1，醫(yī)療領(lǐng)域的Google與微軟：兩艘待裝載的空船
Google和微軟目前正摩拳擦掌，意欲爭(zhēng)奪價(jià)值2.2萬(wàn)億美元的醫(yī)療保健市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。 對(duì)此，鉆石管理和技術(shù)咨詢公司的醫(yī)療保健事務(wù)主管安德魯-洛克林表示，Google和微軟目前所提供的只是兩艘空船而已，未來(lái)如何，取決于他們找到了怎樣的合作伙伴。
微軟所推出的健康儲(chǔ)藏庫(kù)（HealthVault）主要為消費(fèi)者提供醫(yī)療保健信息的安全在線存儲(chǔ)服務(wù)，與微軟作為操作系統(tǒng)公司的本質(zhì)保持一致的是，微軟的健康儲(chǔ)藏庫(kù)并沒(méi)有尖端的用戶界面、功能或數(shù)據(jù)，這一切空白需要其未來(lái)的合作伙伴來(lái)填補(bǔ)。微軟可能不甘心完全依賴于合作伙伴，反而寄希望于用戶會(huì)歡迎對(duì)健康信息的便捷接入，無(wú)論是血糖監(jiān)測(cè)讀數(shù)或像ActiveHealth的個(gè)人健康記錄一項(xiàng)的工具。
與微軟不同，Google的初步嘗試是創(chuàng)建在線工具，包括個(gè)人健康記錄，以幫助消費(fèi)者讓健康信息更有意義。利用其消費(fèi)者友好的良好記錄，Google開(kāi)始與醫(yī)院、藥房以及實(shí)驗(yàn)室建立合作關(guān)系，從而為消費(fèi)者的個(gè)人健康記錄填補(bǔ)數(shù)據(jù)。目前Google已經(jīng)開(kāi)始啟動(dòng)其自身的數(shù)據(jù)平臺(tái)，在這一方面已經(jīng)比傳統(tǒng)的微軟先行一步。
然而在洛克林看來(lái)，這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所面臨的共同挑戰(zhàn)，就是如何展示足夠的價(jià)值以吸引消費(fèi)者，并克服消費(fèi)者對(duì)個(gè)人健康信息隱私的擔(dān)心。兩家公司都需要達(dá)到足夠的規(guī)模以創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，從而連接大量的信息來(lái)源及用戶。如果選擇正確的合作伙伴，如可以整合數(shù)據(jù)的醫(yī)療保險(xiǎn)商以及擁有著豐富、長(zhǎng)期病人資料的醫(yī)療服務(wù)提供者，兩家公司均可以在醫(yī)療保健領(lǐng)域搶占先機(jī)。兩家巨頭的競(jìng)爭(zhēng)及互補(bǔ)戰(zhàn)略將為消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的醫(yī)療保健市場(chǎng)帶來(lái)新的生機(jī)活力，但未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展還需要醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)的選擇性參與來(lái)定奪。
2，微軟如何在手機(jī)領(lǐng)域獲得成功？
鑒于微軟在其Windows及Office領(lǐng)域所取得的巨大成功，卻無(wú)法在手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域克隆該成功經(jīng)驗(yàn)，下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備服務(wù)提供商LightPole的首席執(zhí)行官道格-克萊因感到十分不解。在克萊因看來(lái)，主要原因在于微軟只在其現(xiàn)有世界以及過(guò)去的輝煌中看到機(jī)遇，比如最多只能創(chuàng)造“更小的電腦”而已。這一點(diǎn)讓手持設(shè)備領(lǐng)域長(zhǎng)期重復(fù)走過(guò)去的老路，在新的方法實(shí)現(xiàn)之前看不到突破性創(chuàng)新的希望。
與微軟相反，Google則更有可能將其在互聯(lián)網(wǎng)上所取得的成功應(yīng)用到移動(dòng)領(lǐng)域的創(chuàng)新及開(kāi)放環(huán)境之中。移動(dòng)領(lǐng)域是很有可能取得真正成功的，如蘋(píng)果在短短的一年前便從無(wú)名小輩變成了重新定義新手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。盡管Google首席執(zhí)行官施密特在蘋(píng)果董事會(huì)中占有一席之地，但Google和蘋(píng)果之間的關(guān)系并不必然排除微軟和Google結(jié)盟，也許這會(huì)是更好的一種結(jié)果。
微軟與IBM的關(guān)系也許值得一提。固然，二者之間談不上有多濃厚的感情，IBM甚至本可以用其OS/2系統(tǒng)與微軟進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。但I(xiàn)BM沒(méi)有，反而與微軟合作，利用微軟的核心技術(shù)成為了電腦及電腦技術(shù)的領(lǐng)先提供商之一。微軟和Google又為何不可呢？盡管微軟并不銷售手機(jī)，但微軟可以與Google用交換的方式合作參與手機(jī)業(yè)務(wù)，從而為手機(jī)軟件和服務(wù)帶來(lái)新的經(jīng)濟(jì)學(xué)。
克萊因認(rèn)為，由于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的壁壘，手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域完全缺乏互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新技術(shù)，微軟應(yīng)該充分利用其自身優(yōu)勢(shì)，如將Windows Mobile等技術(shù)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)放大等。
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