱光小個(gè)的"眾星"，所以才會(huì)有"捧月"的念頭和需要。"捧"好"月亮婆婆"的大駕，想方設(shè)法維護(hù)其面予和尊嚴(yán)，因?yàn)槲覀儎?shì)不如人，有求于他，不敢得罪或想主動(dòng)討個(gè)好。于是我們不可"居功自傲"；不能只顧下棋不分對(duì)手；不能不長(zhǎng)眼色不會(huì)變色；甚至還要說(shuō)好不說(shuō)歹，報(bào)喜不報(bào)憂，或替人背黑鍋。一句話，對(duì)"太歲歲"要敬畏有加，投其所好，更不能去動(dòng)他的一點(diǎn)"土"。說(shuō)白了，"太歲"們便是上司以及類似上司的準(zhǔn)上司。我們身為"小星星"，不但要"捧月"，還得去捧"大星星"。看"太歲"們臉上是否有光，便知你是否"捧"到了"場(chǎng)。 1．紅花要讓上司戴 被別人比下去是很令人惱恨的事情，所以你的上司被你超過(guò)，這對(duì)你來(lái)說(shuō)不僅是蠢事，甚而至于產(chǎn)生致命后果。 （人際心理http://www.gaoyn.com）龔遂是漢宣帝時(shí)代一名能干的官吏。當(dāng)時(shí)渤海一帶災(zāi)害連年，百姓不堪忍受饑餓，紛紛聚眾造反，當(dāng)?shù)毓賳T鎮(zhèn)壓無(wú)效，束手無(wú)策，宣帝派年已七十余歲的龔遂去任渤海太守。 龔遂單車簡(jiǎn)從到任，安撫百姓，與民休息，鼓勵(lì)農(nóng)民墾田種桑，規(guī)定農(nóng)家每口種一株榆樹，一百棵茭白，五十棵蔥，一畦韭菜，養(yǎng)兩口母豬，五只雞，對(duì)于那些心存戒備，依然帶劍的人，他勸喻道："干嗎不把劍賣了去買頭牛？"經(jīng)過(guò)幾年治理，渤海一帶社會(huì)安定，百姓安居樂業(yè)，溫飽有余，龔遂名聲大振。 于是，漢宣帝召他還朝，他有一個(gè)屬吏王先生，請(qǐng)求隨他一同去長(zhǎng)安，說(shuō)："我對(duì)你會(huì)有好處的！其他屬吏卻不同意，說(shuō)："這個(gè)人，一天到晚喝得醉醺醺的，又好說(shuō)大話，還是別帶他去為好！"龔遂說(shuō)："他想去就讓他去吧！" 到了長(zhǎng)安后，這位王先生終日還是沉溺在醉鄉(xiāng)之中，也不見龔遂?？捎幸惶?，當(dāng)他聽說(shuō)皇帝要召見龔遂時(shí)，便對(duì)看門人說(shuō)："去將我的主人叫到我的住處來(lái)，我有話要對(duì)他說(shuō)！" 一副醉漢狂徒的嘴臉，龔遂也不計(jì)較，還真來(lái)了。王先生問："天子如果問大人如何治理渤海，大人當(dāng)如何回答？" 龔遂說(shuō)："我就說(shuō)任用賢材，使人各盡其能，嚴(yán)格執(zhí)法，賞罰分明。" 王先生連連擺頭道："不好！不好！這么說(shuō)豈不是自夸其功嗎？請(qǐng)大人這么回答："這不是小臣的功勞，而是天子的神靈威武所感化！"" 龔遂接受了他的建議，按他的話回答了漢宣帝，宣帝果然十分高興，便將龔遂留在身邊，任以顯要而又輕閑的官職。 作臣下的，最忌諱自表其功，自矜其能，凡是這種人，十有九個(gè)要遭到猜忌而沒有好下場(chǎng)。當(dāng)年劉邦曾經(jīng)問韓信："你看我能帶多少兵？"韓信說(shuō)："陛下帶兵最多也不能超過(guò)十萬(wàn)。"劉邦又問："那么你呢？"韓信說(shuō)："我是多多益善。"這樣的回答，劉邦怎么能不耿耿于懷！ 喜好虛榮，愛聽奉承，這是人類無(wú)性的弱點(diǎn)，作為一個(gè)萬(wàn)人注目的帝王更是如此。有功歸上，正是迎合這一點(diǎn)，因此是討好君上，固寵求榮屢試不爽的法寶。 自以為有功便忘了上峰，總是討人嫌的，特別容易招惹上司和君上嫉恨。把自己的功勞自己表白雖說(shuō)合理，但卻不合人情的捧場(chǎng)之需，而且是很危險(xiǎn)的事情。 2．不能顯得比上司高明 趙公是某市的市長(zhǎng)。兩年前的初夏，趙公去省里參加科技方面的一個(gè)會(huì)議，他決定要帶個(gè)懂科學(xué)的技術(shù)人員一同前往。于是學(xué)土木工程的大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)時(shí)在科委當(dāng)干事的錢是愚便輪到了這個(gè)美差。 開會(huì)期間，白天的宴席上，誰(shuí)不掉的酒有人代喝了；會(huì)議中的科技名詞，有同音譯傳到耳中。晚上看文件，覺得口渴，一杯熱茶已放在手邊；身上覺得熱時(shí)，定了向的搖頭電扇及時(shí)地送來(lái)徐徐的涼風(fēng)。他扭頭一看，對(duì)自己體貼入微的小錢正在看書，頭上、臉上滿是細(xì)汗珠子。 開會(huì)回來(lái)之后不久，錢是愚便成了趙公的秘書。 小錢當(dāng)了秘書后，發(fā)現(xiàn)趙公愛下象棋。于是他參加了市象棋大賽，并贏得了冠軍，卻謙虛地說(shuō)只是隨便下下。 A市棋壇不乏高手，冠軍豈是隨便下下就可以弄來(lái)的？從那以后，閑暇無(wú)事，趙公便叫小錢陪他下幾盤棋。 其實(shí)，小錢是位家學(xué)淵源的棋手。他還沒上學(xué)就跟頗有造詣的爺爺學(xué)棋。爺爺不僅向他傳授棋藝，而且教誨棋德，告誡他不可恃強(qiáng)凌弱，如碰到棋藝不高，又以權(quán)勢(shì)壓人的人不可故意失棋，否則失棋即是失德。小錢原來(lái)一直都遵從爺爺?shù)慕陶d，但在大學(xué)里為此得罪了系主任，畢業(yè)時(shí)便被分到了科委當(dāng)個(gè)小干事，實(shí)際上等于是個(gè)高級(jí)勤雜工。 根據(jù)趙公的脾氣，既不能勝他，以免背上驕傲自滿的罪名，也不能輕易讓他取勝，讓他認(rèn)為自己沒有本事。于是，趙公和小錢下棋，竟成了一種樂趣。每次和人說(shuō)起他的秘書，老趙總說(shuō)："人聰明，但不驕傲，難得。"錢是愚被提升為市委辦公室主任。 第二年春天。小錢正要報(bào)名參加A市象棋大賽。趙公叫他也給自己捎帶報(bào)個(gè)名。趙公雖愛下棋，卻從未參加過(guò)本市大賽，他怕輸了，臉上不光彩，但經(jīng)過(guò)與小錢這個(gè)上屆冠軍經(jīng)常對(duì)抗，頗增了幾分自信，他覺得應(yīng)向全市人民顯示一下自己的棋藝和智慧。他要小錢去要求自己只參加決賽。 文化宮孫主任深知趙公的棋風(fēng)。當(dāng)年他在文化局當(dāng)干事，就是因?yàn)楹屠馅w下棋發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，從此長(zhǎng)期得不到提拔。小錢以孫主任過(guò)去的遭遇為鑒，動(dòng)之以情，曉之以理。最終說(shuō)服了孫主任。 決賽開始了，這對(duì)錢是愚才知道是自己討了苦吃。經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的拼搏，終于趙公獲勝了。周圍一片溢美之辭。趙公也不禁掛出了一副"一覽眾山小"的神情。 錢是愚的良苦用心，蒙住了A市棋迷們，卻沒有瞞過(guò)孫主任的眼睛。小錢替他出了個(gè)主意：借此機(jī)會(huì)請(qǐng)求成立象棋協(xié)會(huì)，拉趙公做了名譽(yù)主席，也好解決文化宮的經(jīng)費(fèi)問題。 "如果今天我勝了，這好事恐怕也就辦不成了。"小錢一語(yǔ)道破天機(jī)，而且說(shuō)得詼諧得體。 A市象棋協(xié)會(huì)就這樣成立了。趙公擔(dān)任了名譽(yù)主席。 不久，趙公退居二線時(shí)，極力推薦小錢接替他的工作，他在給省委的報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，錢是愚不僅符合提拔干部的標(biāo)準(zhǔn)，而且具有謙虛、謹(jǐn)慎、好學(xué)的品質(zhì)。 今年A市的象棋大賽又開始了。最后，爭(zhēng)奪冠軍的決賽在老趙和新任市長(zhǎng)錢是愚之間進(jìn)行。這次錢市長(zhǎng)開局后，便步步緊逼，中局后不久，趙公便看清自己政局已定，哈哈笑著說(shuō)："到底是年輕人，腦子好，小錢這棋，進(jìn)步好快呀！"臉部紅了。 不久，棋協(xié)主席易人。再不久，錢是愚調(diào)任市委紀(jì)委，新任市長(zhǎng)是趙老同鄉(xiāng)的女婿。從此，棋協(xié)末再開展活動(dòng)。 一般說(shuō)來(lái)，大多數(shù)的人對(duì)于在運(yùn)氣、性格和氣質(zhì)方面被超過(guò)并不太介意，但是卻沒有一個(gè)人（尤其是領(lǐng)導(dǎo)）喜歡在智力上被人超過(guò)。因?yàn)橹橇κ侨烁裉卣髦酰胺噶怂鼰o(wú)異于犯下彌天大罪。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的總是要顯示出比其他人高明，處處為上。下盤棋有勝有負(fù)，你認(rèn)為是小事，無(wú)關(guān)大局，其實(shí)是大錯(cuò)特錯(cuò)，因?yàn)槟阍谥橇ι献屗麃G了面子，這比其他方面更為嚴(yán)重。 3．察顏才能觀色 商鞅在政治上投秦王所好，所以很快便飛黃騰達(dá)。這種人在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)特別多，后代也沒有絕跡。在官場(chǎng)上有這么一種人，能適應(yīng)各種差異甚大的主子、上司和完全不同的政治環(huán)境和氣候，他們?nèi)缤兩堃粯樱鶕?jù)上司的口味不斷改變著自己的政治主張、傾向，因而總能春風(fēng)得意，人們稱這種人為"代代紅"。"代代香"。他們便頗有點(diǎn)商鞅的流風(fēng)余韻，但像商鞅那樣成就了一番大事業(yè)的并不多，絕大多數(shù)只是一些小角色。 4．說(shuō)好不說(shuō)歹，報(bào)喜不報(bào)憂 郭松齡是張作霖手下的一名副軍長(zhǎng)，在第二次直奉戰(zhàn)爭(zhēng)中，他戰(zhàn)功顯赫，為奉軍獲勝立下汗馬功勞。但是他是個(gè)新派人物，很看不慣軍閥部隊(duì)內(nèi)一些陳規(guī)陋習(xí)，不時(shí)要進(jìn)言改革軍隊(duì)，這就觸怒了奉系的一些元老，張作霖和親信楊宇霆也對(duì)他百般挑剔，另眼看待。這可把郭松齡氣壞了，他于1924年11月對(duì)日在灤州召開軍事會(huì)議，以倡導(dǎo)和平為名，宣布回師奉天，準(zhǔn)備兵諫。 張作霖在奉天得到消息后，又急又氣。要不要帶兵前去阻攔呢？他一時(shí)拿不定主意。他身穿便服，懷里插了兩支手槍，臉色鐵青，兩眼通紅，獨(dú)自在書房里來(lái)回踱步。副官和衛(wèi)兵們站在門外，連個(gè)大氣也不敢出。突然，房?jī)?nèi)傳出張作霖的一聲命令："傳包瞎子！" 這包瞎子是誰(shuí)？原來(lái)是一個(gè)算命賣卦的先生。他其實(shí)不全瞎，左眼還能看，但算命要的是瞎子，所以他整天戴副大墨鏡。據(jù)說(shuō)，他當(dāng)年給張作霖推過(guò)"八門"，靈驗(yàn)得很。所以，張作霖發(fā)跡后，每每遇到疑難，總要找他來(lái)求個(gè)簽問個(gè)卦。這樣，包瞎子也身價(jià)百倍，成了"鐵嘴神算"。 包瞎子一進(jìn)帥府，立即感到氣氛緊張，也沒敢多說(shuō)話，就將黃緞包袱放在紅木桌子上，解開來(lái)，把一大堆刻著"天干地支"的卦子兒擺了起來(lái)。張作霖?fù)]揮手道："現(xiàn)在沒功夫等你擺弄這些玩藝兒了，抽個(gè)簽，問個(gè)吉兇禍福吧！"包瞎子連忙雙手捧過(guò)簽簡(jiǎn)，張作霖虔誠(chéng)地抽出一支簽。包瞎子接過(guò)簽條，念道："烏云遮月不長(zhǎng)久，桃紅柳綠好風(fēng)光；關(guān)公五關(guān)斬六將，誰(shuí)是烏江楚霸王！" 張作霖聽不懂啥意思，兩眼一瞪，急問道："別文縐縐地啦！快說(shuō)是吉是兇？" 這是一條模棱兩可的簽文。包瞎子早摸透了張作霖的心理，只能報(bào)喜，不能報(bào)憂，只能說(shuō)好，不能說(shuō)歹。他也耳聞郭松齡起事，估計(jì)準(zhǔn)是為了這件事，就連忙作了揖道："大吉大利，上上簽！簽上說(shuō)，郭松齡是烏云遮月，大帥是洪福齊天！" 張作霖一聽，眨巴了兩個(gè)眼睛，認(rèn)為大事不妨，就決定不再離開奉天了。 算命先生為了生計(jì)，對(duì)每一個(gè)問兇卜吉的顧客都要揣摩心理，讓你滿意，以便你心甘情愿掏腰包。久而久之，練就了一身絕妙的捧場(chǎng)功夫。他們有一個(gè)屢試不爽的竅門：說(shuō)好不說(shuō)歹，報(bào)喜不報(bào)憂。對(duì)付張作霖這種人，實(shí)在是簡(jiǎn)單得很。 有道是強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，張作霖的親信楊宇霆也是一個(gè)特別喜歡被各路神仙吹捧的角色。 第二次奉直戰(zhàn)爭(zhēng)，奉軍總參議楊宇霆奉命隨軍進(jìn)關(guān)，并參議軍事。他是一個(gè)剛愎自用并有野心的人，一旦掌握了軍權(quán)，就不可一世。他得意洋洋地從沈陽(yáng)出發(fā)，隨身帶了他平日最信任的"張神仙"、"馬神仙"等四名術(shù)士，另乘一列專車。 楊宇霆雖驕縱橫蠻，卻篤信神道。凡是作戰(zhàn)措施，他都要先請(qǐng)四位"神仙"算卦占卜，選擇吉田吉時(shí)，方始采取行動(dòng)。當(dāng)時(shí)，張學(xué)良是第三軍團(tuán)長(zhǎng)，和楊在一起，他是個(gè)有點(diǎn)新思想的人，對(duì)揚(yáng)的這種迷信行動(dòng)很不以為然，先是勸他"兵貴神速，不可妄聽佞言"。但楊宇霆總把他看作是"小孩子"，而且，他的迷信思想根深蒂固，那里肯聽，只因?yàn)槭巧賻?，每次?lái)勸時(shí)，都是婉言拒絕，還說(shuō)："神道是很靈驗(yàn)的！" 有一天，楊的專車停在京漢線上的馬頭鎮(zhèn)車站。楊正在和四個(gè)術(shù)士喝茶翻天，突然，一只白兔闖進(jìn)車廂內(nèi)，還沒等車上的人清醒過(guò)來(lái)，一瞬間，白兔逃得無(wú)影無(wú)蹤了。 "馬仙"，楊宇霆喝了一口醉茶，點(diǎn)燃了一支雪茄煙問一個(gè)穿著玄色道袍的長(zhǎng)臉術(shù)士道："這事兒，主什么？" 那個(gè)"馬神仙"立即煞有介事地閉眼捏指，半晌，微微睜開眼道："免是卯，馬是酉。車在馬頭鎮(zhèn)，白兔闖車，卯酉相沖。下午酉時(shí)必有不幸的事發(fā)生。這只兔是神兔，總參議是大官大貴之人，所以神仙派神兔來(lái)報(bào)信。這也是活該放人的陰謀落空，請(qǐng)總參議立即下令，將車退出馬頭鎮(zhèn)！" 楊宇霆連連點(diǎn)頭，笑著問其他三個(gè)術(shù)士。這些江湖術(shù)士那個(gè)不是看風(fēng)使舵的角色，而且四個(gè)人又是平日商談好的，一人說(shuō)話三人附和。如今聽馬術(shù)士頭頭是道他說(shuō)了一番玄而又玄的話，總參議又含笑點(diǎn)頭，那有不贊同之理，個(gè)個(gè)點(diǎn)頭稱是，并道："馬兄高見！馬兄高見！"楊宇霆立即傳令，將專車退出馬頭鎮(zhèn)。 算命先生的這種捧場(chǎng)，有時(shí)還會(huì)"瞎貓逮著死老鼠"。下午真的有一隊(duì)直軍騎兵沖入馬頭鎮(zhèn)車站，放火燒房。這事傳到楊宇霆的耳中，他得意非凡地拍拍張學(xué)良的肩膀道："怎么樣，老弟，這回要沒有神仙的妙算，老哥我就兇多吉少噗！"張學(xué)良嘴里敷衍，心中暗想：那來(lái)的巧事，偏偏讓你碰到了！ 經(jīng)這事以后，楊宇霆越發(fā)狂妄，認(rèn)為他有神機(jī)妙算的術(shù)士拱衛(wèi)左右，決無(wú)禍患，這就滋長(zhǎng)了他弄權(quán)的野心，種下了他想奪權(quán)獨(dú)霸東北而遭殺身的禍根。 由此可見，這種捧場(chǎng)容易將領(lǐng)導(dǎo)捧得迷迷糊糊，忘了東西南北而干些不自量力的事，到頭來(lái)害了自己。我國(guó)的"大躍進(jìn)"時(shí)期，正是因?yàn)閳?bào)喜不報(bào)憂盛行，以至上欺下瞞，闖下大禍。糧食緊缺餓死無(wú)數(shù)平民，但那些弄虛作假的大小官員也沒什么好酒好肉可吃。 這種捧場(chǎng)術(shù)只可知，不可使，否則會(huì)害人又害己。 5．如何維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán) 領(lǐng)導(dǎo)尤其愛面子，很在乎下屬的態(tài)度，以此作為考驗(yàn)下屬對(duì)自己尊重不尊重、好不好領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要指標(biāo)。 一般地講，領(lǐng)導(dǎo)者的面子在下列幾種情況下最容易受到傷害，必須多加注意。 ①領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤或漏洞時(shí)，害怕馬上被下屬批評(píng)糾正。有些人直言快語(yǔ)，肚子里放不住幾句話，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的疏漏就沉不住氣。某公司召開年終總結(jié)大會(huì)，主任講話時(shí)出了個(gè)錯(cuò)，他說(shuō)："今年本公司的合作單位進(jìn)一步擴(kuò)充，到現(xiàn)在已發(fā)展到46個(gè)"。話音未落，一個(gè)下屬站起來(lái)，沖著臺(tái)上正講得眉飛色舞的主任高聲糾正道："講錯(cuò)了！講錯(cuò)了！那是年初的數(shù)字，現(xiàn)在已達(dá)到63個(gè)"結(jié)果全場(chǎng)嘩然，主任羞得面紅耳赤，情緒頓時(shí)低落下來(lái)，他的面子頓時(shí)被這一句突如其來(lái)的話丟得干干凈凈。 捧場(chǎng)高手向領(lǐng)導(dǎo)提建議時(shí)，應(yīng)該顯得你只是在提醒他某種"他本來(lái)就知道，不過(guò)偶然忘掉"的事情，而不是某種要靠你去指點(diǎn)才能明白的東西。 ②領(lǐng)導(dǎo)至上的規(guī)矩受到侵犯。在公開或正式場(chǎng)合，一般的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡下屬恭維自己，討厭下屬搶鏡頭、搶次序。尤其是一些領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)與下屬距離過(guò)近，界線不分明，平常嘻嘻哈哈，隨隨便便，甚至稱兄道弟，把下屬慣壞了，下屬心目中的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)淡薄了，一遇正規(guī)場(chǎng)合就可能傷害領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)。在一次外調(diào)時(shí)，某單位設(shè)宴款待王主任和他的一個(gè)下屬，就座時(shí)年輕的蔣某也沒考慮就搶先一步坐到第一把交椅上大吃大喝，王主任只好屈居二位，心里很惱火，事后狠狠把蔣某大罵一頓，說(shuō)他是個(gè)飯桶，只知吃喝，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)。從此以后，王主任有了記性，凡是外調(diào)再也不帶蔣某同去。 ③與領(lǐng)導(dǎo)在別人面前顯得親近和隨便。"王局長(zhǎng)家真是富麗堂皇，光是燈具就不下20種。"老趙眉飛色舞地在辦公室里說(shuō)。 "你去過(guò)王局長(zhǎng)家了？"同事們問。 "怎么沒有！去過(guò)好幾次了。"老趙說(shuō)不出的得意。 有幾個(gè)同事卻在暗暗搖頭。因?yàn)樗麄冎溃馅w與王局長(zhǎng)并沒有特殊的私人關(guān)系，老趙不過(guò)是在偶然的機(jī)會(huì)中獲悉王局長(zhǎng)住所地址，便這樣冒然造訪，是不會(huì)有什么好結(jié)果的。 果然，沒隔多久，從某個(gè)渠道傳來(lái)了王局長(zhǎng)對(duì)老趙的評(píng)價(jià)： "這個(gè)人很討厭。" ④領(lǐng)導(dǎo)理虧或有非分舉動(dòng)，不給他臺(tái)階下。比如女職員會(huì)遇到老板不懷好意的騷擾。即使到了這個(gè)程度，也還是要注意給對(duì)方留個(gè)臺(tái)階，你可以這樣說(shuō)："想不到您真會(huì)演戲，我知道您是和我開玩笑，但我才不會(huì)相信呢！因?yàn)榇蠹叶贾滥且粋€(gè)人格高尚的人，我們都很尊重您。" 此時(shí)，相信你的上司一定會(huì)忙不迭地收回他的話，并說(shuō)： "哈哈！你真不愧是有眼光的人，我剛才是跟你開玩笑的，我想試試你是不是值得信任。現(xiàn)在我知道了你的心，我就放心了。剛才我說(shuō)過(guò)的，希望你當(dāng)作沒聽見一樣。同時(shí)，你一定要注意，咱們公司有這么幾個(gè)人，心術(shù)極其不正，要防備別上當(dāng)！" 上司一定會(huì)以這樣的理由打圓場(chǎng)，并且，他也不敢再把你拖下水。因而，你不是可以自保了嗎？ ⑤即使在非工作場(chǎng)合，也不能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)一般人看，讓他失了面子。面子和尊嚴(yán)之所以如此重要，根本原因在于他們與領(lǐng)導(dǎo)的能力、水平、權(quán)威性密切掛鉤。一位牌技不高的科長(zhǎng)在同下屬打撲克時(shí)，常因輸?shù)靡粩⊥康囟鴮?duì)玩牌的人破口大寫，很明顯地暴露出對(duì)下屬不"手下留情"的不滿。 ③不沖撞領(lǐng)導(dǎo)的喜好和忌諱。喜好和忌諱是多年養(yǎng)成的心理和習(xí)慣，有些人就不尊重領(lǐng)導(dǎo)的這些方面。某處長(zhǎng)經(jīng)常躲在廁所抽煙，經(jīng)了解得知，這位處長(zhǎng)手下有四個(gè)女下屬，她們一致反對(duì)處長(zhǎng)在辦公室抽煙，結(jié)果處長(zhǎng)無(wú)處藏身，只好躲到廁所過(guò)把煙癮。他的心里當(dāng)然不舒服，不到一年，四個(gè)女下屬換走了三個(gè)。 ①藏匿鋒芒，不讓領(lǐng)導(dǎo)感到不如你。多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)員對(duì)下屆時(shí)都希望有多方面的優(yōu)勢(shì)，然而事實(shí)卻經(jīng)常與他開玩笑，工作中他會(huì)時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬在某些方面有杰出表現(xiàn)，甚至超過(guò)自己。為了不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子，明智的下屬應(yīng)該盡力收斂鋒芒，盡力不刺激領(lǐng)導(dǎo)那固執(zhí)的自尊。 ③有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不滿，雖不當(dāng)面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領(lǐng)導(dǎo)的名譽(yù)，揭領(lǐng)導(dǎo)的家底，孰不知"紙里藏不住火"，沒有不透風(fēng)的墻，被領(lǐng)導(dǎo)知道后果可想而知。 得罪領(lǐng)導(dǎo)和得罪同事、朋友不一樣，是不能不小心避免的。要捧場(chǎng)有術(shù)，就應(yīng)該了解哪些地方的土是"太歲"頭上的。你如不知規(guī)矩，輕者被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)或大罵，遇上素質(zhì)不高、心胸狹窄的人，更會(huì)暗地里被穿小鞋，甚至長(zhǎng)時(shí)間被打冷宮，職位紋絲不動(dòng)。有些年輕人不肯捧人，第一是誤認(rèn)為捧人就是與諂媚，有損自己的人格，第二是自視情高，覺得一般人都比不上他，第三是怕別人勝過(guò)了自己，弄得相形見絀。希望你報(bào)本摒棄這種不健全的心理，而用心研究如何捧人的方法，必然能領(lǐng)略到其中的好處。須知"胳膊扭不過(guò)大腿"，"身在屋檐下，不得不低頭"。如果不長(zhǎng)些眼色，非要"太歲頭上去動(dòng)土"，那保證你會(huì)"吃不了兜著走"。 6．"捧場(chǎng)"的各種實(shí)用技巧 捧場(chǎng)并非完全局限于下級(jí)捧上級(jí)，求人辦事，請(qǐng)客吃飯，要捧主客、主角，陪角、次角也不能忽視。可以說(shuō)，生活之中，在很多特定的情形下，你必須學(xué)會(huì)去捧"場(chǎng)"。舉幾個(gè)例子供你研讀、分析： ①維護(hù)大丈夫的尊嚴(yán)。 有一則國(guó)外電視小品，說(shuō)的是一個(gè)恩愛家庭的故事：有一天，妻子扎上圍裙，圍上頭布，準(zhǔn)備打掃衛(wèi)生，拿過(guò)吸塵器，發(fā)現(xiàn)吸塵器壞了。丈夫走過(guò)來(lái)，很自信地打開外殼，像是內(nèi)行地修起來(lái)，孩子們圍在一旁，引以為自豪的眼神中似乎是說(shuō)："瞧，爸爸真棒。" 這時(shí)，細(xì)心的妻子，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)是原來(lái)是電源插頭的接線脫落了，她沒有驚動(dòng)聚精會(huì)神的丈夫和孩子們，悄悄地把線頭接上，同時(shí)丈夫的工程也告完成。他裝上機(jī)殼，示意妻子插上電源。開關(guān)一按，吸塵器修好了。妻子對(duì)孩子們說(shuō)："爸爸真行！"可以清楚地看到，丈夫原本無(wú)把握的眼神，一下就變得得意了，好像在說(shuō)："這點(diǎn)小毛病，絕對(duì)不在話下！" 這是一位體貼聰明的好妻子，她把榮譽(yù)讓給了丈夫，使丈夫在孩子面前賺了面子。如果他還聰明的話，他應(yīng)該知道自己除了拆裝外殼外，什么也沒做，過(guò)后能從妻子那里得到真情，他就會(huì)因體會(huì)妻子的用心而感激她。 ②保住婆婆這位上司的面子。 古人樂羊子外出求學(xué)七年不歸，家貧，樂母偷了別人家的雞宰了吃，樂妻卻不下筷子一起吃，而且掉淚了。樂母問她為什么，她回答："自傷居貧，使食有他肉。"樂母大慚，端著煮好的雞肉去失主家認(rèn)錯(cuò)賠禮。 "道是無(wú)情卻有情，說(shuō)話甘心又醒心。"樂妻沒有當(dāng)面指責(zé)婆婆，反而責(zé)怪自己不勤勞，以致家庭貧困。然而就在這當(dāng)中她達(dá)到了批評(píng)婆婆的目的。 ③拍拍大嫂的馬尼。 有一對(duì)妯娌平素相處較好，一天，大媳婦告訴小媳婦說(shuō)婆婆不愿替她帶孩子，心里有些想不通。然而，妯娌間談?wù)摃r(shí)正好被隔窗而過(guò)的婆婆聽見。翌日，婆婆的臉色便在大兒媳面前有所表示。面對(duì)婆婆的臉色，大媳婦誤以為是小媳婦到婆婆面前挑撥滋事，逐對(duì)小媳婦指桑罵槐。此時(shí)，小媳婦雖然肚里慪了一股惡氣，但她強(qiáng)忍委屈，一直不露聲色，直讓大媳婦罵累為止。第三天，婆婆來(lái)到小媳婦家門前，被大媳婦窺見，于是，大媳婦便豎耳偷聽婆婆跟小媳婦的對(duì)話。這時(shí)，小媳婦知道大媳婦在隔壁家中，遂故意提高聲音問婆婆："媽，你說(shuō)嫂子在議論你不肯替她帶孩子，你是怎么知道的？是誰(shuí)告訴你的？"婆婆回答："前天，她在跟你說(shuō)話時(shí)，我正好路過(guò)你們家窗前，是我自己在窗外聽見的！"小媳婦又說(shuō)："媽，你不必為嫂子的這句話生氣，其實(shí)，嫂子也夠苦的了，大哥在外做生意，她一人忙里又忙外，實(shí)在太累，你還是替她帶帶孩子吧！在小媳婦的懇求下，婆婆答應(yīng)了。至此，小媳婦不僅消除了大媳婦對(duì)自己的誤會(huì)，使妯娌關(guān)系和好如初，而且，還調(diào)停好了婆婆跟大兒媳的關(guān)系，可謂一箭雙雕。 ④關(guān)照好陪座的配角。 盡管人們的社會(huì)角色和社會(huì)地位不同，但都需要受到尊重，維護(hù)面子的精神需求是一致的。如果你忘記這一事實(shí)，與他們交際時(shí)，對(duì)重要人物禮加三層，讓一般人等冷落一分，則會(huì)刺傷后者的自尊和面子，失去一大批人。 有這樣一場(chǎng)家宴：宴席上坐著男主人、科長(zhǎng)，以及男主人的幾位同事，圓桌上的酒菜已經(jīng)擺得讓人感覺全心全意了，可是，圍著花布裙的主婦還是一個(gè)勁地上菜，嘴上直說(shuō)；"沒有什么好吃的，請(qǐng)對(duì)付著用點(diǎn)！" 男主人則站起來(lái)，把科長(zhǎng)面前吃得半空的菜盤撤掉，接過(guò)熱菜放在科長(zhǎng)面前，熱情有余地給科長(zhǎng)夾菜、添酒，而對(duì)其他同事只是敷衍地說(shuō)聲"請(qǐng)"。 面對(duì)這樣"尊卑有別"的款待，試想男主人的幾位同事將作何感想？他們很難堪，其中兩位竟憤然起來(lái)，未等宴席告終，就"有事"告辭了。 像這樣的宴席，男主人眼里只有科長(zhǎng)，而慢待他人，使同事們的自尊心和面子受到損傷，非但不能增進(jìn)主客間的友誼，反而會(huì)造成隔閡。 ⑤應(yīng)付好有來(lái)頭的人。 有的求人者，來(lái)頭大，直來(lái)直去地拒絕，會(huì)使他感到丟面子，日后可能會(huì)找你的麻煩。以攻為守就是拒絕這些人的一個(gè)良策。 個(gè)體戶陳某聽說(shuō)工商局長(zhǎng)的兒子要向他借一大筆錢。他知道這錢如果出手，就有可能是肉包子打狗——有去無(wú)回，但又不想得罪這位公子。于是他靈機(jī)一動(dòng)，在工商局長(zhǎng)的兒子剛一進(jìn)家門時(shí)，就立刻說(shuō)："你來(lái)的正好，我正想找你去呢。這兩天可把我急壞了，有一批貨非常便宜，可人家非得要求一口吞，我怎么也湊不齊這筆資金，正想找你拆借幾萬(wàn)呢。"對(duì)方一聽這話懊悔自己到和尚廟借梳子——走錯(cuò)門了，趕緊搪塞幾句，一走了事。 ③不要當(dāng)著孩子傷老師的面子。 批評(píng)老師當(dāng)然可以，但不要當(dāng)著孩子的面。"老師教錯(cuò)了"等等，如果家長(zhǎng)當(dāng)著孩子說(shuō)出帶有批評(píng)意味的話，孩子便無(wú)批判的接受，認(rèn)為"老師不會(huì)教"。一旦孩子瞧不起老師，也就不聽老師的話，那么教與被教的關(guān)系便破壞了。為了孩子著想，當(dāng)著孩子面批評(píng)老師可說(shuō)有百害而無(wú)一利。類似不能當(dāng)著孩子面說(shuō)的話，其他還有不少。尤其不能當(dāng)著孩子面說(shuō)別人的壞話。 "捧"字好像有些不順眼，其實(shí)"捧"就是宣傳，"捧"就是廣告，廣告是商人的"捧"。不過(guò)商人的廣告是自己"捧"自己，與這里的"捧"人家有些區(qū)別。"棒"人家是辦法，自古有之，叫做互相標(biāo)榜。俗語(yǔ)說(shuō)："花花轎子人抬人。"人捧人，越捧越高，你也高，他也高，這不是人已兩利的事嗎？
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