人物生平 生于1959年11月6日。
1977年4 月參加工作。 1986年金正昆畢業(yè)于中國人民大學國際政治系。
1989年9月起金正昆在人大國政系任教
。
金正昆曾任國際傳播與交流教研室、
外交學教研室副主任。主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。其應用禮儀的研究，目前在國內(nèi)居于前沿位置，現(xiàn)兼任國內(nèi)多家國家機關(guān)及企事業(yè)的禮儀顧問，并多次參與國內(nèi)外重大公關(guān)、禮儀或活動的運作。
成就及榮譽 目前金正昆在人民大學為研究生、本科生及函授生開設(shè)《外交學理論與實務》、《國際禮儀》、《涉外工作實務》、《社交禮儀》、《現(xiàn)代商務禮儀》、《文官禮儀》及《談判學》等多門專業(yè)課、基礎(chǔ)課。在國內(nèi)高校中，首先開設(shè)禮儀課程。現(xiàn)招收外交學方面碩士研究生?！ ∫压_發(fā)表近百篇文章、論文，個人正式出版專著、教材9部，主編教材6部，累計個人發(fā)表約320萬字。代表作為《現(xiàn)代外交學概論》、《現(xiàn)代
商務禮儀教程》、《國家公務員禮儀教程》、《
社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《
服務禮儀教程》、《
大學生禮儀》等。
主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。已出版專著、教材12部，發(fā)表文章近百篇，共580多萬字。曾多次在中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電視臺、北京人民廣播電臺等知名媒體的禮儀節(jié)目中擔任主持人或嘉賓 。 目前在中國人民大學為研究生、本科生及函授生開設(shè)《外交學理論與實務》、《外交思想史》、《國際禮儀》、《涉外工作實務》等等多門專業(yè)課、基礎(chǔ)課。在國內(nèi)高校中，首先開設(shè)社論課程，也在招收外交學碩士研究生、外交學博士研究生。
個人專著 著作有《現(xiàn)代交際禮儀》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《商務禮儀教程》、《
政務禮儀教程》、《公共關(guān)系教程》、《現(xiàn)代外交學概論》等20余部。
《社交禮儀》
主講人：金正昆 社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交禮儀在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。隨著人們相互合作、相互交往的機會日趨增多，如何學會尊重自己、尊重他人，應對自如，凸顯個人魅力。通過《社交禮儀》節(jié)目VCD的學習,您會發(fā)現(xiàn)人生的改變從這一時刻開始。
第一集 社交禮儀概述 第二集 遵守公德
第三集 稱呼 第四集 介紹自己
第五集 介紹他人 第六集 相見禮節(jié)（一）
第七集 相見禮節(jié)（二） 第八集 名片（一）
第九集 名片（二） 第十集 交談的方式
第十一集 談話的內(nèi)容 第十二集 拜訪
第十三集 待客 第十四集 電話
第十五集 書信 第十六集 電子信函
第十七集 禮品 第十八集 鮮花為禮
第十九集 簽名與贈言 第二十集 拍照與攝像
《服務禮儀》
主講人：金正昆 服務禮儀是指服務行業(yè)的從業(yè)人員應具備的基本素質(zhì)和應遵守的行為規(guī)范。如何樹立強烈的服務意識，為服務對象留下良好的形象？如何提高服務人員的服務品質(zhì)？如何激發(fā)服務潛能、維持服務熱忱，促進服務質(zhì)量的提高？《服務禮儀》節(jié)目從基本的服務禮儀切入，系統(tǒng)的介紹服務禮儀的相關(guān)內(nèi)容，并針對服務工作中容易出現(xiàn)的問題，有的放矢地給出解決方案。
第一集 服務禮儀概述 第二集 職業(yè)道德
第三集 服務意識 第四集 心態(tài)調(diào)整
第五集 善始善終 第六集 儀表修飾
第七集 著裝規(guī)范 第八集 優(yōu)化環(huán)境
第九集 零度干擾 第十集 距離有度
第十一集 三A規(guī)則 第十二集 文明服務
第十三集 禮貌服務 第十四集 熱情服務
第十五集 商品展示 第十六集 商品介紹
第十七集 導購 第十八集 推銷
第十九集 糾紛處理 第二十集 售后服務
《政務禮儀》
主講人：金正昆
政務禮儀是對國家公務員行為規(guī)則標準化、基本化、規(guī)范化的要求。政務禮儀的關(guān)鍵在于“尊重、溝通、規(guī)范、互動”。如何樹立以民為本，為民服務的“服務意識”？如何提高公務員個人修養(yǎng)與整體素質(zhì)？如何對照政務禮儀要求，進一步規(guī)范和改善行政執(zhí)法行為，修正個人不良作風？如何提高公務員辦事效率，規(guī)范工作行為，改善并維護政府形象？《政務禮儀》節(jié)目，對進一步增加廣大公務員的公仆意識，全方位體現(xiàn)執(zhí)政為民的思想有著積極作用?！ 〉谝患?政務禮儀概述
第二集 國族 第三集 國歌
第四集 國徽 第五集 國花國樹國石與國鳥
第六集 辦公 第七集 會議
第八集 禮賓次序 第九集 接待
第十集 信訪 第十一集 匯報
第十二集 調(diào)研 第十三集 慰問
第十四集 參觀 第十五集 公文
第十六集 通訊 第十七集 網(wǎng)絡
第十八集 民族 第十九集 宗教
第二十集 外事
《國際禮儀》
主講人：金正昆 國際禮儀是指人們在國際交往中對外表示尊重和友好的慣用規(guī)則。在國際社會，每個國家都有各自的民風民俗、禮儀禮節(jié)和禁忌，因此國際交往中的禮儀活動要
復雜得多，敏感的多。一個精心安排的歡迎儀式，能使來賓一踏入被訪國就能產(chǎn)生良好的第一印象；一個圓滿的歡送儀式，也能給來賓留下一個難忘的回憶。反之，如果處理不好，不僅會影響到東道主與外賓的關(guān)系，甚至會影響到國家、民族之間的關(guān)系。因此，掌握好國際禮儀，適應中國改革開放的要求，是國人的一項緊迫任務?！ 〉谝患?國際禮儀概述
第二集 遵守慣例 第三集 入鄉(xiāng)隨俗
第四集 關(guān)注形象 第五集 不卑不亢
第六集 維護秩序 第七集 信守約定
第八集 尊重隱私 第九集 熱情有度
第十集 不宜過謙 第十一集 不宜先為
第十二集 座次排列 第十三集 女士優(yōu)先
第十四集 愛護環(huán)境 第十五集 保護動物
第十六集 外賓接待 第十七集 出國旅行
第十八集 應對媒體 第十九集 外交特權(quán)與豁免
第二十集 外事紀律
《商務禮儀》
主講人：金正昆
商務禮儀是人們在日常商務交往活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。如何掌握基本的商務活動，使您適應商務場合的禮儀要求？如何熟悉與掌握禮儀規(guī)范，在商務“餐”中亮出您的風度和端莊？如何避免商務交流中可能遇到的尷尬問題：如著裝不妥、用餐時手足無措？如何杜絕事情雖小，但會對個人以致公司的形象產(chǎn)生意想不到的不良影響？《商務禮儀
》系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務禮儀的特點、要點、規(guī)范，使您在商務場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使商務交往活動順利進行，事半功倍。 第一集 商務禮儀概述
第二集 企業(yè)形象與員工素養(yǎng) 第三集 西裝
[1]（上）
第四集 西裝（下） 第五集 職業(yè)女裝
第六集 儀容儀表儀態(tài) 第七集 演講與口才
第八集 商務邀約 第九集 商務接待
第十集 商務訪問 第十一集 談判與簽約
第十二集 開業(yè)與剪影 第十三集 慶典與發(fā)布會
第十四集 商務聚會 第十五集 商務娛樂
第十六集 商務用餐·中餐 第十七集 商務用餐·西餐
第十八集 商務用餐·自助餐 第十九集 酒水
第二十集 應聘 三、社會評價
現(xiàn)年48歲的金正昆曾一度連續(xù)7天在中央電視臺坐客，在全國幾乎所有省級電視臺都主持過節(jié)目。他的講課內(nèi)容和風格受多不少人的追捧，聽眾包括嚴肅的黨政官員和前衛(wèi)的藝術(shù)類大學生。被稱為“人大四大名嘴之一”?！ ≡谟^眾備受喜愛的
百家講壇做過主講，他的風趣幽默吸引了許多觀眾。
《會展禮儀》
主講人：金正昆 第一集 會展禮儀概述
第二集 剪彩與揭幕 第三集 引導與陪同
第四集 位次排列 第五集 談話禮節(jié)
第六集 電話禮節(jié) 第七集 禮品禮節(jié)
第八集 用餐禮節(jié) 第九集 貴賓接待
第十集 現(xiàn)場服務 第十一集 公共服務
第十二集 觀眾禮節(jié)
《公共關(guān)系》
主講人：金正昆 第1集 公關(guān)概述
本章開篇將正本清源，通過大量的事例讓您明白什么是真正的公共關(guān)系營銷，公共關(guān)系營銷的側(cè)重點
和出發(fā)點是什么，讓您走出企業(yè)公關(guān)就是請客送禮的誤區(qū) 第2集 公關(guān)類型 既然公共關(guān)系不是單純的攻關(guān)，那企業(yè)中的公共關(guān)系應該怎么做？由誰來做？能發(fā)揮什么作用？具體操作時，有哪些重要的原則？本講將為您撥開迷霧，讓您變被動為主動 第3集 關(guān)系管理 關(guān)系就是力量，這一點國人深有感觸。可是作為一個組織，該和誰處理好關(guān)系呢？如何才能處理好呢？本集將告訴你如何識別并打理好能讓您“生”，也能讓您“死”的各種關(guān)系 第4-5集 公眾心理 了解別人是一種智慧，了解公眾那就是公共關(guān)系的基本功了。本集將讓您知道如何牢牢地抓住能給您帶來最大回報的公眾，如何巧妙地照顧到有潛力的公眾。對面的人想什么尚難以把握，把握大千世界中的公眾心理又談何容易。金教授在本集中從理論層面和現(xiàn)實層面綜合分析，傳授您了解目標對象，引導公眾行為的訣竅。 第6-7集 有效溝通 公共關(guān)系的本質(zhì)是謀求在企業(yè)與消費者之間建立充滿感情的溝通。在進行公共關(guān)系活動時，如何避免落花有意流水無情的慘局呢？金教授在本集中將告訴您有效的方法。有效溝通的本質(zhì)是換位思考，在公共關(guān)系的溝通中，到底該如何換位思考，牢牢地抓住目標受眾呢？金教授通過生動的事例傳授您白金法則 第8集 員工形象 企業(yè)是由人組成的，員工的形象，是企業(yè)形象中的重要因素之一。作為系統(tǒng)的公共關(guān)系工程，如何塑造員工的形象呢？金教授在本集中告訴您內(nèi)外兼修的實用方法 第9-10集 企業(yè)形象 在設(shè)計企業(yè)形象時，人的形象和物的形象要同時考慮，更重要的是，要有思路。本集將系統(tǒng)地向您闡述建設(shè)企業(yè)形象時應該遵循什么樣的原則，進行全方位地設(shè)計和考量。企業(yè)形象的建設(shè)并不是一次性的活動，而是一個持續(xù)的過程。在這一過程中，到底該做些什么呢？該從哪些方面入手？該如何來做呢？本集給您答案 第11集 名牌戰(zhàn)略 成為名牌，是許多企業(yè)夢寐以求的事情。成為名牌，也是很多企業(yè)談虎色變的事情。怎樣走出葉公好龍的誤區(qū)，踏踏實實地做公關(guān)、做名牌呢？本集會給您解答 第12集 企業(yè)文化 在很多人眼中，企業(yè)文化是一件繁瑣的事情。金教授講起企業(yè)文化，卻是言簡意賅，操作性強。通過本集，您將具體地知道從哪些方面入手做企業(yè)文化，用什么手段來做企業(yè)文化 第13集 外部公關(guān) 企業(yè)需要處理好和政府、公眾、消費者、競爭對手等的關(guān)系。本集會借助案例向您闡述采用什么樣的方法、手段和原則來處理這些關(guān)系，從而為企業(yè)成長贏得一個良好的外部環(huán)境 第14集 媒體公關(guān) 媒體在公共關(guān)系營銷中的重要性不言而喻，該如何和媒體打交道？面對媒體的時候該如何表現(xiàn)？怎樣方便地借力媒體？怎樣在媒體宣傳上推陳出新？本集為您指點迷津 第15集 危機公關(guān) 企業(yè)在成長的過程中，隨時都可能面臨這樣那樣的挫折和困難。本集將從遠期預防、近期預防、危機干預與應對幾個方面入手，讓您鎮(zhèn)靜應對，化險為夷，甚至變害為利 第16集 專題活動 公關(guān)活動是建設(shè)公共關(guān)系中的重要事件，可是處理不好，反而會適得其反。本集告訴您如何針對不同的公關(guān)活動，關(guān)注不同的重點，采取不同的操作技巧，讓您心想事成 ……
金正昆視頻音頻講座全集 1-2. 金正昆-《名家論壇-商務禮儀》 3-5. 金正昆-《百家講壇-金正昆談禮儀、身邊的禮儀》
6-7. 金正昆-《服務禮儀》 8-9. 金正昆-《
公關(guān)禮儀》
10-11. 金正昆-《社交禮儀》 12. 金正昆-《交際禮儀與交往藝術(shù)》
13. 金正昆-《
教師禮儀》 14-15. 金正昆-《國際禮儀》
16-17. 金正昆-《政務禮儀》 18.金正昆-《當代青年禮儀規(guī)范》
19.金正昆《現(xiàn)代女性禮儀》 20.金正昆-《涉外交往禮儀》
21.金正昆-《經(jīng)理人禮儀》 擅長領(lǐng)域：
職業(yè)素養(yǎng) 人力資源 廣告與公關(guān) 主要從事外交學、傳播學、禮儀學研究。
工作經(jīng)歷 2001年兼任人大國際關(guān)系學院禮儀與公關(guān)中心主任； 2000年任人大國際關(guān)系學院外交學系主任；
1998年任人大國際政治外交學教研室副主任； 1995年任教于人大國際政治系國際傳播教研室；
1989年任教于人大國際政治教研室。 曾多次在中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電視臺、北京人民廣播電臺等知名媒體的禮儀節(jié)目中擔任主持人或嘉賓。
已出版專著、教材12部，發(fā)表文章近百篇，共350多萬字?，F(xiàn)為中國人民大學公共關(guān)系學院外交學系教授，并在中國人民公安大學等多所院校任兼職教授。
教育背景 從1984年到1988年，畢業(yè)于中國人民大學國際政治系專業(yè)
所獲榮譽 中國人民大學第二屆“十大教學標兵
[2]”； 中國人民大學教學成果
[3]一等獎；
北京市社科
[4][5]成果二等獎。
