1、故障信息提示法
2、直觀發(fā)現(xiàn)法
3、機(jī)器測試診斷法
4、遵循先易后難原則逐個(gè)排除法
5、替換法
二、如何提高打印速度及節(jié)省墨水量
選擇經(jīng)濟(jì)模式顏色為灰度打印及高速打印，可以節(jié)省更多的墨水，但打印質(zhì)量卻不盡人意，一般在打印樣張或打印文本時(shí)采用。
盡量節(jié)省墨水，巧妙地給墨盒加墨，當(dāng)某一種顏色用完之后，如有單色圖片可以打印，或填充缺色顏色墨水，繼續(xù)打印。
不要立即更換墨盒，在打印機(jī)墨水燈亮之后，還可以打印文本20-30頁，打印圖片1-3張。
三、打印速度、分辨率與打印效果有何關(guān)系
分辨率（Dpi點(diǎn)/英寸）是表示每英寸長度上打印點(diǎn)數(shù)的參數(shù)值，在打印中相同的機(jī)型，DPI設(shè)定值越大則打印效果越好，打印速度越慢，墨水用量越大；DPI設(shè)定值越小則打印效果越差，打印速度越快，墨水用量越小。在不同打印機(jī)設(shè)置選擇不一樣，有些打印機(jī)是直接選擇打印介質(zhì)，因?yàn)樗鼈兪莾?nèi)置參數(shù)已確定了。
四、如何更換墨盒
1、自然使用完的墨盒打印機(jī)會有紅燈或顯示器會有互換指示，直接按下相應(yīng)故障燈的換墨鍵或在文件屬性的應(yīng)用工具中更換即可；
2、CANON、HP等部分打印機(jī)，把上蓋打開就可以直接更換墨盒。
3、有專用的更換墨盒鍵的打印機(jī)則按下專用換墨鍵即可；
4、三個(gè)鍵的打印機(jī)則按住進(jìn)紙鍵三秒。
5、四個(gè)鍵的打印機(jī)則按黑墨鍵和彩色鍵分別更換；
6、四個(gè)鍵以上的則要按清除鍵和黑墨鍵或彩墨鍵分別一起進(jìn)行互換；
7、請具體按照打印機(jī)上說明的步驟行互換；
8、不能強(qiáng)行用手推動(dòng)墨盒裝置的小車來更換；
9、維修拆裝時(shí)用小尺子撥動(dòng)小車的白桿再移動(dòng)小車。
10、可利用電腦中“打印首選項(xiàng)”的換墨程序進(jìn)行換墨。
五、打印頭不出墨（俗稱堵頭）的原因及處理方法
真堵原因：
1、打印間隔時(shí)間太長，造成打印頭干涸（建議每星期開機(jī)打印一張全色文檔）。
2、封條未撕開，空氣不進(jìn)入/將黃色封條撕開重裝墨盒。
3、經(jīng)長時(shí)間多次清洗打印頭測試斷線位置一致的/用注射器清噴頭/用清潔墨盒清洗噴頭。
4、打印頭磨損或老化-----需要更換打印頭。
5、EPSON機(jī)型清洗噴頭方法：
輕度堵頭：直接用右擊打印機(jī)，選擇“打印首選項(xiàng)-清洗打印頭3-5次。
重度堵頭：直接用5ML醫(yī)用注射器抽清洗液向噴嘴里注入清洗液浸泡噴嘴。
嚴(yán)重堵頭：拆出打印頭用名片盒裝適量清洗液浸泡打印頭2-3小時(shí)，然后再用紙巾吸干噴嘴上之清洗液。
注意：清洗完打印頭時(shí)不要沾濕電路，安裝后不能馬上通電要等自然涼干30分鐘再通電強(qiáng)洗后試機(jī)。
6、CANON機(jī)型清洗噴頭方法：
輕度堵頭：直接用右擊打印機(jī)，選擇“打印首選項(xiàng)-維修-清洗打印頭3至5次
嚴(yán)重堵頭：直接用拆出打印頭用名片盒裝適量清洗液浸泡打印頭2-3小時(shí)，然后再用紙巾吸干噴嘴上之清洗液。
注意：清洗完打印頭時(shí)不要沾濕電路，安裝后不能馬上通電要等自然涼干30分鐘再通電強(qiáng)洗后試機(jī)。
假堵原因：
1、裝機(jī)墨盒未打完墨水或中途取出墨盒進(jìn)入空氣，重裝機(jī)打印造成墨線不連續(xù)出現(xiàn)半堵或其中1-2個(gè)顏色不全/墨盒未打印完中途禁止取出墨盒/急需時(shí)取出墨盒在厚紙上敲打出墨口多次后重裝墨盒，此方法不能常用（因需要經(jīng)多次清洗很廢墨水）
2、使用過程中顏色偏一，致使墨盒某一種顏色墨水用完了/避免單一顏色打印
3、更換了不兼容的墨盒，造成墨水間的物理或化學(xué)反應(yīng)
4、非正常停機(jī)或打印頭密封圈密封不良，造成打印頭干涸/可在打印頭歸位海棉內(nèi)加上少量純凈水保濕
5、墨盒墨水用盡（自然損耗）墨水燈亮紅燈，打印機(jī)拒絕工作/更換新墨盒
6、帶芯片的墨盒裝機(jī)不認(rèn)
1）墨盒注塑外殼縮水致外殼尺寸過小裝機(jī)不到位
2）芯片固定銷過長焊接不良/用小刀去除過長的焊點(diǎn)
3）芯片表面銅點(diǎn)被氧化
4）墨匣內(nèi)的彈鉤老化，接觸不良
7、帶噴頭墨盒不能正常工作時(shí)
1）打印機(jī)不認(rèn)---用酒精半干棉布輕擦接觸芯片
2）打印墨線不全---用無塵濕紙巾吸噴頭直到出墨口出墨順暢為止
3）打印沒有墨線---用清洗液泡噴頭兩到三小時(shí)（注意水位只能在噴頭片以下濕潤即可），當(dāng)泡完的墨盒打印時(shí)，會有3-5頁顏色不理想，繼續(xù)打印效果顯著。
8、填充墨水后墨盒不能正常打印，可以嘗試以下幾種方法：
1）首先填充墨水是降低噴墨打印機(jī)消耗費(fèi)用的一種有效方法
2）剛填充完墨水的墨盒，需要靜放五到十分鐘，才能上機(jī)服務(wù)
3）用不帶粉塵的紙巾沾上純凈水，沾在噴頭上，如墨盒墨水能順暢流到紙上，這時(shí)墨盒就可以上機(jī)了
六、把墨盒黃色封條撕怎么辦
黃色封條撕掉后，請立即上機(jī)使用，或用透明膠密封保存。
七、打印品出現(xiàn)亂碼的原因及解決方法
1、帶電接上打印信號線時(shí)---關(guān)閉打印機(jī)電源后重新開啟
2、等待打印命令過多負(fù)載---刪除過多的等待打印命令重新打印
八、打印效果差的原因
1.墨盒：不同品牌的墨盒所選用的墨水是有差別；
2.打印設(shè)置不一樣：分辨率、打印速度、繪圖軟件、色彩調(diào)配、電腦與打印機(jī)色彩表現(xiàn)原理不一樣，相同墨盒在不同打印機(jī)效果有區(qū)別；
3.打印頭：打印頭的老化、線路短路、斷線等原因造成打印缺色；（打印品出現(xiàn)白線條）
4.紙張：品質(zhì)低檔的紙會引起顏色的暗淡，墨水的擴(kuò)散，干涸速度不一等現(xiàn)象，打印不同樣張選用不同紙張。
5.省墨設(shè)置對打印文本有效；
6.打印顏色缺色---避免單一顏色打印
7.使用劣質(zhì)墨盒或填充墨水
8.打印品被污染---清除紙道、導(dǎo)輪、吸墨口、噴頭口的殘留墨水
9.進(jìn)紙器故障造成紙張變形---確認(rèn)故障原因，排除該故障
1）拾紙器拾紙膠磨損---清洗或更換合紙膠輪
2）進(jìn)紙軌道紙碎阻塞---清除軌道紙碎
3）進(jìn)紙軌道紙輪或?qū)?yīng)彈簧松動(dòng)---重新固定紙輪或紙輪彈簧
九、打印機(jī)撞車的原因
1.打印機(jī)左邊傳動(dòng)齒輪磨損---更換磨損的齒輪（注意齒輪固定卡簧不能漏裝）
2.小車上的皮帶齒輪磨損---重新變動(dòng)磨損的齒輪位置
3.小車上的滑桿干燥或有雜物---清除小車上的雜物或干燥滑桿上加縫紉機(jī)油
4.小車上的滑桿裝配不平衡---調(diào)整車上的滑桿位置
5.異常斷電、關(guān)機(jī)打印頭不在右邊初始位置上---盡可能避免、造成異常斷電；一但出現(xiàn)異常停電，要重新開機(jī)前最好檢查一下打印頭位置，這時(shí)候可以用手輕輕地把打印頭送回右邊的初始位置。
十、打印機(jī)傳感器故障表現(xiàn)
1.進(jìn)紙傳感器不復(fù)位---或通信線路沒接上/表現(xiàn)進(jìn)紙燈亮
2.小車復(fù)位傳感器通信線路沒接上/表現(xiàn)小車往左邊靠，不復(fù)右邊初始位置
3.進(jìn)紙到位傳感器不復(fù)位或通信線路沒接上/表現(xiàn)進(jìn)紙燈亮
4.墨盒傳感器，墨盒沒裝上或墨盒墨水用盡/表現(xiàn)對應(yīng)墨盒燈亮紅燈
5.打印機(jī)清洗或噴墨點(diǎn)滴數(shù)已到極限/表現(xiàn)電源燈/進(jìn)紙燈/黑墨燈/彩墨燈一起亮紅燈/要排除清墨記憶歸零
十一、當(dāng)打印文件命令輸出后電腦顯示線路故障，無法連接該打印機(jī)時(shí)
1、檢查網(wǎng)路主機(jī)電源是否打開
2、更換打印機(jī)信號連線
3、重裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)或WINDOWS驅(qū)動(dòng)
4、重新開啟打印機(jī)電源
5、檢查打印機(jī)內(nèi)部接口
6、檢查網(wǎng)絡(luò)連線接口
十二、打印紙出紙不順暢
1、進(jìn)紙一邊歪---拾紙器磨損/進(jìn)紙齒輪有雜物
2、進(jìn)紙前線皺折---壓紙夾松馳/出紙道軌污染
3、進(jìn)紙中途皺折---壓紙被罷輪之間不平衡
4、多張紙一起進(jìn)出---定位軸左邊彈簧松落/右邊紙厚調(diào)節(jié)桿位置回“0”
5、卡紙紙張不合格---選用合格紙張
十三、打印機(jī)指示燈閃爍
1.電源燈閃爍綠燈/有清洗噴頭命令或有打印命令在等待/當(dāng)電源燈閃爍時(shí)切勿關(guān)閉打印機(jī)會影響其壽命
2.進(jìn)紙燈亮紅燈/打印機(jī)缺紙/進(jìn)紙傳感器電路插頭沒插上
3.當(dāng)黑色或彩色墨水燈閃爍或亮?xí)r，不能清洗打印頭，或打印機(jī)拒絕打印時(shí)，要準(zhǔn)備更換相應(yīng)墨盒即可；
4.電源燈、進(jìn)紙燈同時(shí)閃爍亮紅燈或電源燈、進(jìn)紙燈、墨水燈同時(shí)閃爍亮紅燈/用清墨歸零方法；如清墨歸零方法無效則需要響應(yīng)電子元件或送當(dāng)?shù)鼐S修機(jī)構(gòu)維修；
十四、鋁箔包裝內(nèi)空氣進(jìn)入是否正常？是否影響打印品質(zhì)及效果
此現(xiàn)象在佳能（CANON）墨盒系列產(chǎn)品中為正常，愛普生（EPSON）系列中為不正常，若有此現(xiàn)象，系因其鋁箔壓密加工處理中之不良造成，但此現(xiàn)象并不影響墨水保存（因墨匣孔上已另作封貼處理）及打印品質(zhì)，所以，若有上述情況，本公司將不作任何處理。
十五、打印中，若發(fā)生斷墨現(xiàn)象，是否正常？如何處理？
斷墨現(xiàn)象為不正常現(xiàn)象，有多種因素造成。處理方法：可點(diǎn)擊我的“電腦-打印機(jī)-右擊安裝打印機(jī)-維護(hù)-打印首選項(xiàng)-噴頭檢查”，先做噴嘴檢查，確認(rèn)是否堵頭。若有，可通過清洗程序處理解決。其次：墨水下墨不良，此系抽真空加工不良，墨匣內(nèi)空氣積壓在噴嘴口附近造成。處理方法：可進(jìn)行清潔噴頭動(dòng)作排除，但若連續(xù)數(shù)次清洗仍無法解決，則可放置1-2小時(shí)后，再進(jìn)行上述動(dòng)作。一般可排除。再次：噴頭工作速度快，墨盒供墨不太足造成。處理方法：暫停1-2分鐘，讓墨水充份流向噴嘴，即可解決（EPSONR800打印中存在此現(xiàn)象）。
十六、墨盒在貯存與運(yùn)輸時(shí)倒放是否影響打印品質(zhì)？
墨盒放置方向與正常擺放方向相反，墨槽中有可能殘留少量空氣，墨水的重力大于空氣之重力，導(dǎo)致墨水積蓄在注墨口方向，而空氣積蓄在出墨口方向，在打印過程中，墨水無法落到出墨嘴，因而造成斷線及打不出墨；因此在運(yùn)輸及貯存過程中，必須保持墨盒的出墨孔朝下放置，否則可能引起打印斷線或打印不出墨水。
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