1.什么時候需要做概念設(shè)計(jì)
概念來自哪里？ 一般來說，概念來自“對已存在問題的質(zhì)疑和未被人發(fā)現(xiàn)的想法”， 也就是說它可能是一個改進(jìn)方案， 也可能是一個實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ停?引申一下也可以定義我們什么時候需要考慮做概念設(shè)計(jì)：
- 通過對系統(tǒng)測試的整理，針對出現(xiàn)的顯著問題，我們會計(jì)劃相應(yīng)的改進(jìn)方案， 如何改進(jìn)？就需要一個清晰的因果概念模型（加了一個因果二字是想更容易的理解這是一個基于存在問題的概念）；
- 當(dāng)你有了一個創(chuàng)新的想法，在項(xiàng)目開發(fā)初期，選擇一種容易被人理解的方式表達(dá)給對方，就需要一個易理解的概念模型；
也就是說概念設(shè)計(jì)并不一定只在項(xiàng)目開發(fā)前期就全部完成， 因?yàn)楹芏嗲闆r下，一些想法不一定能同時匯集在一起，往往問題出現(xiàn)的時候也是新的概念誕生的時候。
2.概念設(shè)計(jì)需要具備的幾個基本技能
也許你在公司里是唯一的設(shè)計(jì)師，要包攬所有的設(shè)計(jì)工作， 不過基于背景知識的考慮，一般還是需要具備用戶研究和交互原理培訓(xùn)的交互設(shè)計(jì)師來承擔(dān)概念設(shè)計(jì)的文案工作，因?yàn)檫@里面也包括了對問題總結(jié)和方案描述的工作，以及對交互動作的說明，下面可能是幾個基本應(yīng)該基本的技能：
- 問題捕捉 - 也就是對問題的敏銳觀察，特別是那些對于一些人也許不是問題的問題-潛在問題，比如一個工具對于使用右手習(xí)慣的人群，包括設(shè)計(jì)師本身，都沒有發(fā)現(xiàn)任何不便的地方，但是有沒有考慮過對于左手習(xí)慣的用戶，可能就會帶來很多不便， 這個問題可以在用戶觀察中發(fā)現(xiàn)，也可以在行為思考中得到初步的注意；
- 概念擴(kuò)展 - 其實(shí)很多時候，一個問題或概念會引申出很多相應(yīng)或相對的信息，如何全面地覆蓋可能涉及的內(nèi)容，以及如何關(guān)聯(lián)這些信息之前的交互，就需要一定概念擴(kuò)展技能，這可以通過一些科學(xué)方法論，或思維培訓(xùn)得到相應(yīng)的提高，比如我們思維圖；
- 數(shù)據(jù)分析 - 對于不斷擴(kuò)展的概念范圍和信息，我們需要做相應(yīng)整理和過濾，提取最終需要的數(shù)據(jù)；
- 概念描述 - 應(yīng)該算文案表達(dá)能力，讓別人更容易地理解你想傳達(dá)的概念，除了圖形的形式，文字的描述一樣很重要
也許在下面的例子里可以看到更多的工作內(nèi)容描述。
3.概念設(shè)計(jì)的解說方式
概念設(shè)計(jì)一般通過一個名詞-動詞-名詞的方式來描述兩個概念（名詞）之間的關(guān)聯(lián)方式， 下面舉一個剛好畫完的簡單概念圖形來加以說明。
這個例子是一個對現(xiàn)有window“打開窗口”的改進(jìn)概念描述， 因?yàn)閭€人問題一直被每天重復(fù)的點(diǎn)擊操作所困擾，所以有了這個概念的收集和整理動機(jī)， 就像上面提到的，這個概念模式是基于對現(xiàn)有問題的質(zhì)疑和試圖改進(jìn)建議，這只是個人的學(xué)習(xí)模型，盡量收集自己可能想到的方法
繪制過程大致如下：
- 問題主題確定；- 微軟“文件打開”改進(jìn)概念
- 任務(wù)目標(biāo)描述；- 讓文件檢索更快捷，有效
- 聯(lián)想盡可能的交互操作； - 匯集便捷的文件檢索操作
- 操作結(jié)果描述；- 可選擇的方案
- 交互關(guān)聯(lián)描述；- 操作描述
補(bǔ)充說明： 概念圖（concept map）和思維圖(mind map)的區(qū)別：
思維圖主要是圍繞一個中心主題來樹形擴(kuò)散可能聯(lián)想到的信息，而概念圖主要是描述各節(jié)點(diǎn)概念之間的關(guān)聯(lián)和互動關(guān)系。
4.概念設(shè)計(jì)在整個項(xiàng)目流程中的作用
總的來說概念設(shè)計(jì)，決定了整個項(xiàng)目開發(fā)的創(chuàng)意方向，并幫助團(tuán)隊(duì)更好的理解他們正在協(xié)同合作的目標(biāo)， 它可能是大范圍的宏觀概念，也可以是細(xì)節(jié)的創(chuàng)新改進(jìn)方案。概念設(shè)計(jì)的存在，可以更有效的讓與我們協(xié)作的伙伴清楚的了解項(xiàng)目想要傳達(dá)的內(nèi)容或概念，非常適合相對大一些的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
文中難免遺漏之處，希望大家補(bǔ)充交流。謝謝。
參考：
http://en.wikipedia.org/wiki/Concept_mapping
