“十年以后，在中國這個(gè)土地上，我們不希望看到大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，只希望看到的是誠信經(jīng)營的企業(yè)?！比ツ?，阿里巴巴十周年，馬云用誠信總結(jié)了十年歷程，再以誠信開啟了新商業(yè)文明夢(mèng)想。
從草莽時(shí)代的開疆拓土，到新時(shí)代浙商的海內(nèi)外征戰(zhàn)，浙商的成長史，也是一部誠信經(jīng)商史。武林廣場的“三把火”
1987年8月8日，杭州武林門，燒毀了5000多雙溫州產(chǎn)的劣質(zhì)皮鞋。這把火，日后被溫州人稱為“恥辱之火”，刺痛了所有溫州人的神經(jīng)；12年之后，部分溫商在杭州點(diǎn)燃了第二把火，燒毀了2000多雙假冒溫州名牌的偽劣皮鞋，這場火讓溫州人揚(yáng)眉吐氣，是一把“雪恥之火”；20年后的2007年8月 8日，溫州人在武林廣場點(diǎn)燃了第三把火，這把火的名字叫“誠信”。
誠信不是從天上掉下來的。溫州人就是在發(fā)展中意識(shí)到了誠信的重要。2002年，溫州市政府決定，每年的8月8日定為溫州的誠信日。經(jīng)過近十年的奮斗，一批知名品牌從溫州崛起，溫州交出了一份質(zhì)量與誠信的優(yōu)秀成績單——成為先進(jìn)制造業(yè)的重要基地和中國知名品牌最多的城市之一。溫州人苦心打造的“信用鞋”，不但重返全國的各大城市，還昂首挺胸地走向國際市場。戒欺，胡慶余堂的誠信傳承
在浙江，誠信的傳統(tǒng)可謂源遠(yuǎn)流長。在杭州的胡慶余堂，至今仍然掛著130年前胡雪巖制定的堂規(guī)：戒欺?！罢\信戒欺是我的規(guī)則，也是浙商精神的靈魂?！边@是浙商中的代表人物、正大青春寶集團(tuán)董事長馮根生說過的一句話。
說到這里，誠信到底是什么？一種理解是基于個(gè)人信任基礎(chǔ)上的商業(yè)規(guī)則，另外一種理解更為恰當(dāng)，那就是代表未來商業(yè)發(fā)展的環(huán)境。
誠信，首先是浙商的安身立命之本，開拓之履浙商敢為天下先，勇于開拓。然而，如果不講誠信，開拓則寸步難行。王均瑤膽大“包天”，靠的是誠信；李書福造吉利汽車最終并購沃爾沃，靠的也是誠信。這里，要提一下浙商盧偉光。2001年，他為履行從巴西訂貨的合同，承擔(dān)了貸款利率加上匯率折合起來將近1700多萬元的損失，這相當(dāng)于那個(gè)時(shí)候企業(yè)一整年的利潤。盧偉光這個(gè)決策為他在巴西商家中贏得了絕對(duì)的信譽(yù)。2004年4月和11月，盧偉光分兩次購買了面積之和相當(dāng)于一個(gè)崇明島的原始森林，從而使他成為地板業(yè)的巨頭。
誠信也是經(jīng)營之道。它是一種能夠轉(zhuǎn)化為物質(zhì)財(cái)富的非常重要的社會(huì)資本，它更是浙商精神的精髓與商法的要?jiǎng)t。浙江省曾對(duì)全省兩千多位浙商進(jìn)行過“企業(yè)信用狀況”調(diào)查，調(diào)查顯示，有95%以上的浙商認(rèn)為誠信對(duì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展很重要，認(rèn)為非常重要的占85%以上。浙商的企業(yè)規(guī)模越大，就越是認(rèn)為“誠信”對(duì)市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展很重要，大型企業(yè)認(rèn)同率更是高達(dá)92%。調(diào)查還顯示，有75.9%的浙商認(rèn)為建立企業(yè)信用記錄公開制度很有必要。
誠信更是發(fā)展之源。一份最新出爐的《溫州民營企業(yè)生命周期研究》顯示，溫州民企平均壽命：10.99年，而全國民企平均壽命為3年，浙江省民企平均壽命不超7年。決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素很多，但起根本和決定作用的還是誠信。浙商為何能成為現(xiàn)在中國數(shù)一數(shù)二的商幫，其中一個(gè)重要原因就是在不太誠信的環(huán)境中構(gòu)建了一個(gè)誠信圈。祖籍寧波的船王包玉剛把講信用看做企業(yè)經(jīng)營的根本。他認(rèn)為，紙上的合同可以撕毀，但簽訂在心上的合同是撕不毀的，人與人之間的友誼應(yīng)該建立在相互信任的基礎(chǔ)上。
然而，站在整個(gè)浙商群體的高度來講，部分浙商在誠信方面還是有所缺失。在內(nèi)部管理領(lǐng)域、經(jīng)營合作領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)競爭領(lǐng)域乃至社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，還隱含著一些更加復(fù)雜的、深刻的“誠信”問題。因此，雖然誠信從某種意義上說是企業(yè)或浙商的自律行為，但為了保護(hù)誠信一方的利益，緊跟商業(yè)時(shí)代的發(fā)展，還需多方面的努力：社會(huì)法律制度需要不斷完善，誠信建設(shè)體系需要建設(shè)，社會(huì)整體誠信環(huán)境需要和諧營造。
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