案件調查工作中的談話謀略和技巧一、
談話概念和談話的原則
,一,談話的概念
談話是紀檢監(jiān)察機關為查明違紀涉案人員的違紀事實和其他有關問題，收集證據(jù)，而對被調查人進行面對面的調查取證的基本方法，是依照《案件檢查條例》和《行政監(jiān)察法》的規(guī)定進行的一種紀律檢查活動。
談話是調查人員與談話對象面對面的直接?交鋒?。尤其是賄賂等案件而言，談話更具有特殊而重要的作用。因為，在?以人查案?調查模式中，談話對象口供起著承上啟下的用。沒有口供，所獲的證據(jù)就無法驗證,沒有口供，調查工作就不能繼續(xù)擴大戰(zhàn)果。而獲取談話對象口供的主要途徑和方法，就是通過對調查對象的談話所取得。
以下和同志們探討的謀略和技巧主要是對被調查人的談話工作，對案件檢查中所涉及的其他相關人員的談話工作不在我們今天的探討之列。以下我們稱調查人員為?談話人
員?，被調查人員稱為?談話對象?。
,二,談話的原則
1、重證據(jù)、重調查研究，不輕信口供原則。
對一切案件的調查工作都要重證據(jù)，重調查研究，不輕信口供。談話工作為調查工作的基礎之一，必須首先遵循這一原則。因為，口1
供具有以下特點:如果談話對象如實供述，可以全面、詳細地反映出其作案的動機、目的、手段、過程，因而經查證屬實可以作為定案的直接證據(jù),如果談話對象辯解，也可以提供證實其無問題或問題較輕的證據(jù)和證據(jù)線索。二是口供虛假的可能性大。三是口供容易反復，隨時可能翻供，甚至時供時翻。所以，談話人員對口供的正確態(tài)度應該是:一要重視，二不能輕信。
2、權利告知原則。
為了保障談話對象的合法權利，談話人員詢問談話對象之前，應當告知其依法享有的各項權利。對調查人員有要求回避等權利。同時，有如實回答提問的義務。
3、禁止非法談話原則。
刑訊逼供是指從事調查工作的人員，對談話對象使用肉刑或者變相肉刑，逼取口供的行為。刑訊逼供是制造冤假錯案的禍根，它主要產生在人的談話過程的調查階段。在談話過程中應堅持禁止刑訊逼供的原則。還有，談話工作應有兩人以上的工作人員參加，談話對象如果是女性，應有女同志參加等。
4、尊重談話對象的人格原則。
一方面，要依法保障談話對象的合法權利，尊重談話對象的人格，在談話期間，應該關心其生活。另一方面，在辦理違紀案件中，還要注意辦案的方式、方法，避免談話對象及其家屬陷于難堪的境地。在每次談話過程中，談話人員都要主動問及談話對象的生活狀
況:需要什么物品和藥品、家里人在生活上有什么困難等等。在條件允許的情2況下，盡量滿足其生活需要。
二、圍繞任務和目的，如何對談話對象的心理狀態(tài)進行分析判斷。我們談話的目的和任務是為了查明違紀人涉案人員的違紀事實和其它問題，收集證據(jù)，獲取口供。談話工作是一場攻心斗智的較量，是一場復雜的心理戰(zhàn)。我們面對是具有豐富政治經驗和社會經
驗、高智商的黨員領導干部，為逃避調查，我們的談話對象往往是有備而來。因此，我們的談話工作的成敗，在某種意義上取決于我們能否在智力和心理上戰(zhàn)勝談話對象。也就是說我們如何攻克談話對象的各種心理障礙，使談話對象產生供述動機，從而交代違紀事
實，這就是我們的談話最終任務和目的。
為了把握和攻克談話對象的心理障礙，以便達到我們的談話目的，我們有必要對談話對象的各種心理障礙進行分析和研究，在實踐中我們總結出談話對象五種影響供述的心理障礙，如果能很好的把握和克服這些心理障礙，我們就能達到理想的談話效果。
,一,畏罪心理。這是一般談話對象都普遍存在的心理狀態(tài)，在談話對象的身上表現(xiàn)得比較突出。無論是有一定的社會地位和職權的國家工作人員，還是普通百姓，對將要受到的懲罰，害怕和恐懼心理困擾著自己，在談話時表現(xiàn)為1,拒絕回答。2,反復無常。
3,情緒消沉。4,對談話人員進行反調查。5，?趨利避害?。
首先，要讓談話對象明白其違紀事實和證據(jù)并不因拒供抵賴而不復存在，其手段不管怎樣狡猾隱蔽，都會留下蛛絲馬跡而被紀檢監(jiān)察機關所掌握。
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其次，要通過出示證據(jù)等方式讓談話對象認識到其違紀行為的證據(jù)確已被掌握，拒供抵賴等做法并不能逃避追究，相反只能得到從重處理。
再次，通過坦白從寬、抗拒從嚴的政策教育和有關案例教育，使其明白爭取從寬處理的唯一出路是面對現(xiàn)實，如實交待其違紀事實。此外，對于十分眷戀父母、配偶、子女或怕配偶提出離婚，怕被家庭拋棄的談話對象要做好其家屬工作，動員他們通過書信、錄音等形式，對談話對象進行規(guī)勸，解除其思想顧慮，促使其交待問題，爭取寬大處理。
對于畏罪心理嚴重，產生輕生念頭的談話對象，要正確闡明政策法律，適當緩解思想壓力，使其認識到只有坦白交待才是對自己、對家庭的最佳選擇。
,二,優(yōu)勢心理。有的談話對象因工作的關系，建立起很多的關系網(wǎng)。有的關系人還得到了他的很多?好處?，這些人的社會地位足以成為談話對象的保護傘,有的關系人在某種程度上還與此案有著一定關聯(lián)，造成了談話對象對這些關系網(wǎng)的心理依賴，這是談話
對象優(yōu)勢心理產生的根源。這類談話對象在接受談話時，情緒比較穩(wěn)定，對自己的行為后果想得比較多，對自己的?退路?抱著很大的希望。在整個談話中，表現(xiàn)得漫不經心，把注意力集中在其他事物上，不愿去思考自己的違紀問題，其定勢心理集中在依靠關系脫案上。認為自己關系多、路子廣、有后臺，只要自己堅決不供認，就會有人給自己開脫脫罪責。這類談話對象的心理狀態(tài)比較穩(wěn)定、頑固。談話時不能4
急于求成:一方面采取迂回的談話方法，擴大話題的范圍，依靠邏輯關系找出矛盾點，利用矛盾對其心理加壓，同時暗示其任何一個關系人都不會以身試法為其開脫罪責，目的是促使談話對象較為堅定的抗拒心理向矛盾心理轉化。矛盾心理是談話對象的基本心理狀態(tài)，從實施違紀到接受談話的不同環(huán)節(jié)都有表現(xiàn)，也是談話對象普遍存在的心理狀態(tài)。在談話階段表現(xiàn)為供還是不供的矛盾，這種矛盾心理對談話人員來說是一個關鍵時刻，矛盾就如同一根杠桿中的支點，如果談話人員的方法不當，就會向相反方向傾斜，如果采取有效的、有針對性的方法，杠桿就會向著有利于談話對象交代的方向傾斜。
,三,僥幸心理。僥幸心理是談話對象為能逃脫懲罰的主觀存在的自信心理，是談話對象對自己行為所產生的后果的一種認識的心理狀態(tài)。表現(xiàn)為以下幾種情況1,認為自己作案的手段高明、隱藏得較深，調查機關拿不到證據(jù)，只要自己不說就無法定案。2,輕視調查機關的調查能力，認為談話只不過是問問話而已，只要沒有證據(jù)擺在面前，我不說你就沒辦法。3,認為自己多年來在社會上影響廣，利用?錢?、?權?交易編織不少的
?關系網(wǎng)?和找到不少的?靠山?，這些都會對自己起到很大的幫助，調查機關不敢對我怎么樣。4，認為自己訂立的攻守同盟牢不可破，不會出賣自己。5,有的談話對象對調查機關?內部情況?有所了解，更是不怕談話。片面認為所有的調查、談話只不過是懷疑自己，并沒有真憑實據(jù)，這種心理狀態(tài)是妨礙談話對象交代問題的主要心理障礙。
對于自認為手段高明、行為詭秘，不供認就?無奈我何?的談話5
對象，最有效的辦法是使其認識到違紀行為的證據(jù)已被掌握。為此，談話人員要加強心理攻勢，使其懂得?若要人不知，除非己莫為?的客觀真理和沒有相當?shù)淖C據(jù)就不可能對其展開調查的常識，并適時出示或暗示部分證據(jù)，動搖其僥幸心理，敦促其權衡利弊，盡早供述，爭取從寬處理。
對于自認為關系網(wǎng)多、后臺硬的談話對象，一方面，要教育其明白其違紀問題誰也救不了的道理，并表明紀檢監(jiān)察機關堅決把案件查辦到底的決心，敦促其盡早丟掉幻想。另一方面，要用實際行動勸沖破關系網(wǎng)，頂住壓力，敢于碰硬，對干擾阻撓辦案的，要采取果斷措施追究責任，使談話對象看到其所寄予希望的關系網(wǎng)和后臺根本不起作用，從而放棄僥幸心理，如實供述違紀事實。
對于迷信攻守同盟的犯罪嫌疑人，最有效的辦法就是使其認識到其他人并沒有信守同盟，其攻守同盟已被打破。
,四,戒備心理。戒備心理是談話對象的一種防御性的心理，也是一種自衛(wèi)的本能反 應。這類談話對象對談話保持高度的戒備，在這種戒備心理的支配下，談話對象對談話人員的教育、開導持懷疑態(tài)度，把?坦白從寬、抗拒從嚴?的政策看成是引他們上鉤的?誘餌?，他們不相信談話人員是真誠地挽救他們，不相信談話人員會公正地處理問題，始終把談話人員放在敵對的位臵上。產生這種戒備心理的原因是:在客觀上，由于談話對象與
談話人員在調查中的地位不同，處境不同，相互的關系不同，決定了談話對象在接受談話的過程中，始終保持高度的警覺和防備,從主觀上講，談話對象普遍存在?畏罪心理?，6
怕受到懲罰表現(xiàn)出自衛(wèi)的本能而產生?戒備心理?。其表現(xiàn)是:談話對象在戒備心理的支配下，認為禍從口出，往往不主動開口說話。即使開口，也是經過周密的考慮，盡可能避免出現(xiàn)矛盾和漏洞，不使談話人員找到缺口，以此來保護自己的防御體系。在這種心理的支配下，對談話人員的問話會全神貫注，用心琢磨，回答問題小心謹慎，猶豫不決，神態(tài)上十分注意自己所處的環(huán)境，留心觀察談話人員的言行舉止。表現(xiàn)出異乎尋常的關心，多方猜測談話人員的意圖，疑神疑鬼，對談話人員的提問，往往不愿立即回答，甚至以反詰的口吻向談話人員試探摸底，然后再搪塞推諉或嫁禍他人，有時供述之后還懷疑談話人員是否相信。
由于戒備心理的存在，阻礙了談話順利進行，因此必須消除對象的戒備程度，這種戒備程度又常常以我們談話人員的言談舉止、談話方法、政策水平、職業(yè)道德而定的。因而在談話的過程中應當以客觀、公正、誠懇的態(tài)度取得談話對象的信任。談話之初，先不要急于追問案件的實質問題，可以采用自由交談的方法，先問一些與案情關系不大的問題，逐漸松弛談話對象的戒備心理，使其在不知不覺中露出馬腳，談出關鍵問題，一舉成功。
,五,對抗心理。對抗心理是談話對象對調查機關和調查談話人員不信任和敵視心理活動的狀態(tài)。這種心理狀態(tài)產生的主要因主兩點:
第一，是案件的來源。調查機關的案件來源，有的是通過舉報，有的是通過上下級移交或有關部門交辦。認為調查機關整人，甚至有7
的談話對象還將自己與他人的對立矛盾的個人關系與調查機關調查自己混為一談，認為調查機關在幫助對立面整自己。
第二，有時還因我們辦案的談話人員不注意詢問的方法，強化了談話對象的對抗心理，這是產生對抗心理的客觀根源。主觀上，由于自己的行為受到懲罰，本能地對辦案機關、辦案人員產生一種對立、敵視和不信任心理。對抗心理經常表為沖動，行為缺乏理智，情緒反復無常，進而拒供、亂供、欺詐、搪塞和頂撞,時而公開對抗、出言不遜、反詰頂
撞,時而對關鍵環(huán)節(jié)矢口否認、極力狡辯,時而鳴冤叫屈、發(fā)泄不滿,時而表現(xiàn)出不管疼癢，對談話人員的問話反應冷淡、漫不經心，甚至不予理睬，使談話陷入僵局。
消除談話對象的對抗心理，首先要仔細地去觀察，從平心靜氣的交談人手，不要急于追問具體的情節(jié)和關鍵性的內容，避免造成直接的對抗。建立相應的交流基礎，再尋找其原因，對癥下藥。在出現(xiàn)對抗的狀態(tài)時，要迅速地避開，從對方感興趣的話題切入，讓其思維無法再回到原來的對抗定勢心理的思維軌道上去，逐步地轉化其對抗心理。
對談話對象心理狀態(tài)分析和把握，這是一次成功談話的基礎?？梢哉f談話對象的這五種心理狀態(tài)，會貫穿在整個談話過程之中。所以，從談話前的準備一直到談話對象供述交代問題的各個階段都應該很好的把握，有些心理狀態(tài)在不同的談話對象、不同的談話階段所反映的程度和方式有所不同，還有，有的心理狀態(tài)，一直會存在于各個談話階段，如畏罪心理和僥幸心理這兩種心理狀態(tài)就會在各個階段都有8
體現(xiàn)。由于在談話中研究和把握談話對象的五種心理狀態(tài)在談話工作的重要性，所以我們特別在這里作為一個專題探討一下。關于這些心理狀態(tài)在具體階段的如何把握，后面會專題研究和探討，這里不再過多贅述。
三、談話前的準備工作
如何做好談話前的準備工作，直接影響談話的實際效果。談話前的準備工作要從以下幾個方面做好。
,一,吃透談話前調查工作已查清的案情，做好談話的心理準備。吃透案情主要是對案件中反映的所有違紀嫌疑線索行整理，分析案件的概貌。特別是貪污賄賂案件具有主體特殊——國家工作人員，行為特定性——利用職務之便，并且手法具有隱蔽性、談話對象具有反調查能力，這就更要求談話人員要吃透案情，打有把握有準備之仗。
在這里我要強調談話前的調查工作，這是談話前一項基礎工作，是取得證據(jù)、獲取案件突破口的重要環(huán)節(jié)。因此，前期的調查工作進行得成功與否，是談話能否順利進行的關
鍵，我們盡可能要做的扎實一些。
吃透案情要不惜費工費時，仔細的、全面的閱讀案件的所有材料，將重要的材料摘錄，一條條列出，找出主次，排好次序,對人證、物證分類整理，以便在征談話時適時、適度地當作攻擊對方的?炮彈??？傊瑢Π讣龅叫闹杏袛?shù)，這個?數(shù)?越大，談話成功的概率就越高,反之越小。
談話人員在接受談話任務時應當有什么樣的心理準備，是取得談9話成功的又一基礎。
首先，要求我們的談話人員必須具備和確立堅忍不拔的必勝信心。實際上我們的談話工作是一場攻心斗智的較量，是一場復雜的心理戰(zhàn)。我們面對是具有豐富政治經驗和社會經驗、高智商的黨員領導干部，為逃避調查，我們的談話對象往往是有備而來，具有一定的反調查能力。因此，我們必須做好充分的思想和心理準備。
其次，我們要研究和熟悉談話對象的個人情況，個人簡歷、家庭情況、政治和社會背 景、個人履歷等盡可能充分的調查了解，對他,她,可能涉嫌違紀問題的職務背景做到心中有數(shù)。只有熟悉了案情，做好充分的思想準備才能奠定駕馭控制全案的基礎。
,二,初步分析談話對象的心理狀態(tài)，做好證據(jù)材料準備工作。在前一個專題，我們已經探討過談話對象的五種心理特征，包括其心理特征、外部表現(xiàn)，相應的策略。在談話前的準備階段，我們就應該對談話對象的心理狀況進行初步的分析，我們分析談話對象心理狀態(tài)的目的是有利于下一步有針對性地采取相應的談話謀略。
我特別強調的是我們要把握好案發(fā)后，立案前的心理狀態(tài)，在條件允許的情況下，進行盡可能多的了解和把握，以便我們在談話中針對談話對象的心理狀態(tài)的把握，做好無縫連接，以便我們準備相應攻心謀略。
