“眼下，黃光裕與陳曉圍繞國(guó)美電器控制權(quán)的這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，才剛剛打響。但對(duì)于國(guó)美電器發(fā)展的傷害卻在不斷加深。未來(lái)無(wú)論誰(shuí)取得了最終的勝利，都要投入是現(xiàn)在幾倍的時(shí)間和精力來(lái)修復(fù)國(guó)美電器員工信心，重新梳理國(guó)美電器管理體系和組織架構(gòu)。”

　　日前，多位社會(huì)學(xué)者和企業(yè)管理專家在接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》采訪時(shí)，均對(duì)于眼下國(guó)美電器創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)表示了高度的關(guān)注，并紛紛指出，“這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)背后，反映了當(dāng)前中國(guó)家電企業(yè)在向全球化創(chuàng)造轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的管理瓶頸，如何理順一手將企業(yè)建立起來(lái)的創(chuàng)始人，與不斷帶領(lǐng)企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，這已成為擺在當(dāng)前眾多家電企業(yè)面前的難題。”

　　國(guó)美戰(zhàn)爭(zhēng)

　　從今年8月5日起，由國(guó)美電器大股東黃光裕方面率先挑起的“撤換陳曉董事局主席及董事職務(wù)等5次議案”，受到了以陳曉為首的國(guó)美電器董事會(huì)全面否決，最終引發(fā)了雙方持續(xù)不斷的相互攻擊與指責(zé)。

　　《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者注意到，黃光裕方面對(duì)于陳曉的不滿，集中于“對(duì)于國(guó)美電器未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的錯(cuò)誤引導(dǎo)”、“陳曉借貝恩資本稀釋資本從而威脅到黃光裕的大股東地位”、“借對(duì)105位高管的股權(quán)激勵(lì)分離創(chuàng)始人與高管的關(guān)系”以及“陳曉缺乏作為帶領(lǐng)一家全國(guó)家電連鎖巨頭發(fā)展擴(kuò)張的能力與水平”。

　　不過(guò)，國(guó)美電器董事會(huì)和現(xiàn)有高管團(tuán)隊(duì)對(duì)于黃光裕方面的指責(zé)，也通過(guò)公開(kāi)信等方式給予明確的回?fù)簟?#8220;關(guān)店以及業(yè)績(jī)下滑正是受到黃光裕犯罪事件拖累的不得已舉措”、“高管期權(quán)激勵(lì)是家電行業(yè)普遍采取的一種手段，是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的助推劑”、“引進(jìn)貝恩資本正是因?yàn)槠涿鞔_保證黃光裕大股東地位不變”以及“國(guó)美電器從未否認(rèn)創(chuàng)始人的貢獻(xiàn)，但黃光裕短期內(nèi)回國(guó)美主政無(wú)望，但企業(yè)未來(lái)需要一個(gè)群策群力、公開(kāi)透明的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)”。

　　據(jù)了解，在雙方的這幾輪“你來(lái)我往”式的較量中，黃光裕與陳曉兩人在內(nèi)心深處都頗為“窩火”，未來(lái)雙方已經(jīng)很難再握手言和，或同臺(tái)亮相了。一位分析人士指出，在黃光裕看來(lái)，當(dāng)年通過(guò)國(guó)美收購(gòu)永樂(lè)將陳曉從“與大摩對(duì)賭協(xié)議”的危險(xiǎn)邊緣拯救，并力邀陳曉擔(dān)當(dāng)國(guó)美電器總裁，兩人“稱兄道地、把酒言歡”?，F(xiàn)在陳曉卻要“反客為主”，從情、理、法的角度都令人氣憤。

　　不過(guò)，另一方面，以陳曉為首的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)心里也不順暢，黃光裕因經(jīng)濟(jì)犯罪入獄，正是這幫職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)頂著社會(huì)各界的輿論壓力，將企業(yè)資金鏈、員工信心、供應(yīng)商關(guān)系等諸多問(wèn)題一一破解，不僅避免了國(guó)美電器因黃光裕事件而陷入發(fā)展的被動(dòng)局面，反而在最近幾年間推動(dòng)了國(guó)美電器銷售規(guī)模和業(yè)績(jī)的提升。

　　顯然，在國(guó)美電器的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，雙方各有理由，也頗感委屈和不公。對(duì)此，北京大學(xué)光華管理學(xué)院張建君副教授指出：“這反映了近年來(lái)家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人在角度和理念上的差異。比如在公司的發(fā)展決策上，職業(yè)經(jīng)理人傾向于建立規(guī)范的制度，而家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)歷程以靈活為主，靈活和規(guī)范化之間就存在一種張力。”

　　企業(yè)創(chuàng)始人與職業(yè)經(jīng)理人如何分工合作，最終推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，這不只是國(guó)美電器眼前遭遇的問(wèn)題，在我國(guó)家電行業(yè)，企業(yè)創(chuàng)始人引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，最終將企業(yè)放手職業(yè)經(jīng)理人營(yíng)運(yùn)管理的案例并不在少數(shù)，有的成功了，有的還在摸索中。

　　家電特色

　　我國(guó)家電企業(yè)經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一批在全球具有廣泛影響力的大企業(yè)，其中不少企業(yè)均是由創(chuàng)始人一手建立起來(lái)，最終交給職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)來(lái)管理和運(yùn)作，同時(shí)創(chuàng)始人也適當(dāng)參與。

　　其中，美的、創(chuàng)維、華帝、蘇寧、TCL、志高、太陽(yáng)雨等企業(yè)便是采用“企業(yè)創(chuàng)始人+職業(yè)經(jīng)理人”復(fù)合式企業(yè)管理模式。企業(yè)創(chuàng)始人一方面要參與企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向等戰(zhàn)略性決策，另外一方面也會(huì)關(guān)注職業(yè)經(jīng)理人在具體執(zhí)行過(guò)程中的情況。

　　創(chuàng)維創(chuàng)始人黃宏生入獄后，創(chuàng)維集團(tuán)的整體發(fā)展便交由張學(xué)斌為首的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)體負(fù)責(zé)，不過(guò)知情人士透露，對(duì)于一些大的戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，黃宏生仍會(huì)作為“影子領(lǐng)導(dǎo)”發(fā)揮作用。去年，美的集團(tuán)創(chuàng)始人何享健辭去董事局主席一職，全權(quán)交由方洪波為首的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)打點(diǎn)，但在一些問(wèn)題上何享健仍然會(huì)發(fā)表一些主導(dǎo)性的建議。

　　最具代表性的則是蘇寧電器，創(chuàng)始人張近東雖然身為董事長(zhǎng)，而由金明擔(dān)當(dāng)總裁。但在具體的企業(yè)戰(zhàn)略上仍然會(huì)采取“一言堂”的風(fēng)格來(lái)決定，金明為首的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行。而TCL，李東生既是股東之一，也是TCL龐大的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，近年來(lái)正是在他的“股東+經(jīng)理人”的特殊身份領(lǐng)導(dǎo)下，TCL團(tuán)隊(duì)不僅挺過(guò)了海外并購(gòu)的失敗考驗(yàn)，還通過(guò)一系列戰(zhàn)略決策實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的“斷臂新生”。

　　當(dāng)年，華帝七大股東雖然引進(jìn)了職業(yè)經(jīng)理人姚吉慶，但最終仍因不信任還是委派股東之一的黃啟均擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的具體運(yùn)營(yíng)管理和戰(zhàn)略執(zhí)行。對(duì)此，張建君認(rèn)為，職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家之間的關(guān)系很微妙，沖突體現(xiàn)在很多方面，原因也很復(fù)雜，比如雙方心態(tài)不一樣，即所有者與打工者的差異。但創(chuàng)始人領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并不代表落后，企業(yè)家擁有極其敏感的商業(yè)嗅覺(jué)、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，是職業(yè)經(jīng)理人所不具備的。

　　近年來(lái)，隨著一批家電企業(yè)的快速發(fā)展、專業(yè)化人才的缺乏以及現(xiàn)代化、規(guī)范化管理制度的需要，企業(yè)家在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的速度上開(kāi)始加力，特別是對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的股權(quán)激勵(lì)等手段也頻頻出現(xiàn)。

　　對(duì)此，張建君指出，企業(yè)家要使職業(yè)經(jīng)理人與自身利益一致，有很多激勵(lì)的方法。股權(quán)激勵(lì)只是其中的一種，目的是培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，將自身利益與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益進(jìn)行捆綁。在這一過(guò)程中，更重要的是給予職業(yè)經(jīng)理人以位置和責(zé)任，給其發(fā)展的空間，充分信任并不斷授權(quán)。

　　眼下，我國(guó)家電企業(yè)創(chuàng)始人與經(jīng)理人的合作與磨合還處在初期，一方面經(jīng)理人自身職業(yè)道德的建立還比較缺乏，另一方面企業(yè)家的選擇受到自身的接觸范圍、水準(zhǔn)、斷人能力所限制。未來(lái)，隨著經(jīng)理人市場(chǎng)的逐漸成熟、企業(yè)內(nèi)部管理體系的完善，企業(yè)家通過(guò)一個(gè)時(shí)期對(duì)于經(jīng)理人的能力、品牌、業(yè)績(jī)的綜合考察以及手段的增多，這將會(huì)逐步解決我國(guó)家電企業(yè)管理中的制度缺乏、信任不夠、放權(quán)不充分等問(wèn)題。

　　他山之石：為何國(guó)美不向創(chuàng)維學(xué)習(xí)

　　一個(gè)是家電制造商，一個(gè)是家電渠道商。創(chuàng)維創(chuàng)始人黃宏生臨危將創(chuàng)維“托孤”職業(yè)經(jīng)理人與黃光裕事發(fā)后將國(guó)美“托孤”陳曉，二者在情節(jié)上有著驚人的相似，不同的是，黃宏生的寶似乎押“對(duì)”了人。

　　2004年，創(chuàng)維創(chuàng)始人黃宏生因罪入獄，在以張學(xué)斌、楊東文為首的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)推動(dòng)下，創(chuàng)維集團(tuán)通過(guò)“做彩電專家”、實(shí)施“有限多元化”新戰(zhàn)略布局，近4年在彩電、機(jī)頂盒、安防產(chǎn)品三大主業(yè)上均保持著快速增長(zhǎng)。2009年創(chuàng)維數(shù)碼年報(bào)顯示，其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)比同時(shí)期國(guó)內(nèi)另三家彩電領(lǐng)軍企業(yè)的利潤(rùn)總額還要多。

　　創(chuàng)維職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)運(yùn)作帶來(lái)的良好業(yè)績(jī)背后，則是當(dāng)年黃宏生的主動(dòng)放權(quán)、授權(quán)以及信任。事發(fā)之際，黃宏生利用最后有限的自由時(shí)間，迅速將公司事務(wù)交給張學(xué)斌、楊東文為首的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，同時(shí)其家人也很快退出了公司管理層。近年來(lái)，在張學(xué)斌為首的職業(yè)人在創(chuàng)維發(fā)展戰(zhàn)略方向和具體經(jīng)營(yíng)策略上，黃宏生也給予了足夠的信任，并未直接干預(yù)和插手。2009年7月，黃宏生獲保釋回家，至今未在創(chuàng)維集團(tuán)任何公開(kāi)場(chǎng)合亮相。

　　當(dāng)年，黃宏生對(duì)于張學(xué)斌們的信任，則是在經(jīng)歷了2000年以職業(yè)經(jīng)理人陸強(qiáng)華為首的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)集團(tuán)出走事件的慘痛教訓(xùn)之后。當(dāng)年，擔(dān)當(dāng)創(chuàng)維彩電營(yíng)銷總經(jīng)理的陸強(qiáng)華將創(chuàng)維彩電的銷售規(guī)模從幾億元做到40多億元，卻因與老板黃宏生意見(jiàn)不合而率部出逃。最終，黃宏生是贏了“官司”卻輸了“市場(chǎng)”。

　　陸強(qiáng)華事件之后，黃宏生決定從對(duì)業(yè)務(wù)的直接細(xì)節(jié)管理中抽身出來(lái)，只對(duì)公司的重大決策進(jìn)行調(diào)控。同時(shí)黃宏生也悟出，“企業(yè)小的時(shí)候100%的錢都是自己的，企業(yè)大了以后，一切都是社會(huì)的。我只不過(guò)有決策權(quán)，而使用權(quán)和所有權(quán)并不完全屬于我。如果只有我一個(gè)人，很可能不小心決策不當(dāng)，導(dǎo)致企業(yè)失敗。但如果引進(jìn)人才，逐一授權(quán)，監(jiān)督管理，培養(yǎng)人才，肯定能發(fā)展。”