諾基亞這個梗兒大家都已然知曉。諾基亞在幾千年那可是手機行業(yè)里面的老大，什么N95,97那可都是一代街機神作。在那些年份里面，諾基亞的功能機一直被無數(shù)的人喜愛?？梢源螂娫?、發(fā)短信、甚至可以拍照、、、但是，隨著人們的物質(zhì)文化水平提高，也隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們希望手機賦予更多的功能，于是乎，一代神機蘋果出世了。蘋果手機很好的契合了這個時代特征，是手機，也是MP3，還是照相機，更是小電腦，還很時尚、、、SO，諾基亞慢慢的就被蘋果打敗了，手機世界第一的王冠屬于蘋果。
深究這個事兒，我們發(fā)現(xiàn)有幾個點值得考量：1，是操作系統(tǒng)的變化。諾基亞行走江湖一直靠的是簡單易操作的層級結(jié)構(gòu)操作系統(tǒng)塞班。在那個相對比較簡單的年份里面，這是可行的，諾基亞不是號稱一個老太太拿著手機就能夠很快上手嗎？但是，似乎蘋果比它做得更好，蘋果的IOS系統(tǒng)隨便一個小孩拿著就可以馬上玩的很精通。因為太簡單了，扁平式的設(shè)計，把那些要用的圖標(biāo)一個一個的都擺在桌面上，根本都不需要用戶去動腦筋找。說實話，我玩過很多諾基亞手機，有時候我還真的需要慢慢找某個功能。就這一點上來說，蘋果做得非常出色。
2，諾基亞手機之前為啥一直比別人做得好，一個是塞班系統(tǒng)。另一個是他的附屬功能。諾基亞當(dāng)年的拍照手機那可是風(fēng)靡大街小巷的。對，諾基亞新定義了手機不再僅僅是手機，而是手機相機等集合體。而蘋果呢，則再一次重新定義了手機，不僅僅是手機，也不僅僅是手機相機的集合體，而是一部可以隨身帶的電腦。
說到這里，我們可以明顯的看出，蘋果手機比諾基亞在產(chǎn)品差異化這一塊做得更加出色。簡便的操作更符合用戶習(xí)慣，多種附屬功能給用戶更多的滿足感，不拆卸的電池少了用戶很多麻煩，，，為用戶考慮到了很多場景下的小細(xì)節(jié)，真正的站在用戶角度去思考、、、
那么，為什么突然說到諾基亞這個話題呢？其實，呆子是想說“定位“。首先說說何謂”定位“？舉個例子，一群小姑娘從眼前走過，你一眼認(rèn)出來，哦，那個穿紅衣服的，對，那個穿綠衣服的，那個個子高高的、、、看明白了嗎？”定位“其實就是區(qū)別于別人，不同的定義、概念或者描述。通常大家理解中的定位只是一句SOLGAN，一句文案，一個公關(guān)說辭、、、實際上，那只是皮毛。
完整的“定位“體系包括：定位描述（說辭），信任狀，及延伸體系。比如說，諾基亞的定位是什么”科技以人為本“，意思說諾基亞是以人為本，生產(chǎn)讓人方便使用的手機。而與之相配套的，是怎么體現(xiàn)這個科技以人為本的呢？（信任狀）主要體現(xiàn)在產(chǎn)品上，比如帶電筒的，能夠拍照的，可以旋轉(zhuǎn)鏡頭的，這些其實都是在為諾基亞的定位做信任狀，做背書。從這個意義上來講，諾基亞是做用戶服務(wù)做得很好的企業(yè)，之所以那么多年贏得用戶喜歡可不是幾句廣告詞吹出來的。
而蘋果手機則是重新定義這個世界，無論是操作的便捷性還是為用戶各種使用場景設(shè)計的貼心性，都是做得無以倫比。比如，你在野外旅行，想看看電視劇？沒關(guān)系拿出諾基亞？是不可能行的。但是拿出蘋果手機就可以。比如你要找一個具體的小功能，拿出諾基亞，可能你還得問問別人；但是蘋果就不會，一目了然。你要聽歌，蘋果可以。你要玩角色扮演游戲，蘋果可以、、、、、從這個角度來說，蘋果在做用戶服務(wù)這塊做得不僅僅是好，而是非常用心，非常的懂用戶。
諾基亞對于用戶，那是愛，很愛很愛。但是蘋果對于用戶，是“懂“，很懂很懂。那么請問，你是愿意和一個愛你的人在一起還是懂你的人在一起呢？
承接上文呆子說的要說“定位“。諾基亞沒落，很多人說是定位出了問題，說定位理論不行了。你看現(xiàn)在，小米手機，華為榮耀手機，人家走得都是爆款爆品思維，所以這么火。因此，得出了一個結(jié)論：定位理論已經(jīng)不適合于這個時代了，爆款思維才是。其實，呆子無意去評論別人說的是否正確。呆子只是想說：1，定位是可以被定位打敗的，是可以被新的定位刷新的。就像一堵墻，最開始是白色的，我們覺得好看。那是因為沒刷上彩色。如果一旦刷上彩色的了，我們可能就會覺得彩色的是最好看的。就像我們有時候會說喜歡某個人，其實可能根本原因是還沒有遇上另外一個更好的人罷了。
2，誠如上文所說，“定位“并不只是一句solgan，它包括信任狀以及延伸的各種系統(tǒng)，比如產(chǎn)品，比如差異化服務(wù)。如何用”信任狀“去體現(xiàn)”定位“呢？比如云南白藥，最開始它在人們心中的定位就是治療跌打損傷的，但是，隨著時間慢慢推移，人們對于云南白藥的識記開始模糊，于是，云南白藥推出了氣霧劑，以及后來的白藥牙膏這些大單品，就是為了不斷的強化用戶心智記憶，強化白藥這個品牌。同樣，江中草珊瑚是很早的產(chǎn)品了，慢慢的人們就會淡忘。但是江中連續(xù)推出了猴菇餅干等產(chǎn)品，目的在于喚醒人們的記憶強化”江中“品牌。
但值得注意的是，在推出新的單品的時候，一定要符合時代特征，一定要徹底顛覆人們的記憶印象，這樣子用戶才會記憶深刻。諾基亞實際上也不斷推出了單品來強化人們的記憶，但是，但是后面的產(chǎn)品不太符合時代特征了，也沒有顛覆性的突破，所以，人們的記憶沒有喚醒，反而更加失望，忘得更快了。
由此可見，大單品策略作為“定位理論“的一部分，可以用來維護品牌定位。既然可以維護品牌定位，當(dāng)然，它也可以用來打造“定位“。小米手機，榮耀手機，其實就是運用大單品策略（爆品爆款思維）在打造品牌。類似的還有小辣椒手機。其實大可樂手機也是在運用這個策略，但是運用的很不成功，或者說對于”定位理論“及其周邊理論理解不深，所以就是一個失敗案例。努比亞是用爆品維護品牌。
回到文章中舉得那個例子，說一群小姑娘從眼前走過，你一眼就認(rèn)出了，哦，那個穿紅衣服的、、、對，你說對了。定位，其本身就包含著差異化，與眾不同的屬性。那么，在定位的思維體系里面，爆款爆品算定位思維，差異化服務(wù)也算。
