來源：陳列研習(xí)社（ID：chenlieyx） 大家都知道，如果一個服裝店經(jīng)營得好的話，是很賺錢的，所以有不少想自己創(chuàng)業(yè)的人選擇開一個服裝店。社長身邊就有個朋友原先是做設(shè)計的，本來月入過萬工作穩(wěn)定，但打小就喜歡興風(fēng)作浪的她，不喜歡波瀾不驚。所以就辭職創(chuàng)業(yè)，毫不猶豫地選擇了開服裝店。 原本家里人并看好她一個女生出去拼，等著看她笑話。沒想到她不但開了，而且生意很好，最火爆的時候月入10萬！(社長看了眼工資條，扎心了啊） 不過在這過程中她也吃了很多教訓(xùn)，坦言開服裝店真還不是想開就可以開的，一定要做好充足的準(zhǔn)備。前兩天社長正好和她吃了頓飯，在這頓飯局里社長可學(xué)了不少東西，依然不留私，干貨滿滿的回饋給你們~ 首先是準(zhǔn)備你所租店面的租賃合同(復(fù)印件)、房屋產(chǎn)權(quán)證(可用復(fù)印件)、身份證(復(fù)印件)、登記照片四張到所在地工商局填寫相應(yīng)表格辦理《營業(yè)執(zhí)照》。
一般情況下只要七個工作日左右，辦好營業(yè)執(zhí)照后再到稅務(wù)局(國稅、地稅)去辦理《稅務(wù)登記證》，由稅管員為你定每個月的應(yīng)繳稅額(一般是根據(jù)你門面的地理位置和大小)，由于地域不同具體數(shù)額可以咨詢當(dāng)?shù)毓ど滩块T。以上方式為辦理“個體經(jīng)營”。
然后準(zhǔn)備開店資金， 是單打獨斗自己開店? 還是邀親友合伙?還是入主加盟體系，由總部提供開店資源?這些都是你值得考慮的問題。
注意點：合伙投資開店，日后要有面對股東意見分歧與權(quán)責(zé)劃分的勇氣。合伙最好避免2人組合，而以3人為佳，最多不超過5人。
倘若問你到底想開什么服裝店時，你能馬上答嗎?要是還沒個譜，一會兒想開外貿(mào)店，一會兒又想開品牌加盟店，一會兒又想開個童裝店,心中像有15個吊桶般地七上八下的話，以下的建議，提供給你做參考。
①若你渾身充滿創(chuàng)造力，內(nèi)心熱情如火，外表光芒萬丈，可考慮經(jīng)營時尚先鋒店,創(chuàng)造流行趨勢,做個時尚先驅(qū)。
②若你酷好精致有品位的物品，二手精品店、精品服飾店，品牌專營。
③若你極度敏感，有愛家、戀家情結(jié)，童裝店是個好的選擇。
④若你常常跟著感覺走，時時設(shè)身處地地為人著想，外貿(mào)服裝，平價服裝店會是一個好的選擇。
定位的好不好會直接關(guān)系到店鋪以后的發(fā)展情況,關(guān)系到以后的市場競爭力。當(dāng)下，消費者的分類越來越細：年齡、職業(yè)、收入、教育背景、喜好等等，當(dāng)下顧客的畫像一定要清晰。不能是簡簡單單的年齡區(qū)間，其實現(xiàn)在同齡人的著裝風(fēng)格也是不一樣的，所以關(guān)于顧客的定位一定要具體。
▲比如，年齡30-40歲，收入較高，OL風(fēng)格，金融業(yè)，要求著裝相對正式一些，對服裝的品質(zhì)要求頗高。
《歡樂頌》里的“五美”的穿衣風(fēng)格定位就很明確。安迪就是高精尖的奢侈品大牌，曲妖精就是各種大牌有錢任性，樊大姐就是沒錢，也要。關(guān)關(guān)，就是走文藝小清新風(fēng)格。小蚯蚓呢？淘寶爆款啦。這就是所謂的------各花入各眼啦......
所以清晰定位之后，店鋪的位置、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品的風(fēng)格也基本確定了。
根據(jù)顧客的定位以及購物習(xí)慣開店前應(yīng)進行充分的調(diào)查商圈。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。
①店鋪周圍環(huán)境如何。
②交通條件是否方便。
③周圍設(shè)施對店鋪是否有利。
④服務(wù)區(qū)域人口情況。
⑤目標(biāo)顧客收入水準(zhǔn)。
如果你在大街上看見一家服裝店讓你感覺很突兀，十有八九是選址的問題，也許你還會嘲諷一番：這人被門擠了吧，把店開這里。
案例：
曉楊的店在一條步行街上，這里以服裝店居多，這本身沒有問題，人流量多，聚集效應(yīng)強。盤下店的時候，曉楊沒有想那么多。
她天真地以為開在男裝區(qū)，恰恰能體現(xiàn)自己的差異化，女性消費者帶著老公、男友買完衣服，想要給自己添置衣服，這里恰好有一家女裝店。
曉楊一開始還為自己的小聰明欣喜著，很快她就發(fā)現(xiàn)自己的一廂情愿。因為買女裝的顧客，更愿意直接去女裝區(qū)，那里可以節(jié)約時間成本，可以貨比三家。
更為重要的是，雖然同處一條步行街，段位上還是有差別，曉楊家所在的這段區(qū)域顯然客流少于另一端，因為離她店近的那條路是一條單行道，停車不方便，上下車不方便，人流量從那一頭往這一頭遞減。
注意點：
除了選址，店鋪面積的大小也要綜合的權(quán)衡，要考慮的因素：
投入的成本：開店鋪投入的成本中房租所占的比例最大。面積太大，成本過高，銷售壓力就會很大；面積太小，貨品沒有空間擺放，也無法滿足需求；
貨品結(jié)構(gòu)：全品類的店鋪面積相對要大一些。品類相對集中的店鋪面積可以稍微小一點。
對于轉(zhuǎn)讓的店鋪切勿輕率接手。有的人一看見某某店鋪轉(zhuǎn)讓，覺得其門面不錯，價格也不貴，便貿(mào)然接手，殊不知開店之后才發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場太小，甚至造成“無人上門”的窘境，但為時已晚。
若你平時細心觀察，有時便會發(fā)現(xiàn)某店鋪上經(jīng)常都寫著轉(zhuǎn)租二字，老板換了一個又一個，說明都沒賺到錢。相反的情況是：有的店鋪幾年來一直沒有改變，這說明該店有生意可做，有錢可賺。
為什么有的偏僻小巷的店鋪生意年年興隆，而有的繁華地段的店鋪經(jīng)營艱難，這正應(yīng)了一句哲語：具體情況具體分析。
位置的好環(huán)，是相對的而非絕對的。生意的好壞不僅僅取決于店鋪位置，還與店鋪經(jīng)營內(nèi)容、經(jīng)營方式、服務(wù)、形象均有密切關(guān)系。開店，絕非跟著感覺走就萬事ok，只有理性和感性合二為一，才能成功。
正所謂：人靠衣妝，佛要金裝，賣衣服也需要包裝。再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨，讓人相信他是品牌貨就非常困難了。
顧客的心理都是這樣，裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的，裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值。要不然，品牌為什么都要講究整體的形象呢？
根據(jù)店鋪的風(fēng)格定位，來確定裝修的方案，這里社長只想強調(diào)，在店鋪硬裝設(shè)計的過程中，要加入視覺營銷的管理思路。比如，為了能夠讓店鋪可以周期性的變化，櫥窗的設(shè)計是需要有一些巧妙的安排。還有道具是否可以移動，這樣在日后的經(jīng)營中，店鋪的陳列工作可以非常容易做到位。
裝潢要選擇很有經(jīng)驗的廠商，否則，做出來的效果與想象中不同，再重做很耗費精力。可以先請裝潢公司畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，事先注明清楚。然后帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。
案例：
下面是社長為背包品牌 JEEP SPIRT做的空間設(shè)計稿，在設(shè)計之初就去實體店位置進行考察，結(jié)合后期陳列所做的一個空間設(shè)計。
流水臺、層板、燈光、試衣間、休息區(qū)等等，這些內(nèi)容都是需要在硬裝設(shè)計中全部考慮周全的，否則后患無窮。
社長就隨便以燈光來舉例。門頭的燈光咱們一定要用亮的，晚上一下子才能吸引路過的顧客的眼球。如果店鋪不夠亮膛，就給人的感覺是像快倒閉的。
但要注意不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)，店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和。所以一定要加上暖光燈才會中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人。
▲如圖：不同色溫的光對彩色服裝陳列帶來不同的情緒和質(zhì)感。
店鋪裝修完畢、貨品也到位，那么到了最關(guān)鍵的一步了——開業(yè)陳列。按照之前設(shè)計的布局，將整個店鋪進行區(qū)域分類，結(jié)合所選的產(chǎn)品風(fēng)格進行區(qū)域劃分。
留意一下這條街上其他服裝店鋪的陳列情況，盡量不要與他們在服裝樣式、陳列造型、色彩等方面重復(fù)，如果在自己銷售的服裝產(chǎn)品的范圍內(nèi)，有可以超越他們特別吸引眼球的服裝類型，不妨多嘗試一下各種組合
可以按照當(dāng)季的流行趨勢進行重點突出的陳列。再根據(jù)顏色的飽和度和純度以及對比色，進行陳列。陳列過程中，要注意貨品的單價和可搭配性。
還有關(guān)注到展桌、展臺的陳列，利用一些道具或者是生動的疊裝進行展示。最后一步就是搭配模特，模特就是活招牌，一定要體現(xiàn)品牌的特點，符合當(dāng)下的流行趨勢。
堅持不議價的原則，顧客的心理是，你讓價了，他下次會想讓得更多，如果下次你又給多讓一點，又覺得第一次吃虧了。讓所有的人都習(xí)慣你的店是不議價，大家自然就不會還價了。不議價還能容易管理店員。
以后的銷售過程中，店內(nèi)也要保持一定的備貨量，店內(nèi)有三萬的貨品，你能做5000元的營業(yè)額，但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有5000的營業(yè)額。
做服裝，不要把件數(shù)和金額的概念混淆了，同等的營業(yè)額你賣的件數(shù)比人家多，人家專賣店鋪貨300件，你也鋪貨300件，哪營業(yè)額肯定是上不去。
補貨千萬不要等到店內(nèi)賣得差不多了再補貨，沒有一家公司是只為你一個人服務(wù)，今天補貨明天店里就能上貨，但是斷貨就會影響營業(yè)額，所以需要提前做好補貨的準(zhǔn)備。
因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進貨可以安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)都有新品到貨。一部分留在周六上新，一部分星期天上新。如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨。像雙十一、國慶等銷售旺季，要提前半個月左右準(zhǔn)備進貨。
PS：發(fā)現(xiàn)有個很有趣的現(xiàn)象，無意間我發(fā)現(xiàn)顧客特別喜歡買店員拆箱時的衣服，他們認為這肯定是新貨，一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來，而且老客戶會告訴你，等他來了再開箱！所以你們可以當(dāng)著顧客的面理貨！可以給他上新貨的錯覺。哈哈~
最好準(zhǔn)備一個專門做預(yù)算的本子，從服裝店的店租、裝修、進貨、陳列、每天賣出多少、盈利多少等，都要一絲不茍地認真記下來。每隔一段時間，就認真的清點一下，會有意想不到的收獲，譬如，可以通過賬本知道之前哪些地方做的不好，從而進行調(diào)整和完善。
對于面積超過100㎡的店鋪，需要招聘至少3個銷售，最好找?guī)讉€漂亮的小姑娘負責(zé)招攬顧客，可輪班制。收銀、進貨可以自己承擔(dān)，節(jié)省開支。
所以在招聘銷售之前，相關(guān)的管理制度、銷售提成制度都要建立完善，尤其是完整的晉升機制，對于招聘人員來講，也是比較有利的。還有就是確定銷售人員的工服，保證品牌形象的統(tǒng)一性。
對待進店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果顧客拿起某一件衣服開始前后看看時，可以讓他試穿，并可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時就要求營業(yè)員有一定的經(jīng)驗，不能弄巧成拙。有一點，真得不合適顧客的衣服，千萬不要一定說合適，硬是想讓他買，人都是長眼晴，下次他就不一定會光顧你這家店了。
對于成群結(jié)對進店的客戶，這種生意往往做得成的比較少，因為人多嘴雜，眼光都不一定一樣，別去爭論衣服是不是真得是不是適合，兩個人一起來的生意最好做，因為兩個人一般是好朋友，自然在喜好上也會比較相同，所謂物與類俱。
對于老客戶，尤其是一些經(jīng)常幫你帶來生意的老客戶要有優(yōu)惠。社長見過有些客戶只要一個電話說有新貨從十幾公里外趕來，如果堅持不議價的原則哪就行不通了。但是接待這些老客戶自己一定要在場，多聊聊當(dāng)成朋友一樣，他們聚在你店里還會給你拉生意呢，會跟新進店的客戶說好話的。
另外對于新招聘的人員正式工作之前，要進行全面的培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的色彩、面料、流行細節(jié)等賣點，另外就是銷售話術(shù)、銷售技巧的培訓(xùn)，確保整個店鋪的專業(yè)度。
如果某個店員給店里帶來了很多利潤，千萬不要吝嗇對他們的贊美和獎勵，同樣對那些懶惰或業(yè)績特別不好的店員，也要有相應(yīng)的處罰，一定要做到獎罰分明。
說起來開一家服裝店說難也難，說簡單也簡單。對于一個新手小白來說，照著社長的路子基本不會有很大問題，而現(xiàn)在體驗經(jīng)濟逐漸興起，顧客正逐漸增加線下購物的次數(shù)，你只有抓住這個機遇，長久地做好每一個細節(jié)，才能獲取更多顧客的芳心。
