臨時(shí)CEO并非長(zhǎng)久之計(jì)
任命臨時(shí)首席執(zhí)行長(zhǎng)的做法正在被越來(lái)越多的公司所采用。
百時(shí)美施貴寶公司(Bristol-Myers Squibb Co., 又名：必治妥施貴寶)董事會(huì)在9月份任命董事詹姆斯•科尼利厄斯(James Cornelius)擔(dān)任臨時(shí)首席執(zhí)行長(zhǎng)，前任首席執(zhí)行長(zhǎng)彼得•多蘭(Peter Dolan)因?yàn)槲茨茏柚乖摴拘呐K病藥物Plavix的一種仿制藥上市銷售而被解雇。
與此同時(shí)，加州童裝零售商Pacific Sunwear任命董事薩利•弗雷姆•卡薩克斯(Sally Frame Kasaks)擔(dān)任臨時(shí)首席執(zhí)行長(zhǎng)，其前任因銷售額大幅下降而離職。零售商Sharper Image也任命了轉(zhuǎn)型專家杰里•列文(Jerry Levin)擔(dān)任董事長(zhǎng)兼臨時(shí)CEO。
此外，許多原高管人員因股票期權(quán)調(diào)查而辭職的企業(yè)也都任命了臨時(shí)CEO。這其中包括McAfee、Trident Microsystems、Vitesse和SafeNet。SafeNet的臨時(shí)CEO沃爾特•斯特羅布(Walter Straub)看來(lái)暫時(shí)還不會(huì)離開。一位發(fā)言人表示，這位Rainbow Technologies的前CEO曾對(duì)投資者表示，只要需要，就將一直擔(dān)任CEO。Rainbow Technologies是SafeNet的大股東，兩年前被后者收購(gòu)。
在高管人員突然離任后，選擇臨時(shí)CEO為董事會(huì)贏得了時(shí)間，可以反思出現(xiàn)錯(cuò)誤的地方，并仔細(xì)搜索繼任者。但這種做法也顯示出許多董事會(huì)接任規(guī)劃的失敗。
根據(jù)Center for Board Leadership與Mercer Delta Consulting進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查，只有一半左右的企業(yè)董事會(huì)制定了接任計(jì)劃。
曾在許多董事會(huì)任職的雷蒙德•特魯布(Raymond Troubh)警告說(shuō)，董事們應(yīng)該為需要及時(shí)任命新CEO的緊急情況做好準(zhǔn)備。如果他們沒(méi)有對(duì)管理人員進(jìn)行觀察，沒(méi)有確定兩、三個(gè)能在現(xiàn)任CEO出現(xiàn)意外時(shí)挑起重?fù)?dān)的人選，那就是董事會(huì)的失敗。
在某種程度上，臨時(shí)管理人員就像代課老師一樣。由于對(duì)自身未來(lái)的不安全感，下屬可能會(huì)挑戰(zhàn)他們的權(quán)威。獵頭公司Seiden Krieger的總裁賽頓•克瑞格(Seiden Krieger)說(shuō)，臨時(shí)管理人員負(fù)責(zé)的時(shí)間不應(yīng)該超過(guò)幾個(gè)月。
臨時(shí)CEO象過(guò)渡期的領(lǐng)導(dǎo)人一樣面臨許多敏感任務(wù)。他們必須激勵(lì)員工，但卻不能制定長(zhǎng)期策略，或是進(jìn)行關(guān)鍵職位的聘任工作，但此后卻可能無(wú)法獲得繼任者的認(rèn)可。
今年2月份，克萊爾•巴布若斯基(Claire Babrowski)被任命為RadioShack的臨時(shí)CEO，這距她進(jìn)入該公司擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)僅有7個(gè)月的時(shí)間。在這之前，前任首席執(zhí)行長(zhǎng)大衛(wèi)•埃德蒙森(David Edmondson)承認(rèn)他的文憑有誤，并宣布辭職。
一夜之間，她發(fā)現(xiàn)她需要負(fù)責(zé)投資者關(guān)系、法律部門和其他重要部門，還有公司的所有運(yùn)營(yíng)，之前她一直在努力振興滯后的手機(jī)銷售業(yè)務(wù)。她還要抓緊時(shí)間重寫年報(bào)上的CEO致詞，因?yàn)楹芸炀鸵唤o媒體，還要準(zhǔn)備與約1,000名表現(xiàn)優(yōu)異的員工的年度聚會(huì)。
曾在麥當(dāng)勞(McDonald‘s)擔(dān)任高管的巴布若斯基說(shuō)，我知道需要讓投資者、員工和客戶冷靜，并讓所有人相信我會(huì)保持公司平穩(wěn)運(yùn)行。
她向員工表示，我擔(dān)任一年還是兩年CEO沒(méi)有關(guān)系，我們已經(jīng)有制定好的計(jì)劃，現(xiàn)在要做的是執(zhí)行。該公司的重整計(jì)劃基本是由巴布若斯基起草的，在她擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)時(shí)就已宣布了。因此，作為臨時(shí)CEO，她敦促員工與她合作，執(zhí)行該計(jì)劃。
但她一直避免給人留下正式CEO的印象，盡管她也是候選人之一。巴布若斯基說(shuō)，我決定不做任何可能勉強(qiáng)董事會(huì)在不情愿的情況下選擇我的事情。
她一直沒(méi)有搬到CEO的辦公室。她也避免接受媒體的采訪，而是主要關(guān)注同員工和客戶的內(nèi)部及私下溝通。她保留著部分管理職位的空缺，也沒(méi)有做出重大戰(zhàn)略決策，因?yàn)?#8220;我不想在距離正式CEO任命還有幾周的時(shí)間里讓公司背上昂貴的人才負(fù)擔(dān)或是承諾數(shù)百萬(wàn)美元的支出。”
今年7月份，巴布若斯基了解到她沒(méi)有被扶正。董事會(huì)從外部選擇了曾帶領(lǐng)Kmart走出破產(chǎn)困境的朱利安•戴(Julian Day)擔(dān)任CEO。她決定離開公司，但仍繼續(xù)幫助公司進(jìn)行過(guò)度。
在回想這一切時(shí)，她想如果當(dāng)初實(shí)施了聘任和其他重大決策是否有望得到這個(gè)職務(wù)；但她認(rèn)為，臨時(shí)CEO這樣做是不合適的。
有些臨時(shí)CEO最終正式擔(dān)任了CEO。Wendy‘s International今年夏季在克里•安德森(Kerri Anderson)擔(dān)任了六個(gè)月的臨時(shí)負(fù)責(zé)人后正式任命他擔(dān)任CEO兼總裁。
克瑞格建議董事會(huì)不要等到高管職位出現(xiàn)空缺后才去接觸公司內(nèi)外的人選。他說(shuō)，在沒(méi)有背叛目前領(lǐng)導(dǎo)層的情況下，盡管目前還沒(méi)有職位可提供，他們也可以同外部管理人員進(jìn)行接觸。
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