“水軍”一詞最近被越來越多的提上人們關(guān)注的熱榜,一位不愿意具名的公關(guān)行業(yè)資深人士向TechWeb表示,“水軍”沒有正面負(fù)面的區(qū)別,因為水軍的關(guān)鍵在“軍”上,而其天職就是服從,所以幕后操縱其的大手才是關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)水軍既可以是推手,也可以是打手。
從企業(yè)到公關(guān)公司,從“打手”、“水軍”到各網(wǎng)絡(luò)平臺,他們隱蔽在網(wǎng)絡(luò)幕后,熟稔網(wǎng)絡(luò)運作的潛規(guī)則,并以此形成了相對成熟的灰色產(chǎn)業(yè)模式。
“水軍”根源是論壇大賬號
該內(nèi)幕人士娓娓道來“水軍”的由來,“所謂‘水軍’,其根本就是論壇的大賬號,特別是一些積分、級別高的賬號,07、08年剛開始口碑營銷的時候,“水軍”大部分在論壇活躍,這些由賬號集結(jié)成的水軍往往是論壇資深的網(wǎng)民。
而當(dāng)這些大賬號在論壇享有一定的級別和知名度,又都重復(fù)說著一樣的話題,那么會有很多人相信,“這就是,我們什么時候開始相信陌生人,特別是級別高又都說著一樣的話的陌生人”。
“他們平時的時候,在論壇里是不顯山露水的,只是經(jīng)常會參與一些話題討論,做一下簡單的回復(fù),發(fā)表一些自己簡單的意見,但是,一旦出現(xiàn)敏感的新聞事件,這些所謂的大賬號就出現(xiàn)了?!?/p>
大賬號需要“養(yǎng)” 因為其有話語權(quán)
談到這些大賬號的建立,該人士透露,大賬號之所以級別高,就是因為平時的積累,水軍背后的操縱者往往會在各大知名論壇“養(yǎng)”幾個大賬號,以備不時之需。
“其實07、08年的時候,剛開始流行口碑營銷,那個時候,這些人主要在論壇活躍,比如天涯、西祠等老牌社區(qū),后來出現(xiàn)了開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站,水軍的覆蓋面慢慢由論壇向互聯(lián)網(wǎng)其他方面延伸,可以說是無孔不入?!?/p>
該內(nèi)幕人士透露,這些經(jīng)?;钴S于各大論壇的賬號都是靠時間養(yǎng)成的,沒有時間的累積是不行的,而養(yǎng)這些賬號的人就是公關(guān)公司下面的工作室”。
“因為大賬號有一定的話語權(quán),特別是級別高的賬號可以引導(dǎo)輿論”。
“水軍”生活在三四線城市 掙扎在貧困線上
談到無孔不入的“水軍”,他表示,這些水軍一般都不具有在大城市生存的能力,他們一般生活在三四線城市,文化程度不高,可以說是一些生活比較貧困的地區(qū),與外界溝通和交流很少,而與他們的上級一般就是靠郵件傳達(dá)。
“其實水軍發(fā)的那些內(nèi)容,有時候他們自己都不明白,他們完全聽命于他們的上級,而上級的命令都是通過郵件傳達(dá),主貼的內(nèi)容,回復(fù)帖子的內(nèi)容等等都是被編輯好的,他們只需要復(fù)制、粘貼就可以了,這是一種純機(jī)械化的工作”。
而且這種工作是沒有時間保證的,多勞多得,而且工資都是后結(jié)的,也就是說,只有把活兒干好,才能拿到工錢,當(dāng)然也有工作室克扣他們的工錢,因為這些人不會因為這點錢就坐車大老遠(yuǎn)的跑到大城市要賬,所以,做水軍也要承擔(dān)一定的風(fēng)險。
他透露,大部分水軍都是在貧困線上掙扎,有很多是貧困山區(qū)的人還有學(xué)生,因為如果不是生存需要,他們也不會做這些枯燥、機(jī)械的工作,就為了幾毛錢,每天得盯著自己發(fā)的帖子,如果被刪除還得及時補(bǔ)上,還要按要求郵件回復(fù)給上線每天工作的鏈接、內(nèi)容等等。
公關(guān)公司和一些沒有執(zhí)照的工作室一般都會在大城市,但是這些水軍是不具備在大城市生存的條件。(李晴)