7月29日，微軟發(fā)布了Win10正式版，同時開啟了Win7/Win8.1免費升級通道。從微軟統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來看，首日升級Windows10正式版的用戶量非常龐大，每秒約有16臺設(shè)備完成了升級，但隨之而來的問題也非常明顯。
相當(dāng)一部分用戶的升級過程并不順利，各種問題層出不窮。我們把最近用戶升級Win10正式版遇到的問題分為四大部分，匯總?cè)缦拢?/p>
已預(yù)訂用戶尚未收到升級提示
1、本次Win10正式版的推送，微軟采取“分期分批”推送策略，因此會有一部分用戶暫時無法收到升級包推送，或者暫時不會為你開啟此升級通道；
微軟Windows 10正式版升級已知問題匯總
2、由于網(wǎng)速等原因，你的Win10升級包下載并未完成(隱藏文件夾C:\$Windows.~BT\，大小在6GB以上，文件目錄與Win10正式版鏡像類似，不符合上述條件的均視為下載未完成)，因此升級工具不會提示讓當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行升級。
錯誤代碼
1、80240054，無法完成Win10升級；
2、80248007，更新安裝錯誤。同樣無法完成Win10升級；
微軟Windows 10正式版升級已知問題匯總
3、80240020，升級安裝失敗。很多用戶遇到此問題，此時可嘗試重新下載和安裝，方法參見《一個命令讓win7/win8.1迅速獲得win10升級推送》；
微軟Windows 10正式版升級已知問題匯總
4、80070002，嘗試用Win10升級包手動安裝時遇到的錯誤。原因是升級包內(nèi)并無boot.wim文件，無法用傳統(tǒng)點擊setup.exe的方式安裝。
Windows驅(qū)動
1、Surface Pro 3升級后無法連接網(wǎng)絡(luò)，無法在Windows更新和其他位置找到兼容網(wǎng)卡驅(qū)動；
2、某項驅(qū)動通過Windows更新程序安裝后重啟后，只顯示黑屏和鼠標(biāo)指針；
3、Windows更新自動下載和安裝不需要的聲卡驅(qū)動，影響正常使用。
Windows應(yīng)用
1、開始菜單無法打開，或卡頓嚴(yán)重
2、內(nèi)置Windows應(yīng)用(包括Edge瀏覽器、資訊、天氣、應(yīng)用商店、設(shè)置等)閃退、無法使用
初步分析，Win10正式版在結(jié)束安裝程序后，并未完成Windows應(yīng)用的安裝，需要等待一段時間，并手動重新啟動電腦，所需時間受網(wǎng)速影響較大。
特別提醒，微軟官方還未給出任何解決方案，以上問題的提出和解決辦法全部來自用戶反饋，因此可能并不具有普遍適用性，僅供大家參考。
