標(biāo)本兼治
陳總突然醒悟：原來(lái)是公司的組織架構(gòu)存在很大的問(wèn)題，出現(xiàn)了一些業(yè)務(wù)資源相同或相近的部門(mén)，因這些部門(mén)都在做重復(fù)性的工作，而使企業(yè)內(nèi)的人力成本降不下去。于是，陳總繼續(xù)和胡博士探討如何調(diào)整和改善公司的組織架構(gòu)。
陳總：“人力成本過(guò)高，確實(shí)是導(dǎo)致我們的企業(yè)總成本優(yōu)勢(shì)不足的重要原因，而人力成本過(guò)高又是由我們公司的組織架構(gòu)存在問(wèn)題所導(dǎo)致，所以確實(shí)需要調(diào)整?！?/p>
胡博士：“當(dāng)然，如果這個(gè)組織架構(gòu)牽涉到要把每一塊細(xì)分，然后把它獨(dú)立開(kāi)去，那么你就采用事業(yè)部組織架構(gòu)，事業(yè)部組織架構(gòu)不是以成本為導(dǎo)向，而是以各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向。在這個(gè)階段，你就要承受一定的成本犧牲，這個(gè)成本并不僅僅是指我們的人力成本，人力成本毫無(wú)疑問(wèn)是會(huì)增加的，其它的制造成本、銷(xiāo)售成本也都會(huì)增加。”
陳總趕緊問(wèn)道：“那依你之見(jiàn)，我們的組織架構(gòu)應(yīng)該怎樣調(diào)整？”
胡博士：“首先，我們要進(jìn)行一個(gè)職能的分割，把人力部、財(cái)務(wù)部集中起來(lái)，直接放到職能本部，放在總裁下面直接管轄；然后我們?cè)龠M(jìn)行事業(yè)部的劃分，事業(yè)部的劃分重點(diǎn)是要把制造部集中起來(lái)，因?yàn)槟銈兤髽I(yè)的戰(zhàn)略是要把市場(chǎng)做細(xì)，而兩個(gè)事業(yè)部的銷(xiāo)售渠道是不一樣的，品牌的影響力也是不一樣，所以我們就把整個(gè)制造部集中起來(lái)，而生產(chǎn)部和采購(gòu)部放在制造部下面，這樣的話你就會(huì)有一個(gè)企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)?！?/p>
陳總頻頻點(diǎn)頭。
胡博士：“如剛才我所說(shuō)的，以各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向的組織架構(gòu)，人力成本是會(huì)增加的，但增加有它增加的好處，就是你可能會(huì)把每一個(gè)產(chǎn)品做細(xì)，但是就我給你們企業(yè)調(diào)整的組織架構(gòu)圖來(lái)看的話，其實(shí)也不妨礙這個(gè)戰(zhàn)略?！?/p>
陳總：“也就是說(shuō)，組織架構(gòu)的調(diào)整，能帶來(lái)人力成本的降低，而且不妨礙戰(zhàn)略目標(biāo)的完成情況？”
胡博士笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭：“請(qǐng)看你們企業(yè)新的組織架構(gòu)圖，我并沒(méi)有把各個(gè)事業(yè)部下面的銷(xiāo)售部進(jìn)行合并，因?yàn)槿绻褍蓚€(gè)銷(xiāo)售部合并了，那么戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難度也就增加了，就不能實(shí)現(xiàn)公司的‘把每一個(gè)產(chǎn)品做細(xì)’戰(zhàn)略目標(biāo)，所以呢，銷(xiāo)售要分開(kāi)。而且我也了解到，你們的產(chǎn)品，往往會(huì)應(yīng)客戶的需要，做比較大的個(gè)性化調(diào)整，然后對(duì)制造進(jìn)行規(guī)范，所以研發(fā)部就跟銷(xiāo)售部放在一起。”
胡博士接著說(shuō)：“我們從架構(gòu)方面、人力成本和和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)等方面去思考，我們說(shuō)要減人，首先是減崗位，要減崗位首先是減不要的職能，要減少不要的職能，就是要減掉不要的流程，減流程就是要減部門(mén)。所以標(biāo)本兼治的關(guān)鍵是：我們要從這個(gè)系統(tǒng)上、從架構(gòu)設(shè)計(jì)上去考慮它。這里人力成本的降低，比你不加工資，或者控制增加比例，效果要好得多，減低的幅度也要大得多。比如你的企業(yè)，大概是1700多個(gè)人這樣的一個(gè)企業(yè)，在我們架構(gòu)調(diào)整之后，就有47個(gè)左右的相當(dāng)于主任級(jí)或經(jīng)理級(jí)的中層干部找不到位子了，因?yàn)槁毮芤呀?jīng)并掉了，也就沒(méi)有這個(gè)崗位了，那么你少了這么多人的成本，你總的人力成本當(dāng)然就下降了。所以，如果從系統(tǒng)上調(diào)整組織的架構(gòu)，不僅帶來(lái)人力成本的降低，戰(zhàn)略目標(biāo)的難度沒(méi)有提高，相反，戰(zhàn)略目標(biāo)能更容易達(dá)成。這是一種標(biāo)本兼治的方法。”
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