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Facebook永不收費的原因:保持用戶量 不差錢
據(jù)國外媒體報道,有關(guān)社交網(wǎng)站Facebook將會突然開始收費的傳聞已成為了該社交媒體上經(jīng)久不衰的“連鎖信”。盡管Facebook已在其網(wǎng)站主頁上明確地說明,它提供的服務(wù)是“永遠免費的”,但是,這仍然難以阻止各種收費傳聞的大肆傳播。上月早些時候,在該網(wǎng)站宣布將會大幅修改用戶的個人資料頁面后,立即就有傳聞稱,F(xiàn)acebook將會開始向訪問其網(wǎng)站的用戶進行收費。鑒于這些傳聞出現(xiàn)的頻率極高,我們覺得有必要分析一下連鎖信的淵源,以及為什么Facebook會永遠提供免費服務(wù)。

連鎖信的悠久歷史

連鎖信,即收信人須轉(zhuǎn)交他人的信件。它可追溯到早期的“蝸牛”郵遞,幾乎伴隨著每一個擁有大量用戶的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。盡管它們的細節(jié)各有不同,但是它們都聲稱,如果你不將這個信息轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友,你的賬戶就會受到負面影響。

在AIM網(wǎng)站上,它會告訴你,你需要與好友共享才能避免自己的賬戶被刪除。在Friendster網(wǎng)站,它聲稱這項服務(wù)已經(jīng)“人多為患”,因此,它們需要確定哪些賬戶活躍,哪些不活躍,并刪除那些不活躍的賬戶。在MySpace網(wǎng)站,它又散布謠言稱,由于這項服務(wù)非常受歡迎,該網(wǎng)站將很快會開始向注冊會員收費,而唯一可以避免被收費的方法,你也猜到了,就是將這個信息轉(zhuǎn)發(fā)給你的朋友。

當然,上述各種情況實際上從沒有真正實現(xiàn)過。但是,它并不能阻止數(shù)百萬用戶樂此不疲地傳播這種信息。

Facebook的商業(yè)模式

最新的傳聞稱,由于Facebook網(wǎng)站即將推出新的用戶個人資料頁面,因此它將會開始向注冊會員進行收費。新的Facebook確實有一些很大的變化,但是你能放一百個心,這些變化并不包含F(xiàn)acebook將開始向你收費。原因如下:

首先,F(xiàn)acebook不差錢。在2011年,F(xiàn)acebook有望創(chuàng)造大約40億美元的營收,并已籌集到了超過20億美元的風險資金。它還準備于2012年公開上市,這一舉措將會為該公司帶來更多的資金,并將其估值推高到800億美元和1000億美元之間。

第二,也是最重要的,該公司的商業(yè)模式就是盡可能多擁有用戶。保持免費是實現(xiàn)這一目標的最好辦法。Facebook通過具有高度針對性的廣告來賺錢,而這些針對性廣告則是以用戶在該網(wǎng)站上共享的大量數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)的。限制用戶使用該網(wǎng)站的能力,實際上將會傷害到這個商業(yè)模式。

Facebook直到2007年才推出了其廣告平臺,因為該公司想要集中精力盡可能快地發(fā)展用戶。當然,這并不是說,其他社交網(wǎng)站就沒有發(fā)現(xiàn)向用戶提供付費服務(wù)的成功模式。職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn向付費用戶提供各種功能,例如高級搜索功能、直接發(fā)送信息的功能以及讓你看到誰瀏覽過你的個人資料頁面。一些婚戀網(wǎng)站,例如Match.com和eHarmony,可讓付費用戶相互之間發(fā)送信息。然而,這些服務(wù)均只能吸引一些特定的用戶。而Facebook的目標是聯(lián)系全世界的每一個人。若實行收費,它不可能做到這一點。

為何永遠免費

當然,F(xiàn)acebook也是一家以盈利為目的的企業(yè)。除了廣告,它還通過虛擬貨幣Credit——用于Facebook平臺上的社交游戲《FarmVille》和《黑手黨戰(zhàn)爭》中——直接從其用戶手中賺取利潤。

在將來,我們預計Facebook還會尋找其他的盈利方法。該公司可能會發(fā)展其信貸系統(tǒng),從而與PayPal展開競爭。我們還將會看到Facebook將其廣告平臺拓展到該社交網(wǎng)站之外,進入到其他更多的網(wǎng)站中——從而與谷歌的AdSense展開競爭。

而且,F(xiàn)acebook還可能會實行電子商務(wù)。盡管Facebook已關(guān)閉了其Deals團購業(yè)務(wù),但是越來越多的商家已開始直接在這個社交網(wǎng)站上銷售他們的商品了。Facebook將來有一天會提供自己的工具來支持這些商家的活動嗎?這當然是有可能的。

所有這些模式都有一個共同點,那就是它們需要有相當數(shù)量的用戶才能夠獲得成功。Facebook已擁有了大量的用戶,它絕不會冒險向他們收費而失去他們。

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