中國人有意見不太會表露出來,這就叫明哲保身。
上面的政策如果是對的,你下面就不可以有對策;上面的政策如果是不對的,你不能去勸他,也不能叫他改,你只能找對策。
解讀“錯(cuò)誤的決策比貪污還厲害”
“錯(cuò)誤的決策比貪污還厲害”,這是指美國人,不是指中國人。因?yàn)槊绹艘粋€(gè)決策下來,大家會照這樣去做,所以決策一錯(cuò)誤,錯(cuò)的一塌糊涂。中國決策再錯(cuò),大家自然會給他修正過來。比如,我們茶余酒后很少說,這件事情幸虧是按照我們領(lǐng)導(dǎo)的指示去做,才有這么好的效果。中國人一喝酒都說,這件事情如果照領(lǐng)導(dǎo)的指示去做,一定很糟糕。幸虧給這樣調(diào)整來調(diào)整去,調(diào)整的不錯(cuò)。這就叫對策。
針對決策想辦法讓它合理落實(shí),這個(gè)是好對策。如果對策拿來營私舞弊,拿來圖私利,那就是錯(cuò)誤的。中國人首先是很難講,然后才來講得很清楚,大家才可以接受,一開始就說這樣那樣,沒有人會接受,因?yàn)樗饔欣?。好的政策你不可以有對策,只能夠盡力去早日讓它實(shí)現(xiàn)。如果政策有問題,你和上級去講就叫頂撞,他非常不高興,心想,你沒有試,怎么就說不行。你越說困難,他越強(qiáng)制。你自己去調(diào)整,只要不是為私,就算你做錯(cuò),其實(shí)他也會諒解你,中國公與私,分得很清楚。
中國人是動機(jī)論,你的出發(fā)點(diǎn)是好的,最后大家都能諒解。出發(fā)點(diǎn)不好,你就慘了。而動機(jī)是看不見的。西方是結(jié)果論,你做得好就是好,不管你怎么想;你做得不好就是不好,他就翻臉對你。而中國不會,所以中國經(jīng)常把動機(jī)和結(jié)果混在一起。
很多主管,你問他他這個(gè)下屬怎么樣?他會說,很認(rèn)真,但是事情沒有一樣做得好的。就是說他的下屬是很認(rèn)真,很努力,但是效果就是不好。可見他的方法不對。我們會作整體的分析。我們不是一個(gè)結(jié)果論,也不完全是動機(jī)論,我們可以兩個(gè)東西都接觸,不以勝敗論英雄,但是成者為王,敗者為寇。很多人聽不懂,這兩句話很矛盾,不以結(jié)果來論斷,但是最后的事實(shí)你要認(rèn)定。
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