教育中的心理效應(yīng)（十一）“角色效應(yīng)”

　　有位心理學(xué)家通過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)：兩個(gè)同卵雙生的女孩，她們的外貌非常相似，生長(zhǎng)在同一個(gè)家庭中，從小學(xué)到中學(xué)，直到大學(xué)都是在同一個(gè)學(xué)校，同一個(gè)班內(nèi)讀書(shū)。但是她倆在性格上卻大不一樣：姐姐性格開(kāi)朗，好交際，待人主動(dòng)熱情，處理問(wèn)題果斷，較早地具備了獨(dú)立工作的能力。而妹妹遇事缺乏主見(jiàn)，在談話(huà)和回答問(wèn)題時(shí)常常依賴(lài)于別人，性格內(nèi)向，不善交際。

　　是什么原因造成姐妹倆在性格上這樣大的差異呢？

　　主要是他們充當(dāng)?shù)?/span>"角色"不一樣。在生下來(lái)后，她們的父母在對(duì)待她倆的態(tài)度上大不一樣。盡管她們是孿生姐妹，但她們的父母就責(zé)成先出生的為"姐姐"，后出生的為"妹妹"。姐姐必須照顧妹妹，要對(duì)妹妹的行為負(fù)責(zé)，同時(shí)也要求妹妹聽(tīng)姐姐的話(huà)，遇事必須同姐姐商量。這樣，姐姐不但要培養(yǎng)自己獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，而且還扮演了妹妹的"保護(hù)人"的角色；妹妹則當(dāng)然充當(dāng)了被保護(hù)的角色。

　　可見(jiàn)，充當(dāng)何種角色對(duì)孿生姐妹的性格異樣是關(guān)鍵的因素。其實(shí)，并非只是孿生子才有“角色效應(yīng)”，正常的人都會(huì)受到角色的影響。充當(dāng)“知識(shí)分子”這個(gè)角色，就會(huì)受到“文質(zhì)彬彬”等一些角色要求的影響；充當(dāng)“教師”這個(gè)角色，就會(huì)有“為人師表”等角色要求。它就象“魔繩”一樣，把你緊緊地捆束在這個(gè)角色之中。

　　同樣，學(xué)生在校、班、組中所充當(dāng)?shù)慕巧簿陀绊懥怂男愿?。日本心理學(xué)家長(zhǎng)島真夫等人，研究了班級(jí)指導(dǎo)對(duì)“角色”加工的意義。他們?cè)谛W(xué)五年級(jí)的一個(gè)班上進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。這個(gè)班有47名學(xué)生，他們挑選了在班級(jí)中地位較低的8名學(xué)生，任命他們?yōu)榘嗉?jí)委員，在他們完成工作任務(wù)的過(guò)程中給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。一個(gè)學(xué)期過(guò)后進(jìn)行測(cè)定，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诎嗉?jí)中的地位有顯著的變化，第二學(xué)期選舉班干部時(shí)，這8名學(xué)生中有6名又被選為班級(jí)委員。另外，也觀(guān)察到這6名新委員在性格方面，諸如自尊心、安定感、明朗性、活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心等特征都有所變化。從全班的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，原來(lái)不積極參加班級(jí)活動(dòng)的孤獨(dú)、孤僻兒童的比例也大大下降了，整個(gè)班級(jí)的風(fēng)氣也有所改變。

　　可見(jiàn)，學(xué)生的性格形成在很大程度上是受“角色”影響的。那么，怎樣來(lái)發(fā)揮角色的良好效應(yīng)呢？

　　第一，教師可以運(yùn)用伙伴選擇法（即社會(huì)測(cè)量法），描成人際關(guān)系圖和人際矩形圖，從中可以看出每個(gè)學(xué)生在班級(jí)中所處的地位。如哪些是“人緣兒”，哪些是“嫌棄兒”，哪些是中間型的。然后采取措施，用充當(dāng)角色的方式促使“嫌棄兒”發(fā)生變化，如讓“嫌棄兒”充當(dāng)圖書(shū)管理員或其他一些必定要與同學(xué)們發(fā)生交往的角色。

　　第二，班干部、團(tuán)干部等角色最好也能讓每一個(gè)同學(xué)都有機(jī)會(huì)充當(dāng)。

　　教育中的心理效應(yīng)（十二）“羅森塔爾效應(yīng)”

　　有一位名叫羅森塔爾的人,在1906年提出了這樣一個(gè)問(wèn)題:研究變態(tài)心理學(xué)的人,可能為研究者自身存在的一些問(wèn)題,把研究結(jié)果“污染”了。他設(shè)計(jì)了一些實(shí)驗(yàn),試圖證明實(shí)驗(yàn)者的偏見(jiàn)會(huì)影響研究結(jié)果。其中有一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)是這樣安排的:他讓大學(xué)生用兩組大白鼠做實(shí)驗(yàn),主持實(shí)驗(yàn)的人告訴大學(xué)生們說(shuō),這兩種大白鼠品種不一樣,一組是十分聰明的,另一組特別笨。事實(shí)上這兩組大白鼠沒(méi)有什麼差別,而大學(xué)生們都相信,實(shí)驗(yàn)結(jié)果肯定是不一樣的。學(xué)生們讓這兩組大白鼠學(xué)習(xí)走迷宮,看看哪一組學(xué)得快。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn),“聰明”的那一組大白鼠比“笨”的那一組學(xué)得快。

　　羅森塔爾對(duì)這種結(jié)果怎樣解釋呢?他推測(cè)說(shuō),這有能是由于實(shí)驗(yàn)者對(duì)“聰明”的動(dòng)物和藹友好,對(duì)待“笨”的動(dòng)物粗暴而造成的。

　　1908年，在另一項(xiàng)引人注目的研究中,羅森塔爾及其同事,要求教師們對(duì)他們所教的小學(xué)生進(jìn)行智力測(cè)驗(yàn)。他們告訴教師們說(shuō),班上有些學(xué)生屬于大器晚成者,并把這些學(xué)生的名字念給老師聽(tīng)。羅森塔爾認(rèn)為,這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)可望得到改善。自從羅森塔爾宣布大器晚成者的名單之后,羅森塔爾就再也沒(méi)有和這些學(xué)生接觸過(guò),老師們也再?zèng)]有提起過(guò)這件事。事實(shí)上所有大器晚成者的名單,是從一個(gè)班級(jí)的學(xué)生中隨機(jī)挑選出來(lái)的,他們與班上其他學(xué)生沒(méi)有顯著不同?？墒钱?dāng)學(xué)期之末,再次對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行智力測(cè)驗(yàn)時(shí),他們的成績(jī)顯著優(yōu)于第一次測(cè)得的結(jié)果。這種結(jié)局是怎樣造成的呢?

　　羅森塔爾的話(huà)，其實(shí)只是“權(quán)威性的謊言”。心理學(xué)家通過(guò)“權(quán)威性謊言”暗示教師，堅(jiān)定了教師對(duì)名單上的學(xué)生的信心，激發(fā)了教師獨(dú)特的深情，教師掩飾不住的深情通過(guò)眼神、笑貌、嗓音滋潤(rùn)著這些學(xué)生的心田，使這些學(xué)生更加自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)。一股幸福、歡樂(lè)、奮發(fā)的激流在孩子們的心中蕩漾！這種由于教師的期待和熱愛(ài)而產(chǎn)生的影響，就叫做“羅森塔爾效應(yīng)”。

　　羅森塔爾本人認(rèn)為，產(chǎn)生這種效應(yīng)有四個(gè)社會(huì)教育心理機(jī)制：（1）氣氛，即對(duì)他人高度的期望而產(chǎn)生了一種溫暖的、關(guān)心的、情感上的支持所造成的良好氣氛；（2）反饋，即教師對(duì)他所寄予期望的學(xué)生，給予更多的鼓勵(lì)和贊揚(yáng)；（3）輸入，即教師向?qū)W生表明對(duì)他們抱有高度的期望，教師指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題給予有啟發(fā)性的回答，并提供極有幫助的知識(shí)材料；（4）鼓勵(lì)，即羅森塔爾所指出的，對(duì)學(xué)生的輸出，對(duì)他們作出的反應(yīng)，給予真摯的鼓勵(lì)。

　　羅森塔爾效應(yīng)給當(dāng)前的教育以很大的啟示。在現(xiàn)行教育中，“教育要面向全體學(xué)生”的原則雖已列入教育學(xué)的典章，但這種信念并沒(méi)有在每個(gè)教育者的頭腦里扎下根。在有些教師的眼中，可造之才總是那些成績(jī)較好的學(xué)生，甚至只是少數(shù)幾個(gè)尖子；而那些成績(jī)平平的學(xué)生只能“廣種薄收”，至于成績(jī)不佳的差生那更是“朽木不可雕也”。這實(shí)在是一種可怕的偏見(jiàn)。這種偏見(jiàn)不僅影響了教師的工作情緒，而且也人為地造成了“幸運(yùn)兒”和“不幸兒”。

　　其實(shí)，這種偏見(jiàn)早已被羅森塔爾實(shí)驗(yàn)所否定。羅森塔爾效應(yīng)表明，只要是正常人，如果受到教師的關(guān)心、幫助、熱愛(ài)，那么他就會(huì)有所發(fā)展。這就告訴我們：教育不要僅限于幾個(gè)尖子，而是要面向全體學(xué)生，相信他們都能成為有用之才。

　　同時(shí)還要指出的是，學(xué)校教育中產(chǎn)生的羅森塔爾效應(yīng)并不一定是一件好事，它可能是建立在一些“不幸兒”遭歧視排斥之上的。因此，我們不宜提倡這種人為而成的效應(yīng)。但是羅森塔爾效應(yīng)的激勵(lì)作用，我們必須記取，并付之實(shí)施。

　　教育中的心理效應(yīng)（十三）：從眾效應(yīng)

　　有這樣一個(gè)故事：一位石油大亨到天堂去參加會(huì)議，一進(jìn)會(huì)議室發(fā)現(xiàn)座無(wú)虛席，自己沒(méi)處落座，于是，他靈機(jī)一動(dòng)，喊了一聲——“地獄里發(fā)現(xiàn)石油了”。這一喊不要緊，天堂里的石油大亨們紛紛向地獄跑去，很快天堂里就只剩下那位后來(lái)的石油大亨了。這時(shí)這位大亨卻想，莫非地獄里真的發(fā)現(xiàn)石油了，于是他也急匆匆地向地獄跑去。這個(gè)故事說(shuō)明，人們都有一種從眾心理。生活中由于從眾心理而產(chǎn)生的效應(yīng)，稱(chēng)為“從眾效應(yīng)”。

　　從眾就是指由于群體的引導(dǎo)或施加的壓力而使個(gè)人的行為朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化的現(xiàn)象，也就是通常人們所說(shuō)的“隨大流”。雖然我們每個(gè)人都標(biāo)榜自己有個(gè)性，但是很多時(shí)候，我們卻不得不放棄自己的個(gè)性，去“隨大流”，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都不可能對(duì)任何事情都了解得一清二楚，對(duì)于那些自己不太了解，沒(méi)有把握的事情，我們一般都會(huì)采取“隨大流”的做法。有時(shí)候處于無(wú)奈也會(huì)“隨大流”。 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，一個(gè)人在街上閑逛，忽見(jiàn)一長(zhǎng)隊(duì)綿延如龍，趕緊站到隊(duì)后排隊(duì)，唯恐錯(cuò)過(guò)什么購(gòu)買(mǎi)緊缺必需品的機(jī)會(huì)。等到隊(duì)伍拐過(guò)墻角，發(fā)現(xiàn)大家原來(lái)是排隊(duì)上廁所，才不禁啞然失笑，自覺(jué)貽笑大方，趕緊悄然退出隊(duì)伍。 社會(huì)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，持某種意見(jiàn)的人數(shù)的多少是影響從眾的最重要的一個(gè)因素，“人多”本身就是說(shuō)服力的一個(gè)明證，很少有人能夠在眾口一詞的情況下還堅(jiān)持自己的不同意見(jiàn)。我國(guó)古代有這樣一個(gè)故事：曾參至孝至仁，他的母親對(duì)兒子極為了解。有同名同姓的另一個(gè)曾參殺了人，有人跑來(lái)告訴曾參的母親：“曾參殺人了。”其母不信。過(guò)了一會(huì)，又跑來(lái)一個(gè)人，說(shuō)：“曾參殺人了。”其母將信將疑。又有第三個(gè)人跑來(lái)告訴曾參的母親說(shuō)：“曾參殺人了。”話(huà)音未落，曾母已經(jīng)翻過(guò)墻頭避開(kāi)了。“三人成虎”，“眾口鑠金，積毀銷(xiāo)骨”，說(shuō)的都是這個(gè)道理。“孟母三遷”是自覺(jué)運(yùn)用從眾效應(yīng)對(duì)子女進(jìn)行教育的范例。 壓力是從眾的另一個(gè)決定因素。“木秀于林，風(fēng)必摧之”，在一個(gè)團(tuán)體內(nèi)，誰(shuí)作出與眾不同的行為，往往會(huì)招致“背叛”的嫌疑，會(huì)被其他成員孤立，甚至受到嚴(yán)厲懲罰，因而團(tuán)體內(nèi)的成員的行為往往高度一致。美國(guó)霍桑工廠(chǎng)的實(shí)驗(yàn)很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)：工人們對(duì)自己每天的工作量都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，完成這些工作量后，就會(huì)明顯的松弛下來(lái)。因?yàn)槿魏稳顺~完成都可能使管理人員提高定額，所以，沒(méi)有任何人去打破日常標(biāo)準(zhǔn)。這樣，一個(gè)人干得太多，就等于冒犯了眾人；但干得太少，又有“磨洋工”的嫌疑。因此，任何人干得太多或者太少都會(huì)被提醒，而任何一個(gè)人冒犯了眾人，都有可能被嫌棄。為了免遭嫌棄，人們就會(huì)采取“隨大流”的做法，而不會(huì)去“冒天下之大不韙”！ 鑒于此，我們?cè)趯W(xué)校的管理中，要注意優(yōu)化學(xué)校的育人環(huán)境，發(fā)揮校園文化的作用，建立積極的輿論氛圍，加強(qiáng)正確的輿論引導(dǎo)，樹(shù)立良好的校風(fēng)、班風(fēng)。同時(shí)，要注意發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組織和學(xué)生會(huì)及文學(xué)社得的積極作用，防止其活動(dòng)中可能產(chǎn)生的消極作用。

　　教育中的心理效應(yīng)（十四）：家庭教育中的心理超限效應(yīng)

　　心理超限效應(yīng)是指，刺激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)久而引起的極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

　　家庭教育中心理超限效應(yīng)的種種表現(xiàn)：

　　1 .過(guò)度關(guān)心。現(xiàn)在的孩子，絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，父母視子女為“ 掌上明珠”也在情理之中，但是，有些家長(zhǎng)過(guò)度關(guān)心、呵護(hù)、疼愛(ài)孩子，生怕孩子凍著、餓著、跌著、碰著、苦著或有什么閃失。家長(zhǎng)如此關(guān)心孩子，除了容易使孩子形成依賴(lài)、自私、自負(fù)、自傲等不良個(gè)性外，還容易產(chǎn)生另一種超限效應(yīng)，那就是逆反心理和不良情緒。 2.過(guò)度壓力。家長(zhǎng)“ 望子成龍、盼女成鳳”，誤認(rèn)為惟一的途徑就是考上大學(xué)。為了使孩子能考上大學(xué)，死死抓住孩子的學(xué)習(xí)不放。在過(guò)度的學(xué)習(xí)壓力下，孩子健康的心靈被扭曲了，往往會(huì)越學(xué)越怕學(xué)，越學(xué)越厭學(xué)，有的時(shí)候，甚至?xí)霈F(xiàn)極端行為或人間悲劇。 3.過(guò)度期望。隨著時(shí)代的發(fā)展，人才的競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望也就更高。有些家長(zhǎng)把子女的成功與否同自己的榮辱甚至家庭的顯赫與衰敗系于一身，寄厚望于孩子。這種過(guò)度的期望、苛刻的教育要求，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)不僅沒(méi)有好處，反而會(huì)給孩子造成許多心理障礙。 4.過(guò)度批評(píng)。有些家長(zhǎng)“ 恨鐵不成鋼”，孩子犯了錯(cuò)誤或沒(méi)有達(dá)到家長(zhǎng)的教育要求，就狠狠批評(píng)。過(guò)了一會(huì)兒，仍覺(jué)得意猶未盡，再重復(fù)批評(píng)一次，這樣一而再，再而三地重復(fù)批評(píng)，就會(huì)使批評(píng)的累加效應(yīng)更大，就會(huì)越來(lái)越厭煩，使得孩子對(duì)家長(zhǎng)極不耐煩，討厭至極就會(huì)演變成敵對(duì)心理。 5.過(guò)度表?yè)P(yáng)，有些家長(zhǎng)認(rèn)為，多批評(píng)不好，多表?yè)P(yáng)就好了。家長(zhǎng)對(duì)孩子的表?yè)P(yáng)越來(lái)越多，而且有些是有意拔高。這樣，會(huì)使孩子認(rèn)為家長(zhǎng)在哄自己，甚至認(rèn)為家長(zhǎng)不信任他，不尊重他。