心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)
劉宣文
[摘 要] 如何科學(xué)、規(guī)范地設(shè)計(jì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課？如何對(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課作一有效性評(píng)價(jià)？這兩個(gè)問題不但困擾著學(xué)校心理輔導(dǎo)實(shí)踐工作者，而且已直接影響到我國(guó)學(xué)校心理健康教育工作順利推進(jìn)與深化的進(jìn)程。作者在多年實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，結(jié)合理論思考，對(duì)這兩個(gè)能促進(jìn)學(xué)校輔導(dǎo)工作不斷成長(zhǎng)的核心條件作了初步研究，以期廣大同仁對(duì)此投以更多的關(guān)注。
[關(guān)鍵詞] 心理輔導(dǎo)活動(dòng)課 基本環(huán)節(jié)與流程 設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)
[作者介紹] 劉宣文，浙江師范大學(xué)教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院心理學(xué)系副教授
（浙江省金華市 321004）
學(xué)校心理輔導(dǎo)的最終目標(biāo)是幫助全體學(xué)生達(dá)成其發(fā)展階段的任務(wù)，促使個(gè)體最大的成長(zhǎng)與發(fā)展。要達(dá)到這樣的目標(biāo)，需要對(duì)心理輔導(dǎo)工作有一完整的規(guī)劃、設(shè)計(jì)，其中兩個(gè)因素是至關(guān)重要的。第一是如何結(jié)合有關(guān)的理論與輔導(dǎo)對(duì)象的特點(diǎn)設(shè)計(jì)科學(xué)、有效的輔導(dǎo)課程，使理論可應(yīng)用于輔導(dǎo)工作，讓輔導(dǎo)課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施有一堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；第二是如何對(duì)輔導(dǎo)課程作一及時(shí)、科學(xué)的評(píng)價(jià)，使輔導(dǎo)實(shí)踐中累積的經(jīng)驗(yàn)和所發(fā)現(xiàn)的新問題，能夠反應(yīng)到學(xué)術(shù)研究的領(lǐng)域中，以尋求更好、更新的理論的建立。這兩個(gè)因素不僅是心理輔導(dǎo)活動(dòng)課設(shè)計(jì)時(shí)首先要考慮的，而且也是整個(gè)學(xué)校心理輔導(dǎo)工作能否順利推進(jìn)的核心條件。
一、心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的設(shè)計(jì)
心理輔導(dǎo)活動(dòng)課是指輔導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和社會(huì)需要，依據(jù)團(tuán)體動(dòng)力學(xué)原理，通過一系列專門設(shè)計(jì)的活動(dòng)或課程，有目的、有計(jì)劃地促進(jìn)學(xué)生有效適應(yīng)和健全人格發(fā)展的一種輔導(dǎo)形式。心理輔導(dǎo)活動(dòng)課已被認(rèn)為是將心理輔導(dǎo)普及、服務(wù)于所有學(xué)生的最佳途徑之一，因此如何設(shè)計(jì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課，是學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的重點(diǎn)之一。
設(shè)計(jì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課，應(yīng)有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)與對(duì)實(shí)施流程的清晰考察?？偟膩碚f，要重點(diǎn)考慮以下三個(gè)方面：1、心理輔導(dǎo)活動(dòng)課設(shè)計(jì)的理論架構(gòu)；2、課程的單元設(shè)計(jì)；3、輔導(dǎo)活動(dòng)課實(shí)施的基本環(huán)節(jié)與流程。
（一）心理輔導(dǎo)活動(dòng)課設(shè)計(jì)的理論架構(gòu)
心理輔導(dǎo)活動(dòng)課設(shè)計(jì)的理論架構(gòu)就是要厘清以下一些問題：
1、學(xué)生身心發(fā)展的需求以及如何促成學(xué)生順利發(fā)展
有效的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的設(shè)計(jì)首先應(yīng)了解輔導(dǎo)對(duì)象的身心發(fā)展?fàn)顩r；其次還要有如何促成學(xué)生順利發(fā)展的對(duì)策思考。具體說來要重點(diǎn)考慮以下問題：
（1）正常個(gè)體在某一階級(jí)的正常發(fā)展的特征、期望、任務(wù)和行為是什么？
（2）某一個(gè)學(xué)生或特殊團(tuán)體在某一階段的發(fā)展特征、期望、任務(wù)和行為又是什么？
（3）這些人在發(fā)展過程中，受到哪些阻力？
（4）如何促進(jìn)這些人的發(fā)展過程？
這些問題發(fā)展心理學(xué)中的畢生發(fā)展觀如哈維格斯特的綜合適應(yīng)發(fā)展理論、埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論等已給我們提供了清晰的指引。配合相關(guān)理論揭示的學(xué)生身心發(fā)展的成熟度與可能的困難，課程要設(shè)計(jì)相關(guān)的專門活動(dòng)，提供各種新的廣泛的良性互動(dòng)，讓學(xué)生在先前發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完成成長(zhǎng)的任務(wù)。
2、輔導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的制定
學(xué)校心理輔導(dǎo)有三個(gè)領(lǐng)域：學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、人格輔導(dǎo)和生涯輔導(dǎo)，每一領(lǐng)域都有其領(lǐng)域目標(biāo)及具體目標(biāo)。之所以要重點(diǎn)考慮輔導(dǎo)目標(biāo)，是因?yàn)檩o導(dǎo)目標(biāo)的制定不僅會(huì)影響到活動(dòng)內(nèi)容的選擇與設(shè)計(jì)，而且還要影響到整個(gè)輔導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施，以及輔導(dǎo)效果的評(píng)估。
3、團(tuán)體動(dòng)力
心理輔導(dǎo)活動(dòng)課一般以團(tuán)體為單位而展開，因此團(tuán)體動(dòng)力就成了設(shè)計(jì)與實(shí)施心理輔導(dǎo)活動(dòng)時(shí)不可或缺的考慮因素。團(tuán)體動(dòng)力包括4個(gè)系統(tǒng)（夏林清，1994年）：
（1）個(gè)人系統(tǒng)：學(xué)生在日常生活中所表現(xiàn)出來的人格特質(zhì)與行為模式。
（2）成員系統(tǒng)：學(xué)生在學(xué)校環(huán)境中，特別是班級(jí)團(tuán)體中所表現(xiàn)出來的特質(zhì)與行為。
（3）團(tuán)體系統(tǒng)：學(xué)生在學(xué)校環(huán)境中，特別是班級(jí)團(tuán)體環(huán)境中，彼此互動(dòng)狀況與人際行為。
（4）團(tuán)體作為一整體的系統(tǒng)，整體的學(xué)生行為表現(xiàn)所呈現(xiàn)出的團(tuán)體氣氛與特質(zhì)，團(tuán)體的表現(xiàn)視為一個(gè)整體所得的觀感。
上述四個(gè)系統(tǒng)是互相重疊的，在課程設(shè)計(jì)時(shí)，要注意觀察與了解所要實(shí)施班級(jí)的團(tuán)體動(dòng)力：即要考慮在四個(gè)系統(tǒng)層次上學(xué)生的互動(dòng)狀況與影響效果。
4、輔導(dǎo)主題的理論分析
在進(jìn)行有關(guān)輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)時(shí)，研究、分析特定主題的相關(guān)理論是設(shè)計(jì)是否合理、科學(xué)及實(shí)施能否取得成效的關(guān)鍵。相關(guān)的理論分析主要包括兩個(gè)方面：（1）問題的重要性及成因分析：該問題的輔導(dǎo)在整個(gè)輔導(dǎo)工作中如何定位？它會(huì)影響到哪些，以及如何影響其他身心問題的發(fā)展？該問題的成因是什么？（2）問題的輔導(dǎo)策略：針對(duì)該問題應(yīng)采用何種特定的輔導(dǎo)策略？因此作為一個(gè)課程設(shè)計(jì)者其相關(guān)的理論儲(chǔ)備是非常重要的。當(dāng)然心理學(xué)中已有非常豐富的包含上述兩類問題及可提供輔導(dǎo)活動(dòng)設(shè)計(jì)參考的相關(guān)理論。
5、環(huán)境性因素
從環(huán)境因素的橫向?qū)用婵矗魏我粋€(gè)輔導(dǎo)對(duì)象都是生活在特定的地域、文化或環(huán)境中的，任何有效的輔導(dǎo)也都必須充分挖掘各種環(huán)境資源。因此，在輔導(dǎo)課程設(shè)計(jì)時(shí)一定要從班級(jí)、學(xué)校和社區(qū)的具體情況出發(fā)，兼顧文化、地域性等環(huán)境的特殊需要，從而增加輔導(dǎo)課程設(shè)計(jì)在特定學(xué)校與班級(jí)推進(jìn)的可能性與實(shí)效性。
從環(huán)境因素的縱向?qū)用嫔蟻砜?，現(xiàn)代社會(huì)的急劇變化，使得學(xué)生賴以生存的家庭、學(xué)校、社會(huì)也在悄悄地發(fā)生深刻的變化。從生活方式、價(jià)值觀念的多元、快速轉(zhuǎn)變，到大眾傳播媒體的快速成長(zhǎng)，再加上這些因素的相互影響，都提示我們，這些因素是課程設(shè)計(jì)考慮中急需面對(duì)的挑戰(zhàn)性因素。因此，面對(duì)快速的社會(huì)變化，越來越有需要將這些因素納入課程設(shè)計(jì)的考慮之內(nèi)，以使活動(dòng)設(shè)計(jì)保持迅速的響應(yīng)能力和最佳的實(shí)效性。
（二）輔導(dǎo)活動(dòng)課程的單元設(shè)計(jì)
在考慮了以上課程設(shè)計(jì)的理論架構(gòu)之后，就可以進(jìn)入輔導(dǎo)課程的單元設(shè)計(jì)了，單元設(shè)計(jì)包括以下幾個(gè)步驟和內(nèi)容：
1、確立單元名稱：輔導(dǎo)活動(dòng)的主題選擇和單元名稱命名。每一名稱具體標(biāo)志著特定的活動(dòng)內(nèi)容。
2、理論分析：主題與單元名稱確立后要對(duì)與該主題有關(guān)的理論作一認(rèn)真的研究與分析。
3、輔導(dǎo)目標(biāo)的制定：根據(jù)理論分析，結(jié)合輔導(dǎo)對(duì)象的實(shí)際情況，制定出相關(guān)的輔導(dǎo)目標(biāo)。
4、選擇輔導(dǎo)策略與方法：配合單元主題及輔導(dǎo)目標(biāo)，結(jié)合活動(dòng)內(nèi)容的適合性及各種資源，選擇有效的輔導(dǎo)策略與方法。
5、確定活動(dòng)時(shí)間：詳細(xì)地制定出每一單元活動(dòng)所需的課時(shí)及每一活動(dòng)步驟所需的時(shí)間。
6、媒體與輔導(dǎo)材料的準(zhǔn)備：相關(guān)媒體與材料的收集、設(shè)計(jì)與運(yùn)用技巧要在輔導(dǎo)前作一演練。
7、實(shí)施場(chǎng)所的規(guī)劃：活動(dòng)前要布置好相應(yīng)的場(chǎng)地。
8、各種資源的協(xié)調(diào)：相關(guān)人力、物力與學(xué)校行政及社區(qū)資源的取得與協(xié)調(diào)。
9、設(shè)計(jì)、明確活動(dòng)的內(nèi)容與流程：這是單元設(shè)計(jì)中的主要部分，它規(guī)定了輔導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容、過程及具體步驟，從活動(dòng)開始到活動(dòng)結(jié)束每個(gè)流程都應(yīng)有具體的說明。
10、輔導(dǎo)效果的評(píng)估：結(jié)合不同的單元主題選擇、設(shè)計(jì)不同的評(píng)估方法，收集相關(guān)的評(píng)估資料。
（三）輔導(dǎo)活動(dòng)課實(shí)施的基本環(huán)節(jié)與流程
輔導(dǎo)工作是否能達(dá)到預(yù)期的效果，一方面要看在實(shí)施環(huán)節(jié)與流程上有否妥善的規(guī)劃與細(xì)心的設(shè)計(jì)；另一方面也取決于師生雙方在設(shè)計(jì)、實(shí)施過程中的創(chuàng)造性。盡管輔導(dǎo)活動(dòng)課沒有十分嚴(yán)格的活動(dòng)結(jié)構(gòu)，但一般而言，一個(gè)完整的輔導(dǎo)活動(dòng)課的流程應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：
1、暖身運(yùn)動(dòng)：正如開展體育運(yùn)動(dòng)需要進(jìn)行身體預(yù)備活動(dòng)一樣，在實(shí)施心理輔導(dǎo)時(shí)也需做一定的“暖身活動(dòng)”。心理輔導(dǎo)是一種心靈與心靈的溝通，要達(dá)到其輔導(dǎo)目標(biāo)，必須營(yíng)造安全、開放、輕松的氣氛，讓學(xué)生進(jìn)入一種放松、溫暖的情緒狀態(tài)。只有在良好的氣氛與情緒狀態(tài)下，學(xué)生才能積極投入到輔導(dǎo)活動(dòng)中來，開放心靈，并在活動(dòng)中獲取成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。因此，有效的暖身活動(dòng)對(duì)于保證輔導(dǎo)活動(dòng)的順利進(jìn)行和取得成功是十分必要的。暖身運(yùn)動(dòng)的形式很多，大肢體的運(yùn)動(dòng)是一種常用的技術(shù)，因?yàn)樯眢w的放松會(huì)減少情緒上的緊張與焦慮。
2、 創(chuàng)設(shè)情境或設(shè)計(jì)活動(dòng)：
學(xué)校開展心理輔導(dǎo)的目的是幫助學(xué)生獲取相應(yīng)階段成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，而這種直接經(jīng)驗(yàn)的獲得大多要通過一系列專門設(shè)計(jì)的活動(dòng)才能完成。因此，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的基點(diǎn)是“活動(dòng)”，而發(fā)揮學(xué)生的主體性和主動(dòng)性是其核心所在。依據(jù)輔導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)有效、合適的活動(dòng)或情境，是整個(gè)課程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。輔導(dǎo)活動(dòng)設(shè)計(jì)是否能達(dá)到協(xié)助學(xué)生發(fā)展的目標(biāo)，有三個(gè)關(guān)鍵性因素：第一、角色的承擔(dān)。心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，因此一個(gè)成功的輔導(dǎo)活動(dòng)設(shè)計(jì)，必須提供一系列的角色活動(dòng)，讓學(xué)生取得角色扮演的機(jī)會(huì)，在安全的情境中嘗試新的經(jīng)驗(yàn)和行為。第二、保持挑戰(zhàn)與支持的平衡。在情境或活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)，要向?qū)W生提供適度的挑戰(zhàn)性任務(wù)。所謂挑戰(zhàn)性任務(wù)，就是有一定難度，但經(jīng)過個(gè)人努力能夠解決的任務(wù)。因?yàn)檫^分容易獲取的成功體驗(yàn)，不具備強(qiáng)化的價(jià)值。與此同時(shí)，輔導(dǎo)教師還要提供一定的支持：如鼓勵(lì)、指導(dǎo)等，力爭(zhēng)使兩者之間達(dá)成平衡。第三、促成持續(xù)發(fā)展?；顒?dòng)與情境設(shè)計(jì)完成后，要注意妥善安排各活動(dòng)或情境之間的次序，循序漸進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，以突出整體效果的銜接。
3、建立輔導(dǎo)關(guān)系：幾乎所有的輔導(dǎo)理論都強(qiáng)調(diào)，輔導(dǎo)關(guān)系是決定輔導(dǎo)成功的第一要素。輔導(dǎo)活動(dòng)課目標(biāo)的達(dá)成也必須以良好的輔導(dǎo)關(guān)系為基礎(chǔ)。在輔導(dǎo)過程中，學(xué)生的自我探索或?qū)栴}、困難的探索，情緒的改善，分享、互動(dòng)的產(chǎn)生，經(jīng)驗(yàn)的整合都必須以一定的輔導(dǎo)關(guān)系為背景。充滿信任、理解、安全、接納、真誠(chéng)、民主的輔導(dǎo)關(guān)系，就好比給苦藥裹上糖衣，促進(jìn)了改變因素的傳遞。羅杰斯對(duì)如何建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系有過精辟的論述：輔導(dǎo)關(guān)系的決定因素在于輔導(dǎo)員本身的態(tài)度特質(zhì)，即共情、真誠(chéng)、無條件積極關(guān)注。他認(rèn)為輔導(dǎo)員的主觀態(tài)度影響著輔導(dǎo)關(guān)系的質(zhì)量，而輔導(dǎo)關(guān)系對(duì)受輔者人格的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于輔導(dǎo)員所采用的治療技術(shù)。當(dāng)然，嚴(yán)格地說，輔導(dǎo)活動(dòng)課實(shí)施過程中沒有專門的一個(gè)環(huán)節(jié)用來建立輔導(dǎo)關(guān)系的，它應(yīng)滲透于實(shí)施的全過程。
4、鼓勵(lì)自我開放：輔導(dǎo)的本質(zhì)是一種人際互動(dòng)的過程，而其中個(gè)人的“自我開放”則是人際互動(dòng)的重要因素之一。自我開放是指將自己個(gè)人的信息，如感受、經(jīng)驗(yàn)、和行為與他人分享，籍以增加彼此的人際互動(dòng)。心理輔導(dǎo)的意義在于給受輔者提供一個(gè)安全的人際環(huán)境，使它可以從容地開放自我，正視過去曾否定過的經(jīng)驗(yàn)，然后把那些經(jīng)驗(yàn)融合于已經(jīng)轉(zhuǎn)變了的自己當(dāng)中，并做出整合。自我開放不僅能促進(jìn)互動(dòng)，實(shí)際上它也是彼此互動(dòng)的結(jié)果。輔導(dǎo)教師適時(shí)、適地、適度的自我開放，不僅對(duì)學(xué)生能產(chǎn)生認(rèn)同仿效作用，促進(jìn)學(xué)生一定程度的自我開放，而且也營(yíng)造了安全、自由的氣氛。就是在這種不斷促進(jìn)的自我開放與分享中，學(xué)生打開了自己的內(nèi)心世界，擴(kuò)大了視野，進(jìn)而促成領(lǐng)悟的產(chǎn)生與經(jīng)驗(yàn)的整合。當(dāng)然，自我開放的頻率與深度要視具體情況而定，因人、因時(shí)而宜，應(yīng)是運(yùn)用自我開放技術(shù)的基本原則。
5、催化互動(dòng)與分享：心理輔導(dǎo)活動(dòng)課不同于一般教學(xué)的核心因素，乃在于團(tuán)體動(dòng)力因素之應(yīng)用與掌握，催化學(xué)生互動(dòng)與分享是心理輔導(dǎo)活動(dòng)課設(shè)計(jì)的精妙之處。因此，輔導(dǎo)教師在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施時(shí)，要充分發(fā)揮集體的輔導(dǎo)資源，讓學(xué)生在學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與輔導(dǎo)教師之間的互動(dòng)中，形成改變的良性機(jī)制。在這里要特別強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)教師千萬不要為活動(dòng)而活動(dòng)。從某種程度上來說，活動(dòng)其實(shí)只是用來為每個(gè)活動(dòng)后的團(tuán)體分享做引導(dǎo)的，它有引發(fā)成員動(dòng)機(jī)，促進(jìn)團(tuán)體互動(dòng)，協(xié)助學(xué)生領(lǐng)悟，以及探索成員情緒的作用?；顒?dòng)本身是次要的，活動(dòng)后的分享才是主要的。
6、促進(jìn)自我探索：心理輔導(dǎo)活動(dòng)是學(xué)生的自我教育活動(dòng)，它以它助---互助---自助為機(jī)制。在真誠(chéng)、理解、接納、和鼓勵(lì)的態(tài)度面前，學(xué)生感到安全和自由，“他們開始拋棄那用來應(yīng)付生活的偽裝，力圖發(fā)現(xiàn)某中更本質(zhì)、更接近它真正自己的東西，開始能真誠(chéng)面對(duì)與探索自己的內(nèi)心世界”（羅杰斯）。因此課程設(shè)計(jì)就應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自身的教育資源，鼓勵(lì)學(xué)生作深入的自我探索，而不是依靠教育者的說教或社會(huì)規(guī)范的灌輸，讓學(xué)生在適度的自我開放中，通過自我體驗(yàn)，自我領(lǐng)悟，自我實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生的自我成長(zhǎng)。這是課程設(shè)計(jì)與實(shí)施是否體現(xiàn)心理輔導(dǎo)實(shí)質(zhì)的關(guān)鍵之所在。
7、引發(fā)領(lǐng)悟：學(xué)生在廣泛良性的互動(dòng)和分享中獲取新的想法與感受，從而引發(fā)學(xué)生的領(lǐng)悟，開啟改變與成長(zhǎng)的契機(jī)。
8、整合經(jīng)驗(yàn)：學(xué)生的參與以及彼此間的分享與回饋，使學(xué)生能把別人以及在活動(dòng)中獲取的新經(jīng)驗(yàn)與自身的經(jīng)驗(yàn)得以整合，從而深化輔導(dǎo)效果。因此，輔導(dǎo)過程中與輔導(dǎo)結(jié)束前的經(jīng)驗(yàn)整合是有回顧與前瞻的重要功能。
9、促成行動(dòng)：為落實(shí)學(xué)生領(lǐng)悟與經(jīng)驗(yàn)整合所取得的效果，鼓勵(lì)學(xué)生即席采取行動(dòng)和演練成果，以確保輔導(dǎo)活動(dòng)的效果在知、情、行三個(gè)維度上的統(tǒng)整。
10、彼此回饋：在活動(dòng)結(jié)束前提供師生之間、學(xué)生與學(xué)生之間的回饋機(jī)會(huì)，不但能強(qiáng)化本單元的輔導(dǎo)效果，而且為延續(xù)下一單元的輔導(dǎo)奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
11、活動(dòng)延伸：輔導(dǎo)效果的取得，單單靠課堂活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，布置一定的作業(yè)，一方面能鼓勵(lì)學(xué)生把課程中取得的領(lǐng)悟與演練的成果遷移運(yùn)用到日常生活中，另一方面還能充分發(fā)揮“學(xué)?！彝ァ鐓^(qū)”這一輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)的支持作用。
12、評(píng)估效果：課程設(shè)計(jì)本身應(yīng)包含效果評(píng)估的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，以提供課程自改進(jìn)和不斷修正的機(jī)制，從而也能引發(fā)新的設(shè)計(jì)構(gòu)想。
以上十二個(gè)程序必須在課程設(shè)計(jì)的理論架構(gòu)的統(tǒng)領(lǐng)下，在緊扣輔導(dǎo)目標(biāo)的前提下，才能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，獲取理想的輔導(dǎo)效果。結(jié)合單元設(shè)計(jì)，我們可以列出心理輔導(dǎo)活動(dòng)課設(shè)計(jì)與實(shí)施的操作程序。
·催化互動(dòng) ·鼓勵(lì)分享 ·促進(jìn)自我開放 ·引導(dǎo)自我探索 ·創(chuàng)設(shè)情境 ·設(shè)計(jì)活動(dòng)
輔 導(dǎo) 關(guān) 系 知 情 行 引 發(fā) 領(lǐng) 悟 整 合 體 驗(yàn) 行 動(dòng) 成 促
二、心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的有效性評(píng)價(jià)
隨著素質(zhì)教育不斷推進(jìn)和學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的進(jìn)一步深化，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課已成為各級(jí)各類學(xué)校必需的課程。對(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的有效性評(píng)價(jià)，有助于正確認(rèn)識(shí)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程，并使其設(shè)計(jì)更加合理，推動(dòng)其順利實(shí)施。
評(píng)價(jià)，即判定客體的價(jià)值，評(píng)估客體的好壞、優(yōu)劣，它體現(xiàn)出評(píng)價(jià)主體與評(píng)價(jià)客體之間的一種特定關(guān)系，即肯定或否定的關(guān)系。心理輔導(dǎo)活動(dòng)課評(píng)價(jià)就是評(píng)價(jià)者判定心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的優(yōu)劣及實(shí)際效果，表現(xiàn)為評(píng)價(jià)者與心理輔導(dǎo)活動(dòng)課價(jià)值之間的一種特定關(guān)系。
（一）心理輔導(dǎo)活動(dòng)課有效性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定的依據(jù)
第一、心理輔導(dǎo)活動(dòng)課評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定，不能沿用一般學(xué)科制定課程標(biāo)準(zhǔn)的邏輯體系。
稍作比較不難發(fā)現(xiàn)，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程與學(xué)科課程二者之間存在著一定的差異。一般學(xué)科的科學(xué)性是由與之對(duì)應(yīng)的科學(xué)體系作保證的，其真理性有普遍的社會(huì)承認(rèn)及科學(xué)的權(quán)威性作基礎(chǔ)；而心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程則不同：首先，它是一種有關(guān)對(duì)學(xué)生自身生活和成長(zhǎng)中的種種現(xiàn)象的探索活動(dòng)， 盡管其在內(nèi)容的選擇和編排上，應(yīng)以心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等諸多學(xué)科的理論為依據(jù)，但它決不是心理學(xué)課，不以學(xué)習(xí)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)為任務(wù)；其次，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的本質(zhì)特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)過程是學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行自我探索的過程。因此，輔導(dǎo)活動(dòng)課要突出整體性、主動(dòng)性、體驗(yàn)性等特點(diǎn)。具體說來要做好三個(gè)“調(diào)整”：從以認(rèn)知為唯一標(biāo)準(zhǔn)取向調(diào)整到以認(rèn)知與情感雙重協(xié)調(diào)發(fā)展為取向的教育上來；從主體缺失教育調(diào)整到主體性、參與性教育上來；從重書本、理論的教育調(diào)整到理論實(shí)踐并重、互動(dòng)式教育上來?？傊?，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課有效性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立不能沿用一般學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的邏輯體系，而應(yīng)有新的思路。
第二、心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的有效性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合有效教學(xué)的基本方向。
有效教學(xué)指教師遵循教學(xué)活動(dòng)的規(guī)律，以盡可能少的時(shí)間、精力和物力投入，取得盡可能多的教學(xué)效果，從而實(shí)現(xiàn)特定的教學(xué)目標(biāo)，滿足社會(huì)和個(gè)人的教育價(jià)值需求。可以看出，現(xiàn)代的有效教學(xué)觀更注重社會(huì)性，更體現(xiàn)個(gè)體的主體價(jià)值。而有效教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)則側(cè)重于師生間的相互交流、教學(xué)對(duì)話。心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程作為整個(gè)教育課程的重要組成部分，對(duì)其有效性的評(píng)價(jià)也應(yīng)符合這種趨勢(shì)。
第三、有效的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課不僅應(yīng)符合有效教學(xué)的基本方向，更應(yīng)體現(xiàn)出作為心理輔導(dǎo)活動(dòng)課自身的特點(diǎn)：
心理輔導(dǎo)的目標(biāo)在于增進(jìn)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)，發(fā)展學(xué)生健全的人格。因此，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課有其較大的特殊性，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
①目標(biāo)上強(qiáng)調(diào)人類經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)向度：知、情、行。
心理輔導(dǎo)的總目標(biāo)與學(xué)校教育目標(biāo)是一致的，但輔導(dǎo)目標(biāo)的著眼點(diǎn)有其獨(dú)特之處。學(xué)校心理輔導(dǎo)的目標(biāo)在于使學(xué)生在獲得一定知識(shí)的基礎(chǔ)上，增進(jìn)心理健康、完善人格，它更加關(guān)注的是“情感”和“行為”，強(qiáng)調(diào)知、情、行三者之間的整合，以避免知情剝離、知行脫節(jié)等現(xiàn)象。
②內(nèi)容上關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)、發(fā)展過程中的心理問題。
學(xué)校開展心理輔導(dǎo)從根本上說是基于學(xué)生成長(zhǎng)、發(fā)展的需要。畢生發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為，人生的各個(gè)階段各個(gè)領(lǐng)域都有其應(yīng)達(dá)成的相應(yīng)的任務(wù)。學(xué)生從兒童期、少年期到青春期的成長(zhǎng)過程中，要解決一系列發(fā)展中的矛盾或人生課題：如建立自我同一性等。這是一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的過程，需要獲取相應(yīng)的指導(dǎo)與幫助。心理輔導(dǎo)正是以個(gè)體的發(fā)展需要為出發(fā)點(diǎn)，幫助學(xué)生通過自我體驗(yàn)、自我領(lǐng)悟、自我實(shí)踐，進(jìn)而解決成長(zhǎng)中的問題。
③組織形式上突出以活動(dòng)作為主要中介。
心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的目標(biāo)要求學(xué)生采取的主要學(xué)習(xí)方法不是系統(tǒng)的聽講和讀書，而是體驗(yàn)性學(xué)習(xí)。 “活動(dòng)”是近幾年來哲學(xué)、心理學(xué)和人類學(xué)所發(fā)展出來的一個(gè)十分重要的概念。它有兩個(gè)特點(diǎn)：一是主動(dòng)性，活動(dòng)一定是主體主動(dòng)而自覺參與的。二是目的性：主體的活動(dòng)總是出于一定的目的，滿足自身的某種需要。因此，活動(dòng)正好體現(xiàn)了體驗(yàn)性學(xué)習(xí)的一些特征：個(gè)體性、情境性、整體性、經(jīng)驗(yàn)性。心理輔導(dǎo)活動(dòng)課以活動(dòng)作為中介，讓學(xué)生在一系列基于他們生活實(shí)際的活動(dòng)或情境中，進(jìn)行體驗(yàn)學(xué)習(xí)，從而獲取成長(zhǎng)所必需的經(jīng)驗(yàn)。
④效果的評(píng)估強(qiáng)調(diào)多維評(píng)價(jià)
一般教育主要通過測(cè)試的方式檢查、評(píng)價(jià)教學(xué)效果，而心理輔導(dǎo)課效果的評(píng)估則依據(jù)輔導(dǎo)目標(biāo)，更加強(qiáng)調(diào)起始評(píng)價(jià)、過程評(píng)估和結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，評(píng)價(jià)方式上呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)。
（二）心理輔導(dǎo)活動(dòng)課有效性評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)
從心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的特殊性提示和要求出發(fā)，結(jié)合心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的基本流程，我們認(rèn)為可以從以下幾方面來闡述心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的有效性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
1、輔導(dǎo)目標(biāo)評(píng)價(jià)
心理輔導(dǎo)活動(dòng)課目標(biāo)評(píng)價(jià)應(yīng)著重以“人格的健全發(fā)展”這個(gè)總目標(biāo)為依據(jù)，在評(píng)價(jià)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的目標(biāo)時(shí)，必須遵循以下原則：
①適應(yīng)時(shí)代需要的原則。學(xué)校心理輔導(dǎo)工作要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，要對(duì)社會(huì)的快速變遷及滿足因快速的變化所衍生出來的新需要作出敏感、及時(shí)的反映。
②符合兒童心理發(fā)展規(guī)律的原則。人的心理是一個(gè)極其復(fù)雜的開放的自組織系統(tǒng)，它的發(fā)展既有連續(xù)性，又有階段性。因此，我們?cè)谠u(píng)價(jià)輔導(dǎo)目標(biāo)時(shí)，既要考慮心理結(jié)構(gòu)的整體協(xié)同發(fā)展，即“全人的發(fā)展”，又要注意心理發(fā)展的階段性，使每個(gè)年齡階段的輔導(dǎo)目標(biāo)有所側(cè)重，使心理的全面發(fā)展和重點(diǎn)發(fā)展統(tǒng)一起來。
③整體協(xié)同發(fā)展的原則。心理素質(zhì)是整體素質(zhì)的有機(jī)組成部分，它的發(fā)展離不開其他素質(zhì)的發(fā)展。輔導(dǎo)目標(biāo)應(yīng)與其他教育目標(biāo)形成協(xié)同效應(yīng)，促進(jìn)整體素質(zhì)的發(fā)展。
④可操作性原則。輔導(dǎo)目標(biāo)除了要具體化外，還要注重簡(jiǎn)單明了，便于操作，便于檢測(cè)等特點(diǎn)。
2、輔導(dǎo)內(nèi)容評(píng)價(jià)
輔導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)依據(jù)輔導(dǎo)目標(biāo)來確定。換句話說，什么因素對(duì)于受教育者的心理發(fā)展是最需要的，它就應(yīng)當(dāng)成為心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的主要內(nèi)容。
3、視暖身活動(dòng)
①輔導(dǎo)教師能否根據(jù)本單元的主題，運(yùn)用生活中的資源設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，以激發(fā)學(xué)生興趣與動(dòng)機(jī)。
②該暖身活動(dòng)是否能創(chuàng)設(shè)安全、接納、輕松的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入活動(dòng)。
4、看所設(shè)計(jì)的活動(dòng)與所創(chuàng)設(shè)的情境
①必要性?；顒?dòng)應(yīng)依據(jù)目標(biāo)來展開，所設(shè)計(jì)的活動(dòng)與輔導(dǎo)目標(biāo)無一致性，該活動(dòng)就無必要。
②適切性。輔導(dǎo)活動(dòng)設(shè)計(jì)是否符合學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與心理發(fā)展水平。
③參與性。輔導(dǎo)活動(dòng)設(shè)計(jì)是否能最大限度地激發(fā)學(xué)生積極參與和體驗(yàn)。
④持續(xù)性。輔導(dǎo)要促成學(xué)生的持續(xù)發(fā)展，輔導(dǎo)活動(dòng)應(yīng)有次序性、延續(xù)性、累加性。
如果創(chuàng)設(shè)的情境或活動(dòng)滿足以下兩個(gè)條件：第一、來源于學(xué)生的生活實(shí)際；第二、符合輔導(dǎo)對(duì)象的心理發(fā)展水平和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，那么學(xué)生就能在活動(dòng)中高質(zhì)量、有效地獲取豐富的心理體驗(yàn)，達(dá)到自我教育的目的。
5、輔導(dǎo)過程評(píng)價(jià)
①輔導(dǎo)過程是否具有安全、接納、溫暖、尊重的團(tuán)體氣氛？
②團(tuán)體之間是否建立了一種民主、平等、合作的輔導(dǎo)關(guān)系？
③輔導(dǎo)中是否有廣泛、良性的學(xué)生互動(dòng)和師生互動(dòng)？這是團(tuán)體動(dòng)力的一個(gè)重要指標(biāo)。
6、視學(xué)生的反應(yīng)
①學(xué)生是否能積極主動(dòng)地參與到輔導(dǎo)活動(dòng)中來？
②活動(dòng)中學(xué)生能否自然、投入地扮演所取得的角色？
③輔導(dǎo)中學(xué)生是否有自我體驗(yàn)、自我開放與自我探索？
7、視教師的表現(xiàn)
①輔導(dǎo)教師是否具備共情、真誠(chéng)、無條件積極關(guān)注等良好的態(tài)度特質(zhì)，并在輔導(dǎo)過程中得到正確的表達(dá)？
②輔導(dǎo)員在整個(gè)輔導(dǎo)過程中是否能夠創(chuàng)設(shè)、確立并維持一種安全和溫暖的環(huán)境、信賴和理解的和諧氣氛，并鼓勵(lì)學(xué)生相互分享、引導(dǎo)學(xué)生自我探索？
③看教師扮演的角色是否到位。心理輔導(dǎo)的顯著特點(diǎn)是教育者要調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感力量，尊重、信任和理解學(xué)生，與學(xué)生架起心靈的橋梁進(jìn)行情感交流。所以心理輔導(dǎo)活動(dòng)課要求教師更多地扮演好朋友、小組成員、心理專家、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者等角色，而不是扮演居高臨下的訓(xùn)導(dǎo)者角色。
8、看輔導(dǎo)作業(yè)
這是課內(nèi)輔導(dǎo)的延伸。輔導(dǎo)作業(yè)的內(nèi)容應(yīng)聯(lián)系學(xué)生的生活實(shí)際，拓展、強(qiáng)化學(xué)生所獲得的知識(shí)、態(tài)度和行為。
9、輔導(dǎo)方法、策略的評(píng)價(jià)
①所采用的輔導(dǎo)方法或策略是否正確、適當(dāng)？
②運(yùn)用方法與策略時(shí)是否有一定的藝術(shù)性和創(chuàng)造性？
10、輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià)
心理輔導(dǎo)活動(dòng)課有效性評(píng)價(jià)應(yīng)從集體和個(gè)人兩方面來評(píng)價(jià)。
①?gòu)募w角度評(píng)價(jià)
作為集體，含義有三，即學(xué)校、學(xué)生團(tuán)體、班級(jí)。心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程實(shí)施的結(jié)果應(yīng)使集體有所變化，無論整個(gè)學(xué)校、學(xué)生團(tuán)體、還是班級(jí)都會(huì)有明顯進(jìn)步。評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)有：
A、全校形成重視心理輔導(dǎo)的氛圍；
B、學(xué)科教學(xué)借鑒心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的某些做法，將心理輔導(dǎo)滲透到學(xué)科教學(xué)中去；
C、校風(fēng)有積極的改觀；
D、班級(jí)團(tuán)體的凝聚力增強(qiáng)；
E、班級(jí)的滿意度、榮譽(yù)感增強(qiáng)；
②從個(gè)體角度評(píng)價(jià)
個(gè)體包括學(xué)生個(gè)體與教師個(gè)體?？疾煨睦磔o導(dǎo)活動(dòng)課程實(shí)施對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響效果，可以考慮：
A、輔導(dǎo)目標(biāo)的達(dá)成度?？磳W(xué)生是否通過輔導(dǎo)達(dá)到了預(yù)期制定的具體輔導(dǎo)目標(biāo)，這應(yīng)結(jié)合起始評(píng)價(jià)來評(píng)價(jià)。起始評(píng)價(jià)所得的資料既可作為課程設(shè)計(jì)參考，又可作為評(píng)價(jià)課程輔導(dǎo)效果的依據(jù)。
B、學(xué)生能否把知、情、行三個(gè)維度上所獲取的輔導(dǎo)效果統(tǒng)整起來，并促成自我成長(zhǎng)？
C、學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課是否形成了積極的興趣與態(tài)度？
D、輔導(dǎo)教師是否具有進(jìn)一步鉆研相關(guān)理論的興趣與行為。
E、輔導(dǎo)教師是否在與學(xué)生建立的這種新型人際關(guān)系中體會(huì)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并在行為表現(xiàn)上以更積極飽滿的情緒投入到全心全意為學(xué)生服務(wù)中。
（三）心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的有效性評(píng)價(jià)應(yīng)進(jìn)一步注意的問題
在對(duì)以上心理輔導(dǎo)活動(dòng)課有效性評(píng)價(jià)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，應(yīng)進(jìn)一步注意以下問題：
1、在評(píng)價(jià)的總體思路上堅(jiān)持目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)與過程評(píng)價(jià)相結(jié)合
雖然我們可以為心理輔導(dǎo)活動(dòng)課制定一具體的目標(biāo)，并根據(jù)目標(biāo)來實(shí)施輔導(dǎo)過程，按目標(biāo)達(dá)成情況來評(píng)價(jià)輔導(dǎo)活動(dòng)課。但是，正如本世紀(jì)50年代人們對(duì)泰勒（R.Tylor）的目標(biāo)評(píng)價(jià)模式所提出的批評(píng)那樣，類似的問題已經(jīng)被廣大理論與實(shí)際工作者提出來。譬如，“目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)所依據(jù)的目標(biāo)本身是否需要評(píng)價(jià)？目標(biāo)錯(cuò)了該怎么辦？”“心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程實(shí)施過程中除了達(dá)到預(yù)期的課程目標(biāo)外，預(yù)定目標(biāo)之外必然產(chǎn)生的一些積極或消極效應(yīng)，應(yīng)該如何評(píng)價(jià)？”“教育是幫助人形成人，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程主張?jiān)诨顒?dòng)中育人，課程只是為人的發(fā)展提供幫助，不能完全用目標(biāo)來預(yù)定”等等。這些問題都提示我們，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的有效性評(píng)價(jià)僅用目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它還需重視“過程評(píng)價(jià)”。 由于心理輔導(dǎo)活動(dòng)課強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自我探索，強(qiáng)調(diào)以個(gè)體發(fā)展取向?yàn)橹鳎瑥?qiáng)調(diào)以活動(dòng)為中心，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)性學(xué)習(xí)，因此，可以說重視“過程評(píng)價(jià)”也是心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程的本質(zhì)要求?？傊?，心理輔導(dǎo)活動(dòng)課的評(píng)價(jià)應(yīng)關(guān)注整個(gè)輔導(dǎo)過程，而不能只看心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程的目標(biāo)是否達(dá)到，輔導(dǎo)的過程就是評(píng)價(jià)的過程。
2、評(píng)價(jià)與管理相結(jié)合
評(píng)價(jià)的目的是為了發(fā)展。因此，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)與管理有效結(jié)合起來。具體而言，評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋到心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程的全程管理上去，對(duì)心理活動(dòng)課程的組織與領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃與制度、設(shè)施與基地建設(shè)、師資的培養(yǎng)與聘任等及時(shí)提出相應(yīng)的策略。這是使心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程有效性評(píng)價(jià)真正落到實(shí)處并收到實(shí)效的可靠保證。
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（作者系浙江師范大學(xué)教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院心理學(xué)系副教授 浙江省金華市 321004
研究方向：學(xué)校心理健康教育
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