關(guān)于售中：

常見問題一：為什么同一品牌不同系列在同一信號源下差別如此巨大/微??？
答：這個問題主要源于消費者選定品牌去到賣場以后，觀看不同型號對比時產(chǎn)生的，假如某消費者看中一高端機（中低端機），到了賣場卻發(fā)現(xiàn)與旁邊的中低端機（高端機）相差無幾（差別巨大），由此產(chǎn)生心理不平衡，故有此問。
需要指出的是，賣場每個品牌都有自己的主推產(chǎn)品，貶低別人的產(chǎn)品抬升自己的做法太常見了，貶低同品牌產(chǎn)品主推其它產(chǎn)品的做法卻并不為外人所知，在遇到這種情況時，各位網(wǎng)友不妨用遙控器對電視進行一番實際調(diào)校，又或者多跑幾家去旁邊的競爭性賣場看看。

常見問題二：如何跟賣場銷售砍價？
答：要砍價，自然要做到心中有數(shù)，平板電視的價格已經(jīng)越來越透明了，各位網(wǎng)友都不妨去網(wǎng)站家電頻道、網(wǎng)購商城里面查找報價，又或者到本論壇成交價匯總貼中進行查詢。

常見問題三：為什么同一城市的同是蘇寧或者同是國美，不同賣場價格不一樣？
答：有一點要注意，那就是比如同是廣州蘇寧，它們所有賣出去的商品，都出自相同兩個倉庫，由這兩個倉庫負責(zé)配送，因此每一家蘇寧的電腦過單價是一樣的（也可以稱為限價），但是店面的規(guī)模越大，能夠拿到的資源就越多，銷售手中的贈品也越多，因此在電腦過單價下面還能夠給你多少優(yōu)惠給你多少贈品，很大程度上就要看銷售的臉色了。

常見問題四：購買時有哪些問題需要與銷售提前約定？
答：一是屏幕是否包點，包幾個點，最理想的結(jié)果是要銷售在發(fā)票聯(lián)上簽字確認(rèn)；二是退貨保修期限，一般是7天退貨、15天換貨、3年保修（保修視不同廠商而定，大部分是3年）；三是約定送貨日期，平時賣場一般是早上買下午送、下午買第二天送，但是遇到元旦五一十一，許多銷售會負賣（即沒有庫存也賣機器），這樣就要等比較久了，十天半月是常事。

常見問題五：付賬后到手的票據(jù)有哪些？
答：最重要的是兩樣，一是發(fā)票，一是送貨聯(lián)，發(fā)票自己保留，送貨聯(lián)是貨送到家后給送貨師傅的，遺失了送貨聯(lián)補辦相當(dāng)麻煩，一定注意留存。

常見問題六：網(wǎng)購還是家電賣場購買？
答：網(wǎng)購的話，直接省去了砍價的環(huán)節(jié)，而且最終價格比在家電賣場購買或許更有優(yōu)勢，另外，無論是網(wǎng)購還是家電賣場購買，都是直接找當(dāng)?shù)氐钠放剖酆蠓?wù)商幫手安裝調(diào)試。
但網(wǎng)購有個比較大的隱憂，那就是售后，機器由物流配送，簽收的時候，很多物流不給驗貨，如果先簽了，但驗貨出問題了，物流和網(wǎng)上商城就有扯皮的理由了；又或者使用一段時間以后，機器出現(xiàn)問題，需要退換貨，這需要消費者自己把機器拖到指定的網(wǎng)上商城售后服務(wù)點去檢測，當(dāng)然運費自付。

常見問題七：選蘇寧還是國美，又或是當(dāng)?shù)氐拇罅闶凵?？比如廣州的廣百友誼、武漢的五星等等？
答：能夠?qū)⒓译娺B鎖做得這么大，自然都不是省油的燈，個人通過比較發(fā)現(xiàn)，蘇寧國美的底價不會差太遠，主要看品牌，蘇寧或許某些品牌稍微便宜點，國美或許其它品牌稍微便宜點，只是看你會不會砍價，最好的辦法就是多跑幾家，至于當(dāng)?shù)氐牧闶凵?，以廣百友誼為例，個人認(rèn)為價格是比較死的，可能比國美蘇寧稍貴一點點，但是它們基本是不講價的，特別是特價機。

關(guān)于售后：
 
常見問題一：送貨師傅不給拆箱驗機？
答：首先需要說明，從大賣場買了機器，送貨到家和安裝機器的是兩撥人，我們習(xí)慣稱為送貨師傅和安裝師傅，送貨的是銷售商，安裝的是各品牌的售后服務(wù)員工。有些送貨師傅機器送來了，或許會刁難說：驗機器不關(guān)我事，你找安裝師傅。但這是就存在一個問題，假如你沒驗貨簽了名，而且后面驗機才發(fā)現(xiàn)問題，這樣銷售商和廠商就有了充分的推卸責(zé)任的扯皮理由。有兩個小竅門：一是堅持送貨師傅面前拆機驗貨，曾經(jīng)有過網(wǎng)友出了個絕招，簽了名的單，不給送貨師傅，然后拆了機驗完沒事才給，對此他的解釋是：“簽單不驗貨是你的規(guī)矩，簽單不給單是我的規(guī)矩。”只要單在自己手上，送貨師傅就無法回去交差！二是約送貨師傅和安裝師傅一同上門，當(dāng)著他們的面拆機驗貨簽單，但這種可能性比較小一點，時間比較難控制。

常見問題二：機器退還保修的標(biāo)準(zhǔn)？
答：質(zhì)量問題7天退貨、15天換貨、3年保修，部分廠商仍然執(zhí)行1年保修，最好在購機時跟銷售確認(rèn)好，或者上網(wǎng)查詢相關(guān)廠商的售后服務(wù)政策。

常見問題三：跨市購買是否影響售后服務(wù)？
答：大城市的價格一般比較便宜，比如珠三角的廣州和佛山比，一般在廣州買電器的價格比較便宜，而且廣州佛山這么近，很多消費者干脆開車過來買機器，一般來說，售后方面是沒有任何影響的，都是直接找品牌廠商過來安裝調(diào)試和保修，但是就有一點需要自己解決，那就是送貨，商家一般不提供跨市送貨，這時候就需要自己解決物流的問題了。

你被忽悠了嗎？2009年液晶電視偷換概念TOP5

TOP1:LED電視
　　要數(shù)2009年最忽悠的偷換概念，那非“LED電視”莫屬！LED電視是指采用了RGB-LED燈組成的LED彩色顯示屏的電視，工作原理是通過控制RGB-LED燈的亮與滅，完成對彩色畫面的顯示，與等離子電視類似，采用的是主動式發(fā)光顯示。LED電視通常用于戶外大型廣告，如足球場的大型比分牌，另外如北京   奧運 會 開幕式采用的“卷軸”采用的也是LED彩色顯示屏。
　　我們暫且不論采用側(cè)光源、點陣式，白光LED、RGB-LED之間有什么優(yōu)劣，目前市場上所謂的“LED電視”其實真正意義上應(yīng)該稱為“LED背光源液晶電視”，它并沒有改變“被動式發(fā)光”、“液晶面板”，只是將原有的CCFL背光燈更換為LED背光燈，因此這種電視也必然保留液晶電視的先天性缺點：響應(yīng)時間造成拖尾現(xiàn)象、細微漏光、色域表現(xiàn)不足等。

TOP2:真+240Hz、智能插幀240Hz
　　倍速處理技術(shù)的主要作用是用于改善拖尾現(xiàn)象，自從外資品牌推出100Hz/120Hz倍速驅(qū)動技術(shù)以后，國產(chǎn)品牌就開始偷換概念，什么MJC、MEMC倍頻插幀技術(shù)，這些技術(shù)是否真的有效，值得商榷，另外，按照廠商的宣傳，也只是實現(xiàn)了60Hz原始信號源的倍頻插幀技術(shù)，這就是說，對于我國PAL制50Hz有線電視源，這些技術(shù)肯定無效！
　　隨著外資品牌推出200Hz/240Hz四倍速驅(qū)動技術(shù)，部分廠商又故伎重施，真+240Hz、智能插幀240Hz就是其中的代表。按照廠商的解釋：真+240Hz=水平120Hz+垂直120Hz，絕對天才的解釋！而智能插幀240Hz則被宣傳為“在原有120Hz幀數(shù)的基礎(chǔ)上，革命性地提升至240Hz，徹底改善和消除運動圖像模糊和拖尾”，暫且不論液晶電視先天顯示原理造成其不可能消除拖尾、圖像模糊，更惱人的是“原有120Hz幀數(shù)”的圖像，從何而來？

TOP3:日本原裝面板
　　其實在08年這個大忽悠概念就已經(jīng)存在，只不過今年仍然繼續(xù)忽悠而已。我們都知道夏×將部分面板技術(shù)轉(zhuǎn)讓給了臺灣奇×，因此奇×生產(chǎn)的液晶面板也擁有蜂窩屏的特點。由于龜×八代線產(chǎn)量有限，夏×也就從奇×購回液晶面板，在日本完成組裝，這就是所謂的“日本原裝面板”！
　　其實每一種面板都有自己的優(yōu)勢和劣勢，不存在一種面板是完美的，消費者不必一味地追求“日本原裝”、“韓國原裝”，而對“臺灣屏”瞧不上眼，適合自己的就是最好的，關(guān)鍵是要看液晶電視出來的效果是否適合自己、價格是否符合自己的預(yù)算。

TOP4:網(wǎng)絡(luò)電視
　　今年的網(wǎng)絡(luò)電視主要有兩個方向：一是著重看新聞、股票、行情的，以三×、×信為代表，另外一種是著重下載的，以T×L為代表。
　　電視終歸是電視，且不說功能不可能達到電腦那么豐富，就是操控也非常不便，就算是有內(nèi)容提供，也是經(jīng)過了別人“篩選”的，原汁原味恐怕不可能。另外，想象一下：52英寸超大屏幕上出現(xiàn)的字體只有豆點大小，在4米意外觀看，會有什么效果？電視下載？且不說價格，我買個可以自動下載的硬盤盒不更省事？

TOP5:藍光高清電視
　　流媒體功能也炒作“藍光”了！支持1080p流媒體播放的電視，國產(chǎn)品牌往往會冠以“藍光”概念，不論消費者要支付千余元為這項功能埋單；也不論大家是否有耐心去網(wǎng)絡(luò)上下載少則幾G，多則十幾G且少得可憐的影片片源；更不論實際藍光碟片與下載高清片源的質(zhì)量差別；僅播放設(shè)備一項，筆記本電腦完全就可以勝任！