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《溝通的藝術(shù)》7——說(shuō)話時(shí)常被牽著鼻子走,該怎么辦?

你那么優(yōu)秀,別被牽著鼻子走了。

我的世界不想被你左右

如書(shū)名所述,交流確實(shí)是一門(mén)藝術(shù)。交流在很大程度上決定著成功到底是傾向于你,還是屬于對(duì)方。

小時(shí)候,害怕被別人批評(píng)嗎?恐懼成為眾人矚目的焦點(diǎn)嗎?會(huì)因上臺(tái)表演而怯場(chǎng)嗎?為什么不敢去面對(duì)呢呢?因?yàn)橄嚓P(guān)學(xué)識(shí)、認(rèn)知存在盲區(qū)而自己主動(dòng)放棄主動(dòng)權(quán),最后的最后,被別人的動(dòng)作、眼神、氣場(chǎng)牽著鼻子走。

生活中,被別人牽著鼻子走的影響因素有很多,先把《溝通的藝術(shù)》書(shū)中講到的這幾點(diǎn)掌握,也能讓我們思維不易受他人影響,從而走自己的路。

進(jìn)退有度,智慧人生

1、 性別不同,男女溝通的興趣點(diǎn)不同

統(tǒng)計(jì)分析,男女對(duì)同一話題的敏感度不同。女人更傾向于瑣碎的事情、較情緒化(關(guān)注個(gè)人感覺(jué))。如女人喜歡八卦、什么好吃、一上稱(chēng)又胖了幾斤、哪家衣服好看實(shí)惠、今天流行穿啥衣服等、還有家庭。相對(duì)而言,男人喜歡新聞、運(yùn)動(dòng)、事業(yè)。

打開(kāi)男人和女人的話匣子,是不是有思路了?

2、 性別不同,男女在溝通中的追求不同

男人在聊天時(shí)會(huì)說(shuō)很多笑話和帶有調(diào)皮的戲弄話。我老公就愛(ài)皮皮的搗蛋。男人說(shuō)話時(shí)更關(guān)心自己喜歡的事。沒(méi)讀到此處時(shí)。我一直抱怨老公自私,現(xiàn)在終于明白了。女人更喜歡關(guān)于感情、關(guān)系、私人的問(wèn)題,而且女人和女人聊天時(shí),期望自己獲得同理感。

3、 語(yǔ)言和非語(yǔ)言傳達(dá)出的內(nèi)容不一致時(shí),你相信語(yǔ)言還是非語(yǔ)言?

先解釋下什么是非語(yǔ)言?《溝通的藝術(shù)》這樣來(lái)定義:語(yǔ)言之外的信息交流,我們稱(chēng)之為非語(yǔ)言溝通。非語(yǔ)言溝通包含不用字詞表達(dá)出來(lái)的信息,包括身體動(dòng)作、聲音、觸碰、外貌、物理環(huán)境、時(shí)間等。

愛(ài)人對(duì)你每天說(shuō)一句“我愛(ài)你”甚至是多句,但是有一天,突然白天一天沒(méi)回你微信,晚上下班后給你發(fā)了句:“親愛(ài)的,今晚不回家吃飯,和公司同事吃飯辦點(diǎn)事。”

這時(shí),你會(huì)相信他每天對(duì)你說(shuō)的話,還是心已經(jīng)按耐不住的情不自禁的瞎想了?他怎么不回我微信,以前不是這個(gè)樣子的?是不是在公司有了新歡?今晚和誰(shuí)去吃飯?是不是越想越害怕?

你的胡思亂想很正常。現(xiàn)實(shí)中,語(yǔ)言和非語(yǔ)言傳達(dá)出的內(nèi)容不一致時(shí),溝通者多信賴(lài)非語(yǔ)言。

改進(jìn)方法是:可參考《溝通的藝術(shù)》4中的知覺(jué)檢驗(yàn)。重點(diǎn)是:謹(jǐn)慎解讀非語(yǔ)言,進(jìn)一步確認(rèn)表達(dá)者的初衷。

每個(gè)人都想不被別人牽著鼻子走,但也需適當(dāng)?shù)娜豚l(xiāng)隨俗。不能盲目個(gè)性。如美國(guó)人盡可能直接地表達(dá)自己的感受和想法;中國(guó)人講究臉面,講究把感受想法說(shuō)的清楚又不冒犯對(duì)方,這就需要你在說(shuō)話時(shí)揣測(cè)明白對(duì)方語(yǔ)言之外的隱蔽信息。

當(dāng)你和別人交流時(shí),時(shí)刻想想自己有沒(méi)有受到上述因素影響而被牽著鼻子走,前期進(jìn)行實(shí)際鍛煉時(shí),可能思考不周全,但是可以先從控制自己的言行出發(fā),讓自己慢一點(diǎn),思考周全再說(shuō)話,決定要不要順著對(duì)方的引導(dǎo)行動(dòng)。訓(xùn)練時(shí)間長(zhǎng)了,形成條件反射,你就輕松了。

一般誰(shuí)掌握了話題,誰(shuí)就掌控了溝通過(guò)程。

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