機械與技術(shù)使一切成為可能，而人使一切得以發(fā)生，它是企業(yè)中最重要的財產(chǎn)。 一切管理，都是針對人的管理；一切企業(yè)行為，都是人的行為，而一切競爭活動，歸根到底都是對人的競爭。資金、技術(shù)、產(chǎn)品有可能帶給你暫時的成功，但只有人，才能最終將這些優(yōu)勢集中起來，累積財富，取得在未來時間段的持續(xù)成功。 |
聰明的猶太人
人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有積聚人的力量，才能將物質(zhì)的財富積累并延續(xù)，創(chuàng)造更大的財富。 |
你也許聽過這樣的故事。
有三個人將要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄，在進(jìn)監(jiān)獄之前，監(jiān)獄長承諾滿足他們?nèi)齻€人每人一個要求。美國人愛抽雪茄，于是，他要了三箱雪茄。法國人最浪漫，要求給他一個美女相伴。而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。
三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來他忘了要火了。接著出來的是法國人，只見他手里抱著一個小孩子，美女手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。最后出來的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長的手說：“這三年來我每天與外界聯(lián)系，多虧了我手下的那幫伙計們，我的生意不但沒有停頓，反而增長了200%，為了表示感謝，我要送你一輛勞施萊斯！”
這個故事告訴我們，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有積聚人的力量，才能將物質(zhì)的財富積累并延續(xù)，創(chuàng)造更大的財富。并非真的是猶太人的智商高于他人，而是他看到了這一點，并且把握到了這一點。
生活中，我們常常會聽到“人氣”這個詞，明星要人氣，賣衣服要人氣，連在飯館吃飯也要人氣，有人氣的地方就會越多地有人“光顧”，這個人氣指的是什么？就是人多、大多數(shù)人都喜歡，只要有人，一切難題都不稱之為難題了。
不僅是企業(yè)外部的人重要，企業(yè)內(nèi)部的人也同樣是最為關(guān)鍵的。優(yōu)秀的企業(yè)必定是人創(chuàng)造的，而不是產(chǎn)品、資金或其他的任何東西。
你會發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律，企業(yè)中薪水最高的職位通常是營銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。為什么呢？因為他們的工作是對人而不是對事，只有對人，才能創(chuàng)造出更大的價值。營銷總監(jiān)的職責(zé)是對外的，他面對的是市場上所有的客戶——抓住顧客的消費心理，鞏固老顧客，發(fā)掘潛在客戶等。他的工作是對人而不是對事；而人力資源總監(jiān)的職責(zé)是對內(nèi)的，他面對的是企業(yè)內(nèi)部的人，他是老板的喉舌，老板不方便說的話由他來說，老板不方便做的事讓他來做，他的工作也是對人而不是對事。
比爾·蓋茨是把人看作高于一切的人。1991年，當(dāng)比爾·蓋茨決定創(chuàng)立美國微軟研究院時，他請了多名說客，專程到美國賓州的卡內(nèi)基梅隆大學(xué)，邀請世界著名的操作系統(tǒng)專家雷斯教授加入微軟。經(jīng)過6個月時間，在比爾·蓋茨的再三邀請下，雷斯特教授終于加盟了微軟。
而列恩是美國華盛頓軍事思想庫馳名全球的博士，幾經(jīng)動員他都不肯來微軟，經(jīng)了解是因為吃不消8小時工作制，同時想繼續(xù)空手道的學(xué)習(xí)。于是，比爾·蓋茨答應(yīng)他自由支配工作時間，并在辦公室近處買一處大房子和空手道訓(xùn)練館，終于挖來了公司急需的優(yōu)秀人才。
