第1節(jié) 培訓(xùn)經(jīng)理
工作項(xiàng)
培訓(xùn)經(jīng)理考核指標(biāo)
1．1 考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
培訓(xùn)計(jì)劃管理
培訓(xùn)計(jì)劃完成控制
8 培訓(xùn)計(jì)劃完成率
培訓(xùn)管理
1．人均培訓(xùn)管理
8 人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)
2．培訓(xùn)考核管理
8 培訓(xùn)考核按時(shí)完成率
3．個(gè)人培訓(xùn)管理
8 個(gè)人培訓(xùn)參加率
4．培訓(xùn)渠道拓展管理
8 培訓(xùn)渠道拓展計(jì)劃達(dá)成率
培訓(xùn)資源
1．培訓(xùn)設(shè)備管理
8 培訓(xùn)設(shè)備有效利用率
2．教材修訂管理
8 教材修訂及時(shí)率
3．課程設(shè)計(jì)管理
8 課程設(shè)計(jì)通過率
4．培訓(xùn)資料歸檔管理
8 培訓(xùn)資料歸檔及時(shí)率
人員管理
核心員工管理
8 核心員工保有率
規(guī)章制度管理
管理下屬的行為
8 規(guī)章制度的執(zhí)行
學(xué)員管理
使培訓(xùn)讓學(xué)員滿意
8 學(xué)員滿意度
1．2 關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)
K
P
I
課程設(shè)計(jì)通過率
人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)
培訓(xùn)設(shè)備有效利用率
教材修訂及時(shí)率
培訓(xùn)考核按時(shí)完成率
個(gè)人培訓(xùn)參加率
培訓(xùn)計(jì)劃完成率
1．3 量化指標(biāo)設(shè)計(jì)
序號
量化項(xiàng)目
考核指標(biāo)
指標(biāo)說明
權(quán)重
1
培訓(xùn)計(jì)劃管理
培訓(xùn)計(jì)劃完成率
10%
2
培訓(xùn)管理
人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)
考核期內(nèi)，每位員工接受培訓(xùn)的時(shí)數(shù)不少于 ___課時(shí)
10%
培訓(xùn)考核按時(shí)完成率
10%
個(gè)人培訓(xùn)參加率
5%
培訓(xùn)渠道拓展計(jì)劃達(dá)成率
考核期內(nèi)，指標(biāo)值達(dá)到____%
10%
3
培訓(xùn)資源
培訓(xùn)設(shè)備有效利用率
5%
教材修訂及時(shí)率
5%
課程設(shè)計(jì)通過率
10%
培訓(xùn)材料歸檔及時(shí)率
5%
4
人員管理
核心員工保有率
10%
1．4 定性指標(biāo)設(shè)計(jì)
考核項(xiàng)目
考核內(nèi)容
權(quán)重
5
規(guī)章制度管理
規(guī)章制度執(zhí)行程度
10%
6
學(xué)員管理
學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度
10%
第2節(jié) 課程研發(fā)主管
2．1 考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
工作職責(zé)細(xì)分
考核指標(biāo)
工作項(xiàng)
1．制度及流程建設(shè)
（1）負(fù)責(zé)起草課程培訓(xùn)部各項(xiàng)規(guī)章管理制度，并提交課程研發(fā)經(jīng)理審批
規(guī)章制度完整度
（2）根據(jù)課程研發(fā)運(yùn)作規(guī)則制定并完善部門工作流程
2．計(jì)劃管理
（1）根據(jù)部門年度工作目標(biāo)對工作任務(wù)進(jìn)行分解，并落實(shí)到個(gè)人
工作計(jì)劃完成率
（2）組織實(shí)施部門培訓(xùn)計(jì)劃，并參與培訓(xùn)
3．培訓(xùn)需求調(diào)查
（1）組織部門成員對企業(yè)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，并制定調(diào)查方向及實(shí)施步驟
需求調(diào)查報(bào)告提交及時(shí)率
（2）根據(jù)調(diào)查結(jié)論撰寫培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告，并上交課程研發(fā)經(jīng)理審核
4．課程研發(fā)管理
（1）根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)論組織、開發(fā)、收集并撰寫培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程研發(fā)及時(shí)率
（2）根據(jù)培訓(xùn)課程開展情況，對研發(fā)課程進(jìn)行修訂
培訓(xùn)課程設(shè)置合理有效測評
（3）參與所研發(fā)課程的反饋活動
5．部門管理
（1）根據(jù)計(jì)劃組織部門內(nèi)部培訓(xùn)，提高成員業(yè)務(wù)水平
培訓(xùn)計(jì)劃完成率
（2）協(xié)助部門經(jīng)理完善部門選拔機(jī)制，并對部門成員進(jìn)行考核管理
部門成員考核合格率
2．2 關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)
K
P
I
部門成員考核合格率
培訓(xùn)課程研發(fā)及時(shí)率
工作計(jì)劃完整率
培訓(xùn)計(jì)劃完成率
培訓(xùn)課程設(shè)置合理有效測評
2．3 量化指標(biāo)設(shè)計(jì)
量化項(xiàng)目
序號
考核指標(biāo)
指標(biāo)說明
權(quán)重
1
計(jì)劃管理
工作計(jì)劃完成率
15%
2
培訓(xùn)需求調(diào)查管理
培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告提交及時(shí)率
考核期內(nèi)，指標(biāo)值達(dá)到___%，每減少___個(gè)百分點(diǎn)，該項(xiàng)扣___分，指標(biāo)值低于___%，該項(xiàng)不得分
10%
3
培訓(xùn)課程研發(fā)管理
培訓(xùn)課程研發(fā)及時(shí)率
工作期間能夠按照規(guī)定的時(shí)間完成培訓(xùn)課程研發(fā)活動，不拖沓
15%
培訓(xùn)課程設(shè)置合理有效測評
考核期內(nèi)，指標(biāo)值達(dá)到___%，每減少___個(gè)百分點(diǎn)，該項(xiàng)扣___分，指標(biāo)值低于___%，該項(xiàng)不得分
10%
4
部門管理
培訓(xùn)計(jì)劃完成率
15%
部門成員考核合格率
15%
2．4 定性指標(biāo)設(shè)計(jì)
考核項(xiàng)目
考核內(nèi)容
權(quán)重
5
規(guī)章制度完整度
有關(guān)課程研發(fā)規(guī)章制度健全完整
10%
6
學(xué)員滿意度
通過學(xué)員對培訓(xùn)課程的滿意度衡量
10%
