在企業(yè)內(nèi)部所有的領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制的職責(zé)，即使他的部門或單位已經(jīng)按照計(jì)劃運(yùn)行著。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者對已經(jīng)完成的工作與計(jì)劃所應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較之前，他并不知道他的部門或單位的工作是否正常進(jìn)行。一個(gè)有效的控制系統(tǒng)可以保證各項(xiàng)行動(dòng)完成的方向，是朝著達(dá)到組織目標(biāo)的方向前進(jìn)的?？刂葡到y(tǒng)越完善，管理者實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)就越容易。
有效授權(quán)是企業(yè)每一級領(lǐng)導(dǎo)都必須高度重視的問題，授權(quán)的成功與否，往大說，決定著企業(yè)的興衰成??；往小說，則影響工作的順利開展。因此授權(quán)必不可少，授權(quán)勢在必行，有效授權(quán)更是一個(gè)不容忽視的重要問題。
一、為什么要合理授權(quán)？
任何管理者的時(shí)間與知識都是有限的，有效的管理者應(yīng)當(dāng)懂得授權(quán)的藝術(shù)。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的一個(gè)重要內(nèi)容，也是一種重要的管理方式。授權(quán)就是權(quán)力授予他人，以使其完成特定的任務(wù)，它將決策的權(quán)力從組織的一個(gè)層級交至一個(gè)更低的層級。
合理授權(quán)是因?yàn)橛幸韵滤膫€(gè)方面情況所決定的：首先，一個(gè)人的精力是有限的。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理工作千頭萬緒，極為繁雜，如果管理者事無巨細(xì)都事必躬親，即使他有三頭六臂，也會應(yīng)接不暇，難免事與愿違。其次，領(lǐng)導(dǎo)者擁有絕對的決策權(quán)，地位比較特殊，倘若事事都由領(lǐng)導(dǎo)做出決斷，勢必造成管理效率低下。第三，在企業(yè)、單位或部門中，并非只有一個(gè)人才，若將所有的事情都做了，那么，其他的人去做什么呢？別人就難免滋生不良情緒，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)椴恍湃嗡唤o他們的權(quán)力。此外，會有一些員工凡事因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者代勞或過問，失去工作或勞動(dòng)的的積極性而養(yǎng)成懶散、消極的毛病。
安慶石化歷來重視分級授權(quán)的實(shí)踐。2008年10月份，結(jié)合安慶石化管理體系一體化整合的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了各部門、業(yè)務(wù)部、作業(yè)部的職責(zé)與權(quán)限；2009年公司根據(jù)總部的要求，在各單位、部門原有的崗位責(zé)任制基礎(chǔ)上，編制了《安慶石化崗位責(zé)任制匯編》，進(jìn)一步分解了各單位、部門的工作職責(zé)與工作內(nèi)容，并從崗位職責(zé)內(nèi)容、格式等方面實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化；2010年公司還發(fā)布《任職規(guī)范》，對每一個(gè)崗位的職責(zé)要求、員工素質(zhì)、文化程度、專業(yè)及技術(shù)等級等，做出了更加系統(tǒng)、明確的的要求。上述工作，公司始終根據(jù)專業(yè)管理的科學(xué)整合而不斷修訂完善之中，從而使得公司的分級授權(quán)得到了落實(shí)。
通過長期的授權(quán)實(shí)踐，讓我們深深感受到分級授權(quán)所帶來的好處：第一，正確的授權(quán)可以減少各級領(lǐng)導(dǎo)者的工作負(fù)擔(dān)，使領(lǐng)導(dǎo)層不被細(xì)小的事務(wù)緾繞導(dǎo)致身心疲勞，可以集中精力處理更重要的問題。第二，正確授權(quán)是對下屬的一種信任，給下屬的創(chuàng)造力以充分發(fā)揮的空間。第三，正確授權(quán)調(diào)動(dòng)了下屬的工作積極性。第四，正確授權(quán)有利于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。第五，正確授權(quán)有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，也有利于管理者之間、管理才與員工之間的有效溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)共事，有利于發(fā)揮專長，互補(bǔ)不足，提高組織的整體力量。第六，正確授權(quán)有利于避免領(lǐng)導(dǎo)的專斷，降低錯(cuò)誤決策風(fēng)險(xiǎn)，減小錯(cuò)誤決策的發(fā)生，甚至減小錯(cuò)誤決策所造成的損失。
臺灣知名國際戰(zhàn)略管理顧問林正大先生說過：“授權(quán)就象放風(fēng)箏，部屬能力弱一點(diǎn)就要收一收，部屬能力強(qiáng)一點(diǎn)，就要放一放?！边@句話非常形象闡明了領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)，他的涵義也非常明確，即領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)的時(shí)候要收放自如。
二、放權(quán)不等于放任
有效的授權(quán)并不是權(quán)力下放后就不再過問，而是要通過必要的跟蹤檢查，隨時(shí)掌握部屬行使職權(quán)的情況，并給予必要的指導(dǎo)，以避免或盡量養(yǎng)活工作中的某些失誤。
信任是授權(quán)的基礎(chǔ)，是一種理解與依賴，而放任則是散漫與縱容。信任能促使員工把事情做好，放任則只能將工作做壞。所以，我們各級領(lǐng)導(dǎo)切忌對授權(quán)不管不問，要經(jīng)常留意員工的工作狀態(tài)，并給予必要的指導(dǎo)；同時(shí)也要防止疏漏的工作環(huán)節(jié)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者給予員工的指示必須明確、嚴(yán)謹(jǐn)iv在工作中出現(xiàn)意外或變動(dòng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)指導(dǎo)的重任，與其員工竭盡全力，不如領(lǐng)導(dǎo)者憑借自身的觀察，以及認(rèn)真接受工作或部門的報(bào)告來判斷，幫助員工指點(diǎn)迷津。
如果授權(quán)不能取到預(yù)期的效果，而想達(dá)到讓部屬有所為，有所不為的目的，可以從以下幾個(gè)方面入手：一是及早、及時(shí)監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)者既要分權(quán)，又要控制。要做到“有限分權(quán)，無限控制”。權(quán)力的分配應(yīng)像金字塔，只有做到相互牽制，相互支撐，才能達(dá)到相互平衡、和諧。監(jiān)控則應(yīng)做到及早、及時(shí)，越早實(shí)施監(jiān)控越有保障，越及時(shí)越有力。二是充分信任，杜絕放任。信任部屬是必須的，但信任也要有個(gè)度，不要盲目信任，以免走向另一極端：放任！三是及時(shí)跟進(jìn)——在協(xié)助部屬完成任務(wù)的同時(shí)實(shí)施監(jiān)控。及時(shí)跟進(jìn)時(shí)要注意兩點(diǎn)：一要及時(shí)，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)阻礙工作進(jìn)展的障礙，然后盡快排除障礙，確保工作順利進(jìn)行。二是要注意適度，領(lǐng)導(dǎo)者需要跟進(jìn)計(jì)劃，而不是去年具體執(zhí)行計(jì)劃，更不是直接插手去落實(shí)，否則會導(dǎo)致反感。四是授權(quán)后的有效反饋。反饋應(yīng)當(dāng)及時(shí)，反饋內(nèi)容應(yīng)當(dāng)具體化，要依賴數(shù)據(jù)說話。
為保證安慶石化的分級授權(quán)得到落實(shí)，公司在原有分專業(yè)制訂的崗位責(zé)任制檢查條款基礎(chǔ)上，于2010年編輯出版了《安慶石化基層單位一體化管理檢查評價(jià)手冊》（試行版，各單位均有分冊）和《安慶石化機(jī)關(guān)三基工作檢查評價(jià)手冊》（2009版），兩個(gè)手冊包含了黨和國家有關(guān)法律法規(guī)要求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)公司的規(guī)范，以及結(jié)合安慶石化管理實(shí)際等多項(xiàng)內(nèi)容，基本具備了“針對性強(qiáng)、覆蓋面廣、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一”的特點(diǎn)。而且從班組到公司層面上直下而上形成的“班組日檢、專業(yè)周檢、作業(yè)部季檢、公司半年一次檢查評價(jià)（含管理部門月檢或抽查）”的四級檢查評價(jià)網(wǎng)絡(luò)，截至今年七月份，公司已經(jīng)開展了43次崗位責(zé)任制大檢查，每次檢查有計(jì)劃、有檢查評價(jià)、有整改、有獎(jiǎng)懲，從而對公司各個(gè)專業(yè)分級授權(quán)進(jìn)行了有效的監(jiān)控與跟進(jìn)，同時(shí)也保證了公司各級職責(zé)的落實(shí)?！ ∪?、信任是最好的效率
對于各級領(lǐng)導(dǎo)者來說，最重要的工作之一就是在企業(yè)與員工之間建立信任，讓員工充分了解工作的價(jià)值和意義，激發(fā)員的工作和創(chuàng)造熱情，并通過職責(zé)分配、授權(quán)等給予員工體現(xiàn)價(jià)值、追求卓越的機(jī)會。
一是讓部屬擔(dān)當(dāng)一定的職責(zé)就是最好的信任。信任能增強(qiáng)員工對企業(yè)的責(zé)任感和使命感，能促使員工自覺采取行動(dòng)，與企業(yè)同命運(yùn)，共發(fā)展。而且，信任更是授權(quán)的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者的任何授權(quán)都基于并體現(xiàn)他們對被授權(quán)者知識、技能及主動(dòng)性、責(zé)任感的充分信任。信任是雙方的，但就企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)者與員工的信任關(guān)系來看，員工對于企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)者的信任來自企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)者對員工的信任。在這個(gè)層面上，信任可以理解為給予員工充分的自主權(quán)和自由度，放手讓他們?nèi)ヌ幚硪恍﹩栴}，即使在不確定的情況下或遇到困難的時(shí)候也是如此，同時(shí)為他們提供完成任務(wù)所必需的各種資源和支持。二是將信任和寬容落實(shí)于行動(dòng)。以寬容和信任為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，是企業(yè)完成各種工作與經(jīng)營目標(biāo)的重要前提。人，大多都有自尊心、成就感和榮譽(yù)感，有通過自己完成某項(xiàng)工作或某種事業(yè)的要求和愿望，在這個(gè)時(shí)候，我們的管理者就要在授權(quán)之后，放手讓他們在職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立處理問題，使他們有職有權(quán)，創(chuàng)造性地做好工作。對他們的工作除了進(jìn)行一些必要的指導(dǎo)和檢查，不要去指手劃腳，隨意干涉。信任人、尊重人，可以給人以巨大的精神鼓舞，激發(fā)其事業(yè)心和責(zé)任感，而且只有上級信任下級，下級才會信任上級，并產(chǎn)生一種真正的向心力，使管理者和被管理者和諧一致地工作。
古人云：“非得賢難，用之難；非用之難，任之難也”，用人不疑，疑人不用。管理者應(yīng)該充分地信任部屬，放手讓部屬工作，這才是作為各級管理者應(yīng)有的風(fēng)格。
安慶石化建廠37年的光輝發(fā)展歷程，充分證明了授權(quán)與信任的關(guān)系。第一次艱苦創(chuàng)業(yè)填補(bǔ)了安徽省無石油化工的工業(yè)的歷史，第二創(chuàng)業(yè)使安慶石化成為了長江中上游唯一一家集“油化電纖港”的特大武進(jìn)國有企業(yè)；目前，安慶石化第三次創(chuàng)業(yè)的號角已吹響，一座新型的石化城在不久的將來，昂首屹立于長江之濱，它將為實(shí)現(xiàn)國家振興石油石化工業(yè)綱要，為安徽省地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)中部崛起，做出安慶石化人的更大貢獻(xiàn)。
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