現(xiàn)代生存管理把每一天都當(dāng)最后一天
永葆危機(jī)意識，把每一天都當(dāng)作最后一天來管理
在通用電氣，韋爾奇絕對禁止員工產(chǎn)生“通用電氣就是最好、最佳”的思想，為的就是時刻讓員工保持一種危機(jī)意識。
身處新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)若只是一味地固守昨天的“成功”，不時刻保持危機(jī)意識的話，那這個企業(yè)將最終一敗涂地。
因?yàn)?，企業(yè)無時無刻不是處在一個危機(jī)四伏的世界，面臨著一個危機(jī)四伏的市場。這不是危言聳聽，環(huán)顧一下四周就能看到，有多少個企業(yè)，今天還在《財富》500強(qiáng)名單中，明天就消失得無影無蹤了。
對企業(yè)來說，根本不可能存在永遠(yuǎn)的成功，只有把今天的成功當(dāng)成明天的起點(diǎn)，永遠(yuǎn)保持著一種危機(jī)意識，企業(yè)才有可能在一個接一個的大風(fēng)浪中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，取得一次又一次的成功。
生于憂患，死于安樂
微軟總裁比爾·蓋茨經(jīng)常對員工說：“微軟離最后倒閉永遠(yuǎn)只有18個月。”這句話涵蓋了微軟管理中重要的一項(xiàng)——危機(jī)管理。
從某種程度講，危機(jī)意識就是生存意識。關(guān)于這點(diǎn)，一個最有名的故事就是青蛙實(shí)驗(yàn)：
美國康奈爾大學(xué)做了一個試驗(yàn)，他們把一只青蛙扔進(jìn)沸水中，青蛙遇到突然的刺激立刻奮起一跳，從沸水中跳了出來。而后，試驗(yàn)人員把青蛙放在正慢慢加熱的冷水中，青蛙在里頭舒服地游著，絲毫察覺不到危險。等到水已經(jīng)熱到它不能承受時，它已經(jīng)無力逃生，最后，被活活燙死了。
這個青蛙的實(shí)驗(yàn)在企業(yè)管理中幾乎人所共知，它告訴管理者們，如果不能隨時保持危機(jī)意識，企業(yè)就會像青蛙一樣，在慢慢變熱的水中而不自知，滿足于眼前風(fēng)平浪靜的表面現(xiàn)狀，而失去抵御惡劣事件的能力。
華為總裁任正非曾寫過一篇名為《華為的冬天》的文章，許多網(wǎng)站和企業(yè)內(nèi)刊都轉(zhuǎn)載了這篇文章，甚至連一些MBA學(xué)員也在學(xué)習(xí)它。在這篇文章中，任正非用滄桑和憂郁的筆調(diào)寫到：
“公司所有員工是否考慮，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤下滑甚至破產(chǎn)，我們怎么辦？我們公司的太平時間長了，這也許就是我們的災(zāi)難。泰坦尼克號也是在一片歡呼中出的海。而且我相信，這一天一定會到來，面對這樣的未來，我們怎樣來處理，我們是不是思考過？我們好多員工盲目自豪，盲目樂觀，如果想過的人太少，也許就快來臨了。居安思危，不是危言聳聽。”
華為正當(dāng)盛世，任正非就已經(jīng)考慮到居安思危，從這當(dāng)中不難看出，華為為什么會在短時間內(nèi)，成就起如此卓越的事業(yè)。
有一個知名的地產(chǎn)商人說過：“做企業(yè)，就是選擇每天都睡不好覺的生活。”企業(yè)的死亡率比存活率高出好幾十倍。曾有個世界第一流的公司——擁有貝爾實(shí)驗(yàn)室的美國朗訊公司，其前身是雄霸美國電信業(yè)幾十年的美國電報電話公司。由于在2000年痛失光網(wǎng)絡(luò)市場，以及在電路交換領(lǐng)域中的銷售和利潤下降，加上公司在經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)重點(diǎn)方面存在的問題，短短一年時間，朗迅在紐約證券交易所的股票從60美元跌到6美元，差點(diǎn)被法國電信巨頭阿爾卡特并購。
20世紀(jì)80年代，美國企業(yè)管理大師湯姆·彼得斯出版了《追求卓越》一書，暢銷900萬冊，書中列舉了43家“最具創(chuàng)新精神的企業(yè)”?？墒窃摃霭娌坏?年，其中的14家企業(yè)卻已經(jīng)陷入財務(wù)危機(jī)。
如果連這些強(qiáng)大的企業(yè)都有可能突然崩潰，更何況那些中小型企業(yè)。所以做企業(yè)，必須像任正非那樣：
“10年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)、自豪感，而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了10年。我們大家要一起來想，怎樣才能活下去，也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會到來，大家要準(zhǔn)備迎接，這是我從不動搖的看法，這是歷史規(guī)律。”
英雄所見略同，海爾的張瑞敏說過：“我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵。”聯(lián)想的柳傳志也曾說：“我們一直在設(shè)立一個機(jī)制，好讓我們的經(jīng)營者不打盹，你一打盹，對手的機(jī)會就來了。”
美國波音公司在給新員工提供培訓(xùn)時，會給他們播出一盤錄像帶，內(nèi)容是一家電視臺正在播出“波音公司倒閉”的新聞。畫面上，一批批垂頭喪氣的波音員工正在走出工廠。這是“假想的情景”，但卻是太多企業(yè)真實(shí)的命運(yùn)。通過“假想”，恰恰是為了避免危機(jī)。
在一部分企業(yè)中，以危機(jī)為核心的企業(yè)觀已開始形成。但遺憾的是，能長期堅(jiān)持，不為浮名所累，真正做到不驕不躁的企業(yè)，卻并不多見。相反的是，很多企業(yè)的教訓(xùn)都“年年歲歲花相似”，層出不窮。有的企業(yè)陶醉在領(lǐng)導(dǎo)的評價、傳媒的吹捧、下屬的恭維里，長此以往，自認(rèn)為是“明星企業(yè)”了，動不動就擺出“業(yè)界老大”的姿勢，今天訓(xùn)這個，明天指導(dǎo)那個，絲毫察覺不到潛在的危機(jī)，最后，別人都好好的，自己卻被打倒了。
假如企業(yè)的管理者，都能真正擁有“危機(jī)意識”，善用危機(jī)管理，那么在面對危機(jī)時，就不會再手足無措，任人宰割了。
意大利梅洛尼公司的負(fù)責(zé)人梅洛尼先生，在幾十年前，曾被美國GE公司告之：“我們決定收購你們公司，你回去做一下準(zhǔn)備。”梅洛尼先生當(dāng)時很氣憤地說：“我還沒有賣掉我公司的打算。”對方就撂下一句話：“那你等著瞧吧！”
那以后的20年，梅洛尼公司一直都還存在，品牌還是屬于自己的，不但如此，梅洛尼的家電產(chǎn)品還在歐洲占了很大的份額。
這個時候的梅洛尼先生也已經(jīng)老了，他說：“這20年來，我時刻都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，拼命地奔跑，正因?yàn)檫@樣，我的公司才避免了被別的大公司吞并的厄運(yùn)。”
也許，梅洛尼還會在心底感謝當(dāng)初對他口出狂言的GE公司，是他們迫使他產(chǎn)生了危機(jī)意識，才能有現(xiàn)在的成功。
在一次狩獵中，野兔被一只獵狗追趕，獵狗費(fèi)盡力氣，也沒能追上野兔，“為什么我體型比你大得多，力氣也比你大，卻怎么也追不上你？”野兔回答：“那是因?yàn)槲覀儽寂艿哪康牟煌阒皇菫榱孙柌鸵活D，而我則是為生存而奔跑！”
企業(yè)也必須像野兔一樣，“為了生存而奔跑”，絕不能安于現(xiàn)狀。全球馳名的GE公司，更是把這個寓言的精髓演繹到了墻上的宣傳版上，到處張貼了獅子和羚羊奔跑的圖畫，羚羊跑在前面說：“只要我稍一松懈，就會成為獅子的美餐。”而獅子則在后面窮追不舍，說：“雖然我是獅子，但我若追不上羚羊，就會餓死。”
英特爾總裁葛洛夫說過：“惶者生存。”而我們的祖先也早有遺訓(xùn)：“生于憂患，死于安樂。”
管理者必須懂得，企業(yè)不可能會有永遠(yuǎn)的成功，也不會有一勞永逸的時候。只有永葆危機(jī)意識，企業(yè)才不會消亡。
