老子管理哲學(xué)追求“無為而治，道法自然”的境界。老子在其哲學(xué)思想中提到：“太上，不知有之，其次親而譽之，其次畏之，其次侮之，信不足焉，有不信焉！悠兮，其貴言，功成事遂，百姓皆謂我自然。”從這段話可以看出，老子把管理水平劃分為四個層次：
太上，不知有之，
其次親而譽之，
其次畏之，
其次侮之，
筆者趙文家雖然短時被聘過大集團的高管，也曾在大公司任過中層，更多在機關(guān)事業(yè)單位、培訓(xùn)管理咨詢機構(gòu)工作，但也對各級各樣的管理者有深刻的了解。今天，當重新學(xué)習(xí)老子的哲學(xué)思想時，更感到這位最偉大的管理大師，早在兩千多年前，就清晰地為管理者劃分了層級。
第一個層次（最低層次），部下對最差的管理者的反應(yīng)，老子稱之為“侮之”，員工都在罵；許多組織里管理者仍然實施的是棍棒式的管理，把員工視為賺錢的機器，拼命榨取剩余價值，所謂血汗工廠就是其意。實際是管理者與被管理者總是相對而言的，班組長對員工是管理者，但對中層經(jīng)理則是被管理者，而中層經(jīng)理對總裁董事長則是被管理者，最差的管理者沒有文化涵養(yǎng)和道德修為，不僅管理粗暴，而且榨取血汗之極，總是激怒員工的謾罵與抗爭。這樣的管理在舊時代的企業(yè)里比比皆是，而今天則很少了。
第二個層次（較低層次），部下對較差的管理者的反應(yīng)，老子稱之為“畏之”，員工害怕，心里煩悶，敢怒而不敢言；現(xiàn)在許多企業(yè)仍然推行的是嚴格的管理，固然帶來良好的執(zhí)行效果和較高的績效，但多數(shù)是以員工心理的不情愿為代價，雖然不乏紅包獎金，但管理者與被管理者之間的隔閡也越拉越大，哪個員工喜歡被管理呢？所謂敬而遠之，看似尊敬，實則是對管理者的排斥和抵觸，內(nèi)心里盤算的是如何跳槽，如何防護自己的利益受損問題，哪有心思去積極主動地工作？自主式的管理方式將成為未來管理的主流。
第三個層次（較高層次），部下對較好的管理者的反應(yīng)，老子稱之為“譽之”，這樣的管理者以自己的管理水平和人格魅力，以自己的誠信威信取信員工，建立和諧的企業(yè)文化環(huán)境，取得員工的親近和贊譽。這樣的管理者文化層次較高，深諳企業(yè)管理之道，通過各種關(guān)系的溝通，建立和諧融洽的氛圍，員工都愿意主動地親近他，有什么想法建議愿意同他交流，從而獲得贊譽。
第四個層次（最高層次），部下對最好的管理者的反應(yīng)為“知之”（不知有之）。所謂“知之”，就是“功成、事遂，百姓皆謂我自然”，自然而然地功成業(yè)就，事遂心愿，這是員工追求的最理想效果。試想，哪有員工喜歡被老板嚴格控制與壓制？。即使是大家都崇拜無名英雄的六七十年代，那也是大家心甘情愿，自愿為之，也沒有一個生性喜歡被懲罰和壓制！最高明的管理，就是沒有管理的管理，是無為而治的管理，這時組織就已經(jīng)達到人類管理的最高境界。管理的魅力是文化和哲學(xué)的力量，在這個氛圍里，大家圍繞一個共同目標，心手相連，水**融，這也是每個管理者都在終生追求孜孜以求的最高境界。
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