為人處世,是一門大學(xué)問。
有時(shí)我們跟人打交道,不用一秒鐘,你就對(duì)TA有了第一印象,或好或壞。科學(xué)研究表明,一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的第一印象是很難改變的。所以,如果你想給別人留下非常好的第一印象,就要注意很多細(xì)節(jié)、做對(duì)很多事情,否則,你會(huì)花更多時(shí)間、更大努力才能重新獲得對(duì)方的欣賞和信任。
“多陪爸媽”(duopeibama)這篇文章,綜合了國(guó)際政界、商界和禮儀界等權(quán)威人士的經(jīng)歷、說法和建議,總結(jié)了“不用開口就能給別人留下最佳第一印象的14個(gè)細(xì)節(jié)”,記住并做好這些細(xì)節(jié),可以讓你在人際交往中占得先機(jī):
1.不管有什么理由,記得準(zhǔn)時(shí)赴約,切勿遲到。就算你有絕佳理由,如果你在走進(jìn)約好的見面地點(diǎn)時(shí)遲到了,你也可能搞砸一段關(guān)系、一樁生意。到的太早,同樣不好。跟人會(huì)面,記得提前預(yù)留好時(shí)間,比約定時(shí)間提前數(shù)分鐘、最多十幾二十分鐘抵達(dá)會(huì)面地點(diǎn),然后等待對(duì)方是比較好的選擇。
2.注重自己的儀表和穿著。你的儀表在對(duì)方對(duì)你的第一印象中占據(jù)了很大一部分,你可以不是帥哥美女,也可以穿的不是大牌衣服,但一定要記得干凈、整潔、得體,不要噴太濃的香水,尤其是穿衣要與你的身份和見面目的相符,一般來說,太浮華、太考究、不太正規(guī)的衣服和奇裝異服都不適宜在跟人正式會(huì)面時(shí)穿。
3.帶著一份好心情。你的心態(tài)會(huì)寫在你的臉上,而你的心態(tài)也會(huì)左右別人對(duì)你的印象。如果你太緊張或不太自在,可以在見面之前找到一些能讓自己放松的方式,比如稍微活動(dòng)一下身體(做幾個(gè)擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng)或伸個(gè)懶腰之類),也可以深呼吸,還可以稍微休息會(huì)兒。
4.保持微笑。臉上洋溢著自然、快樂的微笑,是跟人打交道時(shí)最有力的武器之一。
5.用眼神交流。自己說話或聆聽對(duì)方說話時(shí),記得用眼睛跟對(duì)方的眼睛交流,不要低著頭巴拉巴拉說一通,也不要在別人說話時(shí)眼睛卻看往別處,眼神交流能讓你更專注自己所說所聽,也能讓對(duì)方感到到你的真誠(chéng)和尊重。不過,眼神交流不是全程老盯著別人,一般來說,在你自己說話時(shí)有大約一半時(shí)間看著對(duì)方眼睛就夠了,而在你聽對(duì)方說話時(shí)可用大約70%時(shí)間看著對(duì)方眼睛。
6.練習(xí)握手的技巧。握手是一門學(xué)問,在商務(wù)談判時(shí),如果一方太用力握手表明TA想證明一些事情,如果一方比較輕柔握手表明TA的態(tài)度比較溫和或處境相對(duì)弱勢(shì)。不管你是不是左撇子,記得握手時(shí)不要輕易用左手(或者右手握手時(shí)把左手也搭上去),這在很多國(guó)家和場(chǎng)合都有盛氣凌人的意味(看電視你會(huì)發(fā)現(xiàn),國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人接見老百姓尤其是老人時(shí)可能會(huì)用雙手一起握,但在首腦會(huì)晤時(shí)是只用右手握手)。
7.身體站直。你的身姿會(huì)出賣你很多事情,駝背或歪著肩膀會(huì)讓你看起來不開心不自信,記得身體站直了,自然的姿態(tài)跟人交流。
8.開放式的身體語言。你的身體語言應(yīng)該展現(xiàn)自己是一個(gè)開放、包容之人,這意味著你跟人打交道時(shí),不要交叉雙臂或雙腿,雙手不要放在自己背后,身體前面不要背著一個(gè)包或抱著文件袋一類的東西。
9.客隨主便。如果你是登門拜訪,在對(duì)方主場(chǎng)上不要輕舉妄動(dòng),讓對(duì)方帶你行動(dòng),比如到哪個(gè)辦公室,你不要先走,讓對(duì)方帶路。這是禮貌和尊重的一個(gè)標(biāo)志。
10.坐著時(shí),身體微微前傾。身體微微前傾,尤其是對(duì)著說話者時(shí),可以表明你聽講時(shí)的注意力集中。不過,是微傾不是整個(gè)身子歪斜,否則會(huì)適得其反。
11.注意你的腳的擺放姿勢(shì)。我們的腳往往會(huì)出賣我們內(nèi)心的想法,讓你的腳的擺放姿勢(shì)對(duì)準(zhǔn)你在說話的人,是顯示你樂于跟對(duì)方打交道的姿勢(shì)。
12.“變身鏡子”。這是一個(gè)被經(jīng)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)證明有效的方式:你跟人聊天打交道時(shí),可以讓自己成為“鏡子”——模仿對(duì)方的站姿、語言或表情等(如果一兩次沒效果,可以多試幾次,但不要有太刻意的痕跡),TA通常會(huì)非常開心地跟你袒露心扉、結(jié)交朋友。
13.尊重對(duì)方的個(gè)人空間。不同人有不同的感受,比如多大的個(gè)人空間就算足夠。一些人喜歡聊天時(shí)跟對(duì)方距離稍微遠(yuǎn)一些,一些人則喜歡近一點(diǎn),你可以留意觀察,在對(duì)方比較舒適的空間距離前提下來展開交流,如果你不是特別確定,那就稍微預(yù)留多一點(diǎn)點(diǎn)距離,最糟的是你讓對(duì)方覺得兩人交流時(shí)的距離太近空間太擠了。
14.專注跟你身前的人交流。前面所述的13個(gè)細(xì)節(jié),如果你只是對(duì)自己身旁的人去做,而不是針對(duì)你身前的人,那不會(huì)有任何幫助。記得交往時(shí),要對(duì)你身前的人高度專注,這會(huì)給你帶來最佳第一印象。
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