做講師最先決的條件是克服怯場,有人講:上臺講話是比死亡還讓人恐懼的事情,所以戰(zhàn)勝怯場是做講師的一個先決條件。
很多人在上臺演講前都會得“緊張綜合征”:大口喘氣,心跳加速,口干舌燥……害怕出洋相呀!關(guān)鍵別人會怎么看自己。
1.自信感染:以我為主,我是最棒的,誰都沒我講得好,我講的一定是顧客想聽的,我要幫助他們,他們?yōu)槲以诠恼?。把聽眾假設成“一無所知”,你就可以信心百倍地開始演講,或者我講得不好也得給我聽,不聽就給我滾蛋。 2.調(diào)節(jié)心境:都要上臺了,就別再想詞了,翻翻隨身帶的小畫冊,與旁邊的人開個小玩笑,或者干脆閉目養(yǎng)神,想想春節(jié)到海南島旅游的畫面:陽光、沙灘、椰林……
3.語言暗示:多給自己添點自信。臺下熟人多,就想:“大家都嘻嘻哈哈慣了的,怕什么。”生人多,就想:“反正沒人認識,演講完了誰還記得你啊。”“又不拉去殺頭,怕什么,任何人都有第一次,豁出去了”。
4.分散注意:可以欣賞會場建筑的藝術(shù)特性,甚至對擴音器、話筒仔細觀察,“揣摩”它的顏色、質(zhì)量,是不是和以前見過的不太一樣?
5.“五十步笑百步”:看看前面講的人,他的顫抖,他的變聲,他的毫無意義的動作—哦,人家比我更害怕、更緊張呀!任何人都會怯場。
6.排除刺激:別自己給自己找不開心:避免和人家爭論,也不要掐分掐秒地閱讀煩心的文件。
7.相關(guān)準備:先到會場熟悉環(huán)境,上臺之前適量攝入飲料、含酸物,可以消除緊張。準備一張小卡片或一本雜志,將演講稿縮寫在上面,你就不會因為“卡殼”而緊張了。
8.上臺模擬:沒事的時候,多在下邊腦海中想象自己面對成千上萬的人做演講的情景,不斷給自己打氣,讓自己熟悉大場面。
如何開發(fā)和設計一堂終端課:
1、 立意很重要,通過選點與定位,來確定課程的內(nèi)容與標題名稱。內(nèi)容設計可參考本人四十種終端會設計思路。“師者,傳道、授業(yè)、解惑也。”作為講師,因為人們對你的推崇,你講出來的話會影響到很多人的思想和行為,所以要特別的小心,切不可“誤人子弟”。由此,立意有一個最基本的原則一定要堅持:課程內(nèi)容絕大部分一定要是對聽眾有幫助的,讓他們能受益的,在這個原則下才可以加入一點商業(yè)目的的滲透,不要本末倒置。
2、 框架式大綱,如寫作文一樣,先有中心思想,再有主干??蚣苁酱缶V將課程用標題列出若干,注意課程的轉(zhuǎn)承啟合,強調(diào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的豹頭、豬肚、鳳尾。
3、 每個標題或分觀點的細化與填充,找大量相關(guān)素材,通過剪,貼,轉(zhuǎn),接等形式將內(nèi)容為小標題或分觀點服務,理論與案例結(jié)合,加入許多幽默,搞笑的元素,讓內(nèi)容豐富,活躍。
4、 注意每個段落的銜接與轉(zhuǎn)換,課程中間一半時,可以考慮互動游戲.
5、 結(jié)束時將會議提升到高潮。這時盡量不要過于口語和隨便,要有一氣呵成。
6、 這個過程是綜合知識的體現(xiàn),可以經(jīng)常閱讀,看新聞,上網(wǎng),留心電視節(jié)目,留心周圍人或事,觸類旁通,功夫在詩外。
7、 確立需求(N)→擬定計劃(P)→實施計劃(D)→評估與回饋(C)→總結(jié)與改善(A)
8、 專業(yè)線在課程開發(fā)方面相對滯后,有些課被講過多過濫,精華好課也形同嚼蠟。
課程要有針對性,要反復修改,不斷添加和完善改
內(nèi)容要嚴謹和有邏輯性
筆者曾聽到一些講師在臺上講產(chǎn)品,口若懸河地講了半個小時,下面的人卻沒聽出其要講述的主題是什么,有些東扯西拉,胡亂拼湊的感覺,這就是因為他的思路不嚴謹,沒有邏輯性。講著講著就跑題了。作為一個優(yōu)秀的講師,給人的感覺應該是一條清晰的線,讓人們可以清楚地知道這堂課分為幾個部分,每個部分講述的重點是什么。在這里可以推薦大家學習麥肯希的一種訓練方式:當你表述觀點時,將其總結(jié)為三個方面,用“1、2、3”的方式表達你的思想,而且內(nèi)容要直接簡單,避免廢話和不必要的重復。久而久之你講話時就會變得嚴謹和有邏輯。
強調(diào)課程的實戰(zhàn)性和實用性
現(xiàn)在專業(yè)的美容院,需要的是實踐家,而不是空洞的理論家。有很多講師只是把書看到的內(nèi)容“背”給大家聽,而不是在做傳授。引用書籍雜志的觀點、如相關(guān)的數(shù)據(jù)等作沒有問題,問題的關(guān)鍵在于你要對你的講述有深刻的理解,并且要加入實戰(zhàn)的案例。沒有實踐過就不會有深刻的體會,講出來的東西自然也就缺乏深度。這一點需要講師的不斷提升。
匠心獨運的開場白
作講課開場白最不易把握,要想三言兩語抓住聽眾的心,并非易事。如果在演講的開始聽眾對你的話就不感興趣,注意力一旦被分散了,那后面再精彩的言論也將黯然失色。既要“開門見山,一針見血”;又要有邏輯上的懸念、起伏和跌宕,以收到“文似看山不喜平”之效。以其新穎、奇趣、敏慧之美的開場白,才能給聽眾留下深刻印象。
方法一:奇論妙語,石破天驚,語不驚人誓不休
例如:在情感營銷假開場:各位今天大家分享的是如何創(chuàng)建快樂的家庭,如何締造美滿的婚姻,簡單通俗一點說,就是如何抓住你老公的心,不讓他靠近狐貍精,如何強化夫妻的愛,不讓第三者來搞破壞,想不想聽,要不要聽?
方法二:自嘲開路,幽默搭橋,自嘲就是“自我開炮”
例如:謝謝你們稀稀落落,不太情愿的掌聲,這里的觀眾好小氣,好吝嗇喲……俗話說矮子上場,必有名堂。
方法三:即景生題,巧妙過渡,一上臺就開始正正經(jīng)經(jīng)地演講,會給人生硬突兀的感覺,讓聽眾難以接受。不妨以眼前事物作為轉(zhuǎn)化。
例如:今天我又見到幾個熟人,我最忠誠的聽眾,請她們亮一下相,掌聲鼓勵一下。感謝你們,有一句話說得好,只有最好的聽眾,才會有最好的講師。
可以講一些故事,變相要求大家鼓掌,如有人做演講,所有都鼓掌,有一天,他到廣場演講,下邊群情激昂,掌聲不斷。這時天邊飛過一群鳥,也跟著往下掉,為什么?鳥也鼓掌,沒了翅膀,就掉下來了,大家看看鳥都會鼓掌,那么我們的講師是不是需要更多掌聲。
方法四:制造懸念,激發(fā)興趣
例如:人的眼晴是一個信息場,它能提示你許多秘密,俗話不是說眼睛是心靈的窗口嗎?今天想不想讓我告訴你,如何知道通過眼睛自己老公是否在撒謊,知道自己老公是否有外遇……
方法四:棒子加籮卜,又打又哄
例如:一上場,就將美容行業(yè)現(xiàn)狀艱難狀況一一列舉起來,讓美容院老板對號入座,產(chǎn)生危機感,形成共鳴,這樣才能講課,要知道,一山還有一山高,能人背后有能人,講一些極成功的案例也可吸引美容院注意力。有時也要適當討好與取悅下邊觀眾,表揚他們是最有禮貌,最會配合的聽眾。
課程的記憶訣竅
演講,顧名思義。它是演與講的統(tǒng)一體,但它是以講的內(nèi)容為主的,以演的形式為輔。要做一次成功的演講,
在課程寫成之后,最重要的就是必須要把演講詞爛熟于心。
記憶講稿,一般地說可分為三步。
第一步是識讀,即閱讀。大體了解整體與細節(jié),對稿子有個概觀和微觀,把握題旨,掌握例證闡述的關(guān)節(jié)。
第二步是響讀。注意力最集中演講詞才能從有理有據(jù)、有情有感、有聲有色的響讀中加以體會和記憶。同時,才可設計演講的動作、表情和姿態(tài),琢磨演講詞臨場情境與聽眾交流的心理和生理反饋。甚而一個字的讀音,一句話的抑揚頓挫,標點的作用,語氣的恰到好處。瘋狂英語最精髓的理論就是人在大聲朗讀時,注意力最集中,記憶效果最好。
三步是情讀。就是要理解感受演講詞情調(diào),注意適度和真實。特別要作演講時,切忌漫無節(jié)制的感情宣泄。缺乏控制的感情抒發(fā),會令人產(chǎn)生厭惡感;虛偽的感情表演,會喪失聽眾的信任。
可見,演講詞的記憶,一要用眼睛——閱讀,二要使口舌——響讀,三要動心思——情讀。
三個方法迅速記課:
過快門法:將二個小時課在十五分鐘通過提綱式快迅講出來,還可以做提示稿。
精記法:對包括引述的事實、名人名言等,其中最有說服力的是準確無誤的數(shù)字。都必須嚴格背下來,做到脫口而出。
被動記憶法:在乘車,睡覺,甚至是靜不下來,特別不愿意背的時機,通過聽錄音的方式,跟著復述方式來完成記憶,這是本人經(jīng)常運用的一個方法,事實證明挺管用,挺奏效的。錄音的內(nèi)容最好是專業(yè)講師的演講,如果沒有,也自己可以把課自己錄下來。