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所有職業(yè)分工里,最懂發(fā)展人脈關(guān)系的職業(yè)就是銷售了。
發(fā)展人脈關(guān)系這個(gè)技能,是與演講、領(lǐng)導(dǎo)力并列的三大商業(yè)社會(huì)“帝王之術(shù)”之一。
在把發(fā)展人脈關(guān)系這個(gè)技能弄清楚之前,我們先要弄清楚一個(gè)基本概念。
很多人覺得自己沒有人脈只是因?yàn)槌錾碡毢?,無(wú)所依靠,只恨自己爸爸不是王健林,不是柳傳志。
這是一種懶漢消極思維,他們不懂“人脈關(guān)系的本質(zhì)”。
人脈關(guān)系之所以重要不是因?yàn)榭梢灾苯幼冨X,也不是官商勾結(jié)那種才叫代表人脈。
這么理解的人都是膚淺和狹隘的,更說(shuō)明對(duì)這個(gè)社會(huì)的財(cái)富、資源、權(quán)力是怎么運(yùn)作的一無(wú)所知。
真的給這種人一個(gè)馬云那么富的爸爸,他也一樣一事無(wú)成。
人脈關(guān)系是用來(lái)解決“信息不對(duì)稱”的,信息不對(duì)稱的外延表現(xiàn)就是“重要資源”、“解決某些問題的方案”都掌握在少部分人的手里。
人脈是用來(lái)解決問題的,而不是直接從他身上賺錢的。
直接從他身上賺錢的叫客戶。
我們發(fā)展人脈關(guān)系就是依靠他們的信息優(yōu)勢(shì),經(jīng)驗(yàn)本領(lǐng),背書光環(huán)來(lái)解決你的各種問題,當(dāng)把你的問題解決了,你的實(shí)力也得到增強(qiáng),自然財(cái)富和社會(huì)地位隨之就上升了。2
拿我做“微博”賬號(hào)事情舉例子。
很多人覺得只要內(nèi)容好,文筆好,勤于更新,微博賬號(hào)就能做好,就會(huì)有粉絲源源不斷的增長(zhǎng)。
我一開始也是這么認(rèn)為的。
我2014年就開始做微博,我是知乎大V,我不缺真知灼見的內(nèi)容,我天天發(fā)各種干貨,解答問題,出好內(nèi)容。
2014年年底微博粉絲數(shù)為3000。
2015年年底微博粉絲數(shù)為9000。
2016年年底微博粉絲92萬(wàn)。
這幾年發(fā)生了什么?
2015年一整年的時(shí)間,我把知乎上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容搬到微博上,還花錢用微博頭條做推廣,每天粉絲就幾十的漲,有時(shí)候還負(fù)增長(zhǎng)。
同時(shí)期我知乎的粉絲都80000了。
說(shuō)好的只要出精彩內(nèi)容就可以漲粉呢?
我反思這種閉門造車使蠻力做微博的方式肯定哪里錯(cuò)了,2016年我托各種關(guān)系,想辦法認(rèn)識(shí)了一個(gè)在新浪微博工作,負(fù)責(zé)微博算法的博士。
我加了他微信,同時(shí)開門見山地說(shuō),想請(qǐng)教他如何做微博,還想請(qǐng)他吃飯,對(duì)方看我是知乎大V,也給了我個(gè)面子就答應(yīng)了。
我記得我和他在海淀區(qū)的一個(gè)館子里吃的烤肉,喝的啤酒。
兩個(gè)人見面聊的高興,他一五一十地給我講了微博的運(yùn)作方法。
我聽完他說(shuō)的,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容只占微博運(yùn)營(yíng)的一小部分,其余的套路,和內(nèi)容根本沒半毛錢關(guān)系。
我把新浪博士告訴我的算法的秘密撿幾個(gè)重要的說(shuō):
首先,微博是一個(gè)基于人際關(guān)系的社交平臺(tái),微博的算法核心是基于關(guān)系。
所以你必須多和高權(quán)重的用戶(也就是微博大V)能互相關(guān)注。比如你能和李開復(fù)這種微博用戶互相關(guān)注,微博就會(huì)判斷你也是一個(gè)非常重要的人,提升你微博的權(quán)重(重要度),系統(tǒng)會(huì)增加你的曝光度,你會(huì)被推送給更多微博用戶。
因?yàn)槭腔谏缃?,所以?duì)于粉絲的評(píng)論要積極回復(fù)。微博希望大V通過和粉絲的互動(dòng)幫微博留住用戶。積極和粉絲的互動(dòng)的大V,微博也會(huì)提升這個(gè)賬號(hào)的權(quán)重(重要度)。
多發(fā)微博鼓勵(lì)的內(nèi)容形式。比如微博近期的戰(zhàn)略是發(fā)展短視頻業(yè)務(wù),如果你多出短視頻內(nèi)容,微博就會(huì)把你的內(nèi)容推送給更多其它微博用戶。
我回去照博士的建議去做,又通過關(guān)系認(rèn)識(shí)了新浪微博內(nèi)部很多工作人員,在他們的“幫助”和支持下,我的微博粉絲數(shù)從年初的1萬(wàn)到年底的92萬(wàn)。3
世界上很多事情別人能做好而你做不好,有很大一部分的原因就是“信息不對(duì)稱”所導(dǎo)致的人與人之間機(jī)遇命運(yùn)的巨大差異。
這些算法的游戲規(guī)則其實(shí)不算什么機(jī)密,但是不知道的人多了去了。而網(wǎng)上你搜索出來(lái)的微博運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容,都是類似于“好好做內(nèi)容”之類的車轱轆話。
為什么北上深機(jī)會(huì)多,薪水高?因?yàn)槟抢锞奂袊?guó)政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最高級(jí)的人才,他們掌握著最值錢的“信息”,是最中國(guó)最核心的信息發(fā)源地,并且這些信息不是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的,而是基于人脈關(guān)系在小圈子內(nèi)流通著。
人脈關(guān)系的本質(zhì),不是loser所認(rèn)為的僅僅是官商勾結(jié)承包某個(gè)項(xiàng)目賺錢,而是通過發(fā)展人脈,幫你解決自己業(yè)務(wù)和個(gè)人成長(zhǎng)方面的問題,從而獲得別人不知道但是你知道的“不對(duì)稱的信息”。
記住,最值錢的“信息”都在別人的大腦里,別人的心里,別人的嘴里。不在知乎里,不在大家都能搜索到的網(wǎng)上,這種寶貴的信息是要付出金錢的代價(jià)的。信息越值錢,成本越高昂。
順便說(shuō)一句,伸手黨必定是loser,沒人愿意幫他們。
有了“不對(duì)稱的信息”怎么能沒有機(jī)會(huì)賺錢?
金牌銷售人員發(fā)展人脈關(guān)系的方式,我們可以借鑒一下——發(fā)展人脈4步曲:
1. 展示高價(jià)值 2. 單獨(dú)溝通 3. 價(jià)值交換 4. 共謀默契4
展現(xiàn)高價(jià)值
人是社會(huì)性的動(dòng)物,我們認(rèn)識(shí)記住一個(gè)人首先是他/她是干什么的工作的,擔(dān)任什么職位,然后再看他的長(zhǎng)相性格籍貫。
馬云,阿里巴巴集體董事長(zhǎng),小個(gè)子,一臉精明,杭州人。
任正非,華為公司的領(lǐng)導(dǎo)人,長(zhǎng)者,貴州人。
社交核心就是要展示你的高價(jià)值給別人,高價(jià)值就是“硬價(jià)值”,成就、社會(huì)地位和財(cái)富。
成就:知名公司的中高層,有文字、美術(shù)或影視作品,網(wǎng)絡(luò)大V,某領(lǐng)域的專家等等。
社會(huì)地位:政府中高層、企業(yè)家、官二代、富二代、媒體人士、大學(xué)教授、醫(yī)生等等。
財(cái)富:世俗意義上的物質(zhì)財(cái)富。
如果你沒有以上特別顯赫的硬價(jià)值,那么如果你具備某個(gè)技能也行,因?yàn)槟芰σ彩歉邇r(jià)值的一種體現(xiàn)。
這種技能最好可以為別人所用。
比如你的英語(yǔ)特別好,你做ppt能力特別棒,你有不錯(cuò)的攝影能力等等。尤其是年輕人,一定要有一技傍身,這個(gè)是你在初期開拓人際關(guān)系的大殺器。
我現(xiàn)在的傳媒公司的合伙人之一,我認(rèn)識(shí)他的時(shí)候,他還是一個(gè)在校大學(xué)生,他主動(dòng)加我微信要免費(fèi)給我做企業(yè)宣傳視頻,我就放手叫他做了幾個(gè),效果還不錯(cuò)。
之后又過了一年,我開始進(jìn)入內(nèi)容傳媒領(lǐng)域,我馬上想起了這個(gè)小伙子,給他說(shuō)了我的創(chuàng)業(yè)想法,他毫不猶豫的答應(yīng)了。
人的社會(huì)階層的改變都是從一技之長(zhǎng)開始,被社會(huì)接納認(rèn)可,然后潛心漫漫積累各種資源,最后是組織管理這種社會(huì)資源,解決更大的問題,在這個(gè)過程中社會(huì)階層不斷的提高。5
價(jià)值交換
如果你的價(jià)值不能為別人所用,別人只是欣賞,那么你們的關(guān)系不會(huì)發(fā)生實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
你們的關(guān)系僅僅是,認(rèn)識(shí)。
連有交情都算不上。
在中國(guó)沒有交情就沒法辦事。
拿我們網(wǎng)絡(luò)大V舉例,關(guān)系好的大V之間必定是互相點(diǎn)贊,互相轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)方的文章,這種你來(lái)我往的價(jià)值交換,拉進(jìn)了大V之間的關(guān)系。
然后別的大V有好事情,好的機(jī)會(huì)就會(huì)叫上你一起,雙贏。
人際關(guān)系好的大V發(fā)展特別快。
對(duì)于普通的年輕人該怎么做呢?
我有一個(gè)秘訣:養(yǎng)成心里裝著別人,把別人的事當(dāng)自己的事來(lái)干的習(xí)慣。
這招是我從社會(huì)上搞交際關(guān)系的人那里學(xué)來(lái)的。
以前我在一個(gè)海南女老板手下做營(yíng)銷總監(jiān)。
這個(gè)女老板沒啥特殊本事,就是人脈廣,所以經(jīng)常有機(jī)會(huì)參與一些低價(jià)買原始股、拿地或者買房的機(jī)會(huì)。
她是怎么做的呢?
看哪個(gè)官員病了,她幫忙找醫(yī)生,還把醫(yī)生請(qǐng)到海南來(lái)給人家看病。
哪個(gè)銀行的行長(zhǎng)來(lái)海南玩,她把她的沃爾沃汽車借給別人開。
總之她特別會(huì)在這些小的細(xì)節(jié)上用心,把別人的事當(dāng)自己的事辦,所以人脈打的很開。
年輕人沒有那么多的資源,盡量多學(xué)點(diǎn)東西,平時(shí)在職場(chǎng)里,在互聯(lián)網(wǎng)上結(jié)交到比自己有資源的人,多觀察對(duì)方,多揣摩對(duì)方的需求,力所能及地給對(duì)方先提供價(jià)值。
掌握資源的人大部分都是懂價(jià)值交換的人,不會(huì)白占你便宜,他總是會(huì)找機(jī)會(huì)回報(bào)你。
同時(shí)你們的關(guān)系也會(huì)更進(jìn)一步。6
單獨(dú)溝通
未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)社交可能是主要的社交方式之一。
通過社交網(wǎng)絡(luò),比如領(lǐng)英、赤兔、脈脈、知乎、微博、公眾號(hào)、微信群、微信的方式,我們可以快速地認(rèn)識(shí)很多人。
很多人滿足于微信上有加多少人,其實(shí)沒什么用,都是幻覺。
如果不把網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)系做實(shí)成線下的關(guān)系,僅僅是因?yàn)槲⑿藕糜训年P(guān)系沾沾自喜,那你等于是自己騙自己。
一定要線下見面吃頓飯,至少喝個(gè)咖啡,如果能小喝一點(diǎn)酒那更好。
面對(duì)面的接觸,才能給人一種互相觀察,互相琢磨對(duì)方是個(gè)什么樣人的機(jī)會(huì)。
如果你想發(fā)展私人關(guān)系,不要搞一群人的聚會(huì),私下里,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地單獨(dú)見面溝通。
超過3個(gè)人就不是私密的空間,是公共場(chǎng)合了。
在公共場(chǎng)合,人是不會(huì)輕易坦露自己真實(shí)想法的,大家只能說(shuō)點(diǎn)不痛不癢的場(chǎng)面話。
別人引薦的關(guān)系也好,微信、社交平臺(tái)上認(rèn)識(shí)的關(guān)系也好,如果你想發(fā)展跟這個(gè)人的關(guān)系,一定要單獨(dú)見面,面對(duì)面的溝通,不要有第三個(gè)人。
有本書叫《別獨(dú)自用餐》,這本書是一個(gè)老外講怎么發(fā)展人脈的,里面的內(nèi)容不太適合中國(guó)國(guó)情,但是這個(gè)書名給人很大的啟發(fā)。
其實(shí)約你想發(fā)展人脈關(guān)系的人一起出來(lái)吃飯是最好的方式。
你約人家出來(lái)吃飯,人家愿意出來(lái),肯定是抱著對(duì)你好奇和認(rèn)可的態(tài)度的,這個(gè)就是積極的信號(hào)。
吃飯的環(huán)境優(yōu)雅,飯菜美味,可以叫人身心愉悅,聊天的效果會(huì)好。
邊聊天,邊揣摩對(duì)方大概是個(gè)什么樣的人,為以后交往打好基礎(chǔ)。
第一次單獨(dú)見面溝通的注意事項(xiàng):
1. 雖然之前加過微信通過電話,但是還是要鄭重地全面地介紹下自己。
2. 開門見山說(shuō)出自己的來(lái)意,自己哪方面需要對(duì)方的幫助或者建議,說(shuō)話別繞彎子。
3. 不卑不亢,可以表示對(duì)對(duì)方的欣賞,但是不要跪舔別人。
4. 提前做好功課,事先了解下對(duì)方的工作,對(duì)方的業(yè)務(wù),避免自己開簧腔,聊天的一大忌就是總是說(shuō)外行話,會(huì)叫對(duì)方失去對(duì)你的耐心。
5. 可能的話盡量把自己的業(yè)務(wù)需求和對(duì)方的業(yè)務(wù)需求做個(gè)結(jié)合捆綁,這樣人脈關(guān)系可以大大加深。如果你在他的業(yè)務(wù)上幫不了什么忙,盡量尋找些對(duì)方的私人方面看有啥你可以幫忙或者可以分享的。
6. 可以向?qū)Ψ阶龀兄Z,不過一定要想清楚再承諾,承諾了必須兌現(xiàn)。7
共謀
和一個(gè)人關(guān)系成熟的標(biāo)志不在于你跟他是否能出來(lái)喝酒唱歌,而是你們是否能共謀。
共謀是一種你和他之間的一種默契。比如你們可以互相喊對(duì)方外號(hào),你們之間交往不再有剛認(rèn)識(shí)時(shí)候的客套禮儀,你們可以直接溝通一些很深入的問題,包括隱私問題。你們?cè)跇I(yè)務(wù)合作上很深入,你們有共同的事業(yè)目標(biāo)并且在前進(jìn)的道路上可以互相幫助。
共謀的前提條件是:
1. 三觀一致
2. 互相能包容對(duì)方的缺點(diǎn)
3. 有共同的利益和目標(biāo)
4. 一定的單獨(dú)見面的次數(shù)和時(shí)間
5. 人格平等
以上就是金牌銷售發(fā)展人脈的實(shí)操方法
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