新關(guān)點 2023-06-16 19:01 發(fā)表于上海
文字編輯：文熙
【卷首語/前言】
電影《教父》中有這樣一句臺詞：“花半秒鐘看透本質(zhì)的人，和話一輩子都看不清的人，注定擁有截然不同的命運。”
這里所謂的“看透本質(zhì)”，對應(yīng)的底層能力，主要是洞察力。
一眼能洞穿事物本質(zhì)的人，自然能夠搶得先機。在別人還在苦苦思索，不得其解的時候，他們已經(jīng)在分析和解決問題。久而久之，在職場及生活中自然就越來越游刃有余。
印象中，洞察力似乎是一種與生俱來的天賦，是上帝悄悄送給某些人的禮物。其實不然，洞察力是一種可以通過學(xué)習和訓(xùn)練，后天習得的能力。
傳說德爾菲神廟的門口，刻著一個神諭“認識你自己”。蘇格拉底把“認識你自己”，作為哲學(xué)的核心思想。從探索外部世界探索自己的內(nèi)心。學(xué)習洞察力，固然可以用來研究和影響他人，然而，第一個目標也是最重要的目標，莫過于“認識你自己”。認識你的思維模式，并刻意改變，讓自己擁有能夠左右命運的洞察力。
那么，要獲得洞察力，我們需要改變哪些思維模式呢？
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01 什么是散點思維？
就像小時候大人教我們認識事物，告訴我們這個東西是蘋果，那個東西是鴨子，這個是勺子，那個是桌子……。通過一遍遍的問答，最后我們能指著某個東西說，這個是什么，那個是什么。但是卻并不知道他們之間有什么關(guān)系，這時候我們形成的就是散點思維。
還有小時候深惡痛絕的抄寫，一個漢字或者單詞一遍遍的抄寫，這種死記硬背的方式，就是利用散點思維將孤立的信息存在大腦中，最后達到學(xué)習新知的目的。
散點思維可以幫助我們認識新事物，是學(xué)習新內(nèi)容的基礎(chǔ)。但是從學(xué)習的復(fù)利效應(yīng)的角度，如果散點思維成為我們行為和思維的慣性，后續(xù)的學(xué)習和問題解決過程中持續(xù)這種思維方式，往往會事倍功半，失掉成長和發(fā)展的先機。
一個典型的例子就是，創(chuàng)業(yè)者面對公司業(yè)績下滑的時候，自己不知道哪里出了問題。聽員工說是產(chǎn)品不好，就趕緊研發(fā)新產(chǎn)品；聽課說是服務(wù)做的不好，就馬上組織培訓(xùn)。看文章說可能是團隊激勵不到位，就開始搞什么績效變革。最終，東一槍西一炮，業(yè)績還是一塌糊涂。
公式思維相對于散點思維而言，關(guān)注的是點和點之間的“關(guān)系”。就是用數(shù)學(xué)公式，來表達“要素”之間的“連接關(guān)系”。
高手從系統(tǒng)模型中找到各個要素之間的關(guān)系，提煉成為公式，從而可以幫助自己擁有透過紛繁復(fù)雜的表象，直擊本質(zhì)的洞察力。而普通人想要提高洞察力，可以站在高手的肩膀上學(xué)習其總結(jié)提煉的公式，內(nèi)化成為自己的思維模式。
還是上面業(yè)績下滑的例子，擁有公式思維的人，馬上會調(diào)用出這樣一個公式：銷售業(yè)績=客戶數(shù)量*單筆簽單金額*重復(fù)購買次數(shù)。然后逐個去排查到底是客戶數(shù)量下降了，還是客單價太低，又或者是沒有重復(fù)購買。找到問題的根因，從而突破性的解決問題。
03 破除散點思維，常用的超級公式：
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01 什么是局部思維？
盲人摸象、見樹不見林，說的都是局部思維。局部思維，指的是只關(guān)注系統(tǒng)中的低層次關(guān)系，而看不見高層次目的的思維習慣。
“屁股決定腦袋”就是典型的局部思維。你坐在什么位置上，你的思想和行為就會跟這個位置捆綁在一起。結(jié)果就是企業(yè)的部門墻嚴重，各部門各自為政，無法從企業(yè)整體的層次去解決問題抓住機遇。
02 什么是層次思維？
個體、部門、企業(yè)，就是三個從低到高的層次。
層次思維，就是用“整體大于局部之和”的思維方式，洞察層層疊加的系統(tǒng)模型。
有效管理者要具備哪些技能？有的人可能說是領(lǐng)導(dǎo)力，這個人一定要有影響別人的能力。有的可能回答說，一定要有專業(yè)能力，是某個領(lǐng)域的專家，專業(yè)能力不過硬怎么做管理？有的答要有格局，老板格局不大，事業(yè)就難做大?！?/span>
而擁有“層次思維”的人，可能會告訴你:是三個層次的技能：
第一層概念思維技能。跳出問題制造層，站在一個更高維度思考的能力。從大處著眼，從整體到局部。
第二層人際關(guān)系技能。和其他人一起有效開展工作的能力。
第三層專業(yè)技能。能夠運用特定的程序、方法、技巧處理和解決實際問題的能力。
隨著管理職位的晉升，專業(yè)技能由底層向高層的重要性逐漸遞減；概念思維技能的重要性逐步增加，而人際關(guān)系技能是不論哪個管理者都必須具備的。
03 怎樣才能建立“層次思維”呢？
不斷追問自己:自己眼前看到的整體，會不會是一個更高層次的局部?
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01 什么是靜止思維？
典型的“靜止思維”，就是用不變的眼光，看待變化的事物。
地球是宇宙得中心，過去教皇一直都這樣告訴我們；明年房價還得漲，都已經(jīng)連續(xù)漲了十幾年了；這么干一定能成，過去都是這么干的都成了；……
靜止思維的核心邏輯就是，什么都不會變，什么都會沿著目前的或者過去的已有態(tài)勢發(fā)展下去。
婚姻生活中，很多人無法理解，為什么過去一直愛我的人，突然說不愛就不愛了，說要分開就決然的要離去。經(jīng)典的回答可能就是“失望攢夠了，就不再期望了?！痹趷垡粋€人的過程中，愛也是動態(tài)的，是需要互動和反饋的。你期待一個人一如既往的愛你，就需要用心經(jīng)營。
02 什么是演化思維？
所謂“演化思維”就是關(guān)注事物發(fā)生發(fā)展的過程，為其加上一根時間軸，看過去，看現(xiàn)在，看未來，觀察其在時間軸上的演化歷程。
決策管理中有個非常好用的思維模型，10-10-10旁觀者模型。是指我們在做一個決策或決定時，想象一下：
10分鐘后，自己是怎么看待自己現(xiàn)在的決策，依然保持一致亦或是后悔？
10個月后，自己是如何思考自己這個10個月以前的決策？
10年后，自己如何看待自己這個10年前的判斷與決策？
生活工作中所遇到的問題通常都不是彼此孤立的，而是互相影響、動態(tài)變化的，尤其是在由一系列負責系統(tǒng)構(gòu)成的動態(tài)情景之中。在這種情況下，破除散點思維，建立公式思維，幫你升級到二維認知世界，“關(guān)聯(lián)地”看問題；破除局部思維，建立層次思維，幫你升級到三維認識世界，“整體地”看問題；破除靜止思維，建立演化思維，幫你升級到四維認知世界，“動態(tài)地”看問題。成為混亂時代的清醒人。
