隨著自媒體的發(fā)展，衍生出了自媒體微商體系，使全民分銷這類扁平化的銷售體系具備了茁壯發(fā)展的土壤，它可以讓消費(fèi)者不受時(shí)間、空間的限制參與到企業(yè)的營銷體系，利用自己的人際關(guān)系，挖掘身邊的潛在消費(fèi)者，從而形成裂變式發(fā)展，從一傳十、十傳百，以指數(shù)級(jí)的速度傳播到每個(gè)角落，讓顧客變成我們的合伙人，最成功的要屬拼多多了。
所以在這個(gè)消費(fèi)變革的時(shí)代，能擁有并鎖定消費(fèi)者，誰就能賺錢，作為消費(fèi)者在以往的生產(chǎn)消費(fèi)環(huán)節(jié)中所扮演的消費(fèi)角色也將得以轉(zhuǎn)變，升級(jí)成為消費(fèi)商，消費(fèi)=投資，消費(fèi)者在購買與體驗(yàn)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的過程中，可以成為企業(yè)的合伙人，進(jìn)行二次的分享與利益分成。
對(duì)于企業(yè)來說，通過這種裂變分銷的體系，可以省去營銷人員的培養(yǎng)，而且擴(kuò)大傳播速度和范圍，恒大地產(chǎn)通過“恒房通”在疫情期間實(shí)現(xiàn)銷售的逆勢上漲。
這樣一種基于自媒體的新消費(fèi)模式：“消費(fèi)合伙人”正在逐漸形成，并迅速擴(kuò)大影響力。它作為一個(gè)全新的商業(yè)主體，有它的獨(dú)特之處：
1.消費(fèi)合伙人在花錢的同時(shí)可以賺到額外的錢，創(chuàng)造了一種讓消費(fèi)者參與利潤分配的全新規(guī)則。
2.利潤分配可以增強(qiáng)消費(fèi)合伙人的粘性，讓其提升對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)可度。
3.利潤分配的參與讓消費(fèi)合伙人能夠更加用心的體驗(yàn)和分享產(chǎn)品，從而形成廣而告之的效果。
這種消費(fèi)者合伙人模式還被廣泛應(yīng)用于餐飲、理發(fā)等現(xiàn)場體驗(yàn)消費(fèi)行業(yè)：
比如餐廳消費(fèi)者合伙人，突破了傳統(tǒng)的留客方式：口味、服務(wù)、裝修，讓顧客變成合伙人既可以留住顧客錢包又增加消費(fèi)者的粘性。在此基礎(chǔ)上，商家通過系統(tǒng)提前設(shè)計(jì)好分享用語和海報(bào)，讓消費(fèi)者可以方便的分享、傳播，然后系統(tǒng)記錄每位分享者的傳播情況，根據(jù)分享獲益情況給消費(fèi)者分成、分潤，而且讓他們能實(shí)時(shí)看到自己的收益。
當(dāng)然，在這個(gè)過程中，還有很多細(xì)節(jié)需要處理，比如為了吸引消費(fèi)者更愿意充值，還需要向消費(fèi)者送一些禮品，充值的金額設(shè)置分期消費(fèi)的方式來拉長消費(fèi)時(shí)限，還有系統(tǒng)要每日更新分享的廣告語與內(nèi)容，避免產(chǎn)生分享的疲勞感。分享就能賺錢，讓顧客招攬顧客，持續(xù)為餐廳帶客流。
那么，如何通過外部的激勵(lì)讓顧客成為合伙人？
1.物資激勵(lì)
要讓顧客成為合伙人，首先要讓顧客愿意購買或消費(fèi)你的產(chǎn)品與服務(wù)，那么傳統(tǒng)的營銷方式與回報(bào)就非常重要，比如通過折扣的方式給予顧客優(yōu)惠，送積分培養(yǎng)顧客的消費(fèi)習(xí)慣，送券送卡提升顧客的認(rèn)可度。
2.精神激勵(lì)
每個(gè)人都需要精神上的激勵(lì)可獲得精神滿足，比如可以給客戶頒發(fā)證書、榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)杯、生日禮物甚至以客戶名義捐贈(zèng)等等，營造一種隆重感、神圣感，支付寶通過收集能量到沙漠種樹吸引了一批忠實(shí)打卡的客戶。
3.差異化服務(wù)
任何商業(yè)模式都會(huì)遵循“二八”原則，始終是20%的顧客貢獻(xiàn)80%的利潤，故服務(wù)品質(zhì)和方式必須做到差異化，對(duì)于高貢獻(xiàn)度的客戶進(jìn)行服務(wù)的傾斜，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)業(yè)陷阱75：用戶合伙人規(guī)則
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