如何說話、與人溝通，本質(zhì)上來說，實際上就是心理學(xué)。只有掌握一定的心理學(xué)知識，才能洞悉人心、了解對方，更好的與之溝通。
關(guān)于這方面，九型人格、樂嘉的色彩性格學(xué)說等都可以作為參考對象，為學(xué)習(xí)說話和溝通提供思路。當(dāng)然，這些都相對復(fù)雜、成體系，不好輕易掌握。
今天，和大家分享幾個簡單的，關(guān)于溝通的心理學(xué)定理和效應(yīng)，熟讀并加以理解運(yùn)用，對于提升講話水平肯定會有很大幫助。
（一）
斯坦納定理：說得越少，聽到的就越多。
實際運(yùn)用：
1、只有很好聽取別人的，才能更好說出自己的，虛心聽取別人的意見是一個人進(jìn)步必要條件；
2、自己意見不成熟時不能發(fā)表，說得過多了，說的就會成為做的障礙；
3、多聽、多做、少說是一個人成熟的表現(xiàn)。
（二）
牢騷效應(yīng)：與其讓人把牢騷埋在肚子里，不如把它們說出來。
實際運(yùn)用：
1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑。
2、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對待牢騷卻是正確的。
3、人有各種各樣的愿望，但真正能達(dá)成的卻不多。對那些沒能實現(xiàn)的意愿和未能滿足的情緒，不要壓制，而是要讓它們發(fā)泄出來，這對人的身心發(fā)展和提高工作效率都非常有利。
（三）
吉德林法則：把難題清清楚楚地寫出來，便已經(jīng)解決了一半。
實際運(yùn)用：
1、要想解決問題，必須清楚問題出在哪里?？吹搅藛栴}的癥結(jié)所在，也就找到了解決問題的辦法了。
2、溝通時不知道怎么說，關(guān)鍵問題是對問題沒有想清楚。所以，說話之前，可以先把要說的觀點(diǎn)，一條一條寫下來、想清楚，然后說起來就會變得有條理。
