對上請示溝通平時要主動多向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作,若在工作中有意或無意得罪了上級領(lǐng)導(dǎo),靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法,一是要主動溝通。
錯了的要大膽承認(rèn),誤會了的要解釋清楚,以求得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解。二是要請人調(diào)解,這個調(diào)解人與自己關(guān)系要好。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更要非同一般。
對下溝通協(xié)調(diào)。當(dāng)下屬在一些涉及到個人利益的問題上與單位或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)有意見時,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過淡心、交心等方式來消除彼此間的誤解。對能解決的問題一定要盡快解決,一時解決不了的問題,也要向人家說清原因,千萬不能以“打哈哈”的方式去對待人或糊弄人。
對外爭讓有度。領(lǐng)導(dǎo)者在與外面平級單位的協(xié)調(diào)中,其領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就往往體現(xiàn)在爭讓之間。大事要爭,小事要讓不能遇事必爭,也不能遇事皆讓,該爭不爭,就會喪失原則;該讓不讓,就會影響全局。