保險(xiǎn)需要送禮嗎?需要,而且比別的銷售行業(yè)送的更頻繁,更多。
身為保險(xiǎn)人,每次拜訪客戶都帶禮品,每次做活動(dòng)帶禮品,每次促單帶禮品,每次送保單,辦理賠,做服務(wù)都要會(huì)有隨手禮品。
人們都說送禮就是人和人交往中的潤滑劑,為什么有的人送禮就能出單,有的人送禮就像打水漂,這是因?yàn)樗投Y也需要很多技巧。
首先我們要明白禮品要送給誰,根據(jù)不同的人群特點(diǎn),興趣愛好決定送什么禮品,然后挑選什么時(shí)候送比較合適,再加上送禮時(shí)候要掌握技巧和原則,這樣送禮才能給我們錦上添花,事半功倍。
給誰送禮,就是篩選我們需要建立更好關(guān)系的客戶,送禮前最好做好客戶篩選,已經(jīng)成交客戶,未成交客戶,待成交客戶,準(zhǔn)客戶做好分類,方便后期做不同禮物和配送等統(tǒng)計(jì)。
至于送什么,我們可以根據(jù)不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)挑選不同的禮物,例如根據(jù)性別,年齡,興趣愛好來選擇禮物送給客戶。
送禮的時(shí)候還要注重幾個(gè)原則,不然即使送禮也失去了意義。
我們送禮的時(shí)候一定要讓客戶明確我們的目的,如果送給客戶禮品,客戶卻沒有明白我們想要的是什么的時(shí)候,這個(gè)禮就白送了。
禮品也要投其所好,能夠證明自己注重客戶,表明挑選禮品是花了心思的,而不是隨意敷衍,這就需要在日常拜訪客戶的過程中留意客戶喜好,整理到客戶檔案中。
再就是注意送禮的時(shí)間和場合問題,還可以根據(jù)客戶分類做送禮區(qū)分。
挑選了幾個(gè)送禮注意事項(xiàng),更多的送禮規(guī)則可以拿到課件后參考學(xué)習(xí),讓送禮給我們做加分項(xiàng),而不是做無用功。
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