職場上,有人是茶壺里煮餃子有話倒不出來,有人卻是有話如同竹筒子倒豆子。行走職場,會說話就是讓別人舒服,但這只是情商層次,有些話無論說的再好聽,也抵消不了殺傷力,與其琢磨說的如何好聽,不如堅持沉默是金。職場成敗,決定因素很多,有能力因素,有機遇因素,有性格因素,但相當一部分是說話不當造成的。職場上的話,有些與其說的好聽,不如閉嘴不談,尤其是這三句話:
【1】讓人絕望的話堅決不說
前幾個月,人事經(jīng)理被調(diào)離了。原因居然是政策解釋不當。原來,按照后備干部滾動調(diào)整的需要,單位開始一次后備干部推薦工作。
民主推薦大會上,人事經(jīng)理要求大家推薦50歲以下的年輕干部。有幾位年紀偏大的中層就問,超過50歲的就不能推薦了嗎?這位人事經(jīng)理也是嘴快,這是上級要求的,50歲以上的一律不能推薦。
這句話一石激起千層浪,許多年齡偏大的中層干部不樂意了,辛辛苦苦一輩子了,最后連個被推薦權都沒有了。于是紛紛到上級去申訴,上級部門一看民憤很大,就把板子打在人事經(jīng)理頭上,指責他政策解釋不當,被調(diào)離核心崗位安置,以平息隊伍不穩(wěn)定的風波。
職場上最殘忍的事就是斷了別人的前路,這和讓人絕后一樣難受。哀莫過于心死。職場晉職,到了一定年齡就要讓位,這本是客觀規(guī)律,大家也不是不明白。但是有些事只能做不能說,說出來就傷人。
尤其是讓人感到絕望的話,如同子彈,射出去就收不回來,打在誰身上都是重傷。到了50歲,大家都明白晉升的機會渺茫,正憋著一口氣,你倒好,50歲以上一律不提拔,這就是活活讓人斷了念想,一口悶氣不發(fā)泄你身上才怪。
這樣話完全換個角度來說:重視年輕干部,但也不忽視老同志。至于在人事安排上,具體怎么操作,那是另一回事了,理由多的是,只要公開說出來,就會引起群情激奮。
【2】否定人品的話堅決不說
前不久,業(yè)務部十名員工集體抗議新空降的部門總監(jiān)華子,只因華子說了一句非常不恰當?shù)脑?。原來,華子空降到這個部門后,發(fā)現(xiàn)這個部門員工的作風跟不上他的節(jié)奏,就話里話外流露出強烈的不滿,讓這一批老員工感到非常不爽。
老員工大林作為業(yè)務骨干,一貫兢兢業(yè)業(yè),被新來的空降總監(jiān)打壓,心理自然產(chǎn)生抵觸情緒。華子心想,強龍還壓不過地頭蛇嗎?有一次在部門大會上,華子先拿大林開刀,你搞的這個方案根本不是我的意圖。
大林說,如果不是你的意圖,那也是你沒有交代清楚。華子一看大林有點反抗情緒,馬上繼續(xù)打壓,你這是狡辯,我一來就發(fā)現(xiàn)你故意做不好工作,和你們這個團隊作風有關。
這一下子整個團隊都不干了,本來工作還是按部就班運行著,新來總監(jiān)一上來就這也看不慣、那也看不慣,目的就是給大家來個下馬威。大家都是來打工養(yǎng)家糊口的,新總監(jiān)這一套厚黑術,早就令大家感到不爽。這句話,否定了大林的人品,順便也把整個團隊的人品都給否定了,大家的小火山立即爆發(fā)了。
職場上說話,一定要就事論事,不要涉及人品評價。你否定人家的人品,而且是當眾否定,讓人家在職場上還怎么混?人家不找你拼命才怪呢。批評人家一定要就事論事,不要揭人家的老底。涉及人品方面的問題,非要點一點,也是在私密場合,以善意提醒的方式,才容易讓別人接受,否則只會帶來更強勁的反彈。
【3】揭人老底的話堅決不說
上一個月,部門經(jīng)理桔子被下屬舉報了,查了一個月也無法下結論,最后的結果是先把桔子調(diào)離崗位,安排到非核心崗位,等待調(diào)查結果。大家都明白,即使調(diào)查清楚了,又能怎樣?桔子一旦離開核心部門,就很難再回去了。
原因就是桔子嘴快造成的悲劇。有一次,桔子狠狠批評了一下主管安迪。安迪的手下阿君看到時機到了,就到桔子辦公室,奏了安迪“一本”小報告。桔子這個人心直口快,非常討厭這種小人行為,就毫不留情地說了阿君一句,“安迪怎么培養(yǎng)了你這么個白眼狼”?當時,阿君的臉都綠了。
阿君回到辦公室,思來想去,知道自己在桔子心里已經(jīng)被徹底打差評了。桔子在一天,自己就沒有出頭之日。自己也沒有太大本事跳槽,那只能讓桔子滾蛋,唯一的辦法就是舉報。
桔子為人正直,但擋不住小人算計。阿君仔細收集證據(jù),雖然也沒有抓住什么把柄,但是職場上一些事情本來就是說不明道不清,沾點邊就查不清。
遇到這種小人打黑槍事件,桔子完全可以打斷阿君的話,有什么工作上的事情說嗎,涉及其他的事情以后再談。心里知道阿君是小人就可以了,也沒有必要當場揭穿他的老底,把小人直接轉化為死敵,這是職場的下下策,除非等你當上了小人扳不倒的高位再說。