比較直接、傳統(tǒng)的SNS營銷思路是直接把SNS網(wǎng)站當作一個普通的媒體來投放硬廣。但從實際操作上看，這種做法效率極低，也低估了SNS的營銷潛力。有報道稱，在Facebook上投放硬廣的平均值是0.04%，以致于Facebook落下個“廣告表現(xiàn)最差網(wǎng)站”的評價。
究其原因，網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的重大差別在于權(quán)力中心的位移，也就是說媒體不再是帝王，用戶才是整個價值鏈條中的新君。用戶訪問網(wǎng)站是看內(nèi)容，而不是來看廣告的。大部分的網(wǎng)絡(luò)廣告都是在一廂情愿地自賣自夸，而不是想著如何吸引網(wǎng)民的注意，用戶漠視廣告的現(xiàn)象在SNS網(wǎng)站上更為明顯。簡單粗暴地跑馬圈地，用金錢來兌換媒體的獵槍，向用戶掃射廣告子彈，這種“打獵式”的營銷在網(wǎng)絡(luò)媒體中，尤其是SNS網(wǎng)站中很難受到歡迎。
植入營銷也并非那么簡單
SNS一條重要的生命線——游戲，為整個網(wǎng)絡(luò)源源不斷地輸送新用戶，其火爆人氣自然也吸引了廣告主的眼光。但是最常見的方法僅僅是簡單的道具植入，這種硬性的廣告形式在前期使用時還算比較有效，畢竟第一個吃螃蟹的首因效應(yīng)能夠抓住用戶的眼球。但隨著游戲植入方式的增多，用戶的新鮮感就會遞減。如何讓植入營銷更上一層樓成為網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要思考的問題。提升SNS植入營銷效果，要把握好關(guān)聯(lián)原則和網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則：Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality個性原則。
在國內(nèi)SNS網(wǎng)站，產(chǎn)品多以道具的方式進行植入，只有道具的屬性與產(chǎn)品的賣點相吻合，且在游戲中發(fā)揮重要作用，植入營銷才能由單向線性傳播轉(zhuǎn)化為雙向互動體驗。此外，只有趣味無窮的產(chǎn)品植入才會在用戶腦海中留下愉悅的品牌印象。在這一點上，果繽紛在SNS網(wǎng)站中的植入營銷值得一提。
在校內(nèi)網(wǎng)以及開心網(wǎng)兩大平臺的人氣游戲“開心農(nóng)場”中，用戶可以在游戲中用虛擬貨幣購買種子包進行種植，每種果實成熟后能夠出售，也可以加工成各種口味的果汁進行售賣。果繽紛在這個環(huán)節(jié)上植入自己的產(chǎn)品，如他們除了提供單個的種子包出售以外，還有價格更為便宜的果繽紛配料種子包，網(wǎng)友買回來之后即可以種植。另外，用戶還可以購買榨汁機，并根據(jù)收獲的果實種類和數(shù)量，自行配置不同的口味加工果汁，然后將加工好的果汁放入產(chǎn)品倉庫，接下來就可以出售果汁了。果汁出售后可以獲得一定的經(jīng)驗值和貨幣，然后根據(jù)經(jīng)驗的高低和掙錢的多少，在排行榜中排定名次，更能贏取豐富的獎品。由于有人氣火爆的開心農(nóng)場作為信心保證，果繽紛將“繽紛果園”預(yù)計KPI（KeyPerformanceIndicators，關(guān)鍵業(yè)績指標）設(shè)為參與用戶一千萬，制作果繽紛瓶數(shù)五千萬，這已經(jīng)是足以令人咂舌的成績了。然而最終數(shù)字并不僅限于此，根據(jù)統(tǒng)計顯示，最終KPI達到了參與用戶超過一千萬，制作的果繽紛瓶數(shù)達到十億，這已然是預(yù)期目標的20倍之多?！袄_紛果園”的驕人成績體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中Interesting趣味原則、interaction互動原則，而不是生搬硬造的Web1.0式的廣告品牌展現(xiàn)。這也說明在SNS網(wǎng)站上進行營銷時，更多的是要貼近用戶心理，與用戶進行良好融洽的互動，在互動的游戲中讓用戶樂此不疲地體驗品牌魅力。
夢龍“非常禮遇”是一款在開心網(wǎng)上比較盛行的小游戲，用戶可以通過各式各樣的手段來“非禮”好友，而游戲中的“夢龍”道具可以給予玩家更多特權(quán)。用戶若想獲得道具便須購買實體雪糕，用雪糕木棒上的密碼來激活。這個活動巧妙運用了網(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中Interests利益原則，將營銷活動與用戶利益捆綁，在相當程度上刺激了夢龍的熱銷，現(xiàn)在我們甚至可以在淘寶等網(wǎng)站上看到夢龍密碼棒的出售，每根單價要價高達1.5元人民幣。
注重CRM關(guān)系管理
SNS核心就是人際關(guān)系，于是CRM（CustomerRelationshipManagement，客戶關(guān)系管理）就顯得尤為重要，對于廣告主來講，如果可以處理好這一方面，就會事半功倍，取得非常好的營銷效果。在SNS網(wǎng)站上，顧客是以平面的形式展現(xiàn)在廣告主面前的，在這樣一種情形下，廣告主是否可以借力SNS完成更多與客戶的對話溝通，完成CRM關(guān)系管理呢？
以戴爾為例，他們在SNS網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)很多人在談?wù)撍麄兊漠a(chǎn)品，而且70%都是負面消息，那戴爾是怎么做的呢？他們并沒有避開話題，而是召集公司的全體員工，上到總經(jīng)理下到接線員，都到SNS網(wǎng)站上征集問題，并加入到對話當中，和消費者進行溝通，幫助他們解決問題。歷經(jīng)半年的時間，不僅使其負面消息下降到25%以內(nèi)，而且銷量也有了提升。
任何事物都是一把雙刃劍，SNS也不例外。它的出現(xiàn)，一方面給廣告主提供了一個和消費者互動的平臺，幫助廣告主產(chǎn)生效益；另一方面，各種負面消息也會不脛而走。如何采取有效的措施，消除消費者的顧慮，更正自己的形象，是廣告主需要做好的功課。戴爾的做法值得廣告主們認真學習。
跨界，SNS聯(lián)姻手機終端
隨著手機硬件的強大，以及無限帶寬的增加，手機終端的前景一片光明，越來越多的創(chuàng)業(yè)者和投資者開始關(guān)注并積極投身其中，SNS軟件開發(fā)商們也不例外。現(xiàn)在，手機平臺與互聯(lián)網(wǎng)平臺的關(guān)系越來越密切，在互聯(lián)網(wǎng)界紅得發(fā)燙的SNS也可以蝸居到手機之中。于是，這跨界紅星也成為許多智能手機的營銷工具，許多智能手機中安裝SNS網(wǎng)站軟件，以迎合其消費群的口味。比如諾基亞的大部分手機都裝備Facebook軟件，而索尼、三星等廠商在今年亦陸續(xù)推出具備WIFI無線功能的數(shù)碼相機。這種聯(lián)姻，既是手機營銷了SNS，又是SNS營銷了手機，如此跨界雙雙獲利，何樂而不為呢？
反向營銷，其“利”無窮
現(xiàn)在的營銷，常規(guī)的方式已經(jīng)不能引起消費者的廣泛關(guān)注，只有創(chuàng)意，且唯有創(chuàng)意才能吸引消費者的眼球，取得一呼百應(yīng)的效果。
美國快餐巨頭“漢堡王”在這方面做得非常有新意。2009年，他們在Facebook上設(shè)置了一個“拿朋友換漢堡”的活動，F(xiàn)acebook的用戶在安裝了漢堡王的這個游戲插件之后，就可以選擇將10位朋友貢獻出來，類似祭祀一樣奉獻給神靈。刪除10位好友（并沒有真正被刪除）將免費獲取一個真正的漢堡：一款由漢堡王特別推出的WhopperSacrifice漢堡。據(jù)了解，共有82771名Facebooker參與了此活動，而被刪除的好友數(shù)量達到233906人次。
在一個結(jié)交朋友的社區(qū)網(wǎng)站推出這樣一個另類的舉措真是非常的有勇氣和創(chuàng)舉。
在這樣一個以網(wǎng)民為王的時代，如何取得網(wǎng)友的認可，并且經(jīng)受得住他們挑剔眼光的考驗，不是件容易的事情。傳統(tǒng)的SNS營銷方式早就該拋棄。只有從消費者的角度出發(fā)，挖掘他們的消費心理，時時牢記SNS網(wǎng)站的特點，即互動、有趣、個性，并適時地反其道而行之，才能取得意想不到的營銷效果。
