近期，不法分子通過撥打電話方式，冒充電信、公安、銀行、稅務(wù)等部門工作人員以“電話欠費”、“購車退稅”等名義進行詐騙的案件（俗稱：電信詐騙）時有發(fā)生，下面就為大家介紹幾個具體案例。
案 例
1、2009年04月22日10時許，徐某（女，53歲）在家接到自稱電信局工作人員的電話，對方稱有人盜用被害人的身份證在蘇州辦了一部號碼為83300221的電話，該電話已欠費2469元。又將電話轉(zhuǎn)接到“蘇州公安局吳中分局”，一名自稱“陳警官”的男子告知徐某個人信息被人冒用，所以要對其帳戶進行加密處理。后徐某到工商銀行ATM機上根據(jù)對方的提示進行操作（對方要求使用英文界面），將自己2張銀行卡內(nèi)的存款轉(zhuǎn)到了對方的帳戶。
2、4月17日10時許，被害人陳某在家中接到自稱是中國電信員工打來的電話，稱其在松江區(qū)注冊的固話欠費，并將電話轉(zhuǎn)至松江公安局，一自稱“王彬”的男民警以事主涉嫌“洗錢案”為由，通知陳某至建設(shè)銀行開了一張新卡，同時將該卡綁定“王彬”手機并開通手機銀行（密碼也根據(jù)犯罪分子指示設(shè)定），15時許被害人將錢款存入新辦的建行卡內(nèi)，之后發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)錢款被轉(zhuǎn)走。
3、2009年3月29日9時許，馬某在家中接到一個自稱是太倉交通隊車管所的電話，報出了馬某的汽車牌照和身份信息，通知其可以退稅，并報給其一個國稅局的賬號和密碼，還有一個電話號碼：4331059056。3月29日10時許，馬某打通該電話后，對方讓其到銀行ATM機上操作，馬某即至建設(shè)銀行按照對方提示進行操作，操作完后馬發(fā)現(xiàn)自己賬號內(nèi)的少了4229元人民幣，再到銀行查詢時發(fā)現(xiàn)錢已轉(zhuǎn)到一個福州賬戶上。
為進一步增加廣大群眾的防范意識，防止由此陷入詐騙陷阱，下面為大家介紹一下要注意的事項，希望市民能及時向您的家人、親人（特別是白天留守在家的中老年人員）進行相互轉(zhuǎn)告或提示，謹防上當受騙。
防范提示
1、保持冷靜，切勿慌張，與家人、親友多商量。向當?shù)嘏沙鏊y行網(wǎng)點、電信營業(yè)網(wǎng)點工作人員當面詢問。
2、來電顯示為“0019”等開頭的號碼系從境外打來的電話。
3、不法分子通過軟件可以任意設(shè)置來電號碼，不要輕易相信來電顯示號碼。犯罪分子提供的所謂的“固定電話”很可能是捆綁了犯罪分子手機的虛擬電話。
4、電信和公安系統(tǒng)的電話并非一個總機，兩個部門之間不可能實現(xiàn)電話轉(zhuǎn)接。
5、不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)，例：ATM機轉(zhuǎn)賬或網(wǎng)上銀行功能，如確有需要可咨詢銀行網(wǎng)點工作人員。
6、不要輕易泄漏您的銀行卡密碼。
7、公安民警、稅務(wù)局工作人員不會打電話指導(dǎo)被害人如何轉(zhuǎn)賬、設(shè)密碼。公安部門也不可能提供所謂的“安全帳戶”。
一旦上當受騙后的緊急處置方法
1、及時報警，可通過撥打“110”電話或向附近駐地派出所報案。
2、保存好相關(guān)證據(jù)材料，如：轉(zhuǎn)款憑證、對方賬號等證據(jù)。
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