昨晚請一個在4S做銷售的朋友吃飯。朋友是玩車迷，不但對各款車了如指掌，且是汽車銷售行家.他把汽車銷售行業(yè)的不少內(nèi)幕爆了給我。讓我大吃一驚！現(xiàn)在將部分黑幕爆給大家聽，讓各位買車的朋友都小心些。
但也不便將聽到的都告訴大家，不然會砸了朋友飯碗，呵呵！
下面是朋友告訴我的：大家知道4S店都有試駕車供客戶試車體驗，這些車的歸宿是怎樣的呢？舉個例子大家就明白了。前不久朋友的4S店有3臺試駕車，每臺的里程都將近1萬公里了，而且每臺的損耗情況不輕，因為常被銷售人員拿來亂開，有時也有客戶新手會撞兩下（一般不會讓客戶賠的），所以這三臺車基本保險杠都撞爛過3次以上，車的小毛病不斷，大毛病暫時還沒到發(fā)作期，于是老板讓店里把發(fā)動機(jī)的某個東東整個換了（我不太懂，朋友說換下來每個大概要4000塊左右）然后再作些翻新噴漆等等，就可以堂而皇之的一分不少的當(dāng)新車賣。這3輛車后來真的被3個倒霉鬼買走了。我說是不是這3個人完全不懂車，朋友說不是，就算老司機(jī)都不一定看得出來，要很內(nèi)行很內(nèi)行的人才有可能。他說：一般的4S店會在試駕車滿1萬公里前把它翻新處理一下當(dāng)全新車賣，這早已是行業(yè)內(nèi)心照不宣的做法，關(guān)鍵看是哪個倒霉鬼買到，（哪個銷售把翻新車賣了會得到雙倍提成） 我暈！
朋友說：4S店里的銷售員是最鬼的。你買車多掏還是少掏銀子，他敢不敢把試駕翻新車賣給你和他們有最大的關(guān)系。他說，銷售人員如果看見你是個很大方很好講話的人，那你就慘了，他們吃的就是你這種人。朋友說：同樣的車，賣給不同的客戶往往會相差上萬甚至更多。問題就出在買車的客戶太大方粗心，加上對車的各方面情況不太了解，而且太輕易相信銷售員的話。銷售員還會玩很多貓膩，舉個例子：有個客戶到朋友店里挑中了臺花冠，因為那天談得太晚，客戶交了押金約定第二天來給齊余款提車。但這個客戶太粗心了，走的時候竟然沒把發(fā)動機(jī)號碼抄下，因為銷售員信誓旦旦的告訴客戶一定會把他指定的車留給客戶。但客戶一走銷售就立即從其它4S店調(diào)了一臺試駕翻新車來，嘿嘿！第二天客戶來把余款交齊開開心把車開走了。朋友說這臺車本來就報高了5千塊，銷售不但多黑了他5千，又把試駕車賣了還掙了雙倍提成。所以這個客戶可是十足的傻瓜加倒霉蛋！朋友說：真是因為這個人太好說話，才讓銷售員起了宰他的念頭，如果客戶很不好說話那種，銷售絕對不敢這樣做，因為會為自己惹來麻煩，他們都是看人說話的。
朋友還說;千萬別相信銷售說的什么送原廠防爆膜等等東西。他說4S店賣的其實也是汽配城進(jìn)來的假貨。4S店里的真貨只是留來等廠家的巡查人員來檢查經(jīng)銷商時看的，即使你給到4S店真貨的價，他還是會給你假貨。所以大家盡量把價格壓低，不要他送東西，只要你給我把價格降低。然后自己到汽配城裝便宜好多，起碼省一兩千。
還有幾個內(nèi)幕就不爆了，因為對大家傷害不是很大，說出來別人就實在賺不到什么錢了，放他們一馬吧！
總結(jié)一下：決定要買一款車之前一定要做好功課，對車的性價比一定要了如指掌。這樣銷售就蒙不到你或減少損失；另外在與銷售員打交道過程中千萬別做好人，要做惡人，讓銷售員覺得這個客戶不好惹，這樣銷售員才會自認(rèn)倒霉，決定“這趟車不打獵”；另外買車過程中每個細(xì)節(jié)都要細(xì)心檢查，比如有些客戶買車后交車給銷售辦牌和各種手續(xù)，但自己又不抄碼表，結(jié)果銷售開著客戶的車滿街溜車，你心疼不？
朋友說每天還是很多客戶被他們以各種各樣的方式宰了，這些客戶本身很多都是做其它行業(yè)銷售的，按理來說也是人精一個，但奈何歌行如隔山，被宰總是防不勝防！呵呵！
提醒：天下的4S店都是一樣的黑，大家買車時千萬小心，擦亮眼睛，別買了部試駕翻新車還蒙在鼓里啊。
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