導(dǎo)語丨本期推送以招商銀行的一卡通為例，為各位朋友介紹「香港一卡通」基本知識(shí)和使用方法，希望在續(xù)繳香港保險(xiǎn)保費(fèi)、投資美金理財(cái)、添置海外地產(chǎn)等當(dāng)面，為大家?guī)砀喾奖恪?/span>
1. 什么是「香港一卡通」？
「香港一卡通」是招商銀行特別為經(jīng)常有資金往來香港和內(nèi)陸的人士設(shè)計(jì)的綜合理財(cái)銀行卡，它集香港的多個(gè)賬戶、多種理財(cái)服務(wù)為一體，具有“安全、快捷、方便、實(shí)惠”的特點(diǎn)。
2.「香港一卡通」有哪些優(yōu)勢(shì)？
1．先進(jìn)的網(wǎng)銀功能
① 和內(nèi)陸招行網(wǎng)銀共用一個(gè)UKEY。UKEY 有問題國(guó)內(nèi)柜臺(tái)就可以解決；
② 轉(zhuǎn)賬給其他人不需要預(yù)先登記（香港其他銀行一般都需要填寫表格登記）；
③ 網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬最高限額正常是200萬港幣一天，（香港其他銀行一般是50萬港幣一天）：
④ 所有出入賬都有短信通知，安全可靠（香港其他銀行一般沒有）。
2．結(jié)算功能最符合內(nèi)陸客戶的需求
① 境外戶口，可以方便與境內(nèi)外個(gè)人及公司戶口互轉(zhuǎn) ；
② 與內(nèi)陸招行同名賬戶互轉(zhuǎn)，實(shí)時(shí)到賬 ；
③ 獨(dú)特的結(jié)匯功能，可以使用網(wǎng)銀將香港賬戶的香港港幣和美元直接兌換至內(nèi)陸招行人民幣戶口（5萬美元限制）；
④ 賬戶內(nèi)港幣存款可以在國(guó)內(nèi)銀聯(lián)ATM憑卡取款或刷卡消費(fèi)。國(guó)內(nèi)ATM取款取人民幣，每天限額等值2萬港幣，每筆手續(xù)費(fèi)8港幣（2013年8月1日以前為5港幣），刷卡消費(fèi)無手續(xù)費(fèi)，限額客戶自己設(shè)置，每天最高等值30萬港幣，通過銀聯(lián)境外卡的取款和刷卡消費(fèi)功能，提供了5萬美元結(jié)匯額度以外將港幣轉(zhuǎn)換為人民幣的途徑 。
3．開戶最為方便
（1） 2010年7月在國(guó)內(nèi)推出了56家見證網(wǎng)點(diǎn)；2012年9月份新增了23家網(wǎng)點(diǎn)，還會(huì)陸續(xù)新增，到明年初將覆蓋招行絕大多數(shù)分行 ；
（2） 開戶要求簡(jiǎn)單，只需要為招行金卡用戶或內(nèi)陸一卡通資產(chǎn)超過5萬 ；
（3） 開戶流程順暢，客戶開戶時(shí)即設(shè)定密碼，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀，獲取卡號(hào)；材料齊全的情況下五個(gè)工作日獲批；重要客戶當(dāng)天即可審批。
4．服務(wù)有優(yōu)勢(shì)
95555服務(wù)熱線有一支專門的香港一卡通服務(wù)團(tuán)隊(duì)，首次接通率在95%以上（香港其他銀行一般人工服務(wù)首次接通率低于50%，且無內(nèi)陸熱線） 。
3. 「香港一卡通」的賬戶結(jié)構(gòu)是怎么樣的？開戶行在哪里？
① “香港一卡通”下設(shè)一系列香港子賬戶。開戶默認(rèn)開通港幣活期、美元活期子賬戶，持有香港身份證人士還默認(rèn)開通香港人民幣活期子賬戶。港幣、美元活期子賬戶亦為港幣、美元支票結(jié)算賬戶?？蛻暨€可以另行申請(qǐng)開立港幣定期、美元定期、人民幣定期等子賬戶。
② “香港一卡通”開戶行為招商銀行香港分行。
4. 「香港一卡通」有哪些服務(wù)渠道？
招商銀行香港分行發(fā)行的“香港一卡通”以網(wǎng)上銀行、電話銀行、自動(dòng)柜員機(jī)、POS刷卡機(jī)、香港分行柜臺(tái)為主要的服務(wù)渠道，為個(gè)人客戶提供多樣的銀行服務(wù)。
5. 「香港一卡通」提供哪些賬戶服務(wù)？
“香港一卡通”提供的服務(wù)包括：現(xiàn)金存取、定期業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款、貨幣兌換、支票業(yè)務(wù)、銀證轉(zhuǎn)賬、ATM取款、POS消費(fèi)等。
6. 「香港一卡通」卡號(hào)的組成和使用方法
① “香港一卡通”卡號(hào)為16位銀行卡號(hào)，主要由以下部分組成：銀行卡編號(hào)（621299）+分行代碼（860）＋卡號(hào)后7位。
② 通常情況下客戶可使用16位卡號(hào)辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)、ATM取款、POS消費(fèi)、電話銀行及網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。但如由香港其他銀行匯款至“香港一卡通”，需通過香港RTGS系統(tǒng)進(jìn)行，收款賬號(hào)需以我行銀行代碼（238）取代銀行卡編號(hào)（621299），即收款賬號(hào)應(yīng)為：銀行代碼（238）＋分行代碼（860）＋卡號(hào)后7位。
7. 「香港一卡通」卡片是否有有效期限？
“香港一卡通”芯片卡的有效期是10年（卡片表面打印有效期），原來的磁條有效期“香港一卡通”卡片的有效期為20年（卡片表面不打印有效期），自新開戶或者更換卡片日期起計(jì)算?？ㄆ狡趧t需要客戶向招商銀行辦理換卡申請(qǐng)；
新開戶或新辦理換卡的卡片，自開戶日或換卡日起90天內(nèi)仍尚未辦理激活的，則于第90天自動(dòng)作廢（不影響非持卡交易），客戶若需要可以向招商銀行申請(qǐng)重發(fā)卡片。
8. 如何查詢賬戶余額和交易情況？
可以通過網(wǎng)上銀行“賬務(wù)查詢”菜單、電話銀行自動(dòng)語音服務(wù)的“賬戶管理”—“活期與定期”、電話銀行人工服務(wù)查詢賬戶余額及交易明細(xì)，也可通過香港分行柜臺(tái)查詢。
9. 內(nèi)陸一卡通在香港分行柜臺(tái)可以辦理哪些業(yè)務(wù)？
內(nèi)陸一卡通在香港分行柜臺(tái)僅可以辦理的業(yè)務(wù)是申請(qǐng)網(wǎng)上銀行專業(yè)版以及將一卡通關(guān)聯(lián)到專業(yè)版上（規(guī)定同內(nèi)陸柜臺(tái)辦理）。
10. 開立「香港一卡通」時(shí)沒有存留內(nèi)陸賬戶，后續(xù)是否可以在香港柜臺(tái)或內(nèi)陸見證開戶網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)留內(nèi)陸賬戶？
目前系統(tǒng)只能在開戶時(shí)預(yù)留內(nèi)陸賬號(hào)，開戶成功后不能補(bǔ)充內(nèi)陸賬號(hào)信息。
11. 2013年，香港香港分行分階段將磁條卡更換成芯片卡，招商銀行發(fā)行的芯片卡有什么特點(diǎn)？相對(duì)磁條卡的安全性體現(xiàn)在哪里？（20131206新增）
招商發(fā)行的香港一卡通芯片卡是復(fù)合芯片卡（即磁條芯片復(fù)合卡），原因是全球的銀聯(lián)終端未全部改造完成，境外的大部分和境內(nèi)的小部分銀聯(lián)終端不支持芯片，香港的易辦事也不支持芯片，所以為了滿足客戶交易的需要，銀行不能提供純芯片卡。客戶的信息既存在芯片里，也存在磁條里。銀行是按照交易終端傳送的信息來判斷及接收交易：
1. 如果是銀通（JETCO）網(wǎng)絡(luò)，不論是香港還是香港以外地區(qū)，2014年4月1日之后只接收終端傳送芯片進(jìn)行交易。
2. 如果是易辦事（EPS）刷卡交易，該交易僅限于香港，該終端不支持芯片，所以只能傳送磁條信息進(jìn)行交易。
3. 如果是銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，無論取款還是刷卡消費(fèi)，根據(jù)終端傳送的信息判斷，它傳磁條我們接受，它傳芯片我們也接受。
芯片卡較磁條卡安全主要體現(xiàn)在它的工作原理類似于微型計(jì)算機(jī)，通過先進(jìn)的芯片加密技術(shù)，能夠有效降低銀行卡被復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)。
12. 芯片卡的所有功能是否均承接原磁條卡？
是的，業(yè)務(wù)功能保持一致。
13. 香港一卡通什么情況下會(huì)變更卡號(hào)？
香港一卡通卡號(hào)除了像兩地一卡通分拆這種情況，一般是不會(huì)變更的。比如換卡次數(shù)超過9次，系統(tǒng)是不支持2位數(shù)的憑證號(hào)的，所以客戶必須換卡，這種情況就是一張新卡了，不是變更卡號(hào)。
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