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餓了么商家加價(jià)!O2O外賣平臺燒錢補(bǔ)貼難維系

非常在線 2015年12月28日消息,上周,業(yè)內(nèi)盛傳阿里巴巴欲投資餓了么12.5億美元,將成餓了么第一大股東,占據(jù)約27.7%的股份。阿里投資后,餓了么估值將超過45億美元,由此,O2O外賣領(lǐng)域?qū)⒊霈F(xiàn)美團(tuán)大眾與口碑餓了么兩大陣營對立的局面。但對此,目前雙方均為正面回應(yīng)。就在眾人以為餓了么從此背靠大樹好乘涼時(shí),餓了么卻身陷商戶加價(jià)危機(jī)。

據(jù)悉,已有多名消費(fèi)者投訴餓了么平臺外賣缺斤少兩,且部分商品比實(shí)體店售價(jià)貴出1到3元,經(jīng)記者調(diào)查后系屬實(shí)。曾以方便、實(shí)惠著稱的餓了么為何會出現(xiàn)如此現(xiàn)象呢?對此,餓了么某商戶表示,餓了么平臺平時(shí)的確會推出一些優(yōu)惠套餐和限時(shí)搶購,來幫助商戶吸引消費(fèi)者,但現(xiàn)在物價(jià)上漲很快,商戶不得不通過提價(jià)、減量的方式在平臺上補(bǔ)貼回一些成本價(jià)。并且,雖然有加價(jià)行為,但大部分消費(fèi)者并不知情,商戶的銷量仍很可觀。

餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人對此回應(yīng),平臺上的產(chǎn)品定價(jià)都是商家與平臺商量過的,價(jià)格由商家定,平臺只做相應(yīng)約束,加價(jià)屬市場行為。此外,商家在平臺上加價(jià)是業(yè)內(nèi)普遍的現(xiàn)象。為了吸引商家入駐,平臺會給商家一些補(bǔ)貼,并且?guī)椭碳易鼍€上的推廣促銷活動,餓了么每天有100萬單的成交量,這就需要大筆的補(bǔ)貼投入,包括配送補(bǔ)貼、平臺維護(hù)等等,平臺單憑此難以維系。因此不得不降低補(bǔ)貼,這就導(dǎo)致商戶為保證盈利加價(jià)成了O2O外賣平臺一種普遍的現(xiàn)象。

然而,這不并能阻擋大佬們爭相投資O2O市場,有業(yè)內(nèi)人士還預(yù)測,隨著國內(nèi)三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、百度、阿里在O2O外賣領(lǐng)域的布局,下一個(gè)燒錢大戰(zhàn)即將打響!

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