最近越來越多的互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人士在談小程序,小程序到底是不是騰訊的下一個風(fēng)口。為什么騰訊頻頻更新小程序,賦予小程序更多的接口,商家業(yè)主瘋狂的注冊小程序到底為哪般?小程序該如何運營?小程序該如何做用戶留存?小程序的入口有哪些?小程序?qū)€下門店有什么競爭優(yōu)勢?
今天我們帶著這些問題,深度剖析小程序的運營方法,談方法必談入口,下面我來扒一扒小程序的入口有哪些?
微信搜一搜小程序(這里說明一下:小程序的權(quán)重現(xiàn)在比微信公眾號高,搜索出來的關(guān)鍵詞最先是小程序,后公眾號)
小程序搜索(進入微信發(fā)現(xiàn)里,找到小程序搜索,可支持模糊搜索)
瀏覽記錄(只要瀏覽過的小程序都會在小程序列表里出現(xiàn))
模板消息(用戶在小程序里提交表單或者下單,會觸發(fā)小程序的模板消息功能,表單每周可向用戶推送1條消息,支付可推送3條)
小程序互鏈(可以通過某個小程序跳轉(zhuǎn)到另一個小程序)
公眾號名片(公眾號名片下方可查到公眾號關(guān)聯(lián)小程序)
小程序二維碼(可分享到微信好友、微信群、微信朋友圈)
公眾號自定義菜單(公眾號自定義菜單可以關(guān)聯(lián)小程序)
文章鏈接(公眾號文章鏈接可掛小程序)
支付推薦(用戶在支付后可推薦商家小程序)
小程序商店(目前微信官方?jīng)]有小程序商店,可在PC端搜索小程序商店,上面會有很多小程序)
會員卡、卡券(會員卡也是小程序入口之一)
微信附近小程序(這也是小程序最重要的入口,沒有之一)
目前總結(jié)了13條關(guān)于小程序入口的方式,歡迎各位評論補充。
那么小程序的入口我們總結(jié)完了,小程序該如何運營呢?用戶如何留存呢?首先我們運營小程序的前提是你的行業(yè)適合不適合運營小程序?首先是基于線下業(yè)務(wù)的實體店、生活工具類、簡易電商類、本地O2O類、辦公工具類、社交電商類,這些行業(yè)還是比較適合做小程序運營的。那么這些行業(yè)該如何讓用戶找到我們的小程序呢?
移動互聯(lián)網(wǎng)依靠流量的時代在減小,精準營銷應(yīng)該引起每一位運營營銷人的關(guān)注,運營之前要對自身業(yè)務(wù)的用戶畫像做清晰的定位,他們是誰?他們喜歡在什么地方活動?他們的性別、收入、年齡、工作都是我們需要了解的一級用戶畫像。
門店類:小程序二維碼可以創(chuàng)意設(shè)計的方式引導(dǎo)用戶,如果門店有活動,對于用戶生活必須類的還是可以以優(yōu)惠方式將用戶全進自己的微信群,后續(xù)做社群運營。
在給微信好友轉(zhuǎn)發(fā)小程序時候一定要分享小程序頁面,不要分享小程序,理由好比,我分享了一篇有價值的訂閱號內(nèi)容建議你關(guān)注和直接給你分享微信訂閱號名片讓你關(guān)注一個道理,本地累小程序應(yīng)用分享到全國類或不定地區(qū)意義不大。
然而,如何避免用戶用完即走也是小程序運營當中的重中之重,因為小程序是沒有和用戶連接點的。不能主動向用戶推送內(nèi)容,進行內(nèi)容營銷。這也是微信之父張小龍所說的:我們不是創(chuàng)造需求,我們是在發(fā)現(xiàn)需求,小程序的研發(fā)是站在用戶的場景維度上去解決問題,而不是制造問題。在騰訊,任何影響社交環(huán)境的程序都會被干掉。因為社交才是騰訊的王道。 所以如何避免用戶用完即走?
1.用戶第一次觸達小程序的不是列表頁,而是首頁,小程序的首頁簡潔明了,直接了當?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務(wù)功能,解決他的某方面需求。
2.小程序列表直觀看,小程序圖標和小程序名稱。圖標有創(chuàng)意名稱簡短精煉的說明該應(yīng)用是干什么的,舉個例子:蘑菇街女裝特賣,這種應(yīng)用一看就知道是個女裝商城,舉個反面的栗子:打醬油的隔壁老王,這種小程序根本活不到30秒。
3.在開發(fā)小程序的時候一定要根據(jù)倆個維度去考慮1.有用2.有趣。用戶關(guān)注你只有兩個需求。要么你能給他帶來實際的用途,要么你能給他帶來快樂。他才會持續(xù)和你產(chǎn)生交互。
我成為現(xiàn)在是小程序的蠻荒期,所有的開發(fā)者、運營商、商家都在蜂擁而至。卻不知道如何入手,在這個時候請大家理智的選擇,你的行業(yè)真的適合小程序么?或者一個微信公眾號就可以解決你企業(yè)的社交營銷問題。而不是跟風(fēng)去做一些無用的東西。以后我會為大家持續(xù)更新關(guān)于微信小程序運營推廣、微信公眾號運營推廣、社群運營、活動運營、用戶運營、內(nèi)容運營的一系列營銷問題。覺著有用就分享!