我住在太原，相隔十幾米就有一個唐久便利，早餐來不及吃，都是在那里買，包子味道很好吃，我喜歡吃魚香肉絲餡兒的。 這樣一個便利店鋪滿山西，讓711望而卻步，讓全家、羅森不敢到太原開店，你可知道它僅有1500多家店，卻能讓這些行業(yè)巨頭如此忌憚，唐久憑什么這么牛？ 其實作為后輩的唐久，能夠超越前輩711，主要是因為他的三大創(chuàng)新。 第一、加盟創(chuàng)新 唐久的加盟門檻，在各個大品牌里，算是比較低的。前期裝修、設備、品牌管理費、首批物料費加起來，差不多40萬左右，就能開一家60㎡的小店，如果是在縣城，更是能低到20多萬。 對比一些動輒八九十萬才能開店的品牌來說，唐久的投資成本就非常友好。因此開放加盟后，很快就吸引了大批加盟商進來。 而且加盟商開店后，總部負責供應支持，不用你操心采購和物流。它還有專門的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，分析各個門店產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整不同產(chǎn)品的供應量，幫加盟商盡快賺到錢。 第二、服務創(chuàng)新 便利店怕的就是沒有客流，但唐久完全不擔心這一點，為啥呢？體驗過唐久的服務你就懂了。 作為山西本土便利店，唐久老板當年也想過：“有什么711做不到，而我們能做到的事呢？”他把目光瞄準了服務。 唐久在稍微大一點的門店里，都專門設置了便民服務區(qū)，可以幫顧客充電、借傘、存快遞、繳水電費、送洗衣物、自助打印文件。甚至有些居民店，還能幫顧客遛狗，給大爺大媽送貨上門。 如果你在太原想買山西特產(chǎn)，當?shù)厝罕姇嬖V你，去唐久便利就行了，比一般的特產(chǎn)店劃算。 遇到那些不會用智能手機、電子支付的老年人，唐久專門開設“藍馬甲服務”，教老年人用手機，給他們普及防詐騙知識。 所以唐久幾乎把居民常見的日常需求，都包圓了。顧客需要啥，唐久就做啥，久而久之，山西居民肯定就只認唐久，不認711了。 第三、營銷創(chuàng)新 但只做到前兩點，肯定還不夠。因為很多年輕人他不需要那些服務，只需要能買到他想要的東西就行了。 那唐久怎么鎖住這些年輕人，讓他們來重復消費呢？秘訣就是社群營銷。 首先，把線下客戶引流到線上：唐久先是在門店顯眼的地方，設置特惠商品區(qū)?？?元礦泉水、2元巧克力，吸引用戶掃碼關注小程序，低價購買這些商品。 然后每次結賬時，顧客一掃碼支付，唐久就會自動給你派發(fā)優(yōu)惠券，下次消費就能用。這樣就幫顧客養(yǎng)成了“先領券再消費”的習慣，輕松把顧客引流到線上，成為會員。 其次，唐久每家門店都有專屬社群，覆蓋周圍3公里左右的用戶。通過社群的標簽功能，讓店長能清楚地看到，這個店的用戶群體，他們更喜歡購買什么類型的商品，有什么特點。 店長還會定期在群里詢問顧客，有沒有什么想買的東西。這樣后續(xù)的新品篩選、訂貨數(shù)量，就能緊貼用戶需求去做。 最重要的是，唐久把每周二設置為自己的會員日，所有會員到店消費都能享受折扣價。這就是鎖定用戶，促成復購。 這套營銷模式的效果有多好呢？唐久小程序上線不到3個月，會員人數(shù)就突破150萬。整個太原市也才500多萬人，相當于每3個太原人里，就有1個唐久的會員，你想它還需要擔心盈利嗎？ 生意的本質(zhì)就是流量+變現(xiàn)，你想賺錢，就得先想清楚，你的流量從哪來？你怎么長期變現(xiàn)？ 唐久這套玩法，通過加盟打造規(guī)模優(yōu)勢，靠服務引流海量客戶，又通過社群營銷鎖定用戶，促進復購，完成變現(xiàn)，任何企業(yè)都能模仿借鑒。
我住在太原，相隔十幾米就有一個唐久便利，早餐來不及吃，都是在那里買，包子味道很好吃，我喜歡吃魚香肉絲餡兒的。 這樣一個便利店鋪滿山西，讓711望而卻步，讓全家、羅森不敢到太原開店，你可知道它僅有1500多家店，卻能讓這些行業(yè)巨頭如此忌憚，唐久憑什么這么牛？ 其實作為后輩的唐久，能夠超越前輩711，主要是因為他的三大創(chuàng)新。 第一、加盟創(chuàng)新 唐久的加盟門檻，在各個大品牌里，算是比較低的。前期裝修、設備、品牌管理費、首批物料費加起來，差不多40萬左右，就能開一家60㎡的小店，如果是在縣城，更是能低到20多萬。 對比一些動輒八九十萬才能開店的品牌來說，唐久的投資成本就非常友好。因此開放加盟后，很快就吸引了大批加盟商進來。 而且加盟商開店后，總部負責供應支持，不用你操心采購和物流。它還有專門的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，分析各個門店產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整不同產(chǎn)品的供應量，幫加盟商盡快賺到錢。 第二、服務創(chuàng)新 便利店怕的就是沒有客流，但唐久完全不擔心這一點，為啥呢？體驗過唐久的服務你就懂了。 作為山西本土便利店，唐久老板當年也想過：“有什么711做不到，而我們能做到的事呢？”他把目光瞄準了服務。 唐久在稍微大一點的門店里，都專門設置了便民服務區(qū)，可以幫顧客充電、借傘、存快遞、繳水電費、送洗衣物、自助打印文件。甚至有些居民店，還能幫顧客遛狗，給大爺大媽送貨上門。 如果你在太原想買山西特產(chǎn)，當?shù)厝罕姇嬖V你，去唐久便利就行了，比一般的特產(chǎn)店劃算。 遇到那些不會用智能手機、電子支付的老年人，唐久專門開設“藍馬甲服務”，教老年人用手機，給他們普及防詐騙知識。 所以唐久幾乎把居民常見的日常需求，都包圓了。顧客需要啥，唐久就做啥，久而久之，山西居民肯定就只認唐久，不認711了。 第三、營銷創(chuàng)新 但只做到前兩點，肯定還不夠。因為很多年輕人他不需要那些服務，只需要能買到他想要的東西就行了。 那唐久怎么鎖住這些年輕人，讓他們來重復消費呢？秘訣就是社群營銷。 首先，把線下客戶引流到線上：唐久先是在門店顯眼的地方，設置特惠商品區(qū)?？?元礦泉水、2元巧克力，吸引用戶掃碼關注小程序，低價購買這些商品。 然后每次結賬時，顧客一掃碼支付，唐久就會自動給你派發(fā)優(yōu)惠券，下次消費就能用。這樣就幫顧客養(yǎng)成了“先領券再消費”的習慣，輕松把顧客引流到線上，成為會員。 其次，唐久每家門店都有專屬社群，覆蓋周圍3公里左右的用戶。通過社群的標簽功能，讓店長能清楚地看到，這個店的用戶群體，他們更喜歡購買什么類型的商品，有什么特點。 店長還會定期在群里詢問顧客，有沒有什么想買的東西。這樣后續(xù)的新品篩選、訂貨數(shù)量，就能緊貼用戶需求去做。 最重要的是，唐久把每周二設置為自己的會員日，所有會員到店消費都能享受折扣價。這就是鎖定用戶，促成復購。 這套營銷模式的效果有多好呢？唐久小程序上線不到3個月，會員人數(shù)就突破150萬。整個太原市也才500多萬人，相當于每3個太原人里，就有1個唐久的會員，你想它還需要擔心盈利嗎？ 生意的本質(zhì)就是流量+變現(xiàn)，你想賺錢，就得先想清楚，你的流量從哪來？你怎么長期變現(xiàn)？ 唐久這套玩法，通過加盟打造規(guī)模優(yōu)勢，靠服務引流海量客戶，又通過社群營銷鎖定用戶，促進復購，完成變現(xiàn)，任何企業(yè)都能模仿借鑒。
