談談轉型 談談管家
本文首發(fā)于【環(huán)評論壇】環(huán)保管家版塊
進入17年,管家服務開始流行起來,身邊也突然多了幾個公司開始打環(huán)保管家的牌,這是個新鮮說法但也是老物新用,
比方說國家明文發(fā)的污染治理推薦第三方一站式治理,這個不就是區(qū)域的行業(yè)污染源綜合整治找個設計院做技術支撐嘛,這個14年我們就在做,
比方說污染源普查調查,規(guī)劃委托第三方,這個也正在做,一污普的時候有些地方也在做,這些都是換湯不換藥。
其實就是政府買服務,這種政府參與的市場營銷,即使體量的巨大也不能代表市場的繁榮。
其實環(huán)保轉型的壓力不在那個大型的咨詢機構,更多的壓力在小型,在今后的幾年里,肯定會出現(xiàn)這些小型環(huán)保咨詢公司的競爭瘋狂期,一批會死掉,一批會找準發(fā)展點繼續(xù)生存下去,這是個最好的時代也是最壞的時代。
為啥說轉型環(huán)評公司最迫切,以后項目級別越來越低,加上什么規(guī)劃環(huán)評+表之類的制度推行,以后業(yè)務越來越少,怎么辦?
同時呢,其他環(huán)保行業(yè)也在轉型,人家治理公司不能光搞治理了,監(jiān)測公司也不能老低頭做實驗室了,但是工程類公司反正一直都那樣,監(jiān)測公司現(xiàn)在如火如荼,還是上升行業(yè)。
他們一旦發(fā)現(xiàn)準入門檻低了,不說資質了,咱也進來吧,所以環(huán)保公司一管家,各個行業(yè)都要進來,這一批環(huán)評人,說起來上知天文下知地理,真干起來估計連個池子都不會壘。
老本行是咨詢,那么咨詢行業(yè)以后怎么辦,國家一直在嚷嚷著取消資質,說不定以后做個環(huán)評也是建設單位搞搞掛個工程師名字就得了,這個有識之士不得找個出路啊,要不以后環(huán)評機構真成了代辦工商證、汽車環(huán)保證的了。
這個行業(yè)也就歇菜了。
現(xiàn)在國家優(yōu)先鼓勵的,是專業(yè)園區(qū)的托管式服務,但是這個我覺得是先天不足,
一個是這個機構仍然沒有擺脫政府買服務的范疇,反是政府買服務的,都不長久,一個是階段性,
一個是各種。。。。。不利于市場競爭,咱不說了。
先不說專業(yè)園區(qū)現(xiàn)在很多地方都有專區(qū)環(huán)保局或環(huán)保站。環(huán)保系統(tǒng)也是有一批專家式人才的哦,咨詢能干的其實他們都能干,之所以不干是因為他不在那個位置所以不干。
我們這里也有這個例子啊,我們這里是2+26城市,做某園區(qū)的綜合整治,環(huán)保局內部開會,說整治主要方式是1.2.3.4.5.6.7.8.9,然后聘請了個國家級的設計院和某著名大學博導作為托管式技術服務,設計院進來一番摸排也出了個1.2.3.4.5。
局長一看,這還沒我們出的文件要求的細,設計院拿過來一看,好像是哦,方案也改成123456789,其實環(huán)保部門是具備干這些事情的能力的。
比方說污染源普查,原來不都是環(huán)保部門干嘛,現(xiàn)在委托第三方并不是他們干不了,所以這個政策的購買服務總歸不是純市場化的東西,可能明天出一道文就不讓執(zhí)行了,這個有行政風險,有很大的可替代性。
另外園區(qū)整個聘請個第三方,你打算怎么切入,你壟斷園區(qū)內企業(yè)的各項環(huán)保業(yè)務嗎?那么環(huán)保部門敢不敢給你背鍋,這算不算壟斷,這算不算紅頂中介。
有政策的不確定性,現(xiàn)在發(fā)展園區(qū)的管家服務是給這些大型的或者與當?shù)卣P系良好的中型的咨詢類企業(yè)、各種大學教授們以后政策不能干環(huán)評了可以干管家嘛,好歹也是顧問說起來也好聽不用頂個紅頂?shù)拿弊恿恕?/p>
這些組織一個進入的機會,但是這個對于多數(shù)小型的環(huán)評機構來說,利好的其實不多,更多的是為人家叫好。
我們需要琢磨的是怎么跟著人家趟的路子也撈點干的。
環(huán)評機構或者說小型環(huán)評機構向環(huán)保管家轉型的優(yōu)勢在哪里?
或者說環(huán)評從業(yè)者轉型的優(yōu)勢是什么?
我經(jīng)常接觸的一些環(huán)評工程師,他們常年在底層打拼,上給環(huán)保局擋槍,下給企業(yè)通路子,他們懂得環(huán)保政府,熟悉各種規(guī)范,明白各種規(guī)避,有原則,有把握,可靈活,游走于規(guī)則之間。
這些人是這幾十年環(huán)評制度培養(yǎng)成長出來的一批工程師,和工程類工程師比他們政策掌握靈活,懂溝通,熟悉規(guī)劃,熟悉程序,和監(jiān)測類的比,優(yōu)勢比較多不說了。
這個其實很多層面上在園區(qū)第三方的帶動下向企業(yè)發(fā)展是個出路。
接下來在分析哪些企業(yè)需要什么類型的咨詢或者管家服務。
那些大國企、比方說聯(lián)合鋼企、電企這些巨無霸,一個小型的咨詢類公司很難插進去手,而且這些公司都有比較完善的環(huán)保管理,人家一個部長都是985出來的搞了十幾年環(huán)保了,對于自己企業(yè)熟悉的不能再熟悉,對于環(huán)保部門也是稱兄道弟,說個題外話你環(huán)保部來檢查都是我給你設計參觀路線,所以環(huán)保管家服務出來以后,對這些人其實是利好,提高企業(yè)環(huán)保部門的作用。
我認識的有鋼企的環(huán)保部長可以從原來拿車間中層的績效到現(xiàn)在可以那分廠廠長的績效,有電企的高級專員可以拿到申報排污證的專項獎金,這都是進步。
但是他們對環(huán)保管家服務的需求層次就要高很多,你的意見是人家的補充,人家有監(jiān)測能力,監(jiān)測機構不用你聯(lián)系,有工程有人家常年合作的設計院,難題人家有自己的研究院,你沒有多大的伸展空間,所以這種企業(yè)的服務更多的是實務的服務。
比方說填報個報表啦,搞個階段性方案,搞得治理計劃啊,幫助應付下環(huán)保部門啦,即使這些活,小型機構也不定擠進來,大企業(yè)病嘛,大企業(yè)那和政府區(qū)別也不大。
在就是中小型企業(yè)了,我和一個從事管家服務的公司詳聊過,看過他們的報價,一年的費用低的可憐,我說這個估計也就是個車馬費。
人家說是啊,就是個不賠錢就行,掙錢靠附加服務,我簽一個企業(yè),萬一上個項目搞個環(huán)評、搞個自評估、搞個驗收、搞個清潔生產(chǎn)、搞個排污許可申報、搞個自行監(jiān)測申報、搞個綜合整治方案,填個排查清單這不是都要錢嘛,這又不是免費的,萬一遇到個事情給環(huán)保部門溝通溝通,現(xiàn)在還得忽悠忽悠稅務的,這不都是業(yè)務嗎。
好嗎說起來一個老板倆工程師圈十幾個企業(yè)過得蠻滋潤了。但是說實在話,這個準入門檻低,但對人的專業(yè)要求非常高,這些需要企業(yè)付費不假,但是需要一定的專業(yè)能力,你一個老板簽個合同,招倆剛畢業(yè)的學生干點活,然后各種業(yè)務做個差價,剛接觸的項目又寫的比較垃圾,一個業(yè)務做得不好,就影響下一個業(yè)務,而且你目的是不是為了給企業(yè)提供咨詢,是為了接人家的項目,目的不純影響業(yè)務質量提高,價格低是優(yōu)勢,但長期看必然要淘汰。
所以成立兩年的公司就簽了幾個合同,根本走不動。現(xiàn)在對于企業(yè)來說有個好的切入點就是排污許可證,反正以后的環(huán)保管理就是圍繞排污許可的,這個也不需要資質,經(jīng)過多年環(huán)評的鍛煉,填個報表很簡單,但是你得給企業(yè)爭取最大的利益,你不能為填報而填報,填完了讓企業(yè)做難死。
排污許可下一步就是各類臺賬和執(zhí)行報告,自行監(jiān)測,變更文件,補充申報,剛剛出的文件,自行監(jiān)測也不需要環(huán)保部門比對了,全部責任在企業(yè),你怎么保證自行監(jiān)測數(shù)據(jù)有效,怎么在現(xiàn)有規(guī)劃下最大限度的維持企業(yè)的利益,這些以后是長期的工作,在簽合同的時候給企業(yè)簽個兩三年的長期服務協(xié)議,其實就類似于管家了。
通過這個長期的協(xié)作,建立信任,可以讓一些利,給企業(yè)一些實在的幫助,以后他的環(huán)保業(yè)務都是你的,尤其一些小企業(yè),老板都是瞎,啥也不懂,你只要這個搞的好,讓他以后少找麻煩,他會看準你,啥事都找你,但是前提是自己的環(huán)保業(yè)務水平要能上去。
但是打鐵就得自身硬,環(huán)評人也不能天天盯著環(huán)評一個點,要和環(huán)保部門緊密聯(lián)系,知道人家熱點是啥,知道關注點是啥,指導企業(yè)要維護企業(yè)的利益,很多人一進來拿著條文就要求企業(yè)這樣那樣,比環(huán)保要求還死板,怎么服務人家,怎么顧問人家。
我就曾經(jīng)見過一個環(huán)評機構的工作人員,什么都是業(yè)主怎么不給提供,做的不好就是業(yè)主提供資料不全,業(yè)主都把報表給你了,你還打算讓業(yè)主把物料平衡給做出來啊。
這個行業(yè)剛進來,一定得有個熟悉的工程師負責,建立口碑,才能打出去牌子,管家門檻低,但實際操作對能力要求高,互聯(lián)網(wǎng)免費的都是最貴的,技術行業(yè)門檻低的也是最難的。向司馬懿的那個管家猴急,你的在主家想吃飯的時候給端過來,還得熱的,伴隨式服務,一站化管理還得讓司馬懿覺得是自己人,這才是能發(fā)展壯大……
本文首發(fā)于【環(huán)評論壇】新開通『環(huán)保管家』版塊,更多干活分享中!
END
本期編輯 | 劉小楠