為規(guī)范本市家庭居室裝飾裝修行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)合同雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,日前上海市工商行政管理局以及相關(guān)單位,正加緊對(duì)《上海市家庭居室裝飾裝修施工合同示范文本》(2006年版)等8項(xiàng)合同進(jìn)行一系列聽(tīng)證活動(dòng)。2006年版家裝合同針對(duì)近年來(lái)家裝市場(chǎng)的變化,以及一些引起糾紛的焦點(diǎn)問(wèn)題,在內(nèi)容上加以補(bǔ)充和完善,條款結(jié)構(gòu)上更趨于嚴(yán)謹(jǐn)。合同正式文本將趕在3月15日推出。
新增條款細(xì)細(xì)數(shù)
新的裝修合同示范文本新增加的條款主要包括以下幾點(diǎn):
1、在新合同使用說(shuō)明第六條中明確寫(xiě)道:根據(jù)裝飾裝修企業(yè)提供
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2、新合同條款第六條中規(guī)定:在裝飾施工前,應(yīng)向施工地的物業(yè)管理企業(yè)申報(bào)登記,早上7時(shí)前及晚上7時(shí)后不得進(jìn)行有噪聲的施工作業(yè)。
3、在第三條工程質(zhì)量及驗(yàn)收條款以及合同使用說(shuō)明中也明確注明,裝飾工程未經(jīng)消費(fèi)者驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的,消費(fèi)者有權(quán)拒收;工程竣工,通過(guò)驗(yàn)收交付使用時(shí),裝潢公司應(yīng)向消費(fèi)者提供《工程保修單》,保修期限不低于兩年(目前實(shí)行的2001年的裝修合同保質(zhì)期只有一年)。
4、根據(jù)第二條和第五條的規(guī)定,竣工驗(yàn)收付清余款時(shí),裝修企業(yè)必須開(kāi)具稅務(wù)統(tǒng)一發(fā)票;無(wú)論是誰(shuí)提供的材料,都應(yīng)提供材料清單,內(nèi)容包括材料名稱、品牌、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)、數(shù)量、單價(jià)、合價(jià)。
對(duì)于已經(jīng)完善了的新合同,消費(fèi)者還有哪些具有啟發(fā)性的反饋意見(jiàn)和建議呢,我們就主要問(wèn)題來(lái)逐一探究一下。
問(wèn)題一 誰(shuí)來(lái)當(dāng)驗(yàn)收主體?
許多市民在征詢欄目中提出,新版家裝示范合同中能否明確規(guī)定施工驗(yàn)收的主體是誰(shuí),驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么?否則事后出現(xiàn)公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理的糾紛局面,分不清楚業(yè)主和企業(yè)之間誰(shuí)是誰(shuí)非。
解答:對(duì)此,上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)家庭裝潢專業(yè)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)朱茂盛解釋:如果業(yè)主和企業(yè)在工程結(jié)束后發(fā)生糾紛,消費(fèi)者可以委托國(guó)家監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),以國(guó)家監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的結(jié)果為準(zhǔn)。如果國(guó)家監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的結(jié)果為不合格,即使當(dāng)初施工質(zhì)量驗(yàn)收合格,那么最終結(jié)果也認(rèn)定是不合格,企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。
同時(shí),上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)法律與理論研究部副部長(zhǎng)唐健盛指出,因?yàn)橄M(fèi)者是非專業(yè)人士,不具備評(píng)判合格與否的專業(yè)能力,所以消費(fèi)者自身驗(yàn)收后表示通過(guò),并不意味工程本身是合格的。
為此,作為專業(yè)人士的企業(yè)方的義務(wù)就更多,根據(jù)《合同法》中的協(xié)助義務(wù)條款規(guī)定,企業(yè)是有義務(wù)和責(zé)任為業(yè)主提供明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)工具、范例等,能夠讓業(yè)主眼觀目測(cè)去判斷,為此,希望各家裝企業(yè)能夠主動(dòng)協(xié)助消費(fèi)者完成驗(yàn)收工程。
問(wèn)題二 家裝環(huán)保條款能否更加明細(xì)化?
越來(lái)越多的消費(fèi)者注重家庭裝潢中的環(huán)保問(wèn)題,怎樣去判斷建筑材料的環(huán)保合格與否,如何監(jiān)測(cè)施工后室內(nèi)空氣質(zhì)量合格與否,出現(xiàn)環(huán)保問(wèn)題如何賠償?
解答:新版合同中規(guī)定施工驗(yàn)收將強(qiáng)制執(zhí)行《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》,無(wú)論是裝潢公司還是業(yè)主,均要嚴(yán)格執(zhí)行,并且把室內(nèi)空氣質(zhì)量首次列入裝修驗(yàn)收項(xiàng)目。關(guān)于空氣監(jiān)測(cè)費(fèi)用,包工包料的工程空氣質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)用計(jì)入工程造價(jià)中,清包工程的空氣檢測(cè)業(yè)主可以自己付費(fèi)選擇檢測(cè)單位,部分包工包料工程的空氣檢測(cè)費(fèi)用由企業(yè)和業(yè)主協(xié)商承擔(dān)。如果環(huán)保驗(yàn)收不合格,無(wú)論合同中有無(wú)規(guī)定,業(yè)主都可以起訴,法院肯定支持賠償,一般是要裝潢企業(yè)撤銷造成空氣污染超標(biāo)的設(shè)備材料,對(duì)因此造成的損害和損失,裝潢企業(yè)都得作出相應(yīng)賠償。
問(wèn)題三 延期違約賠償價(jià)款是否可以固定?
在裝修過(guò)程中,由于業(yè)主自己或家裝公司的原因?qū)е鹿こ萄悠诘那闆r時(shí)有發(fā)生,所以在簽訂合同時(shí)應(yīng)明確規(guī)定賠償?shù)慕痤~,新版合同中是以雙方協(xié)商的方式確定賠償價(jià)款,為此,許多市民提出因?yàn)闊o(wú)法掌握當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格,為了避免一切由家裝公司說(shuō)了算,能否以裝修款總價(jià)的百分?jǐn)?shù)來(lái)確定賠償價(jià)款?
解答:以裝修款總價(jià)的百分?jǐn)?shù)來(lái)確定賠償價(jià)款是不合理的,因?yàn)檫`約造成的損失跟住宅用途等因素有關(guān),跟總價(jià)款并無(wú)直接的關(guān)系。例如,從業(yè)主方面來(lái)講,如果業(yè)主的房子是用來(lái)出租的高端住宅,那么違約價(jià)款就要考慮租金;如果業(yè)主的房子是不急于入住的小房型,那么違約的價(jià)款可能就小點(diǎn)。從企業(yè)方面來(lái)講,對(duì)企業(yè)造成的損失大部分是人工費(fèi),而裝修總價(jià)還包括了材料費(fèi),用總價(jià)百分?jǐn)?shù)來(lái)規(guī)定賠償價(jià)款就有失公平了。有關(guān)方面會(huì)繼續(xù)尋找更合理的計(jì)算方式,但目前仍以雙方協(xié)商為主。