“偉大”的阿里和“霸道”的騰訊
——看阿里巴巴的諸侯割據(jù),和騰訊的大一統(tǒng)
開篇:重寫競爭法則——走向王者的唯一基石
中國的互聯(lián)網(wǎng)生存力有多強?很多人認為很強,因為百度在中國打敗了谷歌。其理由是本土化——中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在國內主場作戰(zhàn),掌握著市場的主動權,換句話說,就是他們更懂得中國市場。但如果我們看看傳統(tǒng)企業(yè)就不難發(fā)現(xiàn),無論是服裝衣帽還是化妝品、奢侈品,中國傳統(tǒng)企業(yè)同樣是“主場作戰(zhàn)”,卻仍被外商打得落花流水,由此可見,熟悉市場只是其中一個重要條件,但不是唯一的,甚至不是核心的條件。在中國,要戰(zhàn)勝外企,只有一條是他怕的,就是美國人自己說的“重寫國際競爭法則”。一旦陷入了美國的游戲規(guī)則,再熟悉市場也很難獲得主動。
馬化騰和馬云,就重寫了國際競爭法則的游戲規(guī)則。通過這一點,騰訊和阿里都走上了稱王之路。
其實,如果我們把騰訊和阿里放在一起來比較,不難看出兩者之間的區(qū)別:一個是要“統(tǒng)一”,不停的吃掉對手,占領市場,另一個卻不遺余力的扶持中小企業(yè),甚至創(chuàng)造更好更優(yōu)的成長環(huán)境,催生并且壯大更多的企業(yè)。同樣是“馬氏規(guī)則”,但是邁向王者之路的方式卻截然相悖,是巧合還是必然?
第一章:“霸道”的騰訊——互聯(lián)網(wǎng)能否重演“秦王掃六合”?
我想現(xiàn)在凡是做互聯(lián)網(wǎng)的,都會把騰訊當做一只大鱷——一只可以吃人的大鱷,它在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的這幾年,扮演的角色,表面上看確實不夠光彩:攪局者、掠食者、終結者,這是絕大部分人給它的稱謂,哪一種都足夠適合他??稍谖铱磥?,還有一種稱謂也足夠當?shù)?,那就是:統(tǒng)一者。
自古完成或者將要完成統(tǒng)一大業(yè)的人或國家,在同一時代,多是身背罵名的,因為這意味著侵略和動亂。
回觀中國的互聯(lián)網(wǎng),與之當年的春秋戰(zhàn)國,何其相似?小國林立,諸侯割據(jù)(論壇、社區(qū)、交友、地方門戶等等,隨便一個懂點技術的個人幾天就可以做出一個),豈止一個“亂” 字可以概括。而騰訊,迄今為止擁有著絕對數(shù)量的用戶群體,無論是從用戶規(guī)模,還是從運營能力來說,它確實具備著“大一統(tǒng)”的實力和能力。其主要理由有三。
第一:中國的SNS和BBS一直以來都在補貼騰訊
實際上,在產(chǎn)品戰(zhàn)略層面來看,IM處于BBS的下游,因為表面上看,BBS是非常好的交流場所,但是換在中國,網(wǎng)友在BBS里認識了新朋友之后,接下來的想法是什么?我想99%的人接下來會想要對方的QQ號或者電話號碼。 這意味著中國的SNS或者BBS,不管你是做什么的,做交友網(wǎng)也好,婚戀網(wǎng)也好,論壇或者社區(qū)也好,到最后辛苦收集來的高質量用戶,都會跑到騰訊QQ上去,換句話說,他們一直在用自己的錢,來補貼騰訊。而要改變這種情況,現(xiàn)階段來看,幾乎是不可能的。
第二:騰訊顛覆了“一直被模仿,從未被超越”的神話
初看起來,似乎這一條不算是騰訊具備“大一統(tǒng)”的條件之一。其實,在中國互聯(lián)網(wǎng)上,凡是成功的模式,又有多少是中國國內原創(chuàng)的?基本上都是抄襲國外的成功案例,而國內的那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,也基本上沒有在創(chuàng)新上下功夫,每當一個成功的案例出現(xiàn),巨頭們就投入大量的人力物力,把模式照搬過來,博客是這樣,微博是這樣,SNS是這樣...等等,中國互聯(lián)網(wǎng)無一獨創(chuàng)的東西,全都是照搬與模仿。一家網(wǎng)站把國外的模式搬進來,一旦運作得好,國內同行就爭相效仿,等到抄無可抄,就會再次沉寂,坐等國外新的模式進門。而騰訊,只不過是總能夠成功抄襲,其他大多數(shù)抄襲者,不是死掉就是運營不善,要不就是被騰訊搶走了飯碗。
這里我們拋開騰訊的“劣跡”不談,先來研究一下騰訊為什么次次都做到“模仿并且超越”??赡軙泻芏嗳苏f:因為它有絕對數(shù)量的用戶。不錯,這確實是騰訊的利器之一,但是如果光靠這一點,仍然是不可能做到“戰(zhàn)無不勝”的,而它的勝利,其實很多時候是建立在對手的錯誤之上的,這類似于當年谷歌與IBM的對決。
模仿并沒有錯,但是當互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長到一定規(guī)模的時候,更需要有責任的創(chuàng)新和擴張。并且,從本質上說,不管模式多復雜,有些東西其實都是不變的,所謂的規(guī)律往往隱藏于形形色色的“模式”之下,騰訊之所以能夠做到“抄襲誰就能超過誰”,這也是根本原因,太多人只盯著模式,卻沒有注意到本質上的規(guī)律,所以很多人學QQ失敗了,抄外國的模式也失敗了。那么,這個規(guī)律到底是什么?
——是增值業(yè)務和基礎業(yè)務的區(qū)別。
一直以來,無論騰訊做什么,始終都理智的區(qū)分增值業(yè)務和基礎業(yè)務,這不僅僅讓它從當年無人問津的小企鵝成長為人人懼怕的大鱷,也是成功顛覆“一直被模仿,從未被超越”的根本原因。所以,如果真要談到“抄襲模仿”上,與其說是騰訊打敗了對手,不如說是對手自己犯錯打敗了自己。因為國內做互聯(lián)網(wǎng)運營的,絕大多數(shù)根本分不清什么是增值業(yè)務,什么是基礎業(yè)務。更不用提那些只知其然而不知其所以然的抄襲者。
第三:騰訊的“大一統(tǒng)”戰(zhàn)略布局:收購康盛創(chuàng)想
首先我們來看一段鏈接:
康盛創(chuàng)想作為國內專業(yè)的社區(qū)軟件開發(fā)商和服務商之一,旗下?lián)碛兄腄iscuz!社區(qū)軟件以及圍繞社區(qū)軟件衍生的SupeSite、UCenter、UCenter Home等產(chǎn)品。康盛創(chuàng)想在互聯(lián)網(wǎng)領域的作用很像IC設計領域的聯(lián)發(fā)科,它提供的一系列網(wǎng)站產(chǎn)品降低了創(chuàng)建網(wǎng)站的門檻,用戶只需簡單的設置即可擁有功能豐富的網(wǎng)站平臺,加上軟件主體的開源、免費,康盛創(chuàng)想得到了眾多站長和個人用戶的支持。
騰訊收購康盛創(chuàng)想,能得到什么?如果我們仔細分析一下,不難看出,一旦騰訊消化了康盛創(chuàng)想,它將掌握絕對的社區(qū)平臺優(yōu)勢,騰訊的搜索、娛樂、SNS、顯示廣告等增值服務將會以一種難以想象的速度蔓延到到無數(shù)中小網(wǎng)站上。從用戶角度來看,自己的QQ號將會變成無所不能通用賬號,它可以登錄任何一個社區(qū)、論壇、交友網(wǎng),甚至團購網(wǎng),不需要重復注冊,就可以享受各種網(wǎng)站帶來的各種服務。而這種勢頭會迅速蔓延到整個互聯(lián)網(wǎng),越來越多的中小網(wǎng)站會選擇依附騰訊,成為騰訊眾多增值業(yè)務的其中一個終端——而這個局面就是騰訊想要的,就是騰訊的“大一統(tǒng)” 。
正因為有那么多競爭對手“補貼騰訊”幫助騰訊累積用戶群體,才導致了騰訊的地位一直牢不可破。如果你發(fā)現(xiàn)自己輸出的所有攻擊其實都是在給對手“進補”,確實是一件很蛋疼的事情。另一方面,由于騰訊一直通過模仿打敗了無數(shù)的潛在競爭對手,也為它奠定了“大一統(tǒng)”的堅實基礎,今天來看,它在很多領域的市場占有率,幾乎是不可動搖的。所以第三步,收購康盛創(chuàng)想,就是騰訊實現(xiàn)“大一統(tǒng)”鑰匙。
第二章:“偉大”的阿里——創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)上的“百家爭鳴”
很多人說阿里很“偉大”,因為它讓數(shù)不清的中小企業(yè)存活并成長起來,讓數(shù)不清的“小人物”圓了創(chuàng)業(yè)夢,老板夢。從這一點上說,阿里無疑是“偉大”的。
拋開高尚的品質不談,如果我們理智的分析,其實阿里的“偉大”是必須的,換句話說,扶持更多的企業(yè)成長起來,恰恰是他應該并且必須要做到的,只有這樣,他才可以邁向王者之路,也只有越來越多中小企業(yè)的成長,才可以豐富屬于阿里的“馬氏規(guī)則”。
馬氏地圖——中國中小企業(yè)的經(jīng)脈圖
有傳言說,馬云手里有一張“中國內貿”地圖,這張圖匯集了3700萬中國小企業(yè)和數(shù)不清的個人消費者,這張圖是實時在線的,能夠實時反映他們的數(shù)據(jù),能基本掌握整個中國經(jīng)濟的一些小企業(yè)動態(tài),甚至能知道全世界的采購量。通過這張圖,馬云可以第一時間知道任何一種產(chǎn)品的銷售情況(淘寶),可以第一時間知道絕大多數(shù)行業(yè)的市場詳情(阿里巴巴)。而這種高度,不是站在一家企業(yè)之上的,而是站在整個市場環(huán)境之上的。所以,當所有互聯(lián)網(wǎng)大佬都還在迷惑的時候,馬云能夠第一個跳出來喊:“冬天來了!”
到底傳言中的“馬氏地圖”是否真的存在?其實這個問題我們并不需要深究,只要想想現(xiàn)在的阿里巴巴擁有多少中小企業(yè)用戶,就可以了然于胸了。3700萬個企業(yè)可以代表中國的市場嗎?很顯然不能,但是能夠反應出中國市場的真實走向嗎?毋庸置疑,這是絕對沒問題的。
中國的企業(yè)格局,其主體仍然是占有絕對數(shù)量的中小企業(yè),馬云通過阿里巴巴圈定了這個群體,就等于是圈住了中國絕大部分市場,更何況,他還有淘寶。因此,阿里最需要的是“百家爭鳴”,而不是“大一統(tǒng)”。
從C2C到B2B2C——阿里的億元寶貝
阿里在淘寶上到底花了多少錢?這個問題可能只有他自己最清楚,媒體上的報道,幾乎每一次在淘寶上的投入,都是幾十億的人民幣往里面送??赡芎芏嗳藭靶Π⒗锏摹吧怠保哆M去那么多錢了,還要拼命往里面砸錢,這就是個無底洞嘛。可是,從另一個角度看,數(shù)以億計的錢投進去,讓阿里得到的卻遠遠要大于付出的——他得到的,是整個中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務的半壁江山。
我們希望通過十年努力,超越沃爾瑪在全世界的銷售額?,F(xiàn)在沃爾瑪全球銷售額是35000億人民幣,我們今年的目標是4000億,但是我們是有機會的。從這個數(shù)字上來看,淘寶網(wǎng)去年交易額是2083億,目前來講增長速度非???。
從上面的資料可以看到,這就是阿里不停投錢的真正目的,按照現(xiàn)在的發(fā)展勢頭,淘寶十年之內超越沃爾瑪并非是不可能的,再加上近兩年金融危機的影響,將很多中小企業(yè)的銷售渠道趕到了淘寶上,這更加速了淘寶的擴張速度。好風憑借力,對于淘寶來說,中國眾多的中小企業(yè)就是這股“風”。因此,阿里扶持中小企業(yè)的舉措是有其充分理由的,如果像騰訊那樣以“大一統(tǒng)”為發(fā)展目標,無異于殺雞取卵。
結語:競爭無對錯,成敗論英雄
無論是“偉大”還是“霸道”,拋開所有的感情因素來看,一個企業(yè)始終是以盈利為目的。只是從社會角度來看,我們會去區(qū)分,一個企業(yè)的發(fā)展是惠及他人還是禍及他人。這好比自然界的樹木和雜草一樣,樹木要生存,需要吸收二氧化碳,但是會排出清潔的氧氣,這種行為對它而言是一種生存,但是卻能夠惠及其他生物,所以我們心存感激,并且贊揚樹的無私和高潔;而雜草要成長,則要掠奪其他植物的養(yǎng)分,對其本身來說,這是生存必須要做的事情,對其他植物而言,大規(guī)模的掠奪則會成為一種災難,所以我們處之而后快。
當然,企業(yè)發(fā)展之路如何去走,是做“偉大的”阿里,還是做“霸道的”騰訊,都是可以選擇的,從這一點上看,阿里當?shù)闷稹皞ゴ蟆敝?/p>