(邁點(diǎn)網(wǎng) Jalinca)當(dāng)你使用智能手機(jī)、電腦發(fā)微博、訂酒店、上網(wǎng)購(gòu)物，享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的巨大便利時(shí)，許多互聯(lián)網(wǎng)公司卻正在挖掘背后的“數(shù)據(jù)金礦”——分析用戶的消費(fèi)行為以便實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　用iPad搜出的酒店更貴

　　美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》26日?qǐng)?bào)道，同樣是以著名旅游景點(diǎn)邁阿密海岸、7月、兩晚為搜索條件，與PC電腦相比，在使用Mac的電腦上顯示的搜索結(jié)果中包括更高檔酒店，而且它們?cè)诹斜碇形恢酶壳?。統(tǒng)計(jì)表明，Mac電腦上列出的酒店價(jià)格比PC電腦高出11%。不過(guò)，搜索拉斯維加斯、紐約等其他一些城市會(huì)發(fā)現(xiàn)，顯示結(jié)果的差異很小或者完全一致。

　　市場(chǎng)研究公司佛瑞斯特和Shop.org的一份報(bào)告稱，使用平板電腦的人比使用筆記本電腦或臺(tái)式機(jī)的人下單金額更高，其中大多數(shù)人使用的是iPad。佛瑞斯特的另一份報(bào)告說(shuō)，成年Mac電腦擁有者的平均家庭收入為98560美元，而PC用戶為74452美元。

　　調(diào)查顯示Mac用戶更愿意住高檔酒店

　　美國(guó)在線旅游公司Orbitz Worldwide去年花了一年時(shí)間分析了約7.5億兆字節(jié)的用戶日志文件，他們從這些數(shù)據(jù)中獲得了啟示：使用Mac(Macintosh,蘋(píng)果電腦)的用戶往往愿意承受比PC用戶高出達(dá)30%的酒店價(jià)格，因此該公司已經(jīng)開(kāi)始為使用 Mac 登陸網(wǎng)站的用戶推薦不同的，有時(shí)候可能更貴的酒店。

　　Orbitz的執(zhí)行主管表示他們確實(shí)已經(jīng)開(kāi)始嘗試給使用 Mac 和 PC 訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶顯示不同的酒店，但肯定不會(huì)玩兒雙重標(biāo)準(zhǔn)——同樣的酒店，給 Mac 用戶顯示更貴的價(jià)格。

　　目前該網(wǎng)站的酒店平均預(yù)訂價(jià)格在100美元每晚左右，Orbitz 發(fā)現(xiàn) Mac 用戶平均會(huì)比 PC 用戶每晚多花費(fèi)20-30美元。此外，Mac 用戶選擇4星或者5星酒店的概率也比 PC 用戶高出40%。而如果這兩種用戶都住進(jìn)了同一個(gè)酒店，那么 Mac 用戶則偏好于更貴的房間。

　　酒店需“密切關(guān)注iPhone和iPad用戶”

　　據(jù)IBM對(duì)零售商的調(diào)研數(shù)據(jù)，手機(jī)購(gòu)物一半份額來(lái)自使用iPhone等蘋(píng)果設(shè)備的消費(fèi)者。美國(guó)時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站RueLaLa的CEO本·菲舍曼說(shuō)，他的網(wǎng)站“密切關(guān)注iPhone和iPad用戶”，因?yàn)?5%的移動(dòng)訂單來(lái)自這兩大設(shè)備。

　　酒店行業(yè)亦是如此。TravelClick公司的執(zhí)行副總裁TimHart表示，整個(gè)酒店業(yè)“都在逐漸偏向于在線渠道，而不是線下渠道?！?/p>

　　在這個(gè)技術(shù)決定預(yù)定量的時(shí)代，四季酒店也針對(duì)這些調(diào)查推出了新版網(wǎng)站，以更好地服務(wù)使用手機(jī)用戶。新網(wǎng)站效果也是非常明顯的，該酒店的移動(dòng)設(shè)備預(yù)訂的客房收入中，86%來(lái)自iPad。