今日上午8點(diǎn)，浙江溫嶺數(shù)百名醫(yī)護(hù)人員聚集在溫嶺市人民醫(yī)院廣場(chǎng)內(nèi)，悼念上周五被患者用刀捅死的王云杰醫(yī)生。目前，犯罪嫌疑人連恩青已被警方刑事拘留，案件仍在調(diào)查處理中。據(jù)悉，連恩青曾因精神疾患在上海入院治療。
據(jù)參與抗議的謝醫(yī)生說(shuō)，抗議從早上8點(diǎn)開始，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員有300至400人，來(lái)自溫嶺市人民醫(yī)院和附近縣市醫(yī)院。醫(yī)護(hù)人員穿著白大褂，舉著“拒絕暴力，保障醫(yī)護(hù)人員身心安全”的橫幅，抗議頻繁出現(xiàn)的醫(yī)生被捅事件。
據(jù)謝醫(yī)生說(shuō)，抗議現(xiàn)場(chǎng)有大量警察，醫(yī)護(hù)人員沒有與警察發(fā)生沖突。“我們要求‘非暴力’，不會(huì)采取過激行為?！?/p>
“此次抗議希望能給死去的王云杰醫(yī)生討個(gè)公道，不能隨意判定患者有精神病史就掩蓋過去。也希望社會(huì)能正視醫(yī)護(hù)人員的生存環(huán)境，拒絕暴力，一個(gè)醫(yī)生如果連自己的性命都保不住，怎么能安心去給病人看病?！敝x醫(yī)生告訴記者。
早上從臨海市乘車趕過來(lái)的高醫(yī)生說(shuō)：“王醫(yī)生死在崗位上，不是第一個(gè)，也不會(huì)是最后一個(gè)，聲援王醫(yī)生，希望社會(huì)重視已經(jīng)被扭曲的醫(yī)患關(guān)系，重視醫(yī)生的生存環(huán)境。”
醫(yī)護(hù)人員自發(fā)組織抗議，準(zhǔn)備游行
抗議現(xiàn)場(chǎng)
抗議現(xiàn)場(chǎng)有人高舉“殺人償命”
抗議現(xiàn)場(chǎng)公安在維持秩序
醫(yī)護(hù)人員抗議暴力“醫(yī)鬧”
醫(yī)護(hù)人員悼念王云杰醫(yī)生
抗議者在現(xiàn)場(chǎng)要求保障醫(yī)務(wù)人員安全
醫(yī)護(hù)人員面對(duì)警察
針對(duì)浙江溫嶺市第一人民醫(yī)院3名醫(yī)生被刺事件，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委主任李斌25日表示，應(yīng)嚴(yán)厲打擊殘害醫(yī)務(wù)人員的犯罪行為。
李斌表示，浙江省衛(wèi)生部門要配合公安部門依法嚴(yán)懲兇手，嚴(yán)厲打擊殘害醫(yī)務(wù)人員的犯罪行為。要全力搶救傷員，并向被害及受傷人員家屬表示深切慰問。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地政府及衛(wèi)生行政部門要切實(shí)加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)，提供安全穩(wěn)定的從醫(yī)環(huán)境，保障醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益。
據(jù)了解，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委已派人前往浙江了解情況，慰問受傷醫(yī)務(wù)人員和受害者家屬。
針對(duì)近年來(lái)暴力傷醫(yī)事件時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象，日前，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委和公安部印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見》，要求通過人防、物防、技防三級(jí)防護(hù)體系構(gòu)建“平安醫(yī)院”，以防止惡性“醫(yī)鬧”。
同樣，在武漢，醫(yī)護(hù)人員呼吁“拒絕暴力”的活動(dòng)也在展開。
10月25日下午，在武漢舉行的“第二屆中國(guó)醫(yī)院臨床?？平ㄔO(shè)院長(zhǎng)峰會(huì)”上，健康界傳媒同時(shí)發(fā)起了“醫(yī)院暴力零容忍聯(lián)合簽名”活動(dòng)，呼吁醫(yī)院院長(zhǎng)以及醫(yī)療界人士聯(lián)合簽名，共同呼吁“醫(yī)院暴力零容忍”。在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，活動(dòng)已經(jīng)收集到數(shù)百位院長(zhǎng)的簽名。
活動(dòng)中，來(lái)自各地的醫(yī)院管理者各抒己見，他們一致認(rèn)為，在醫(yī)院暴力面前，法律法規(guī)的健全是唯一的解決路徑，并呼吁大家客觀公正地看待醫(yī)患糾紛，拒絕醫(yī)院暴力。很多醫(yī)院院長(zhǎng)表示，當(dāng)老百姓不再相信醫(yī)生的時(shí)候，真正受到傷害的是誰(shuí)？其實(shí)還是老百姓自己。
“現(xiàn)在很多患者及家屬出了事故，不遺尸、不尸檢、不講道理，一味‘要錢’，張口就是幾十萬(wàn)。而政府部門抱著‘維穩(wěn)’的態(tài)度，最終讓醫(yī)院形成‘花錢免災(zāi)’的惡性循環(huán)。其實(shí)99.9%的醫(yī)務(wù)工作者都是負(fù)責(zé)任的，醫(yī)生如同飛機(jī)上的飛行員一樣，與患者是‘同一條船上’的?！睘o州市第二人民醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)游勤建在健康界傳媒發(fā)起的“醫(yī)院暴力零容忍聯(lián)合簽名”活動(dòng)中感嘆。他曾被上千人圍攻，一位醫(yī)生甚至半年都不敢出門。
以下是參與“醫(yī)院暴力零容忍聯(lián)合簽名”院長(zhǎng)的部分語(yǔ)錄：
瀘州市第二人民醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)游勤建：醫(yī)患糾紛不僅僅是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的事。醫(yī)學(xué)既是自然科學(xué)，也是社會(huì)科學(xué)，很多時(shí)候，醫(yī)患糾紛的發(fā)生成為不良情緒的宣泄，也與整個(gè)浮躁的社會(huì)環(huán)境有關(guān)。
希望國(guó)家有關(guān)部門加強(qiáng)立法，執(zhí)法部門加強(qiáng)執(zhí)法。對(duì)于醫(yī)療事故責(zé)任有明確的劃分，該由醫(yī)院承擔(dān)的絕對(duì)勇于承擔(dān)，但是不能一味縱容“醫(yī)鬧”，造成“花錢免災(zāi)”的惡性循環(huán)。
我認(rèn)為第三方醫(yī)調(diào)委根本解決不了問題，關(guān)鍵是要分清事故責(zé)任。
安徽馬鞍山市人民醫(yī)院某科室主任章萍：醫(yī)患糾紛的矛盾是多方面的，一方面是病人的要求比較高，醫(yī)學(xué)知識(shí)缺乏，認(rèn)為進(jìn)了醫(yī)院就進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”，應(yīng)該加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)的普及和宣傳。另一方面跟媒體的宣傳有關(guān)。人們往往把患者當(dāng)作弱勢(shì)群體，其實(shí)醫(yī)生也是需要關(guān)注和保護(hù)的弱勢(shì)群體。大家現(xiàn)在覺得醫(yī)生和患者是對(duì)立的雙方，其實(shí)不然，醫(yī)患雙方應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)共同面對(duì)疾病。
還有，政府對(duì)于醫(yī)患糾紛處理的政策不明確，監(jiān)管不到位。避免醫(yī)患糾紛絕對(duì)不是醫(yī)院一方的事情，要呼吁全社會(huì)都來(lái)關(guān)注醫(yī)生這個(gè)弱勢(shì)群體，正面宣傳醫(yī)生。否則長(zhǎng)此以往，“醫(yī)生”這個(gè)職業(yè)有可能后繼無(wú)人！健康界傳媒發(fā)起的這一活動(dòng)非常有意義。
廣州番禺中心醫(yī)院麥子杰：醫(yī)院暴力事件的問題并不是醫(yī)療行業(yè)問題，而是社會(huì)問題。我們總是把落腳點(diǎn)落在醫(yī)患關(guān)系上，這樣并不能真正的解決問題。但如何阻止醫(yī)院暴力事件的發(fā)生，政府的支持與監(jiān)管起到了至關(guān)重要的作用。政府要把醫(yī)院暴力當(dāng)做社會(huì)問題來(lái)抓，這樣才能更好解決問題。
貴州省開陽(yáng)縣醫(yī)院副院長(zhǎng)張紅光：醫(yī)院暴力事件是社會(huì)矛盾的一部分，其他服務(wù)行業(yè)也會(huì)遇到這樣的問題。我認(rèn)為，拒絕醫(yī)院暴力事件需要嚴(yán)格的法律法紀(jì)來(lái)規(guī)范和支持，這樣，拒絕醫(yī)院暴力事件才有希望。
壽光市人民醫(yī)院院長(zhǎng)張連登：處理醫(yī)患糾紛，應(yīng)該引入國(guó)外的第三方介入機(jī)制。而現(xiàn)在，醫(yī)患糾紛處理流程太過追求“和諧”和“穩(wěn)定”。
江蘇省蘇北人民醫(yī)院副院長(zhǎng)顧建：以往媒體并不了解醫(yī)務(wù)人員的處境，總認(rèn)為患者是弱勢(shì)群體，其實(shí)醫(yī)務(wù)人員同樣也需要幫助。比方說(shuō)，地震的時(shí)候一名剛結(jié)婚的女警察為災(zāi)區(qū)孩子喂奶，教師無(wú)私奉獻(xiàn)，桃李滿天下等。對(duì)醫(yī)生的宣傳截然不同，大部分人對(duì)醫(yī)生的印象并不好，媒體大肆宣傳醫(yī)生收受回扣，缺少陽(yáng)光的正能量導(dǎo)向，只會(huì)讓患者與醫(yī)生永遠(yuǎn)處于對(duì)立面。這就說(shuō)明，我們需要輿論的正確導(dǎo)向，這次簽名活動(dòng)很好，希望能幫助更多的醫(yī)務(wù)人員。
孝感市中心醫(yī)院院長(zhǎng)李衛(wèi)民：隨著醫(yī)療費(fèi)用的上漲，患者對(duì)醫(yī)療行業(yè)的不了解，以及對(duì)診療技術(shù)期望過高，導(dǎo)致了一系列醫(yī)患糾紛。醫(yī)院其實(shí)也一直在找自身原因，醫(yī)務(wù)人員受到市場(chǎng)的熏陶，會(huì)追逐利益，醫(yī)療服務(wù)上也需要改進(jìn)。但政府也應(yīng)該給予支持，不能一味追求穩(wěn)定壓倒一切，遇到此類事件就“大事化小事”的心態(tài)，這樣只會(huì)助長(zhǎng)醫(yī)院暴力的不正之風(fēng)。
南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院李文源：我認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)院暴力事件頻發(fā)的原因有三個(gè)。一是老百姓的素質(zhì)并不是很高，這個(gè)月連續(xù)發(fā)生6起醫(yī)院暴力事件，很多患者家屬太過于無(wú)理取鬧，他們總認(rèn)為，醫(yī)生只要看病，就一定會(huì)醫(yī)好；二是媒體的輿論導(dǎo)向，目前社會(huì)上很多針對(duì)醫(yī)院的宣傳都過于負(fù)面，應(yīng)該為患者傳遞正能量，而不是一味的打擊；三是法律法規(guī)不健全。
作為醫(yī)院管理者，我們總是教醫(yī)生從自身找原因，學(xué)會(huì)和患者如何去溝通，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)生的信任，其實(shí)，越來(lái)越多的醫(yī)院暴力事件，到最后受到傷害的都是患者，比方說(shuō)一個(gè)通過搶救還是有生還希望的患者，醫(yī)生都害怕醫(yī)院暴力風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)選擇放棄。
山東某醫(yī)院院長(zhǎng)：現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系確實(shí)很緊張，我認(rèn)為，政府在維持良好的醫(yī)療秩序上所做的工作不是很多。為此，國(guó)內(nèi)還出臺(tái)了“20張床位1名保安”的政策，實(shí)際沒有太大的意義，面對(duì)醫(yī)院暴力事件，醫(yī)院保安能起的作用實(shí)在太小。
紹興第二醫(yī)院鄭國(guó)平：醫(yī)院暴力零容忍倡議書發(fā)布很及時(shí)。目前醫(yī)院暴力高發(fā)主要是體制問題，光靠衛(wèi)生系統(tǒng)應(yīng)對(duì)不行，還需要社會(huì)達(dá)成共識(shí)，共同應(yīng)對(duì)。
深圳市第六人民醫(yī)院科技信息部部長(zhǎng)周汝云：目前醫(yī)院暴力高發(fā)對(duì)患者造成損失，也對(duì)醫(yī)生造成心靈損傷，如果一直都是這樣的狀況，哪個(gè)醫(yī)生還有心思行醫(yī)呢？對(duì)于這一現(xiàn)象，政府應(yīng)該積極介入，采取相應(yīng)的措施。
吉安市中心人民醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)鄒亦平：這是一個(gè)社會(huì)問題，需要政府加大力度，提高市民素質(zhì)，同時(shí)，醫(yī)生需要做好告知義務(wù)和溝通。
德陽(yáng)是第六人民醫(yī)院院務(wù)部部長(zhǎng)林德智：這三年，醫(yī)患糾紛發(fā)生率一直居高不下。究其原因，與信息傳遞不對(duì)等及患者期望過高有關(guān)。建議從醫(yī)方入手，做好服務(wù)和溝通。
深圳市兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)科副主任麻曉鵬：現(xiàn)在發(fā)起“醫(yī)院暴力零容忍”活動(dòng)的時(shí)機(jī)成熟了。這需要政府做好相關(guān)工作。目前我一個(gè)很大的感覺是，今年醫(yī)院暴力數(shù)高于去年，但從微博等方面的反應(yīng)來(lái)看，醫(yī)務(wù)人員卻越來(lái)越麻痹，這是他們對(duì)此無(wú)奈的表現(xiàn)。但這種狀況很可怕，如果不加疏導(dǎo)，醫(yī)務(wù)人員的負(fù)面情緒累積到一定程度也會(huì)爆發(fā)，說(shuō)不定將來(lái)就會(huì)有醫(yī)生砍傷患者的案例發(fā)生。
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